一、瑰嘟啦咪壁挂炉02故障处理方法：

咕嘟咕嘟和咪咪壁挂炉售后服务提示02

故障表明点火前感知火焰的气阀不工作

一般来说，这是你的壁挂炉是什么风格？

如果是2000或3000种的话，可以取下离子棒进行清洗

如果名品是光电管坏了，判断其好坏的方法可以拔掉插头启动壁挂炉。 如果点亮了就熄灭了，出现了01，那就是问题。 如果还是02的话主场有问题。

二、瑰都啦咪壁挂炉故障怎么办

瑰嘟啦咪壁挂炉售后服务电话：400-8313699

瑰嘟啦咪壁挂炉24小时客服热线：400-8313699

24小时人工客服、线下专业网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报

修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持

（在瑰嘟啦咪壁挂炉“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

瑰嘟啦咪壁挂炉售后服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益

保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小

时内， 郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及

《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买NEC投影仪 家电产品

瑰嘟啦咪壁挂炉是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的 ；

非瑰嘟啦咪壁挂炉的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装

不属于免费服务范围的提醒说明

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非瑰嘟啦咪壁挂炉服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可

为用户提供有偿服务，收费应按瑰嘟啦咪壁挂炉公司规定的收费指导价格标准执行。

一、通过官网查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服

务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打

着“官方品牌”旗号，用

逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热

线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直

接联系电器经营者为消费者

提供官方维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是

否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询

企业营业执照和相关信用

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一 服装、佩戴工作牌，以便接受监督

。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有

质疑，可致电家电连锁企业

、品牌售后来核实其身份。

四、了解维修 项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否

出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费

标准。在了解清楚之前，

不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中

虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维

修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大

多是个人，所以无法提供

，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为

，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

进入高温季节， 空调 、洗衣机等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会

有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全

电器。近日，本市NEC投影仪家电服务热线、上海 行业协会、上海交电家电商业行

业协会、上海 产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨

员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保

重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的 诉求

民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维

修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各

企业间服务力量，实现资

源和信息共享，发挥NEC投影仪服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间

48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质

照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量

据悉，全市1800余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所

有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采

取有效措施确保服务应对

“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范

执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的

消毒和防护的要求，严控传

本市家电维修服务行业三个行业协会和瑰嘟啦咪壁挂炉家电服务热线共同提出了应对服

务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事

的传统思维,创新推出行

业联动,突出服务资源和服务信息共享, 鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用

火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。办法：可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。确认燃气阀是否打开。韩国锅炉技术的代表瑰都啦咪锅炉，是世界性锅炉的专业生产研发企业，其...

首先，您要确定壁挂炉是否已设置为冬季状态，取暖温度设定在50度左右。壁挂炉取暖最常出的故障是，水路不循环。造成水路不循环有以下几个原因。1、水泵抱死，或是烧了。检查：开机后听水泵是否运转。处理：请专业人员打开...

室温控制反应较水温控制明显迟钝，所有装有时间温度控制器的壁挂炉用户都应该有此感受，通常壁挂炉都有水温控制，室温控制是外加的，与厂家商量，看能否更换灵敏度更高一点的温控器（市场上较好温控器的动作温度可以精确到0.1...

先通过控制面板上的旋钮或者按键将壁挂炉复位，消除“01”报警代码，然后启动采暖或生活热水功能，在散热器图标或水龙头图标闪烁的同时，检查是否有燃气通过燃气表（是否走表）。

知道追问有时候不一定能及时回复，3：感谢采纳。【摘要】瑰都啦咪壁挂炉烧烧停停，停停又烧是什么故障【提问】1：设置的温度，达到了，锅炉自动停止，当内置循环泵循环一段时间后温度不够，低于设置温度，锅炉会重新启动，...

室温是在控制室内温度，当到了设定温度，锅炉就会停止，这样和你设定的水温没有关系，水温多少度没有关系哦，只是如果你调的水温太低，它永远不会实现设定室温，那它不就一直在烧吗。再有温控器放在哪也很有关系。

燃气壁挂炉的缺点1.套管式燃气壁挂炉：因为缺少板换二次换热，生活热水不稳定，忽冷忽热；2.板换式燃气壁挂炉：板式交换器二次换热解决了忽冷忽热的生活热水，但是在水质硬度较大的地区，板式交换器容易结垢堵死；3.冷凝燃气...

查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火,，当然就没...

壁挂炉设置温度的办法1,平时购买的一些壁挂炉调节温度,都是在壁挂炉是机身上面。为了方便,我们可以在一些五金店里购买一种温度*器,这样在室内的一些地方就可以很轻松的进行温度调节。

机子是可以感知室内温度来控制,这样把室温调到20度就好.水温在65度到70度之间.如果想更省气一点,可以通过设置时间段来控制不同的时间段所需要不同的温度.【摘要】瑰都啦咪CTR-5000型号壁挂炉如何调节暖气和水温【提问】机子是...

机子是可以感知室内温度来控制,这样把室温调到20度就好.水温在65度到70度之间.如果想更省气一点,可以通过设置时间段来控制不同的时间段所需要不同的温度.【摘要】瑰都啦咪CTR-5000型号壁挂炉如何调节暖气和水温【提问】机子是...

07排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水或请与当地代理店或售后服务中心联系...

只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作，所以用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季挡，其余时间可选择夏季挡，仅使用卫生热水功能。【摘要】瑰都啦咪壁挂炉说明书【提问】你好，标准燃气壁挂炉提供采暖...

3、为避免意外伤害，不要让不熟悉壁炉操作的人操作。4、壁炉不能改装，修理后的壁炉部分在使用前全部安装到位。5、壁炉的安装和维修必须由专业人员进行。它应该每年检查一次。【摘要】瑰都啦咪壁挂炉故障显示97【提问】亲，在...

地暖或者壁挂炉里有空气或者有杂质~循环的时候感应水位不满或为感应水位~会出现上述情况~转一下停一下~如果是手动补水型号的壁挂炉~建议把水压再增高些~如果是自动补水~那请售后人员上门解决！~

很有肯能是热交换器堵塞，但又不完全堵塞，导致水循环不畅，里面的水经过加热就会沸腾。

故障原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水NTC装反解决方法：1.泵疏通即可。2.水路系统有空气，排空即可。3.如果没有问题重启试试看。【摘要】瑰都啦咪壁挂炉故障显示ER...

这明显是显示高温故障，温度传感器坏了，换一个就可以了，壁挂炉配件及温度传感器我可以提供。

应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至...

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