飞鸽客服工作台是一款供电商商家和电商达人使用的客服联络软件。这款软件拥有商家版和达人版两个登录端口，用户可根据自己需要选择登录。用户可以通过软件处理接收到的信息，商家可以与顾客进行沟通，对商品信息和订单进行管理，在后台查看店铺流水等数据，达人则可以在这里处理合作工商信息，与甲方商谈合作具体事宜。
1、商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题
2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！
3、可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台！
此版本工作台界面支持“快捷键唤起”功能，目前快捷键为固定设置，暂不支持自定义，快捷操作如下：
【Ctrl+F】：会话列表按订单号或者用户名搜索；
【Alt+F】：按商品关键词或商品id搜索商品；
【Ctrl+R】：用户转接；
【Alt+R】：右侧智能助手，商品和快捷短语模块切换；
【Ctrl+Alt+X】：PC客户端固定最上层展示；
2、支付前订单改价功能
用户下单后支付前，订单价格支持在飞鸽网页版/PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能，进行订单金额修改。点击改价按钮，唤起改价页面，分为一键改价和常规改价两种类型。
订单价格修改涉及权限授予，需在商家后台设置，具体路径为【店铺】-【子账号管理】，在其中给予飞鸽客服下改价的功能，客服方可实现在飞鸽工作台上的订单金额修改。
一键改价可以实现对整个订单金额的快速修改，如果有多个商品，会根据减去运费后的优惠金额分摊到每个商品上。改价时会对客服输入的金额进行校验，如果高于当前价格或者实付金额过低，都会提醒客服注意。
改价完成后，可以自动对消费者发送提醒支付卡片，提醒消费者及时完成支付。
常规改价支持对订单中的子商品进行价格修改，输入折扣可以自动计算减免金额，也可以只输入立减金额，都可以支持。修改完成提交后，在主页面订单栏点击*新，即会展示最新金额和改价的金额
3、订单信息整合与发送
当鼠标移至右侧的订单区域后，自动显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间，供消费者确认和信息透传。如果点击子订单中鞋子对应的【发送】按钮后，会在会话栏生成核对订单信息文字。
添加备注、查看订单详情和发送订单卡片收进右下角标签中。
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客服工作台用于供基础班微商城客户向商家提问咨询的服务平台
在销货宝网店中，找到店铺设置，点击客服管理进行设置，绑定客服后，客服工作台将可以使用，消息在软件中提醒，操作请看图文教程
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飞鸽客服工作台多开器是一款专为飞鸽客服工作台打造的多开软件，为用户带来了即时聊天功能，方便商户及时处理客户消息，飞鸽多开器风靡一时，成为文件传输的代名词。是一款非常好用的客服服务软件，支持订单管理、售后转接等多种服务功能，可以帮助用户同时打开多个飞鸽客服工作台，支持订单管理、接待更高效、服务更专业、管理更轻松。售后转接等多种服务功能，需要的朋友快来。
1、商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题
2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！
3、可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台！
飞鸽多开器下载安装步骤
步骤1：解压，关，右键点击“FeiG”选择“管理员权限运行”来运行软件
步骤2：点击“试用” 或者 输入卡密点击“登录”
步骤3：点击“选择路径”按钮，选择桌面的飞鸽客服工作台图标
或选择 飞鸽客服工作台的路径，例如：D:飞鸽客服工作台飞鸽客服工作台.exe 支持系统：支持无限多开,同时支持WIN 7，8，10全部计算机系统都支持（关杀毒，win10请右键点击多开器，选择“管理员权限运行”）
是否能多台电脑使用：不绑定电脑，但是每个卡密只能同时一台电脑使用
【Ctrl+F】：会话列表按订单号或者用户名搜索；
【Alt+F】：按商品关键词或商品id搜索商品；
【Ctrl+R】：用户转接；
【Alt+R】：右侧智能助手，商品和快捷短语模块切换；
【Ctrl+Alt+X】：PC客户端固定最上层展示；
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