我投诉了一个119接线员回电话的那人感觉有点不高兴,接线员离职了我该怎么投诉122接线员办?

我的沈阳96144的经历上个月我家老人去世了,之前一直听说沈阳的96144是官方的,是沈阳民政局下属的,所以老人去世第一时间就给96144打了电话,我家在大东区,想在回龙岗火化,但是,96144的接线员说,回龙岗没有位置了,要等,每天停尸500元要等4到5天,问我能接受吗,我正在纠结的时候,接线员跟我说,这样吧,让我们班长给你回电话,你们在商量。因为我们是在家里去世的,接线员让我们联系120或者110,进行确认才能把尸体拉走。大约20分钟后,他们的班长来了,车上确实也写着96144,问我想去哪个火葬场,因为回龙岗是官方的,又离家近,当然想去回龙岗了,我说回龙岗现在不是没地方吗,那个班长问,你葬礼的一条龙服务用不用我们的,我当时有点怀疑了,就问,你们是不是官方的(现在想这句话问的有点白痴),他们说,他们都是民政局的人,我说最低多少钱,他们说3980元,我一想还可以就答应了,接着他们就说,如果你用我们的一条龙,回龙岗我们可以想办法,然后打了一个电话,很快,就跟我说,没问题,后天就能出殡。我一想挺顺利,接着他们说,老人的寿衣最低850元,纸棺240元,给老人穿衣服600元.........等等,很多东西都不包括一条龙里面。我问这不是一条龙里面的吗,他们说不是,又说他们是民政局的,都有正规收据(注意是收据,不是发票)。简单说吧,最后我一共交了12000元,包括骨灰盒2000元,骨灰盒摆件1000元。重点是,前面一直说他们是官方的,交钱的时候给我领到一个街边的门市,交钱是微信转账给给人的。说说3980元的套餐,就包括摆灵堂,出殡头车,一堆纸糊的东西(有一部分回龙岗还不让烧),火化的费用,有一个人全程指导,大概就是这么多。说说官方的问题,整个流程办下来,我不能肯定96144是不是官方,这个问题不重要,后来了解到,里面的好多东西已经远高于市场价了。说说120和110,我按照96144的提醒,给120和110都打了电话,但是,电话挂断后,就有很多殡葬公司就有了我的手机号,不断的给我打电话,我确定120和110是官方,但是我不确认是哪一方把我的手机号泄露出去的。其实,整个流程花了12000元,我到现在也不知道是不是被套路了,但是,96144,120,110这三个官方真的让我很失望,作为一名沈阳人,为我们沈阳的官方失望。}

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