(张女士提供的滴滴快车订单截图)

“信不信,我拿车撞死你……”

宁波张女士上周日乘滴滴快车,却被司机这么说。

她在滴滴平台投诉此司机,客服以“在跟进”“会有专员联系”回复她,三天了却迟迟没回复处理结果。

8月26日晚7点多,张女士叫了辆滴滴快车,打算从慈溪的母亲家乘车去余姚高铁站。

因定位不准确,滴滴接车的钱师傅找错了地方。张女士称两人沟通时,“司机的口气已经很冲了,态度不是很好。”

随后,钱师傅到正确的地址将张女士接上车。车子往前开了500米左右,便向右转,往一条小路上行驶。

对路线十分熟悉的张女士这时有些害怕,立即指出方向开错了,应该是往左转向东开。

张女士说,当时司机就说他没开错,是按照导航走。

她说,当时自己有些害怕,说要下车,司机却说“那你滚下去”。

张女士立马冲下车,车门一关,司机便对她恶语相向,还说“信不信,我拿车撞死你。”

想到此前温州女孩打滴滴遇害的事,再看这司机态度不好,张女士立即跑到了人多的地方。

随即,她按下了滴滴APP“紧急救助”按钮。她重新另叫了一辆车赶往目的地。

30多分钟后,张女士收到了滴滴平台95066客服热线的电话,询问是否已与司机分开,并告诉张女士2小时后会会有专人与她沟通。

但从当晚到次日早上,张女士都没收到滴滴平台的电话。