铁路12306是一个很多用户都会使用，在购买出行车票的时候都需要使用到这款软件，这款软件是一个官方推出的线上软件，用户可以使用手机在平台上选择合适时间和地点购买需要的车票，如果车票购买错误，可以使用手机进行更改，对于出行是非常方便的，那么用户在使用的时候，如果忘记了用户名和密码要如何进行修改和使用呢？如果你也遇到了这样的问题，那么就来一起看看是如何修改使用的吧！

铁路12306忘记用户名和密码怎么办

1、打开手机上的“铁路12306”。

2、进入到首页后，点击如图“我的”。

3、进入我的，选择“登录”，如图所示。

4、来到登录界面，点击最下方的“忘记密码”。

5、进入找回密码的界面，通过人脸识别找回密码，填写身份证号码和姓名。

6、也可以通过手机号找回用户名和密码，一样要填写姓名，身份证等信息。

以上就是用户修改账号和密码的方法，遇到同样问题的用户使用这个方法就可以很好的解决。

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账号1306已经注册忘记了怎么办？我们知道，在12306网上购票，必须先注册登录个人账户，才能进行相关操作。如果不小心忘记了注册你账号的朋友，可以按照以下步骤尝试找回。

      1、如果您注册时的验证邮件没有删除的话，可以使用此方法。登录您当时注册的邮箱。以邮箱为例。输入邮箱账号密码，点击登录。

      在弹出的的对话框中输入用户名点击右侧的“提取问题”，系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码，并进行密码确认。最后输入验证码，点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功” ，然后可以用新密码登陆系统了。

      电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次