尚海整装有没有提供售后服务流程?如果出现问题,是怎么处理?


2023-06-16 09:49
来源:
尚海整装发布于:上海市
近日,为进一步拉近与客户的距离,维稳与老客户的关系,尚海整装邀请了一百余名业主朋友们参加VIP老客户游轮晚宴,一起赏美景美食,畅话家常。
△尚海整装颁发“最知心老友奖”
宴上,尚海整装总经理徐佳斌为浦东东方店客户颁发了“最知心老友奖”,客户在现场更是作为代表发表讲话,她与大家分享了自己与尚海整装的渊源,并直言“选择尚海整装,是我多次装修以来最满意的一次!”
她说:“在装修过程当中,设计师和施工负责人都给了我许多帮助。在刚开始设计师就不厌其烦地,根据我的需求多次更改设计方案,直到我满意为止;
△客户感谢信
△客户感谢信
施工过程中负责人也是思虑周到,并且及时跟我沟通施工进展及情况,我完全不用操心;施工完成后更是为我提供了严格的质量检查,勘察每一个装修细节,解决了我装修的后顾之忧。”
作为上海本土29年家装企业聚通集团旗下的整装品牌,尚海整装一直都以一站式省心服务回馈新老客户的信任,“以创意幸福人居 享受快乐装潢”为企业使命,给客户提供尽善尽美的家装服务。
△尚海整装业主好评
△尚海整装业主好评
龙阳店的业主沈先生是一位局装业主,在今年4月初委托尚海整装负责家里厨房与卫生间的局部翻新,经过改造已经顺利完工。
感受过自家的装修成果之后,沈先生手写了一封表扬信送到了尚海整装龙阳店,表达了自己对尚海整装服务的感激。
△客户送上手写表扬信
“史经理家装经验丰富,在组织施工时安排得紧凑有序,最后在保证质量的同时,比合同中约定的时间提前了26天竣工交付,这也让我们省去很多在外租住寓所的费用。
△客户手写表扬信
△客户手写表扬信
而且装修期间,史经理给我们安排的瓦工、电工和油漆工师傅,都为我们提供了高质量的施工服务,任劳任怨,不仅达到了公司的施工要求,而且会主动帮助我们解决合同项目外的困难,比如帮我们修理空鼓损坏的保温墙、铺设石膏线、修补踢脚线等。”
沈先生在感谢信中说,尚海整装不仅为自己提供了装修服务,更让他感受到了服务之外的人文关怀,比如在气候变化的时候,施工负责人还会专门打电话提醒我们要关好门窗,十分暖心。
最重要的,是施工负责人史经理在装修完成后对他说的那句,“以后你们要有什么问题就尽管找我,我会努力为你们解决”,就是这句话,让沈先生感到格外放心,更感受到了尚海整装靠谱的售后服务承诺。
水电隐蔽工程质保20年,不仅仅是一句售后承诺,尚海整装在集团29年的行业积淀下,更是以高标准的施工规范,把握好所有可控因素,从实际出发将售后保障落到实处,给业主一个安心舒心的居家环境。
来尚海整装38家门店,实景体验标准施工工艺与高品质建材,安心装新家!
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2023-05-15 10:45
来源:
生活百事帮发布于:广东省
在面临家装这一重要环节时,许多业主都会感到头疼。如何选择一家专业的家装公司以及如何确保装修过程顺利进行,都是他们关心的问题。而尚海整装,凭借其优质的服务和专业的指导,为广大业主提供了一站式家装解决方案。接下来,我们就来详细了解一下尚海整装装修流程怎么样?
尚海整装
尚海整装装修流程怎么样?首先,尚海整装会为每位业主分配一位专业的设计师,进行免费上门量房和设计咨询。在了解业主的需求和预算后,设计师会制定出一套符合业主要求的个性化方案。设计师会与业主进行深入的沟通,确保方案能够完美诠释业主的家居梦想。
尚海整装装修流程怎么样?其次,在方案确定后,尚海整装会为业主提供一份详细的施工计划和材料清单。这些资料将帮助业主了解整个装修过程中所需要的材料和工程,让业主更加了解装修进度。尚海整装也会根据业主的预算进行合理的材料推荐,既保证了材料的品质,又兼顾了价格的合理性。
尚海整装
尚海整装装修流程怎么样?接着,尚海整装会为业主安排专业的施工队伍进行施工。在施工过程中,尚海整装会定期对施工现场进行监管和验收,确保工程质量符合预期。同时,尚海整装还会为业主提供全程拍照和视频记录服务,让业主随时掌握装修进度。业主可以通过专属的客户端查看进度,更加便捷高效。
尚海整装装修流程怎么样?在装修过程中,尚海整装还特别注重环保问题。从材料选择到施工过程,尚海整装都会严格控制环保指标,确保整个装修过程的环保安全。业主可以放心选择尚海整装,为自己和家人打造一个绿色、健康的生活空间。
尚海整装
尚海整装装修流程怎么样?此外,在施工完成后,尚海整装还会为业主提供专业的售后服务。如果业主在使用过程中发现任何问题,尚海整海整装都会及时予以解决。尚海整装拥有完善的售后服务体系,包括装修质量保修、免费维修等服务,让业主无后顾之忧。
总结来说,尚海整装装修流程怎么样?从设计到施工,再到售后服务,尚海整装都表现出了极高的专业水准。凭借其贴心服务和专业指导,尚海整装赢得了业主的一致好评。尚海整装致力于为业主提供一站式家装解决方案,让装修变得轻松无忧。返回搜狐,查看更多
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2023-07-14 10:21
来源:
尚海整装发布于:上海市
在这样一个网络化的时代,各种各样的平台上,客户所发布的点评、言论,都可以成为检验一个装修公司靠谱程度的依据。
尚海整装作为家装企业标准“领跑者”,一直以来都十分注重客户口碑的积累,通过精于设计、完善施工及服务等,收获了众多装修业主的认可,在线上线下形成了”好装修在尚海“的口碑相传——
△客户送锦旗
近日,尚海整装宝山旗舰店收到了一面“不一样”的锦旗,是业主诸先生专门定制送往门店的,不同于以往业主们对尚海整装的评价,这面锦旗上刻印着“视业主如亲人 把服务当家务”几个大字。
△宝山旗舰店样板房
△宝山旗舰店样板房
△宝山旗舰店样板房
对于从事家装服务的人来说,能得到业主的这般评价可以说是莫大的荣幸,业主诸先生说这两句话十分贴切地概括了自己在尚海整装享受到的服务。
除了送上锦旗,诸先生还在点评网写下了自己与尚海整装的渊源。
/ 客户写下的点评 /
他表示,自己是在年初决定装修的,在对比了好几家装修公司后,毅然决然选择了尚海整装,因为尚海整装是“老牌子”,公司规模也大,让人感到放心。
“从前期设计方案的讨论,再到后面施工的过程,尚海整装的专业性和服务意识确实不错,门店展厅很大,材料也都可以现场选择,省时又省心;
施工过程中,施工工人手艺都很不错,施工负责人很细心,做事也麻利,遇到问题能够马上提供解决方案,真的是把我家当成自己家在装修,绝对放心!”
△业主家完工实景
△业主家完工实景
△业主家完工实景
△业主家完工实景
诸先生说,这是自己十分满意的一次装修体验,正因为有尚海整装事无巨细的把控,自己才能收获这么舒适的一个居家生活环境。
△静安大宁店
经过几个月的装修,大宁店业主李先生感受到了尚海整装无微不至的装修服务,在验收完新房之后,发了一条朋友圈对尚海整装的装修服务表示了肯定。
李先生说自己当初考察了几家公司,最后选择了尚海整装,工作人员都具有良好的沟通能力,尤其是设计师及施工负责人。
△静安大宁店环境
△静安大宁店环境
△静安大宁店环境
“设计师根据我的需求提出了好的设计方案,还耐心解释各种设计的细节,在装修前我就能想象到未来的家是什么样子。”
/ 客户朋友圈内容截图 /
“施工负责人在装修时也是每天都跑来我家好几趟,把我的需求把握到位。”
李先生表示自己看到实际的落地效果后十分满意,也很感谢在尚海整装得到了这么周到又省心的装修服务,这次朋友圈宣传也是给身边的朋友提供一个参考,如果有人感兴趣,自己也很乐意为尚海整装做推荐。
△ 浦东金桥店
尚海整装浦东金桥店业主马女士说,在找尚海整装签约之前,觉得装修是一件人生大事,既费心又伤神,但是遇到了尚海整装之后,就觉得“装修其实也没有那么让人操心”。
△浦东金桥店店内实景
马女士表示,从销售到设计再到施工,尚海整装的每一位工作人员都十分负责,兢兢业业,对我提出的意见和要求都是有求必应,并且会给予我合理化的建议,真正体现了服务、施工、售后的一流水平。
/ 客户点评及锦旗 /
/ 客户点评及锦旗 /
除此之外,在装修施工过程中,工人也会自觉保持工地的整洁,收工后都会把建筑垃圾带走,每次去工地都感觉赏心悦目的整洁,观感很好。
“从这个细节就能反映出尚海整装服务人员的高素质,把家交给这样的公司也十分放心,如果有机会,我会推荐尚海整装。”
尚海整装好口碑的积累不是一天两天,而是长年累月对品质交付、用户思维的坚持,业主们的真实点评及反馈,也成为了尚海整装不断精进服务质量的良好参照,全面提升客户满意度。
想要装修不踩坑,可以来众多业主都推荐的尚海整装来看一看,门店实景体验装修风格及工艺,将真正靠谱的装修服务带回家吧!
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