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员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响探究.pdf45页
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江西师范大学
硕士学位论文
员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响研究
姓名：余琼
申请学位级别：硕士
专业：应用心理学
指导教师：袁登华
江西师范大学硕士论文：员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响研究
以往许多学者长期致力于研究员工的人格、智力等因素对员工工作绩效的影响，
当Mayer等人从理论和实证的角度证实了情绪智力满足智力的标准时，有些学者开始
探讨情绪智力与工作绩效的关系，但仅仅局限于研究员工情绪智力与其工作绩效的关
系或者管理者的情绪智力与管理绩效的关系。本研究突破以往研究的局限，同时研究
员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响，并探索了管理者的情绪智力对其
下属员工工作绩效发生影响的内在机制。本研究采用配对取样的方法对30家企业进
行了管理者与其下属员工的配对调查。研究发现，员工及其管理者的情绪智力对员工
的工作绩效都有显著的正向影响；而且员工及其管理者的情绪智力都高时，员工的任
务绩效最好；员工的情绪智力高，不论其管理者的情绪智力高低，员工的周边绩效都
较高；领导一部属交换在管理者的情绪智力对员工的周边绩效的影响中起部分中介作
用：领导一部腐交换在管理者的情绪智力对员工的任务绩效的影响中不起部分中介作
用，管理者的情绪智力对员工任务绩效的直接效应比较大。
关键词：情绪智力，任务绩效，周边绩效，领导
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& &评论摘要(共 0 条，得分 0 分，平均 0 分)老板为什么会在意员工的心情_百度知道
老板为什么会在意员工的心情
心情好了，工作才会有干劲。在意员工心情的老板才是好老板，那些动不动就训人的老板不能要。
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其他3条回答
心情不好耽搁工作，因为老板要给你发薪水。工作质量不高他会心痛钱的。
心情影响工作效率啊
说明老板爱或体谅员工
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