做任何行业、任何品类，都需要提供很好的服务体验，尤其对于大型设备来说，如果没有好的服务体验，后续的运营可以说是非常困难的，对于商家来说也会是非常糟心的。

智能洗车机作为大型设备的代表，可以说对于服务的需求也是比较大的，毕竟集结了很多的产品技术，商家自己很难应对，需要智能洗车机品牌方提供强大的售后服务支持。

在这一点上，一些品牌方在引导商家订购产品的时候说的好好的，到时候一定服务到位，一个电话就能马上解决，但是越是把话说得太满的，越是可能做不到的。有商家就表示在引进某品牌的智能洗车机后，经常出现问题，打电话给厂家就说已经在安排工作人员对接了，但是一个周都没有人给解决，完全耽误了洗车机的运营，这样的体验就在于品牌方售后体系的不完善，只在乎卖这个环节，却没有配置好服务。

智能洗车机品牌车友达人深知售后服务体系的建立对于商家来说的承诺有多重，并没有只局限于产品本身，而是在全国配置了24个售后服务中心和一支专业、敬业的售后服务队伍，配合其完善的响应机制，1小时内响应，12小时内到达现场，24小时内解决问题，服务于全国各地的每一位商家。因此，安装了车友达人智能洗车机的商家，安全不需要担心售后问题，是可以及时得到解决。从统计数据来看，车友达人的售后服务体验口碑也是反馈很好的，频频有商家为车友达人送来感谢。

而除了完善的售后服务体系，为智能洗车机提供及时的服务之外，车友达人更是从商家层面的深层次出发，想在商家前面，提供极致的服务体验，这一点是其它品牌难以媲美的。

据了解，车友达人推出“设备厂家保 售后0费用”：针对购买了保障金的商家，一旦商家的洗车机发生意外伤车事件，只要商家提供初步证据，即可对商家进行先行赔付。

在车友达人推出这一服务之后，商家们纷纷竖起了大拇指，表示为自己引进智能洗车机后解决了后顾之忧，真的是想到了我们的心里，做到了实处，给我们解决了实实在在的需求。