买的新裤子，第一次洗就脱色？

去吃个饭，饭店还要求禁止自带酒水饮料？

买个二手房，却遇上中介设下骗局？

网上买东西，退货遭到卖家为难？

生活中，消费陷阱层出不穷，你是否有过类似经历？正陷入消费纠纷中的你，是选择吃闷亏还是勇敢发声？在维权路上，你不是一个人在战斗，我们与你同行。1079帮忙团联手有关部门推出315特别节目——《我的消费我做主》

前不久，市民童女士就经历了一次不太愉快的消费。赶紧来听听↓↓↓

去年11月份的时候，我在萧山的一家家具店订了一批木门，付了订金，店家也来测量了。结果店家跟我说，要付清全款才能下单制作。我觉得这和之前约定的不一样，想要个说法。

记者介入后，经过协商，双方同意童女士先支付总款项的80%，待木门制作完成后，童女士验收合格，再支付剩下20%的尾款。

萧山市场监管局工作人员：

只要在双方都有意愿或者双方都同意的情况下，是否付全款，没有关系的。但是在日常购买时，商家和消费者有哪些权利和义务，双方都要分清楚。在付意向金之前，与商家确定好双方的权利义务，而且不只是口头上，最好要落实到纸面上。形成一个合同，双方签字确认后，才能安心付预付款。付完钱之后，一定要向商家要票据或者单据。如果是微信付款的话，要保留微信付款的相应凭证。这个是作为日后维权的重要证据。

特别要提醒的是，在购买大件物品时，合同一定要明确双方间的权利义务、什么时候付款、付几成以及保修情况，都要有个说明。这些没明确，等以后出了问题来谈，就比较被动。

如果您也有跟童女士类似的不愉快消费经历，请告诉我们，我们帮您一起维权！

2.发送文字“315+姓名+电话+消费经历”至FM1079萧山人民广播电台（微信号：XSFM1079）

如果您遇到消费纠纷或者消费陷阱，

【1079帮忙团】315特别节目——