大家好，这里是少年游，我们都知道，拼多多自成立起就因为价格低廉而广受用户的喜爱。但对于不少品牌厂商来说，这绝对不是什么值得高兴的事情，因为多数商家都不是拥有品牌授权的正规经销商，而且在缺乏有效管控的状态下各种低价乱价情况十分严重。面对这样的形势，多数品牌商都会采取投诉的方式进行控价，那么拼多多的商家哪种投诉最管用呢?哪种投诉方法最高效?接下来少年游老师就来给大家讲讲这个问题。一、平台对维护权益控价投诉的限制拼多多控价在业内可是出了名的难做，除了平台政策不支持以外，平台规则也对卖家有一定的倾斜，主要体现在以下3个方面：1、拼多多目前针对没有旗舰店的品牌是没有办法可以透过知识产权投诉的，因为拼多多目前的知识产权不像淘宝那么健全，所以投诉这条路基本很多品牌没法操作。2、投诉方法少。目前拼多多用得比较多的投诉方法就是盗图了，其他的侵权投诉基本很少有效。但对大部分品牌商来说，仅仅只是盗图行为的话，投诉的局限性又太大，能处理的少之又少。3、惩罚力度低。根据纪白老师掌握的情况，对于乱价商家，投诉成功后除了下架链接意外，就没有其他的实质性处罚了。但考虑到拼多多这个平台的开放程度，卖家重新上链接的速度其实很快。二、针对上述难点最好的投诉方法就是走法律途径前面说到平台的政策和规则都对品牌商维护权益控价有很大的限制，那么对此纪白老师认为最好的解决办法就是干脆绕开平台直接走法律程序!因为低价进行竞争的做法已经涉及法律法规中的“不正当竞争行为”，我们可以通过向有关部门举报或投诉的方式来捍卫自己的合法权益。在收集到乱价商家的充分证据后直接向有关部门发起举报投诉，借法律的力量制裁他们!具体包括包括工商局(经营地址不一)、市场监督管理局(产品的质量，宣传方面，消费者购买)、律师函、法律诉讼(产品刮码，冒充官方，虚假授权书，不正当竞争)等等。另外，向有关部门发起的知识产权保护平台投诉的种类有很多选择，包括7种商标侵权投诉、2种著作权侵权、3种专利侵权、版权和厂名厂址侵权、美术作品侵权以及假货等等。因此建议大家在投诉前最好咨询专业人士或团队。目前，多数专业机构都采用线上平台投诉加线下法院维护权益起诉相结合的方式进行维护权益控价，在协助经营者防止低价乱价等行为时通常能够取得比较积极的效果。因此，纪白老师建议，让专业机构介入处理，不仅能够提高控价的效率，而且对于价格稳定的维持也有着长期的保障。}

2022-12-30|16:04|发布在分类 / 多多开店
阅读：166拼多多商家现在的知识产权保护意识也强了起来，很多商家都会下意识的注重产品，如果遇到了侵权的问题怎么办?下面我们就来说是关于，拼多多知识产权侵权的相关解决办法，也算是给商家提供一种思路。拼多多店铺被知识产权投诉对店铺有影响吗？拼多多知识产权侵权就是所谓的盗图，这是不被允许的，图片，字体，标签，品牌等被盗用，都肯定是会被处罚的，而且根据投诉人被损害的利益不同，处罚的力度也不同。一旦被发现并举报了，审查后情况属实的，拼多多平台将依据相关法律法规下架被投诉商品/服务，或对被投诉内容采取删除、断开链接等措施。严重点，还会被封店。关于拼多多盗图新规定：被投诉方收到拼多多转送的《通知书》后，认为被诉侵权商品/服务并未侵犯权利人合法权益的，必须在五天内按要求向拼多多提交《维权投诉答辩书》，要求拼多多恢复被下架、删除或被断开链接的被诉侵权商品/服务。逾期未提出申诉的，视为认可投诉成立。如何处理产权侵害的事?1、盗图：将涉嫌盗图的图片删除/更换，在投诉申诉页面查看被投诉的图片后，将描述中涉嫌盗图的图片删除或更换，使用自己拍摄的图片或已获得使用授权的图片，再次提交商品审核即可。注意，千万不要在原有图片的基础上做抠图、截图、拼图等修改，同样属于盗图行为。2、不当使用商标：将信息删除/更换，如商品图片中使用了未经授权的，将图片中涉嫌侵权的信息删除或更换后，再次提交审核即可。注意获得销售类授权不代表可以使用其商标，如需使用需获得品牌的使用授权。3、滥用商标词：将涉及的信息全部删除/更换，商标不仅是图形商标，文字商标也一样。若未获得品牌的商标使用授权，在名称、短标题、描述等文字信息中均不能出现信息，应全部删除或更换。4、其他著作权侵权：将涉及肖像权所有人的照片删除，若图片是未经肖像权所有人的允许使用的，应删除商品描述中设计肖像权所有人的照片后，再次提交审核即可。所以，如果大家使用了这些图片，建议即刻去修改调整最好，因为很多时候，大家不当的处理，如果不去修改，问题也会比较严重，所以，在遇到上述的情况，大家要尽快去做修改，作为被侵权的一方，如果发现了有人盗用你的知识产权，也可以去进行投诉。这样有利于保护自己的权益，建议，商家们还是不要为了贪图一时的方便而随意去使用有知识产权的图，因为很有可能被投诉就是比较严重的惩罚，对店家来说是种打击，这点大家要特别的小心，平日用的图建议也先去查下看看是否有授权的。其实拼多多知识产权如果遇到了侵权，大家可以使用我们上面说到的几种方式来解决，当然尽量就是不要去用有相关产权的图片，要不然就是获得了授权了的图大家可以拿来用会比较的方便和安全，也不用去处理这些产权的问题。有些人申请开了拼多多店铺之后，由于某些原因就不想继续开了，这个时候应该怎么办呢?因为如果店铺不开之后如果不处理就会影响你后面的路，这个时候有两种选择，下面来介绍下吧。拼多多店铺不想开了怎么办?1、如果你没有缴纳保证金，没有上传产品，没有进行售卖产品的行为那么你直接点击退店就可以啦!如果以上情况你都做过的话，你要先下架售卖产品，等卖出的产品确认收货以后你在进行申请退店，拼多多现在退店还是很快的。2、如果商家刚在拼多多购物软件申请开店通过，还没有交保证金，但却想退店了，但是拼多多规定不交保证金就不能退店，这种情况下，应该找到客服咨询，尽量在不遭受损失的情况下，把店铺账号注销和退回保证金。3、有的卖家害怕将身份证公布到他自己的卖家中心，会有账号被盗，身份泄露的风险，于是想要退店，其实公布自己的身份信息这是成为淘宝商家的一个条件，也是为了给消费者一个权益保障。可以注销吗?商家是可以注销拼多多店铺的，但是需要先进行退店操作，满足退店的要求才可以注销拼多多店铺。首先需要向拼多多平台提出退店申请，退店申请的具体时间就是在拼多多店铺的最后一笔订单买家确认收货的时间开始算起的，然后商家就可以联系拼多多官方客服申请退店了。之所以有这个时间也是为了保证买家的权益，30天之后就可以申请退店了。如果还有其他售后等问题，拼多多平台还要与商家协商处理好后才能申请。申请退店成功之后，自然就是下架店铺的商品了，要清空店铺的所有商品，不能再进行交易了，店铺的订单也不能有问题，必须都是已经完成的状态。店铺账户的钱需要全部提现，完成这些之后，退店就可以正常进行，联系好拼多多客服，退店成功之后，也就相当于是注销了店铺，往后也是不能在拼多多上销售商品了。如果你的店铺才开没多久，而且是新申请的店铺就可以选择去注销拼多多店铺，如果你的店铺已经开了很久有不错的权重，或者你是买的别人的老店，这个时候最好是去卖店转让。这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】>更多资讯请关注幕 思 城。}

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展开全部在拼多多平台中，拼多多商家们每天都会接触很多的买家，所以产生纠纷都是在所难免的，如果拼多多发生纠纷难以解决的时候，应该怎么办?接下来的内容中为大家进行介绍哦。拼多多发生纠纷怎么办?如果是商品质量的问题，拼多多用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那么就去投诉吧。拼多多接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。拼多多退款要注意哪些方面?1.买家须在签收商品之日起7天内向商家提出退换货。2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。8.若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。9.关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。我们在拼多多商城购物收到货物以后，如果对于商品的质量不满意，我们是可以退款的哦，在拼多多退款的时候，或许会产生纠纷，如果你遇到了拼多多退款纠纷，可以参考上面的方法去解决问题。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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