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发布于 2024年01月11日 10:13
投诉编号： 17370923715
投诉对象：
猫耳FM
投诉问题： 不予退款
投诉要求： 退款
涉诉金额： 320元
投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 10:31:51
已分配商家 猫耳FM
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 10:31:51
补充投诉
01-11 10:30:17
更正一下，总消费358钻石，要求退还剩余未消费钻石
补充投诉
01-11 10:24:19
补充投诉
01-11 10:18:27
消费记录三张图片
商家17049*********066******这张是正确的，
美团两张非本投诉订单，误传。
发起投诉
01-11 10:13:26
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年09月20日 19:52
投诉编号： 17368786452
投诉对象：
欢太官方微博
投诉问题： 客服不处理/处理不当,不予退款
投诉要求： 退款
涉诉金额： 0元
投诉进度：已回复
补充投诉
09-25 21:35:44
补充投诉
09-22 21:59:14
附件为孩子与游戏好友的聊天记录，可证实该游戏账号为孩子在使用，同时其游戏好友对于孩子对于被诱导充值的经历表示愤慨，也给予了建议。请贵平台继续帮助本人进行申诉？申请原因：最终解决方案解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的情况，经核实，您所提供的证明为未成年人充值消费的相关资料已经通过审核，我司已有相关工作人员与您协商达成退款意向，若您同意协商的退款金额，请点击：https://opdwz.cn/Vru6niz 联系我司在线客服处理，感谢您的理解与支持！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
09-21 17:17:34
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 21:20:54
已分配商家 欢太官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 21:20:54
发起投诉
09-20 19:52:02
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