据不完全统计，我国目前有35万余家客栈，但大多数由农家乐、民宿、家庭旅馆改建而来，规模往往较小，利润和体量难以支撑分销佣金，这使得客栈经营者更希望减少对OTA的依赖，通过直销渠道获取收益，尤其在旅游旺季，客栈会关闭其在OTA上的房源，以节省渠道费用。

而客栈民宿的信息化工程，也就是在客栈民宿日常经营过程中，利用信息化工程，推进民宿客栈运营及管理的智能化、现代化，具体体现在信息化基础设施工程、民宿客栈信息化平台、民宿客栈信息化应用三个方面，可以说，民宿客栈的信息化工程，是民宿客栈行业所形成的完整产业链上重要的一环，不仅是政策引导的发展方向，也将是未来行业发展的大趋势。

「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS，是以PMS为基础，聚合全渠道的营销管理生态平台，为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务国内外400+城市、30000+商家，精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色营地的头部品牌都在使用订单来了。

作为一款专业的云PMS民宿/酒店管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等管理系统功能。

同时，「订单来了」还支持民宿住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的民宿多业态协同管理系统功能，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等社交媒体平台的服务商。

近期「订单来了」还推出了民宿/客栈免费版，不需要签约，注册即可使用，「订单来了」承诺免费版是永久免费的喔，可以放心使用，满足民宿/酒店管理者的民宿管理系统的基础功能需求。

「订单来了」免费版可使用的功能有下面这些：

• 住宿管理：轻松管理房态、房价，包含房态分享、包栋管理、房态表、房态操作记录等功能。

• 财务管理：可以进行收银、发票管理、预授权、在线支付等操作，也可以查看基础的财务报表。

• 订单管理：包含住宿订单、包栋订单、订单盒子、订单列表等。比如在住宿订单，商家可以一目了然地分类查看即将入住、即将退房、临时挂账、未排房等所有状态的订单。

• 会员管理：可以帮助商家制定会员权益及升级方案，构建自己的会员体系、会员卡体系。同时包含现金券、折扣券、抵房券等多种营销方式，助力商家提升会员粘性。

• 客户管理：通过企业客户、团队客户等板块，让商家在管理B端客户方面也能得心应手。

• 移动端：支持多终端操作，商家可以在手机、平板下载订单来了App，和专业版一样便捷。

• 数据报表：包含运营、流水、销售等多维度数据及报表，方便商家掌握整体生意脉络。

• 增值服务：可申请打通美宿来了直连，触达多元渠道，为商家带来更多的增量订单。

另外，除了永久免费版，「订单来了」还为商家提供有专业版的PMS系统，商家可选择对PMS系统进行租赁或直接买断。专业版与免费版相比，会拥有更多专业级别的功能，包括民宿/酒店在小红书、抖音等多渠道上的直连营销，还有住宿、餐饮、商超、微商城的多业态管理功能等，可以为民宿/酒店提供更专业高效的管理能力。

未来，「订单来了」永久免费版与专业版一样，都是会定期进行升级迭代、功能更新的，让民宿生意变得更简单，生意增长就在订单来了！

「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS，是以PMS为基础，聚合全渠道的营销管理生态平台，为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务国内外400+城市、50000+商家，精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色营地的头部品牌都在使用订单来了。

截至2022年2月，订单来了系统交易额超168亿。

作为一款专业的云PMS民宿/酒店PMS管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等功能。

同时，「订单来了」还支持住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的多业态协同管理，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等社交媒体平台的服务商。

可以从三个维度来了解「订单来了」民宿管理软件：功能、服务、价格。

不仅有管理功能，还包含全渠道营销服务

作为一款专业的民宿/酒店PMS管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等功能。

同时，「订单来了」还支持住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的多业态协同管理，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等社交媒体平台的服务商。

精细化全面的管理功能+全渠道营销服务，「订单来了」可以为酒店/民宿提供信息化一体解决方案，让生意增长不再困难！

服务不仅是客服，更为你的生意出谋划策

「订单来了」为民宿/酒店商家提供的不仅是客服服务，还有全方面的营销策略、运营规划以及系统使用帮助服务，主动去了解和分析商家的实际运营情况，根据现有运营工具，直连流量平台，OTA平台等具体数据，针对商家运营现状、各平台效果等方面做分析并给出解决方案。

同时，「订单来了」还拥有五大服务优势

1. 独立服务群：每个商户都有独立的微信服务群。

2. 硬核服务团队：由业务负责人、运营负责人、客户经理及运营部客服组成的硬核团队。

3. 专属客户经理：每个客户配备专属的客户经理，进行客情维系及需求问题跟进解决。

4. 7*24服务时间：保证客户需要的时候就在客户身边。

5. 服务响应时间：要求5分钟内必须响应。

不是试用而是永久免费，找到你合适的版本

2020年11月7日，「订单来了」正式推出免费版，并承诺：永久免费。

在2020年上半年，我们做了用户调查，发现很多单体民宿的老板并不需要那么多繁杂的功能。

有人说：“我的民宿是村里的阿姨在管理的。管理民宿嘛，只要能管理房态，对对帐，做做会员系统，就够了。”

也有人说：“这家民宿是为自己和朋友做的，没想大肆宣传，小圈子里知道就可以了，能轻松地管理房态就行。”

当然，也有民宿老板只是热爱旅行热爱民宿，自己想过简单的生活所以开了民宿，需要的只是简单的民宿订单管理功能。

于是我们在想，或许，我们应该为这个行业的简单做些什么。

而永久免费版，这就来了！

免费版不是服务降级，而是因为，你可能不需要那么多。

「订单来了」免费版内置8大民宿管理常用功能，分别有：

• 住宿管理：轻松管理房态、房价，包含房态分享、包栋管理、房态表、房态操作记录等功能。

• 财务管理：可以进行收银、发票管理、预授权、在线支付等操作，也可以查看基础的财务报表。

• 订单管理：包含住宿订单、包栋订单、订单盒子、订单列表等。比如在住宿订单，商家可以一目了然地分类查看即将入住、即将退房、临时挂账、未排房等所有状态的订单。

• 会员管理：可以帮助商家制定会员权益及升级方案，构建自己的会员体系、会员卡体系。同时包含现金券、折扣券、抵房券等多种营销方式，助力商家提升会员粘性。

• 客户管理：通过企业客户、团队客户等板块，让商家在管理B端客户方面也能得心应手。

• 免费渠道直连：爱彼迎、途家、美团民宿免费直连，一键同步房源，高效率管理客单信息。

• 移动端：支持多终端操作，商家可以在手机、平板下载订单来了App，和专业版一样便捷。

• 数据报表：包含运营、流水、销售等多维度数据及报表，方便商家掌握整体生意脉络。

• 增值服务：可申请打通美宿来了直连，触达多元渠道，为商家带来更多的增量订单。

另外，除了免费版，「订单来了」还为商家提供有专业版的民宿/酒店PMS系统，商家可选择对民宿/酒店PMS系统进行租赁或直接买断。专业版与免费版相比，会拥有更多专业级别的功能，包括民宿/酒店在小红书、抖音等多渠道上的直连营销，还有住宿、餐饮、商超、微商城的多业态管理功能等，可以为民宿/酒店提供更专业高效的管理能力。

未来，「订单来了」免费版与专业版一样，都是会定期进行升级迭代、功能更新的，让民宿生意变得更简单，生意增长就在订单来了！