总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的部门年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　部门年度工作总结 篇1

　　20xx年以来，XXXX分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水平，我行公司业务取得了较大的进展。

　　一、业务经营持续向好，盈利能力显著增强

　　(一)全年各项指标完成情况

　　截止20xx年12月31日，全行对公存款余额达到()万元，同比多增()万元，比年初增加()万元，完成全年计划的()%。全行对公贷款余额()万元，比年初增加()万元，同比多增()万元，完成全年计划的()%。

　　对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入()万元，同比增加()万元，其中：投资银行业务实现收入()万元，同比增加()万元，现金管理开发()户、收入()万元，代理金融机构业务收入()万元、同比增加()万元，代收代付业务收入()万元、企业网银同比增加()万元，上半年对公中间业务完成全年任务的()%。

　　(二)资产质量明显提高。

　　截止20xx年末，公司客户不良贷款占比()%，较20xx年初下降()个百分点。在各级行、外部监管机构多次检查中均未发现大的问题。

　　(三)客户结构明显优化。

　　20xx年末，公司类优良客户贷款余额()亿元，占全行贷款()%;优良客户占比()%，比20xx年初提高()个百分点。全行()家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户达到()家，贷款过500万的优良公司客户达到()家，公司客户结构得到了明显优化。

　　(四)营销意识明显增强。

　　全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好氛围。各级行领导、前台部门经理率先带头营销;广大员工积极跟进，主动贴近市场，搜信息、想办法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。20xx年新增营销项目()个，累计营销重大项目、重大客户贷款()多万元。对公中间业务营销上取得零突破，20xx年全行营销现金平台业务 ()户，取得手续费收入()万元;注册常年财务顾问()户，取得手续费收入()万元。

　　(五)营销队伍素质明显提升。

　　实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队;通过完善大项目奖励方案和客户经理考核办法，从而激发了客户经理队伍营销的激情;通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续发展提供了坚强保障。

　　二、加快业务转型，努力提高发展的质量与效益

　　20xx年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行精心统筹部署下，按照扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公基础业务发展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足发展。

　　(一) 坚持不懈抓好对公存款组织工作。

　　今年我行在继续实施对公存款抢、保、挖措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融服务，稳步扩大业务份额;对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的基础上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。

　　一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，继续抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部配合各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附

在浦东银行直贷被忽悠签了个委托贷款合同 写的是下款后服务费是15% 如果银行审批有额度了就必须贷 不然还要支付违约金5% 之类的 我也没怎么细看,结果我稀里糊涂就签了按了手印 过一会就告诉我可以贷十三万多, 但是因为我征信不好需要找个有公积金 征信好 上海有房的朋友来给我拉什么分 我一听就火了,我要是征信不花来找你们干嘛,气的我当场就把合同撕了,然后他们跟我说 这合同已经作废了 叫我不要激动 我想把撕掉的合同带走 还不让我拿走 说只能拿走一张 这合同是一式3分的 反正是三张纸 最后实在没办法 他们就说 在合同上面写个作废你看看行行 我就让他们三张全部手写了作废俩字 没有按手印 也没有签名, 心想合同都撕了 应该没有用了,就拿了一张 他们留了俩张 但是他们那俩张有一块被我撕掉的碎片被我也拿回来了 正好写的是我的信息 名字 身份证 住宅 电话之类的 中途我有录几段音的 录他们说合同已经无效了之类的 还有他们把我身份证和银行卡拿去弄了一会 估计是去复印了 我就想问问这种情况这合同还效吗? 会不会拿这个合同来作文章 我需要注意什么 还请指导 乙方是上海宏翀信息科技有限公司

无民事行为能力签订的贷款合同是否有效

年前被鉴定为无民事行为能力，

贷款合同是否有效？无民事行为能力的鉴定是否

？近日，浙江省宁波市海曙区人民法院在审理一桩金融借款

合同纠纷时，对上述两个问题作出了否定回答。

家住宁波江东的周女士今年

与宁波海曙的一家信用社签订了一份《最高额抵押借款合同》

女士发放贷款，最高贷款限额为

万元。合同还约定了借款利

，并就抵押房产办理了抵押登记手续。

年期贷款，两次借款金额均为

万元。贷款后，周女士每月还

日最后一期的还款有逾期现

象。现周女士均已还清借款本息。