延安市公安局交警支队二大队车管所副所长：崔红艳（左）

延安市公安局交警支队二大队车管所民警：李楠（右）

为持续深化“放管服”改革工作，打造“一站式”车管服务平台，就近服务办事群众，2021年10月初，延安市公安局交通警察支队二大队车辆管理所完成地址搬迁，由以前的宝塔区南二十里铺林业小区搬迁至南关街大礼堂旁。迁址后的车管所有两层功能区，负一层为“通道式”车辆查验区，一楼为综合业务大厅。业务大厅在大队领导的大力支持下，进一步整合了违法处理业务，可以为群众提供就近、便捷、高效的车驾管服务和违法处理窗口服务。

自开展“放管服”改革以来，二大队车管所结合实际，按照上级公安交管部门部署要求，积极创新车驾管服务方式，开展交通管理便民服务，打通服务群众最后一公里。先后推出多项“放管服”改革便民利民举措，以“一次办、马上办、就近办、便捷办”为核心，对申请材料实行“四个减免”，开展小型机动车及摩托车注册登记、转移登记、变更登记、抵押登记，补、换领号牌、行驶证、检验合格标志，核发临时行驶车号牌，安全技术检验六年免检，补、换领驾驶证、延期换证、审验、提交身体条件证明、摩托车考试预约等车驾管业务，积极回应人民群众新期待、新要求，努力为群众提供优质、高效、便捷服务。

业务大厅窗口实行“四个减免”

1、免复印：原需提交的身份证明复印件，通过自动读取、高拍扫描或者免费复印等方式留存。

2、免填表：原需申请人填写的纸质表格，由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人签字确认。

3、免拓印：原需申请人自行拓印车辆识别代号的，由车辆管理所免费拓印。

4、免提交：会同相关部门推进信息共享网络核验，逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等凭证。

为了最大限度方便人民群众，二大队车管所推出了以居民身份证为核心的一证办式服务。对申驾、增驾、补证、换证等相关的十八类车驾管业务，凭本人居民身份证一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证，通过内部信息核查，不再要求群众提交。

业务大厅优化为窗口服务区、群众等候区、自助办理区、交通安全宣传区和互联网体验区。大厅设置了导办台为群众提供咨询业务，增加了“办不成事”反映窗口解决群众疑难，安装了业务叫号机，提供休息桌椅、饮水机、自助照相机、自助体验机等便民服务。

近日，延安市公安局交警支队二大队车管所还引进了一台“自助体检机”，减少了驾驶人医院和车管所两头跑，在业务大厅就能完成“一站式”办理，省心又省事。

“自助体检机”适用于初次申领驾驶证、增驾，驾驶证期满换证等多种驾驶证业务的体检服务。驾驶人只需本人身份证根据语音提示可自助操作，一站式完成信息采集、体检、拍照、缴费等全部流程，医疗机构后台审核通过后，将体检信息上传至公安交管业务受理平台，不到5分钟就能自助完成驾驶人体检操作。

以往初学申领驾驶证或期满换证要先拍照，再到医院进行体检，拿到纸质《机动车驾驶人身体条件证明》或待医院传输体检结果后，才能到驾校报名或车管所换证。现在，“自助体检机”正式上线后，市民群众可以自主完成体检，体检完毕后，可自助打印体检表。极大的方便了办事群众，提高了办事效率。

找不到时间去体检办证怎么办？

24小时无人车管所来了

10分钟即可拿到新证！

什么是“24小时无人车管所”？

无人车管所的自助服务终端机

“24小时无人车管所”在自助办理模式下，一项业务只需5-10分钟即可办理完毕，采取24小时运营模式。支持12项车驾管业务的一站式自助办理，包括驾驶人体检、照相，驾驶证期满换证、转入换证、遗失补证、超龄降级、自愿降级、变更联系方式，机动车申领免检标志、申领临时号牌、补领行驶证、变更联系方式，缩短了业务办理、缴费、领证全流程时间，达到人工窗口1小时等待，“无人车管所”5分钟立等可取。

“24小时无人车管所”目前在武昌中北路、光谷佳园路以及青年路开设了三家，而武汉各区政务服务中心纷纷开设了车驾管自助办理区域，几乎涵盖了“无人车管所”的所有功能。

地址：武汉市武昌区中北路163号（地铁4号线青鱼嘴K出口附近）

地址：武汉市东湖高新区佳园路13号（地铁2号线佳园路A出口附近）

青年路北湖西路平安服务点地点：

地址：江汉区平安双玺中心一层

ps：只有期满换证业务的体检项目会受到医院审核方工作时间的限制，其他业务24小时均可办理。

如何10分钟拿到新驾驶证？

无人车管所的自助服务终端机

在“无人车管所”或车驾管自助办理区域，只要拿着身份证原件就可以办理驾驶证相关所有的业务，进行驾驶证换证体检时，自助体检机对体检人实行动态人脸身份识别，并通过办事人现场照片抓拍与电子签名互验身份；自助区内的驾驶证和行驶证制证机上，照片打印、正本覆膜、封装、过塑、皮套发放流水线作业，全自动化，3分钟可以完成整个制证过程。

最后提醒大家，在“无人车管所”办理车驾管业务时，不能现金付款，仅支持微信、支付宝两种无现金手机扫码支付方式。