企业使用防伪税控开票子系统出现问题常见问题（精）

登录开票系统时提示“金税卡开启失败，没找到金税卡和IC卡”是什么原因？

一般品牌机也可以 金税工程不"兼容"？

本报讯 （记者杨春虹） 准备安装“金税卡”的同一台金长城电脑，几天前反复调试无法通过，几天后却只用几分钟就轻松搞定。这让佳能海南维修站负责人钟先生感到困惑。

钟先生说，他曾反复比较过金税公司推荐的某品牌电脑与自己公司的金长城电脑，发现它们的配置相当，且同属品牌电脑。

记者近日在负责安装“金税卡”的海南金税高科技有限公司登记本上看到，清华同方、北大方正等一些品牌电脑也同样没能通过该公司的检测。

日前，记者电话采访了金税公司负责人于滨，于滨否认了一些公司反映金税公司要求购买指定电脑的说法。他说，一般的品牌商用电脑，配置在内存64兆以上，硬盘 10G以上，有光驱，主板有插槽的都应该可以安装“金税卡”，电脑可以自行购买。

省国税局税政管理处负责人告诉记者，按国家有关规定，设备不能强制购买，只要企业自有的通用设备符合要求的，可以不用购买。任何企业不得借机强行搭售商品。

记者了解到，目前一般商电电脑的配置，基本上都可以达到金税公司所说的标准。但为何仍有很多品牌电脑无法通过金税公司的检测？为此，记者采访了专门参加过航天信息股份有限公司技术培训的一位先生。据了解，全国各省防伪税控开票子系统的服务均由航天信息公司负责。

这位先生介绍说，金税卡是一块标准的PC机扩展板，出厂时金税卡口地址设置为290H－293H，当该地址范围与待装卡的PC机口地址冲突时，可通过改变金税卡上的W2跳线器的跳线来改变金税卡的口地址。金税卡共有四组灵活的地址范围可供用户选择，具有较强的兼容性，90％以上的品牌机应该都可以安装上金税卡。

另据了解，省物价局近期核定金税公司培训费为140元，对于该公司前期收取的 400元的培训费用，于滨表示，该公司将全额退还给客户。如客户当时交纳的是现金，则现在可以每人全额退回260元现金，如当时是通过转账交纳的培训费，金税公司现在也将以转帐的方式退回客户多交的费用。

相信不少企业为此付出5000多元的代价，部分帮企业买电脑的人员付出可能被“炒”的代价！
    1、问：安装软件时，选择“完全安装”、“更新可执行文件”有什么不同？
答：在安装软件时，可选择“完全安装”、“更新可执行文件”两种方法之一进行安装。选择“完全安装”，则把执行文件和数据库文件全部装入硬盘，如果系统已经安装过，则将旧的系统进行更新，并清掉原有数据库内容，一般第一次安装或不想保留原有数据数据库内容时选用“完全安装”；选择“更新可执行文件”安装，只安装可执行文件，不安装数据库文件，一般已经安装过开票软件，并想保留原有数据库内容，只更改执行文件时，选用“更新可执行文件”安装。
    答：在进入开票系统时或进入开票系统后的*作中，如果屏幕弹出一个出错红框，并显示“open files too many!”字样，则说明系统允许打开的文件数够不够。应退出系统，并修改.cn[/url]）上下载。
    34、如何从前进纸选择发票正向打印方式，怎样调整EPSON＋打印机页面左空白量的位置？
    答：进一张纸，按住“暂停”健八秒左右，直运到出现二声“嘀嘀”的松手，暂停灯闪，再通过“换行/换页”与“进纸/退纸”键可使所打印的发票整体向右移动而使发票左空白量增加。所移动的距离与按键时间长短成正比。调整完成后，按暂停键存储，关机后重起开机。
    35、在同一台计算机上插两块金税卡，将两块金税卡分辨设置为290H－293H和18CH－18FH，并且分别在两个目录中安装开票软件，此案是否可行？
    答：不能，加为计算机找查默认地址，仅能有一个地址起作用，不能同时安装两个金税卡。
ERR3发票已空请购买新发票  初始化金税卡后，没有读入新发票或发票已经用完  到税务所购买新发票后再读入新发票。
ERR4请输入第二级口令  当输入不正确的*作员口令（一级口令）七次以上时，系统提示该错误信息  输入二级口令
ERR5已过第二个报税区间 请抄税 到报税期20日后还没抄各，系统将提示该信息   执行抄税
ERR6总线出错 金税卡没有插好 插好金税卡
计算机扩展槽出现故障 将金税卡插入另一个扩展槽
ERR8明文累加和错 在认证时，输入的销货方纳税人登记号不对或是假票      输入正确的纳税人登记号后再认证。如果还提示该信息，则可能是假票
ERR10抄税时间未到  不能抄税 不到报税时间，不能抄税  到报税时间后再人登记执行抄税或修改时钟到报税时间
ERR14未开过发票  不能作废 新换的金税卡还没有开票但计算机硬盘发票库中有要作废的发票内容，当执行“发票管理/作废管理”*作时，则提示该信息  不要作废金税卡中没有的发票
ERR16一级口令错  *作员口令输入错误 输入正确的*作员口令 
ERR17二经口令错  系统*作员口令输入错误  输入正确的系统*作员口令

ERR20张数超出卷内范围 在主开票机向分开票机分配发票时，若输入的分配张数大于本卷的张数，系统会提示该信息 输入小于本卷发票张数的重新分配张数
ERR24无此税期记录  黑匣子中没有要查询的年份或月份的资料  输入正确的年月分或月份
ERR65地址错，请检查板地址跳线  计算机中已有设备的口地址与金税卡所使用的口地址突  参照“常见故障问答”中“问15”修改金税卡跳线，选择新的口地址，再进入开票系统。
ERR73三次*作失败，请退出，关机，再试 金税卡没有插好  重插金税卡
计算机中已有设备的口地址与金税卡所使用的口令地址冲突  参照“常见故障问答”中“ 问15”修改金税卡跳线，选择新的口地址，再进入开票系统 

ERR129IC卡内发票号已读走 税控IC卡上没有新购买的发票或购买的发票已读入金税卡中 如果需要购买新发票，请到税务局购买新发票 
ERR130重复抄税  税控IC卡上有税额还没有申报  拿税控IC卡到税务局报税
ERR132流水号未读走，不可二次分配   分开票机IC卡上已有发票未被读走时，不能再给该分开票机分配发票  必须IC卡上的发票读入分开票机后，方可再到主开票机分配发票
ERR135IC卡错（接收无起始位）  可能是IC卡读卡器没有连好，或者是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没问题则可能是金税卡坏   将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR163接收报文校验错  可能是IC卡读卡没有连好，或者是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系 

ERR137接收字校验错  可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系 
ERR138报文送错  可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系 
ERR139没插IC卡  可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系 
  错误信息表（六）
ERR140IC卡上电错 可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
　 如果执行退回发票后，没有到主开票机或税务局将退票读走，当再次执行退回发票时，会提示该信息  如果是分开票机，则到主开票机将退票走；如果是主开票机，则到税务局将退票读走
　 分开票机没有执行过退回发票而到主开票机执行读退票时，会提示该信息  如果分开票机确实想退回发票机，则分开票机先执行退回发票后再到主开票机读退票 

ERR143IC卡返回状态错  可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系 
IC卡上锁  到税和局解销后再重写IC卡
税务机关对该IC卡进行授权时，*作失败   重新到税务机关进行授权
ERR145IC卡发送校验错  可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏  将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系 

ERR147接收命令无效（无此命令）  可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏   将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR161IC卡授权时，权限未打开  税控IC卡没有授权  到税务局重新授权
计算机扩展插槽出现故障  将金税卡插入另一个扩展槽中
读卡器没有插好  插好读卡器并拧紧螺丝
金税卡坏  更换金税卡

税控发票开票软件金税盘异常怎么解决

税控发票开票软件金税盘版一体化出现异常,可以按下列方法:

1、检查金税盘上的灯是不是绿色的,如果不是关掉插好重新开启.

2、如果上面的做法还是不行,重启电脑,再打开金税盘.

3、如果上面的做法还是不行,向金税盘服务商报修或者请求指导.

税控发票开票软件(金税盘版)文件没有自动安装.

解决方案:退出软件安装界面,手动安装文件没有安装成功.

解决方案:开票软件安装程序会出现没有自动安装 是版本问题.

解决方案:1、修改日期格式:控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期,将短日期格式为yyyy-MM-dd,在xp系统下有日期分隔符设置选为"-",win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可,长日期格式选为"dddd yyyy MM dd",时间格式修改成HH:mm:ss;2、重装microsoft.net

11、问题描述:主分机企业,主机"发票分配"是灰的,无法将发票分配给分机,是什么原因?

问题原因:发行环节出现问题.

解决方案:查看"金税设备状态查询",里面的分开票机数是不是大于0,如果是0,那就是发行的问题,给企业做"重新发行".

12、问题描述:开具发票时提示离线发票累计金额超限,具体提示如图.

问题原因:累计离线开票金额已经超过税局授权的离线开票累计限额.

解决方案:1、开具金额较小的发票;2、到税务机关增加离线开票限额;3、将计算机连网,待发票数据自动上传后重试;4、执行办税厅抄税,到税务大厅完成报税.

13、问题描述:机动车销售统一发票票面的开户银行和帐号是分开的,在系统参数设置中不论如何设置,机动车销售统一发票票面上的"帐号"和"开户银行"栏目中均是同时显示开户银行和帐号,如何修改并保留设置结果?

解决方案:企业第一次开机动车发票时,系统自动在"帐号"和"开户银行"中显示系统设置的开户银行名称及帐号,需要手工将"帐号"中的银行名称和"开户银行"中的帐号删除,发票打印保存之后,下次再开机动车发票时,会自动带出来上次设置的帐号和开户银行,如果换了银行帐号,需要在票面进行修改,然后保存发票的同时,修改后的帐号和开户银行会保存,把之前的替代.

14、问题描述:开票软件2.0版中进行发票修复,修复过程中提示某张发票修复成功,但是发票查询无法查找到该张发票.

问题原因:系统日期、时间格式问题.

解决方案:修改日期格式:控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期,将短日期格式为yyyy-MM-dd,在xp系统下有日期分隔符设置选为"-",win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可,长日期格式选为"dddd yyyy MM dd",时间格式修改成HH:mm:ss.

15、问题描述:购方或销方开具红字发票信息表,上传时为什么提示校验不通过?

问题原因:对应蓝字发票状态不对.

解决方案:对应蓝字发票未报税或者没有认证记录.

16、问题描述:发票上传不了,一直显示未报送或开票时提示超过开票离线时长.

问题原因:可能是安全接入服务器地址设置不对,或者发票上传服务器压力大不稳定.

解决方案:先核对安全接入服务器地址(点击"系统设置系统参数设置基本参数设置上传设置",核对"安全接入服务器地址"是否正确设置,地址后的端口号是否加上),如果地址正确但不能上传:可能是由于最近升级用户较多,发票上传服务器处理数量大,影响到处理速度,导致有些用户发票暂时上传不了,可以稍后再试,如果着急开票,可以点击"报税处理办税厅抄报"将发票资料抄入金税盘或报税盘中,到税务大厅进行报税处理.

17、问题描述:发票查询状态显示未报送,不能上传,查看运行日志提示专普发票上传失败![-]上传文件失败.如何处理?

解决方案:1、如有安装360卫士,在360里把开票软件加为白名单,再重启软件.2、如果有防火墙或杀毒软件,把开票软件添加信任,并把扩展名为.db和.Pdb也添加信任,再重启开票软件.

18、问题描述:企业购买了货物运输业增值税专用发票,但在发票填开里只有"专用发票填开"一个菜单.

问题原因:开票员权限设置问题.

解决方案:查看该开票员是否具有开具货物运输业增值税专用发票的权限,需用管理员给开票员进行授权.

19、问题描述:新增开票员后不能开具机动车销售统一发票.

问题原因:开票员权限设置问题.

解决方案:需用管理员给开票员权限进行授权.

20、企业为小规模企业,税号为18位身份证号码,在防伪税控系统中不能发行?

问题原因:目前防伪税控系统支持发行的税号有15位、17位和20位,不支持18位税号.

解决方案:后续版本将修改为支持小规模企业15、18位身份证号规则的税号,预计会在2月底前发布新版本.对于在新版本发布前必须要使用开票系统的,可以采用临时解决方案:对于15位、18位税号的税务登记代码应严格按照税务总局规定的编码规则编制,即身份证号码加两位顺序码(01-99)变更为20位税号.

21、问题描述:老用户换成金税盘,购买发票成功,并且已成功执行过读入发票操作,但是在发票库存查询中查询不到发票,局端查询发票已经售出.

解决方案:首先确认税局端网络版中数据是否正常,数据正常的话尝试手工退票后重新发售写卡,还是不行更换金税盘和报税盘后重新发行.

本文主要从三点讲述了税控发票开票软件金税盘异常怎么解决,关掉插好重新开启、重启电脑再打开金税盘、向金税盘服务商报修或者请求指导.同时还给大家罗列了税控发票开票软件金税盘版问题,大家在操作金税盘过程遇到此类问题应该都不再是难事了.

　　一、征收管理 

　　1. 营业税改征增值税的纳税人，是否需要到国税重新填写《税务登记表》办理税务登记证？ 

　　2. 营业税改征增值税的纳税人，缴纳税款时需要重新开设缴税账户吗? 

　　3. 营业税改征增值税的个体工商户如何核定定期定额？ 

　　4. 营业税改征增值税的纳税人，如何登录网上申报页面进行网上申报？ 

　　5. 地税迁移至国税的营业税改征增值税的纳税人，该如何变更原先使用的CA证书？ 

　　6. 本次“营改增”期间，纳税人变更CA证书是否需要支付收取费用？ 

　　7. 用CA证书登陆时总是提示“内部程序错误”，应如何处理？ 

　　8. 网上申报成功后，为什么报表无法打印？ 

　　9. 营业税改征增值税的纳税人可以使用税务机关的什么软件自行开具普通发票？ 

　　10. 营业税改征增值税的纳税人可以使用自有开票软件开具普通发票吗？ 

　　11. 营业税改征增值税的纳税人选择继续使用税控收款机的，有什么操作流程？ 

　　二、发票管理 

　　12. 营业税改征增值税纳税人如何领取《发票领购簿》？ 

　　13. 营业税改征增值税认定的一般纳税人使用什么发票？ 

　　14. 纳税人在营业税改征增值税前在地税购买的普通发票未使用完,如何处理？ 

　　15. “营改增”纳税人如何继续申请使用冠名发票？ 

　　16. 未达起征点的营业税改征增值税的个体工商户可以领购什么发票？ 

　　17. 货物运输业增值税专用发票的联次及用途？ 

　　18. 货物运输业增值税专用发票的主要内容有哪些？哪些内容是必须填写的，哪些是可以选填的？

　　19. 货物运输业增值税专用发票在寄给购货方后遗失后该如何处理？ 

　　20. 如何识别纳税人自开的《货物运输业增值税专用发票》和税务机关代开的《货物运输业增值税专用发票》？ 9

　　21. 收到一家企业自开的货物运输业增值税专用发票和另一家企业由税务机关代开的货物运输业增值税专用发票，抵扣税款计算有何不同？ 

　　22. 收到的税务机关代开货物运输业增值税专用发票，“税率”栏和“税额”栏都是“***”，应该如何抵扣税额？

　　23. 营业税改征增值税后，现代服务业一般纳税人通过什么系统开具增值税专用发票，需要哪些税控设备？

　　24. 现代服务业一般纳税人使用的金税盘和报税盘分别有哪些用途？ 

　　25. 现代服务业一般纳税人使用的金税盘、报税盘有哪些特点？ 

　　26. 哪些企业需使用报税盘II型？此设备有何作用？ 

　　28. 使用金税盘对计算机配置有何要求？ 

　　29. 报税盘与报税盘II型有哪些区别与联系？ 

　　30. 主分机企业领购发票时使用IC卡与使用报税盘有何不同？ 

　　31. 纳税人可自行在家网上认证汉字防伪发票吗？ 

　　32. 汉字防伪发票的密文（二维码）多次扫描后仍无法解密 ，如何处理？ 

　　33. 第一次安装使用金税盘和报税盘开票时有哪些注意事项？ 

　　34. 汉字防伪企业抄报税时需要使用什么设备？ 

　　35. 增值税专用发票开错，在未收回专用发票抵扣联及发票联的情况下，是否可以作废重开？ 

　　36. 使用金税盘的主分机企业，如何购买发票？ 

　　四、货物运输业增值税专用发票税控系统 

　　37. 营业税改征增值税后，交通运输业一般纳税人通过什么系统开具专用发票，需要哪些税控设备？ 

　　38. 使用货物运输业增值税专用发票税控系统的开票业务流程是什么？ 

　　39. 货物运输业增值税专用发票开票系统的硬件环境是指什么？ 

　　40. 货物运输业增值税专用发票开票系统的软件环境是什么？ 

　　41. 发票税控系统开票软件Ⅱ—货物运输业增值税专用发票安装后，默认的管理员的ID及口令是否能够修改？ 

　　42. 能否同时使用管理员和开票员口令运行发票税控系统开票软件Ⅱ？ 

　　43. 第一次登录发票税控系统开票软件Ⅱ必须要做哪些操作？ 

　　44. 发票税控系统开票软件Ⅱ开票系统中哪些操作必须连接税控盘？ 

　　45. 税控盘认证的口令忘记了，如何处理？ 

　　46. 在税务局窗口购买了货物运输业增值税专用发票，回到企业后为什么无法读取发票信息？ 

　　47. 货物运输业增值税专用发票开具出来后票面并不规整，如何处理？ 

　　48. 开票员在开具负数发票时没有出现发票票面信息，如何处理？ 

　　49. 发票税控系统开票软件Ⅱ开票系统中如何查询查询所要补打的发票信息？ 

　　50. 开具货物运输业增值税专用发票前发现所购买的纸质发票与税控盘里的电子票号不一致，如何处理？ 

　　51. 在发票税控系统开票软件Ⅱ中如何进行网上抄报？ 

　　52. 发票税控系统开票软件Ⅱ开票系统中常用信息管理里存储的信息最多可以保留多长时间？ 

　　53. 可以通过修改计算机的时钟修改税控盘中的时钟吗？ 

　　54. 开具货物运输专用发票正数发票时，费用项目最多可以填开几条？ 

　　55. 货物运输业增值税专用发票开票系统中打印设置有哪些功能？ 

　　1. 营业税改征增值税的纳税人，是否需要到国税重新填写《税务登记表》办理税务登记证？

　　纳税人不需要提供办理税务登记业务相关资料，只需在国税机关《营改增纳税人调查核实确认表》中签字确认即可。

　　对于国地税共管户，不需重发税务登记证件；对于新转办户，纳税人凭原地税核发的《税务登记证》副本领取国地税联办的《税务登记证》正、副本证件。营改增纳税人首次到办税服务厅办理业务时（如领购发票），税务机关可为其打印、发放税务登记证件。

　　2. 营业税改征增值税的纳税人，缴纳税款时需要重新开设缴税账户吗?

　　不需要重新开设银行账户。主管国税机关会参照地税传递的数据进行核实、确认。

　　3. 营业税改征增值税的个体工商户如何核定定期定额？

　　主管国税机关以地税的“个体工商户核定月销售额”换算成不含税销售额作为国税部门核定的参考依据。对地税没有提供“执行期起”、“执行期止”的数据，执行期起为：2012年10月1日，默认执行期止为：2013年6月30日。

　　4. 营业税改征增值税的纳税人，如何登录网上申报页面进行网上申报？

　　国税尚未开通CA认证的地区，对地税迁移来的“营改增”纳税人，无论地税是否开通CA认证，国税统一使用非CA证书方式（密码+验证码登陆）进行网上申报，不需要进行CA证书的处理。

　　国税已开通CA认证的地区（无锡、常州、苏州、南通、泰州市局，苏州工业园区国税局，张家港保税区国税局7家单位），按如下规则处理：

　　（1）、对于地税部门迁移来的非CA纳税人，继续使用非CA证书方式进行网上申报；

　　（2）、对于地税部门迁移来的CA纳税人，属于原国地税共管户的，纳税人的CA证书无需处理，可以继续在国税部门使用；

　　（3）、对于地税部门迁移来的CA纳税人，属于原地税单管户的，需要纳税人持key进行证书变更后，方可在国税部门进行网上申报操作。

　　5. 地税迁移至国税的营业税改征增值税的纳税人，该如何变更原先使用的CA证书？

　　纳税人持key到办税服务厅的CA服务点进行证书变更，无需提供其他身份证明材料。

　　6. 本次“营改增”期间，纳税人变更CA证书是否需要支付收取费用？

　　在本次“营改增”期间，对于地税部门迁移来的CA纳税人，属于原地税单管户的，需要纳税人持key进行证书变更后，方可在国税部门进行网上申报操作的，江苏 CA公司不收取服务费。

　　7. 用CA证书登陆时总是提示“内部程序错误”，应如何处理？

　　分以下两种情况处理：

　　1、未开通网上申报，联系主管税务机关开通网上申报。

　　2、CA公司将企业税号维护错误，联系CA公司将错误税号更改。

　　8. 网上申报成功后，为什么报表无法打印？

　　第一、检查打印机是否连接好，参数是否调试好。第二、检查是否下载安装了adobe reader9.3。

　　9. 营业税改征增值税的纳税人可以使用税务机关的什么软件自行开具普通发票？

　　“营改增”纳税人可选择使用“网络开具发票系统”、“营改增纳税人普通发票打印软件”（国税票种开具功能模块）等方式开具国税监制发票。

　　在过渡期继续使用结存的地税监制发票，“营改增”纳税人应使用“营改增纳税人普通发票打印软件”（地税票种开具功能模块）开具地税监制发票。

　　10. 营业税改征增值税的纳税人可以使用自有开票软件开具普通发票吗？

　　若继续使用企业自有开票软件的，应在使用前及时修改软件，保证能够自行录入领购发票号码信息，在不与国税机关联网的情形下能够正常开具。

　　在过渡期继续使用结存的地税监制发票，“营改增”纳税人可使用企业自有开票软件或“营改增纳税人普通发票打印软件”（地税票种开具功能模块）开具，开票信息暂不须报国税、地税机关。

　　11. 营业税改征增值税的纳税人选择继续使用税控收款机的，有什么操作流程？

　　对选择继续使用税控收款机的，在2012年10月向地税机关办理税控IC卡申报读卡、注销后，由税控收款机供应商更新程序，领购、使用同规格的国税监制卷式发票。

　　在向地税机关办理税控IC卡申报读卡、注销前，可以通过税控收款机继续使用结存的原地税监制发票。申报读卡、注销时，应缴销结存的空白地税监制发票。

　　12. 营业税改征增值税纳税人如何领取《发票领购簿》？

　　“营改增”纳税人初次领购国税监制发票时，打印发放《发票领购簿》。

　　13. 营业税改征增值税认定的一般纳税人使用什么发票？

　　一般纳税人从事增值税应税行为（提供货物运输服务除外）的统一使用增值税专用发票和增值税普通发票，提供货物运输服务的统一使用货物运输业增值税专用发票和普通发票。

　　14. 纳税人在营业税改征增值税前在地税购买的普通发票未使用完,如何处理？

　　根据省国、地税“营改增”征管衔接的有关要求，在2012年10月1日（含）—2012年12月31日（含）期间内，对“营改增”纳税人实行普通发票（公路、内河货物运输业统一发票除外）过渡期管理。

　　“营改增”纳税人在过渡期内可继续使用其领购结存的地税监制普通发票，过渡期结束后或结存地税监制普通发票使用完，应领购使用国税监制普通发票。

　　15. “营改增”纳税人如何继续申请使用冠名发票？

　　在地税机关印购使用冠名发票或领购使用套印发票专用章发票（套章票）的“营改增”纳税人，在国税机关办理相关行政许可手续后，可继续使用国税监制冠名发票。

　　国税机关从9月份开始受理“营改增”纳税人冠名发票印制申请。

　　“营改增”纳税人在过渡期可使用地税监制或国税监制的冠名发票，并按照国税机关“营改增”普通发票过渡期的要求使用。

　　16. 未达起征点的营业税改征增值税的个体工商户可以领购什么发票？

　　对于未达起征点的营业税改征增值税的个体工商户按照省局规定核批通用手工发票、通用定额发票或手填式限额百元版发票，但对于未达起征点的出租车个体工商户可按规定使用通用机打卷式发票（出租车）。

　　17. 货物运输业增值税专用发票的联次及用途？

　　根据《国家税务总局关于启用货物运输业增值税专用发票的公告》（2011年第74号）第二条：“货物运输业增值税专用发票的联次和用途

　　货物运输业增值税专用发票分为三联票和六联票，第一联：记账联，承运人记账凭证；第二联：抵扣联，受票方扣税凭证；第三联：发票联，受票方记账凭证；第四联至第六联由发票使用单位自行安排使用。”

　　18. 货物运输业增值税专用发票的主要内容有哪些？哪些内容是必须填写的，哪些是可以选填的？

　　根据《国家税务总局关于启用货物运输业增值税专用发票的公告》（2011年第74号）第三条：“货物运输业增值税专用发票纸张、式样、内容及防伪措施

　　（一）使用专用的无碳复写纸。

　　（二）发票规格为240mm×178mm。

　　（三）发票各联次颜色与现有增值税专用发票相同，各联次的颜色依次为黑、绿、棕、红、灰和紫色。

　　（四）发票内容包括：发票代码、发票号码、开票日期、 承运人及纳税人识别号、实际受票方及纳税人识别号、收货人及纳税人识别号、发货人及纳税人识别号、密码区、起运地、经由、到达地、费用项目及金额、运输货物信息、合计金额、税率、税额、机器编号、价税合计（大写）、小写、车种车号、车船吨位、主管税务机关及代码、备注、收款人、复核人、开票人、承运人（章）。

　　其中：发票代码、发票号码、税率由盘内读出；开票日期、机器编号、密码区、承运人、承运人纳税人识别号、合计金额、税额、价税合计、主管税务机关、主管税务机关代码、开票人为自动默认或自动生成；其余为手动输入的内容。起运地经由到达地、车种车号、车船吨位、备注等为选填项，其他必填。

　　19. 货物运输业增值税专用发票在寄给购货方后遗失后该如何处理？

　　根据《关于修订增值税专用发票使用规定的通知》国税发[号文的规定，丢失前已认证相符的，购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》，经购买方主管税务机关审核同意后，可作为增值税进项税额抵扣凭证。丢失前未认证的，购买方凭销售方提供的记账联复印件进项认证，认证相符的凭该复印件及销售方税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》，经购买方主管税务机关审核同意后，可作为增值税进项税额抵扣凭证。

　　20. 如何识别纳税人自开的《货物运输业增值税专用发票》和税务机关代开的《货物运输业增值税专用发票》？

　　发票“税率”栏为“11％”的，是纳税人自开的《货物运输业增值税专用发票》；发票“税率”栏为“***”或发票票面左上角注明"代开"字样的，是税务机关代开的《货物运输业增值税专用发票》。

　　21. 收到一家企业自开的货物运输业增值税专用发票和另一家企业由税务机关代开的货物运输业增值税专用发票，抵扣税款计算有何不同？

　　收到自开货物运输业增值税专用发票，按取得发票上注明的增值税额进行抵扣，而收到税务机关代开货物运输业增值税专用发票，按运输费用金额和7%的扣除率计算进项税额进行抵扣。

　　22. 收到的税务机关代开货物运输业增值税专用发票，“税率”栏和“税额”栏都是“***”，应该如何抵扣税额？

　　根据《国家税务总局关于营业税改增增值税试点有关税收征收管理问题的公告》（2011年第77号）“三、货运专用发票开具有关问题

　　（三）、税务机关在代开货运专用发票时，货物运输业增值税专用发票税控系统在货运专用发票左上角自动打印‘代开’字样；货运专用发票‘费用项目及金额’栏内容为应税货物运输服务明细项目含增值税额的销售额；‘合计金额’栏和‘价税合计（大写）（小写）’栏内容为应税货物运输服务项目含增值税额的销售额合计；‘税率’栏和‘税额’栏均自动打印‘***’；‘备注’栏打印税收完税凭证号码。”

　　增值税一般纳税人收到税务机关代开的货运专用发票，经认证相符后，可按票面“价税合计”栏的金额乘以7%扣除率后的金额作为进项税额。

　　23. 营业税改征增值税后，现代服务业一般纳税人通过什么系统开具增值税专用发票，需要哪些税控设备？

　　营业税改征增值税后，现代服务业一般纳税人通过防伪税控系统开具增值税专用发票，需要的税控设备包括金税盘和报税盘。

　　24. 现代服务业一般纳税人使用的金税盘和报税盘分别有哪些用途？

　　购买发票、报税和修改购票员信息时必须使用报税盘。

　　其他如变更企业名称、变更企业授权信息、增加分开票机、删除分开票机、修改分开票机数量和修改金税卡时钟授权时，使用金税盘。

　　25. 现代服务业一般纳税人使用的金税盘、报税盘有哪些特点？

　　金税盘的特点是1.兼容性高：采用了USB接口，替代PCI插槽，提高产品兼容性2.效率更高 ：抄报税速度比IC卡有了很大的提高 .安全可靠：只能通过防伪税控税务端系统和开票软件对金税盘进行读写操作 ；报税盘报税盘是一种容量更大、效率更高、安全可靠的报税介质。其容量为128MB，每次最多可抄报54000份发票；采用了USB接口，抄报税速度比IC卡有了很大的提高；在硬件设计方面，采用安全处理器和IC卡共同完成密钥和关键数据的保存，且只能通过防伪税控税务端系统和开票软件对报税盘进行读写操作，确保了数据的安全性。

　　26. 哪些企业需使用报税盘II型？此设备有何作用？

　　所有汉字防伪企业（如稀土企业）需使用报税盘II型，报税盘II型只能与金税卡配合使用，是一种大容量的抄报税介质，满足了抄报商品明细的要求。

　　27. 使用报税盘II型有何注意事项？

　　1.初始发行时，不能直接发行报税盘II型。2.同一个开票机只能发行一个报税盘II型。3.报税时必须同时携带税控IC卡和报税盘II型，而不能只使用其中一个进行报税。

　　28. 使用金税盘对计算机配置有何要求？

　　金税盘是一款USB接口的专用设备，可以配合防伪税控开票V7.20版实现增值税专用发票和普通发票的开具，支持Windows2000及以上操作系统的计算机。

　　29. 报税盘与报税盘II型有哪些区别与联系？

　　一、适用范围 报税盘适用于扩围企业配合金税盘使用；报税盘II型适用于所有汉字防伪企业（稀土企业），只能与金税卡配合使用。二、抄税功能 报税盘独立进行报税资料的抄取；报税盘II型抄取汉字防伪企业商品明细数据必须和税控IC卡一起抄税。三、抄税容量 报税盘最多可抄取54000张发票；报税盘II型32K税控IC卡抄630张，64K税控IC卡抄1350张。四、报税功能报税盘独立进行报税，可以传递报税成功标志和锁死期，报认金税卡必须加载BRH2M08K ；报税盘II型必须和税控IC卡一起进行报税，不能传递报税成功标志和锁死期，报认金税卡无需加载。五、购买发票 报税盘可以进行购、退发票 ；报税盘II型不支持购、退票。六、其他 修改购票员信息必须使用报税盘，不支持非征期抄报税；报税盘II型支持非征期抄报税，一个月最多可抄报7次税，对于非AI3型金税卡的汉字防伪企业，开票时存储发票明细数据。

　　30. 主分机企业领购发票时使用IC卡与使用报税盘有何不同？

　　使用金税卡的主分企业，只能使用主机IC卡购票，然后进行主机分票；使用金税盘的主分机企业，主机和分机需单独进行发票购买、撤销和退回。

　　31. 纳税人可自行在家网上认证汉字防伪发票吗？

　　不可以，因为认证客户端软件不能对“二维码”密文进行校验，所以须到办税服务厅进行认证。

　　32. 汉字防伪发票的密文（二维码）多次扫描后仍无法解密 ，如何处理？

　　由于二维码无法进行人工校正，所以只能开具红字发票，购货方将抵扣联退回至销方企业，由销方企业以“销方开具有误，购方拒收”原因申请开具红字发票；或者购货方主管税务机关对该发票作“无法认证”，由购货方申请《开具红字专用发票通知单》交销货方开具红字发票。

　　33. 第一次安装使用金税盘和报税盘开票时有哪些注意事项？

　　2、开票软件V7.20以上版本。

　　二、使用金税盘开票前需先安装驱动。

　　三、报税盘无需要安装驱动，使用之前需要注册，操作路径：报税处理-抄报税管理-注册报税盘。

　　34. 汉字防伪企业抄报税时需要使用什么设备？

　　汉字防伪企业抄报税时需使用IC卡和报税盘II型。

　　35. 增值税专用发票开错，在未收回专用发票抵扣联及发票联的情况下，是否可以作废重开？

　　答：根据国家税务总局《关于修订《增值税专用发票使用规定》的通知》（国税发【2006】第156号）的规定，作废增值税专用发票必须同时符合下列条件：

　　（一）收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月；

　　（二）销售方未抄税并且未记账；

　　（三）购买方未认证或者认证结果为“纳税人识别号认证不符”、“专用发票代码、号码认证不符”。

　　增值税专用发票开错，未收回专用发票抵扣联及发票联不符合上述作废条件。

　　36. 使用金税盘的主分机企业，如何购买发票？

　　使用金税盘的主分企业，主分机必须单独购票，且必须使用报税盘。

　　四、货物运输业增值税专用发票税控系统

　　37. 营业税改征增值税后，交通运输业一般纳税人通过什么系统开具专用发票，需要哪些税控设备？

　　营业税改征增值税后，交通运输业一般纳税人通过发票税控系统开票软件Ⅱ开具货物运输业增值税专用发票，需要的税控设备包括税控盘USB接口、报税盘/传输盘（USB接口）。

　　38. 使用货物运输业增值税专用发票税控系统的开票业务流程是什么？

　　税控开票业务流程如下：

　　1纳税人购置税控装置

　　按税务局要求，纳税人购买税控盘和传输盘。

　　税务机关受理纳税人提交有关文书，对其进行审核、批准，在管理系统中登记其基本信息和税务机关核准信息，并对相应税控盘和传输盘进行初始化。

　　用户登记注册后，还需要购买发票并进行购票信息写盘，才能正常开票。购票信息写盘是对纳税人已购税控发票信息进行确认后写入税控盘或传输盘中。

　　用户在完成上述流程后，使用本开票系统即可进行正常开票操作。开票周期可以通过税控盘或传输盘回传监控数据来控制。

　　5纳税人开票信息申报

　　到税务机关指定报税时间后，纳税人将税控盘中的开票信息形成申报数据，用税控盘或传输盘到税务局申报纳税。

　　6税务机关接收申报数据

　　税务机关从税控盘或传输盘中读出申报数据，并将监控数据和新的购票信息写入税控盘或传输盘。

　　39. 货物运输业增值税专用发票开票系统的硬件环境是指什么？

　　硬件环境主要包括计算机、金税盘、报税盘以及打印机。金税盘连接在计算机的USB口，是防伪税控系统货物运输业增值税专用发票开票系统的核心部件，用于开具、存贮发票等，需要安装驱动。报税盘连接在计算机的USB口，主要用于抄报税和购退票，不需要安装驱动，使用之前需要注册。另外，系统的打印功能需要安装Adobe Reader 5.0或更高版本。打印机类型则推荐使用24针平推式针式打印机，也可以使用普通针式打印机。

　　40. 货物运输业增值税专用发票开票系统的软件环境是什么？

　　防伪税控开票V7.20版实现增值税专用发票和普通发票的开具，支持Windows2000及以上操作系统的计算机。

　　41. 发票税控系统开票软件Ⅱ—货物运输业增值税专用发票安装后，默认的管理员的ID及口令是否能够修改？

　　系统默认的管理员的ID：12345，口令：空；两者都可以修改，但是建议纳税人不修改，以防修改后丢失开票员的ID或其它原因，无法使用管理员权限维护，造成纳税人相关系统数据丢失。

　　42. 能否同时使用管理员和开票员口令运行发票税控系统开票软件Ⅱ？

　　不能。软件中这两种用户具有不同的权限和功能。要从一个用户切换到另一个，需要先退出软件再重新登录。

　　43. 第一次登录发票税控系统开票软件Ⅱ必须要做哪些操作？

　　第一次系统自动弹出参数设置窗口，必须设置才能继续。参数设置包括数据备份路径设置、INTERNET设置。数据备份路径设置可在非系统盘创建一个专门的目标文件夹，或者直接设置为D盘；每次退出系统，数据库自动更新。Internet设置主要是设置网上抄报的参数，参数由当地税务机关提供；如果未开通，不需设置。

　　44. 发票税控系统开票软件Ⅱ开票系统中哪些操作必须连接税控盘？

　　必须连接税控盘的操作包括：企业基本信息、发票开具、常用信息管理、清单管理、信息交互管理。

　　45. 税控盘认证的口令忘记了，如何处理？

　　税控盘的认证口令默认为:个8，口令一般不需更改。忘记口令、或多次输错导致盘被锁定，需带税控盘去税务机关进行口令解锁。

　　46. 在税务局窗口购买了货物运输业增值税专用发票，回到企业后为什么无法读取发票信息？

　　购买发票后需进行购票信息写盘，才能正常开票。购票信息写盘是对纳税人已购税控发票信息进行确认后写入税控盘或报税盘中。纳税人若使用保税盘领购发票，还需回到开票软件中自行操作“反写发票领购信息”。

　　47. 货物运输业增值税专用发票开具出来后票面并不规整，如何处理？

　　打印发票之前，务必先到“打印设置”模块打印测试页，调整页边距，保证各项内容打印在规定位置。打印设置的功能主要是打印机的设置与测试。若打印的数据位置靠上可以增加上边界值，反之减小上边界值。若打印的数据位置靠左，则增加左边界值，反之减小。

　　点击“打印测试”按钮可以测试打印机的打印效果。

　　48. 开票员在开具负数发票时没有出现发票票面信息，如何处理？

　　如果用户在界面中输入的原发票信息不在税控盘中，就需要用户手工输入原发票的信息。输入内容和顺序与开具正数发票基本相同。用户确定无误后，点击【开具】按钮，系统提示“是否开具发票”，点击【是】，输入的发票信息在合法性检验通过后提交发票明细信息存入税控盘，税控盘接收成功后返回税控码，随即出现发票开具成功的提示。

　　49. 发票税控系统开票软件Ⅱ开票系统中如何查询查询所要补打的发票信息？

　　点击菜单栏上“发票开具”—〉“发票补打”，或点击工具栏上“发票补打” 图标按钮，即可进入发票补打界面。在查询条件中输入相应信息后，点击【查询】按钮，查询结果区域就会显示用户所要的相应发票信息。如果用户已开具过发票，但查询没有结果时，请先恢复发票明细后再进行相应操作。然后“双击”查询结果，就会显示相应的发票明细，用户可查看是否为所要补打的发票信息。

　　50. 开具货物运输业增值税专用发票前发现所购买的纸质发票与税控盘里的电子票号不一致，如何处理？

　　出现此种情况可能是因操作失误等原因，导致登记了错误购票信息， 并且已将错误的购票信息写以入税控器具，此时可将纸质发票和税控盘带到税务机关进行盘退票，若只带纸质发票前往，税务机关可进行手工退票。

　　51. 在发票税控系统开票软件Ⅱ中如何进行网上抄报？

　　开票员权限（连接税控盘）—信息交互管理—网上抄报数据—上传发票明细数据—下载监控管理数据

　　此功能必须计算机联接互联网，并且当地税务机关开通此功能后，方可使用。参数设置--INTERNET设置中已填写服务器IP地址，普通端口号，加密端口号。

　　当网络或税务机关后台系统发生故障，无法进行网上抄报时，可根据税务机关管理要求，携带报税盘或税控盘到税务机关大厅进行数据抄报。

　　52. 发票税控系统开票软件Ⅱ开票系统中常用信息管理里存储的信息最多可以保留多长时间？

　　发票税控系统开票软件Ⅱ中，常用信息管理维护后，最长可以保留三个月内的收货人信息、发货人信息、填票人信息、费用项目信息等。

　　53. 可以通过修改计算机的时钟修改税控盘中的时钟吗？

　　不可以。计算机时钟和税控盘中的时钟互不影响。如果税控盘中的时钟有误，可以携带税控盘至主管税务机关进行税控器具时钟校验。如果需要将计算机时钟调整为和税控盘时钟一致，可以通过系统管理—日期和时间，手工修改计算机的日期和时间或者应用税控盘修改计算机的日期和时间。

　　54. 开具货物运输专用发票正数发票时，费用项目最多可以填开几条？

　　费用项目最多可以开具18条，可以通过开具界面右侧的增加和删除按钮进行操作。

　　55. 货物运输业增值税专用发票开票系统中打印设置有哪些功能？

　　打印设置的功能主要是打印机的设置与测试。

　　（1）上边界：若打印的数据位置靠上可以增加上边界值，反之减小上边界值。

　　（2）左边界：若打印的数据位置靠左，则增加左边界值，反之减小。

　　（3）上述设置值的单位为0.1毫米，如上边界 10，即代表0.1厘米。

　　（4）点击“打印测试”按钮可以测试打印机的打印效果。

　　（5）点击“缺省设置”恢复到软件安装时的打印设置参数。

　　（6）点击“其它设置”可以对打印机的其它参数进行设置。

　　（7）点击“确定”按钮则保存修改的参数值，并退出界面。

　　（8）点击“取消”按钮则不保存修改的参数，并退出界面。

　　（9）点击“应用”按钮则保存修改的参数值，不退出界面。

　　初次打印发票之前，务必先到“打印设置”模块打印测试页，调整页边距，保证各项内容打印在规定位置，确保税控码打印全（税控码每行36个字符，共4行）,保证发票能很好的进行扫描比对认证。