中山网_社会频道_民生关注_挂号信为何不送上楼？
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挂号信为何不送上楼？
邮局回复：按规定二楼以上不直接投递
来源于：中山日报 日
第 5856 期 A8版 　
&&&&“挂号信不送上门还得让市民自己去邮局领取，平信都可以送上门，为何价格更高的挂号信却如此麻烦？”近日，家住火炬开发区的市民何先生向本报反映，每次有挂号信寄给他时，都只能收到邮局的通知单，然后再自己去邮局领取，实在不便。对此，邮政部门投诉中心工作人员解释称，按照有关法规，二楼以上的住户邮递员可以不投递，只需要投递通知便条。&&&&■市民：挂号信不上楼实在不便&&&&何先生告诉记者，他每次接到挂号信通知单时，都被要求前往张家边电影院旁的大庙邮政所领取。由于距离家里不远，何先生没有太在意。但最近由于大庙邮政所在，于是何先生接到挂号信通知单后，又被要求去窈窕邮政代办所领取。&&&&“我转了2趟车再走了十几分钟的路，最后才拿到了自己的挂号信。”何先生感叹，价格比平信高的挂号信反而没有平信方便，这是为什么？“我咨询过当地邮局，他们的回复是，担心收件人不在家、担心信件遗失等，不予投递小区二楼以上的挂号信、汇款单，一律让收件人到邮局自取。”&&&&同样感到烦恼的还有市民罗先生，由于经常会有一些杂志社给他家里寄送刊物，平时也会收到一些挂号信，都需要自己去邮局领取，感到很无奈。&&&&■邮局：按规定二楼以上不直接投递&&&&那么，为什么价格更高的挂号信反而没有平信方便呢？记者就此咨询了邮局客户服务中心，投诉建议科的工作人员解释说，邮政局投递邮件遵循《国内邮件处理规则》的规定，对于寄往各单位的公私邮件，都会投交传达室等；住宅楼房的平常邮件和报刊，实行插箱投递；住宅楼地面层的邮件应直接投递，二层楼及以上的投“通知便条”由用户到指定局所领取。&&&&该工作人员称，平信相比挂号信而言确实要方便一些，但是挂号信件在邮局内部处理和传递过程中都要逐件登记，属于邮局责任发生丢失损毁时，按规定进行赔偿，平常信件不负责赔偿。&&&&该工作人员表示，按照邮政延伸服务收费实施细则，有需要将挂号信投递上门的客户，可以与当地邮局签订超深度投递服务，但同时必须缴纳一定费用。如果客户认为不方便，可以选取EMS的邮寄方式。&&&&&&(报料奖金何先生&80元)
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发布日期：日
　作者：见习记者张房耿实习生郑子愚　 网站编辑：肖管
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挂号信为何不送上门
邮局解释有关规定
&&&&&& 10:43:10&&&&&&&&&&稿件来源：新闻晚报
　　胡小姐反映：她所在公司在浦东某大厦租赁办公楼，今年以来，物业不再为业主代收挂号信，但张杨路邮局的投递人员也不将挂号信交到收件人手中，只是将邮件催领单塞到用户的信箱中，让用户自己去邮局取。她和同事隔三差五就要往邮局跑，而邮局离公司较远，交通又不方便。　　昨天上午，记者就胡小姐反映的问题与上海市邮政局投诉中心取得沟通。　　该局投诉中心的杨小姐解释，全国人大1990 年通过实施的邮政法规定：邮局对市民个人挂号信，投递员送信时采取市民住家有电子门铃的，摁门铃，通知用户出来签收；对老公房市民用户，一般投递员送到3楼，4楼以上的用户，发通知书；单位用户，投递员则送到收发室；商住楼用户，原则上由物业公司代为收取。　　本报记者丁昌华
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－ 关于改善挂号信投递办法的建议
关于改善挂号信投递办法的建议
发表日期：
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来源：宁波民建 励维新
&&& 住在某小区7楼的王先生又收到了邮局的领取挂号信通知单，王先生非常不解，为何每次他都不能当面收到挂号信呢？据邮政部门工作人员解释，按照有关法规，二楼以上的住户邮递员可以不投递，只需要投递通知便条。&&& 据王先生称，最近一段时间，邮递员不把挂号信当面送达，他每次只好凭着邮局开出的领取邮件通知单到邮局领取，十分不方便。王先生说，更让他气愤的是，每一次到邮局领取挂号信时，信封上都贴了好几张“收件人外出”字样的《再投邮件批条》，但他家几乎24小时都有人在。据邮政局一相关负责人介绍，邮政局投递邮件遵循《国内邮件处理规则》的规定。按照规定，寄往各单位的公私邮件，都会投交传达室等；住宅楼房的平常邮件和报刊，实行插箱投递；住宅楼地面层的邮件应直接投递，二层楼及以上的可投“通知便条”由用户到指定局所领取。因此挂号信可以不用直接投递到7楼。&&& 问题：　　&&& 随着市政建设的不断推进，不知从什么时候起，挂号信的投递方式已从数十年的送到家门，收者盖章的服务方式变成了一页通知，市民多了到邮局去排队领取的烦恼。　& 有的市民反映，由于时间关系，往往会拖延一段时间才去离住处较远的邮局领取，拿回一看是医院要他去复查的通知。有的是缴费、付款通知，或是提货单之类的，去晚了、过期了又要缴“滞纳金”……凡此种种常引起老百姓对邮局的非议、指责，甚至争吵，实在是不和谐。&&& 建议：&&& 1.增设信箱等，以更好地服务用户。&&& 2. 挂号信预约投送，&& 邮政局在具备条件的区域推出电话预约挂号信夜间或双休日投递服务。&&& 3.经用户同意，挂号信可委托小区物业代签代收。&&& 4.在部分使用封闭式信箱的小区，用户可与邮政投递支局签约，由投递员将挂号信直接投入信箱；&&& 5.邮政局在其网站上开设电子挂号信件的投递服务，可大大简化寄挂号信的复杂程序。网上电子挂号信业务可先开通面对国内邮寄业务。不仅面向个人，也涵盖机关、团体、企业等单位。寄信人只需打开邮政局下设的网站，下载免费的表格，填写完毕后，把所需投递的挂号信件传到网上目的地，邮局工作人员接信后把它打印出来，并装入信封，然后就可以让邮递员投递出去了。　寄电子挂号信与普通挂号信大同小异，寄信人可以收到邮局开出的寄信凭证、标明发信和邮局寄出日期的单据。收信人取信时必须签署姓名。付费方式是用银行卡进行网上支付。
&&& （励维新委员在市政协十三届三次会议上的提案）&
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你们网申的卡送挂号信的投递员找不到你填的地址会给你打电话吗？
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卡友帮职员, 积分 4026, 距离下一级还需 3973 积分
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我网申的建行首卡已经通过3天了，也没收到寄卡短信，今天致电400客服说等到短信就能查到挂号信单号，会直接送到我填写的收卡地址。我填写的是送到单位地址，我让客服查了一下我填写的是XX路XX工业园XX号，没写厂名。单位是在一个工业园内，整个工业园很大的，好多工厂在里面。要是真没写厂名那投递员肯定找不到的。这里根本没有XX号，我填写的时候瞎编的啊。请问收到过卡的朋友，投递员找不到会给你打电话去邮局自取吗？客服说要是改地址也可以要重新制卡重新邮寄，我不确定投递员能不能找到或者给不给打电话就没让客服改。
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不会&&拿到邮件编号后自己打电话到邮局自取去
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chantchant22 发表于
不会&&拿到邮件编号后自己打电话到邮局自取去
我看这里的朋友说有的收到卡好几天才收到建行寄卡的短信，我怕收短信后，我的卡早因为找不到地址被退回了
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nong6228 发表于
我看这里的朋友说有的收到卡好几天才收到建行寄卡的短信，我怕收短信后，我的卡早因为找不到地址被退回了 ...
退回了改EMS发呗
挂号信自取就行 投递不到会放几天才退回去的&&多打几个电话问问就行
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如果无法投递，会在邮局呆几天，如果还没人领就要退回了。
建议楼主在收到短信之后，经常查一下挂号信的物流状态。及时联系投递邮局。
建行 V白 30K&&| 招行 M金 20K
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我今天打电话让客服用EMS重寄的，我知道寄我厂里肯定收不到，还是提前改吧！
中行：6K&&工商：6k民生：12k建设：11k中信：8K 招商：8k光大：20K
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a6600643 发表于
我今天打电话让客服用EMS重寄的，我知道寄我厂里肯定收不到，还是提前改吧！
我想还是等等看，来了短息自己查去邮局自取吧，改了地址要重新制卡的
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chantchant22 发表于
退回了改EMS发呗
挂号信自取就行 投递不到会放几天才退回去的&&多打几个电话问问就行
我还是看看自取吧，改地址要重新制卡又得多等两三天了
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挂号信& &会打&&电话吗& && &&&美国的挂号信也不打电话吧
中 广 浦&&民 招 交 工 兴&&光 平 农 邮 国 华 东 农信 花 富
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亲,挂号信不打电话的!
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你傻2啊，挂号信是要到邮政去取的。你家有没跟邮政合作，有带送上门的。物流的信息应该是显示：安排投递
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偶滴挂号信送到家到了。如果地址不对的话，可以提前联系邮局自取。如果地址不清楚的话，一般就会被送到传达室大伯那里……
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