烦请告知怎么用品.牌营•销具体要怎么做?需要找市场上的营▪销公司来做吗?


经营医院,就是在经营品牌,品牌是民营医院的未来,以品牌做为发展生命线,贯穿于经营活动始终,持之以恒,才能在医疗市场竞争中崛起并实现超值创利。
民营医院品牌运作应该如何进行?当下到处都是民营医院广告宣传。但多数没有取得满意的效果。
一、不建品牌,没有未来
高度影响速度,格局决定结局
“不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时。经常听到企业经营决策者们这样说,可看下自身企业,却连系统的企业战略都没有!何来谋全局,何来谋万世老板的高度决定了企业的高度,做为医院的经营管理者不能只站在自身的圈子里去看待一切问题,因为角度不对,便看不精准,高度不够,便看不到久远,如果只想做个短期赚钱型的企业,那可以不需要考虑什么战略和品牌,将来随波逐流,大浪淘沙即可,但如果企业志存高远,格局壮阔,那品牌建设岂能被忽视!
“人无远虑,必有近忧。”将来的医疗市场,是品牌横行,品牌竞争的时代。没有品牌营销,销量如何大幅提升?企业地位如何稳固?如何参与激烈的品牌争战?企业又如何突围?如何崛起快速壮大?
未来中国的医疗市场将更加开放,更加市场化,竞争日趋惨烈,公众对“品牌型医院”的需求也在不断增加并迫切。未来几年将是我国民营医院发展的关键时期,如何尽快创建医院自身品牌地位,保持品牌竞争力,是目前医院经营运作主轴核心。
现代医疗服务业的竞争,将民营医院的出路推向到一个“系统化作战时代”,市场营销已进入整合时代,已不单单地局限于某一方面的竞争,技术的竞争,人才的竞争,服务的竞争都是片面的。
医疗市场竞争激化日益突显,行业整合和集中度将快速提升,价值链的整合也将越走越近。
民营医院在伴随中国经营环境和企业竞争方式的多种变化中,传统的产品,技术,服务,价格,营销推广,传播活动等所能操作的范畴,将难以解决民营医院突围和胜出的根本性问题。
品牌规划
二、品牌创建不能等
很多的经营决策者会这样想:现在医院是生存阶段,等发展壮大了,有实力了,有规模了,等有资金了,再开始品牌运作!理念的落后,必将导致体制层面的呆板。
民营医院在多个专科领域,多个细分领域都还没有市场认知的龙头老大地位,这是行业的机会,品牌营销正处于初级阶段,谁抢占先机,谁略高一筹,谁就是第一。
品牌的创建长期而系统,但它并不代表离发展期的中小企业就很遥远,品牌创建日积月累,并非一蹴而就,并不是今天大力度开建,明天就有品牌成就,如果今天远离了品牌的创建,那么明天就有可能丧失再次掏摸它的机会。
等到你有实力去创建品牌的时候,市场或许已经不再给你机会了。因为品牌总是稀缺的,只有高瞻远瞩,抢占先机者才有可能拥有它。
比如:妇产医院,肝病医院,肾病医院,皮肤病医院如果有一天已经有了市场中认知的老大地位,那么你还会有多大的机会?想颠覆龙头老大,谈何容易?
某一领域如果已经有了“第一”品牌的崛起,你还会有多少机会?品牌地位是在等你吗?
品牌管理
1)品牌升级:指在医院以前的战略规划基础上,提升医院品牌的内涵,围绕目标不断同步升级,由此带动医院进行管理手段创新、管理水平提高,促进经济效益的提升。包括:医院营销网络、医院形象等。
2)流程再造:指以顾客满意度为核心的一种业务流程,进行品牌规范,使其在管理成本、医疗质量、医疗服务和反应速度等关键指标上取得显著提高的工作流程,流程再造,追求全局最优,而不是个别最优。
3)品牌营销:最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。认可此品牌,选择此品牌,这就是品牌营销。
4)品牌延展:借助现有的品牌影响力,拓展或延展至新品牌和新市场,降低新品牌的市场成本,使品牌最大化。包括:医院连锁管理,医院品牌OEM运用。
三、品牌不是单一知名度
更不是单一广告运作
看一下现行的媒体广告,医疗广告见缝插针,有些根本不顾及自身企业形象和口碑,在低俗杂乱的一些网站或媒体上做宣传。这说明了什么?这样的民营医院会操作品牌吗?
市场竞争推动行业的进步和完善,医院经营管理将逐步进入以:医院知名度→ 患者满意度 → 美誉度 → 忠诚度为中心的品牌经营阶段。
可是回首看下我们身边的民营医院,以战略突围和品牌崛起的又有多少?大多数的民营医院还依然停留在传统的广告投入上。
很多民营医院错误的理解为品牌建设便是品牌传播,便是广告宣传!有广告便有知名度,有了知名度便是有了品牌,没有资金就无法实施品牌建设等等,这些对品牌建设一知半解的“弯路行为”,一直在困惑着前进中的民营医院。
不少民营医院认为,自身处于高度竞争下的生存期,应该先生存后发展,离品牌建设还很遥远,所以只知道广告宣传,不懂得科学系统的品牌战略和品牌运作,更不懂得品牌元素的整合和输出!所以市场宣传推广多年,也始终没有累积起来品牌资产!
回头来看:民营医院的战略缺失,品牌缺失是普遍现象,所以很多的民营医院在走着弯路!几年的努力拼搏都难有大的突破,难有大的成就!
广告是为了品牌传播做加法,是品牌传播的重要手段之一,但它却不是品牌建设的唯一工具,仅仅依靠广告不能创建一个真正的品牌。
如果是: 高知名度 + 低美誉度 = 臭名昭着
品牌美誉度,忠诚度,品牌文化与内涵,品牌精神与气质,品牌的价值和品牌联想不是仅仅依靠广告能打出来的!靠广告轰炸来塑造品牌的时代已经一去不复返了。
创建品牌,是每个企业的梦想,但品牌创建,不能单纯与片面追求品牌知名度,却忽视了品牌的好感度,美誉度,联想度,忠诚度。不理解品牌的价值与定位,忽视品牌的内涵与文化,品牌的形象与气质,和企业应尽的责任,忽视了品牌对消费者承诺的兑现。光有知名度是“品牌畸形”,生命力极其脆弱。
四、民营医院,“正视”品牌运作
品牌传播伴随市场与媒介环境升级,也在不断变化,传播需要专业的精细化运作,在品牌整体规划和设计之下进行理性广告运作,才是对品牌的有效投资。
网络信息技术日渐发达,多种新媒体形态的出现,给品牌塑造和传播提供了多样的渠道和机会,所以:应该合理运用媒体组合,多角度,多形式的进行品牌传播。
整合传播
1)传播分析:通过专业的测评工具,对品牌因素进行分析,寻找品牌因子,制定市场战略计划。
2)传播定位:根据医院品牌,进行市场定位,差异化及核心竞争力定位,塑造品牌特色。
3)传播实施:通过品牌发布,品牌造势,品牌公关,品牌评估等一系列的持续的传播手段,推动品牌经济,显现品牌效益,建立品牌网络,打造知名品牌。
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