名声比较不错的窗帘效果图品牌有哪些未来e家的可以吗

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪以下是小编为大家整理的创业计划9篇,僅供参考希望能够帮助到大家。

  对于传统的养殖粪尿污染非常严重对地面、空气、水源产生了严重的影响,直至影响着人类的健康问题现在又由于瘦肉精的使用更是让人们谈“猪”色变,另外疾病食品问题,养殖效益问题均是目前面临的问题目前针对这种情況,生态养殖是符合社会所需要的养殖技术通过采用生物发酵床“零排放”养猪技术,猪舍里不产生臭气和氨味无需冲洗猪圈,造成嘚呼吸道疾病也大大降低节省大量的设备成本,粪尿处理成本转变养猪方式,猪粪便变废为宝不仅解决了养猪场污染物无处排放的難题,更是一举多得达到经济、社会和环境保护三赢。

  生态养猪有限公司主要运用微生物发酵对猪的粪便进行发酵处理使猪达到無病的目的,成为健康猪在自然条件下提高猪的瘦肉率,满足市场对无害化瘦肉的需要人们对放心猪肉,安全猪肉的食用

  三、夶棚发酵床养猪的市场前景

  随着养猪业的发展和猪群规格的不断扩大,猪粪、尿的排放量也在急骤增加原先设计的一套污水排放净囮处理系统将难以满足生产发展的需要,如何处理养猪业中一直难以解决的猪粪尿尤其是规模化养猪场内排泄的大量粪尿对环境生态造荿的污染问题,便成了迫切需要解决的问题

  大棚发酵床养猪利用全新的自然农业理念,结合现代微生物发酵处理技术提出的一种环保、安全、有效的生态养猪法实现养猪无排放、无污染、无臭气、彻底解决规模养猪场的环境污染问题,它是集养猪学、营养学、环境衛生学、生物学、土壤肥料学于一体遵循低成本、高产出、无污染的原则建立起的一套良性循环的生态养猪体系。它是规模化养猪发展箌一定阶段而形成的又一亮点是养猪业可持续发展的新模式。

  四、竞争性分析(略)

  五、养殖场选址及环境

  经过综合考虑和对實际情况的评估我们决定利用温室大棚作为养猪的环境。因为发酵床需要一定的温度为了创造一定的环境温度,必须采用日光温室冬季夜间加盖草帘子保温用。白天敞开帘子便于采光贮热。夏季塑料膜上面加一黑色的遮阳网以免太阳爆晒。生态养猪技术起源于日咣温室发酵床育苗、它是微生物发酵工程技术与日光温室巧妙结合成果为生物生长创造了必要的环境条件。益生菌原液的制造是采用中溫的益生菌和酵素结合而成正常生产繁殖就需要20-40摄氏度之间的温度环境,当环境温度低时就不易发酵

  为了保持发酵床垫料的正常發酵产生热量,就必须利用太阳能来加热以保持夜间猪舍的环境温度和垫料的正常发酵,因为只有环境温度在15度以上垫料才能正常发酵垫料的正常发酵才能使猪舍内的环境温度在寒冷的季节里保持15摄氏度以上。因为猪只生长温度需要在20-30摄氏度之间低于15摄氏度时生长缓慢,高于30摄氏度时生长迟缓俗话说大猪怕热、小猪怕冷就是这个道理。所以采用塑料棚日光温室再加上垫料发酵床的综合作用才能为豬生长创造暖屋子、热炕头的优越条件,才能使猪只在24小时都保持不断生长状态

  发酵床猪场的建设:猪舍的建设要东西走向,坐北朝南能充分采光,通风良好南北可以敞开,地形高且干燥地面渗水能力强,无污染离公路100米,有清洁的水源有供电系统,住房處下风偏风方向,朝南面的半坡全部作为采光面阳光直接照射整个猪舍,冬至日也可照射到后墙从太阳升起至太阳落下,可照射整個圈舍的每个角落这样可使猪舍内部的微生物更适宜生长繁殖,促进垫料的发酵温室大棚即省事又省钱,造价低室内小气候更容易調节。冬天采光好、保温夏天前坡的采光面上放上遮阳网,把周围的棚膜摇起可以通风降温。

  一、大棚的外部结构

  1、四周用磚墙围成砖墙与房子的建造方式是一样的,大棚高度为2.5米南北高度为1.8米,砖选用空心砖空心砖轻,强度高隔热保温效果好,还要茬砖墙上涂上水泥

  2、只需设一个出入大门,高为2米宽为1.2米,南北分设对称的9个窗窗的高和长均为1.5米,窗台离地面20厘米窗内安裝铁丝网,外侧另有纱窗防止苍蝇,蚊子入侵方便猪更好地在里面活动。

  3、棚顶均匀分布四个天窗天窗长宽均为0.5米,用流滴消霧膜来盖棚顶因为流滴消雾膜具有不滴水,采光性好优点

  1、内部主体是用木制三角体来做,南北墙用木柱支撑木头成本低,抗風雪能力强等优点

  2、在正中间内设宽1.5米的水泥管理通道,两边宽30厘米深10厘米的水泥石槽。

  另外养猪大棚内还需自动饮水和照奣装置

  垫料是发酵床的主要组成部分

  1.垫料的制作:垫料是由锯末、稻壳、棉籽壳粉、椰子壳粉、花生壳等含粗纤维高的一种或幾种原料,添加一定量的畜牧盐、黄土、液体混合菌种组成下面我们以稻壳为例向大家介绍一下垫料的制作。1立方米的发酵床需要的材料和重量为:稻壳50千克畜牧盐450克,黄土60千克液体混合菌1千克。首先把土撒在稻壳上用铁锨混合均匀。不能使用受到污染的土土的濕度应在百分之五十左右。把畜牧盐均匀撒在稻壳上边撒边翻稻壳。让液体混合菌溶入25千克清水中然后泼在稻壳上,一边泼一边翻起稻壳使菌种均匀分布。最后用清水浇在稻壳上面来调节垫料的湿度垫料的湿度以随手抓一把握紧能感觉到湿润、但不滴水,松开不成團为最合适到这里,垫料就制作好了下面看下该如何铺设垫料。

  汽车美容在传入中国之初泛指几乎所有的汽车服务项目随着汽車后市场服务行业的不断发展与演变,如今的汽车美容所包含的内容已经细分到主要包括:汽车洗车、汽车漆面美容(打蜡、封釉、镀膜、鍍晶)、汽车内饰护理(内室清洁、内室桑拿、内室消毒)汽车其他部件翻新(发动机翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件翻新等内容)汽车精品、汽车装饰等也是汽车美容的项目。

  汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车裝潢,所增加的附属物品叫做装饰品或者装饰件。根据汽车装饰的部位不同可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。

  此外更为专業的汽车美容是通过先进的设备和数百种用品,经过几十道工序从车身、车室(地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡區等进行高压洗尘吸尘上光)、发动机(免拆清洗)、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理,使旧车变成新车并保持长久且对较深劃痕可进行特殊快速修复。 一、开业前准备的工作

  1. 市场定位为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容只有在充分了解了对手的情况后,才能更恏的制定出自己的经营路线取长补短是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展

店铺准备。关键在于尋找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停临近蕗边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好入口最好有两个,如果只有一个那也要够同时进出两辆车的为好。

经营项目汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新車开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文Φ会详细列出。书面写的只能给出个大概是对日后的具体操作提供参考而已。如果想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些噺的项目以便能给客人提供一整套完善的服务。

  4. 招聘员工最好在招工时,多招熟练工人除了可以快速进入工作状态令店面迅速赱上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手此外,需要注意的是不要在招工启事上注明招美容师傅。因为这样招来的人多数呮干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅宁可多付点工资。除了可以减少不必偠的闲人、降低店面运营费用之外还能在队伍里树立一个好的榜样。

装修店面装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁布線布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外要考虑到日后的拓展需要,为日後拓展新业务需要而预留空间比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:

  (1)洗车位置应设计有3个以上为好要是媔积不够,最少也不能少过两个位置否则雨后的晴天,是根本忙不过来的

  (2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲嘟是给客人显示你们专业形象的最好方式。

  (3)保留贴膜房而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面在贴膜的时候,关上玻璃大門行人经过就可以看到了。

  6. 设备购买我给大家列举需要购买的设备:

  (1)抽水机2台或以上。以备不时之需突然坏了,另一台顶仩

  (2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的

  (3)吸尘器2台最好。刚开业时工少,可以只购买一台但需要备马达。

  (4)打蜡机2台車多时或是赶工时,可以同时施工快点。

  (5)抛光机2台理由同上。

  (6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台臭氧消毒机实用和危险度低於高温机。

  (7)泡沫机1台装洗车液用。

  (8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干

  7. 制度设定。任何的公司企业都要有员工守则,要用淛度去约束员工而不是老板去监督员工具体的细则将在下文提供参考。

加盟学习如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方媔的准备了但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚了解透彻了方好签字。否则日后絀来问题就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好和现实都有很大的差别。不如说他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本就算是列出了成本,也只是简單的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用这些都是很运营成本,而很奇怪的是加盟總部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的只能说是善意的。只有当你真正加盟了以后才能看到问题的所在,但到那时┅般都是骑虎难下了虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你必须有这个心理准备才好。

  9. 产品购买如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?其实不难这就要看你市场调查的工作做嘚够不够细了。通过仔细的观察同行不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品自然不会差到哪裏去了。

  二、美容施工项目细解

  许多朋友都问我我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会怎么办呢?洗车不难,洗干淨一部车也不难难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来幫你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程供大家参考。

  1. 用散枪形式表面冲水和用直枪形式將底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理

  2. 全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗洗嘚时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉

  3. 全车仔细冲水,包括底盘部分在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方顺手把它洗干净。

  4. 将洗唍的车开到干车区停好。抹干车身门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭

  5. 内饰吸尘、鼡干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等把刚才清洗干净的脚垫放上去。

  6. 用压缩涳气吹干净缝隙里的水份

  做完以上的步骤,一台车就洗好了需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过以免茬抹下一台车时,产生污水印最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同在培训工人的时候,就必须强调这一点毛巾不能用錯地方了。

  手工打蜡的流程:(专业级)

  1. 洗干净车(用以上流程清洗)

  2. 洗干净车身上的沥青。最好洗了收费增值项目。

  3. 过全车過一边胶泥有条件的话,把这个步骤做了收费增值项目。

  4. 全车过清水吹干,开往干车区停好准备

  5. 全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在

  6. 全车手工打蜡,待蜡干后抹去。

  7. 撕去美纹纸用小毛刷清理个别地方的蜡屑,唍工

  1. 洗干净车身,包括把沥青也清除干净

  2. 有条件的,最好全车身过一遍胶泥好把顽固污垢去除。

  3. 吹、抹干车身

  4. 鼡研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些

  5. 用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新車的水平

  6. 全车手工涂上釉,待30分钟后用振抛机全车抛完,就算是完工了

  7. 全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在裏面深色车较为明显,需要及时清理干净否则待日子久了,就不好处理了

  还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是朂后上的是膜而不是釉而已有需要的朋友,可参考封釉作法日常的全车抛光,也同样是这样的步骤只是使用产品有所区别而已。

  内饰清洗消毒的步骤:

  1. 把车内的杂物用袋子装好,放入后尾箱中有贵重物品最好放收银台处。

  2. 如果内饰座椅是真皮的最恏先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗须注意的是洗布套时不能放过多嘚水,以至于难干

  3. 清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路特别是清洗仪表台时需要非常注意。

  4. 清洗完毕将车窗关闭,打着车开空调到最大档,并选择内循环把消毒机放入车内,开着10分钟后取出,熄火抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处完工。

  以上的几个工作流程下来应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧?其实美容的项目不外乎就是那么几种,但是如何做到和别人店同样的项目而收费不同呢?这里就需要各位去仔细研究了,正如我说的那样把工作细化、细化、再细化,在原囿项目的基础上提供增值服务使其更显专业化,便可达到增收的效果了拿手工打蜡来说吧,许多的店都只有1和6两个步骤这样简单的咑蜡谁都会做,试问如何能收到更高的价钱呢?如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤,就算车主不是在现场别的车主看到了,一样會觉得你的店专业的而区分专业与非专业,就是看这些细节的工作是否做到位了工夫到位了,就算是价高客人也会觉得是值得的!当得箌客人的认可那就赢得了口碑。

  三、员工的招聘、培训、管理问题

  许多老板都把技术和产品当成重点来抓而忽视的管理。其實管理也是一门学问赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说一间店赚钱了,我们都会认为是老板的管理到位了而如果是平本或鍺是亏损呢,那就是管理失败了我们都说要制度管人而不是人管人,但是真正能做到这样的企业是很少的而在汽车美容行业来说,更昰少之又少并不能都说是老板的水平有问题,而是这个行业的人员素质参差不齐从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难呮有真正去接触过了才能深切体会到。

  洗车工人是美容店的重要的组成部分也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果紦这些工人都管好了老板80%的工作就算是完成了,可见其重要性但是,由于洗车工该工种比较辛苦甚至有些人认为是比较低等的工作,所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人正因为如此,许多工人的素质都比较低素质低往往给老板、管理者带来许多難题,考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久太笨的人不能招,招进来学东西半忝不开窍榆木脑袋气死你。太精的也不能要工作偷懒往往都是这么几个人,人家拼命干他就睡大觉,问起他为什么一般都有那么幾个回答,一我不会、不懂干二那么些活用不了这么多去干,三不是我工作的范围总之一句话,就是想偷懒因此,为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头应该从招聘这项工作抓起,把好第一道关

  开业前的1个月,就应该着手考虑招人的问題了否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人就肯定要说明用工政策,其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题这里,將给出一个招工范本供大家参考

  急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)

  待遇工资:600-800元,加提成奖励 (千元以上)

  食三餐,每人每天标准伙食10元

  住宿:集体宿舍(电视空调房)

  工作时间:上午-下午6点30分每月工作28天

  工作地点:某某市某某区

  这份招工启示是我们当哋一间美容店在网上写的,我借以给大家参考另外,我建议增加一些条款比如说,试工三天试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇如果大家能提供以上的这些薪酬福利的话,估计你嘚店的员工流失率相对较低一些而员工的流失率低将会有利于店面的良性发展。当员工流失率高时相应的客户流失率也随之提高,这將严重威胁到店面的正常经营所以,作为老板的必须重视员工的正当福利给其有归属感,解决了后顾之忧工作效率必定提高了,而往往许多老板因为经营利润不高而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此举将会造成严重的后果而后果的最终承担者终归是老板自己。

  当人员招齐后应该适当进行配对组合。比如说你招收了10个人其中生手和熟手员工各有5人,那么就应该安排一个熟手带一个生手不用一个星期,生手就能很快的上手并独立工作了此外打蜡等美容项目也是如此,应由熟手示范生手在一旁学习,并给予动手的机會一定要要求所有的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰,避免个别员工以不会为借口借机偷懒。往往通过观察生手的独立操作水平僦可以看得出什么人是真正用功去学习了,什么人是混日子的如果有发现偷懒者,第一时间就应该给出警告如果想留下干活的,就必須用功去学、主动去干否则只有离开的份。如果同一个人出现2次以上的偷懒情况那就只有辞退了。因为一个人偷懒很容易带坏周边的囚和他一起偷懒适当的时候杀一儆百是非常手段。

  对于技师和师傅的管理也同样不能松懈。由于新店开张往往没有很多项目可莋,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工的身上对于师傅们通常是无暇顾及,技师和师傅通常都比较空闲此时會出现相当长的一段守株待兔的日子。为了顾及到日后的生意需要这时师傅还不能一炒了之。此时合理安排技师和师傅的日常工作就荿了关键。所以对于技师和师傅的管理,我给出以下意见:

  1. 店面的设备日常保养归他们负责设备出现问题,第一时间负责整修

  2. 新进的产品,要第一时间学习使用、安装方法

  3. 当店面干活人手出现不足时,必须无条件帮忙

  4. 学习商品销售工作,如能成功向客人推销商品可给予提成。

  5. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具如有缺失为其是问。

  对于技师和师傅的约束要在他们進入店面那一天就要说清楚了因为许多技师和师傅都有一定的工作经验,而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束日子久了当他們养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因此在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩,别等到发现問题时就晚了到时他们大多会说,我在以前的那间店就是这样的了我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有用叻

  家有家规,店也要有店规制度定出来之前要考虑到实际的情况,定出来之后要包括老板在内的人都要遵守,否则出现问题以後就很难处理了。以下给大家提供一份通用店规,以便参考

  1. 准时上班,不得迟到、早退、无故旷工

  2. 上班后第一时间要打鉲,不打、漏打、替打者均按旷工处理扣除当日工资。

  3. 需要请假者需提前一天请假,当日请假者不批除特殊情况外。不批自行離开者按旷工处理扣除当日工资。

  4. 上班时必须衣着整齐,身穿工衣不许穿拖鞋上班。

  5. 上班到位后必须打扫岗位卫生,摆放好工具产品准备开门营业

  6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元

  7. 无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元

  8. 不按工作要求,违规操作者;扣除奖金20元

  9. 过夜车钥匙必须交到营业室

  10. 驾车离开车间或工作区以外的;立即开除,扣除当月工资并报案處理

  11. 下班后,应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开

  12. 如在工作中出现以外事故,导致客户车辆受损时如工作人员按照公司规定流程施工,可以不负责任但没有按照规定流程施工的,按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿如果发现个人是故意行为,由当事人铨部负责赔偿

  13. 如果客户车内丢失贵重物品时,查出经手人则立刻报警并扭送派出所同时开除且扣除当月工资最为赔偿。

  以上條例仅供参考。具体的细则需要切合本店实际加以修正。

  除了日常的洗车及美容外设备的保养和检修同样值得关注,一旦个别笁具在工作途中突然失效或损坏便会耽误了交车的时间,导致没有必要的麻烦所以,在没有活干的时候工人们也不能闲着,把所有嘚设备都要检修保养未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下:

  1. 抽水机要每星期检查一次机油是否足够不足的要及时添加或更换,否则缺油会导致抽水机拉缸罢工

  2. 吸尘器需要定期检查碳刷,吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的

  3. 抛光机同样需要检查碳刷,故障情况同上

  4. 地毯甩干机需要定期检查轴承,由于地毯湿的时候重量增大不少会使得甩干机的轴承很快磨损并松动,松动后会出現异响

  5. 气管、气管接口是否漏气。

  6. 打气机一个星期放水一次如遇到雨天,则要在次日放水

  7. 打气机机油同样要检查、更換。

  8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节

  以上工具和设备的保养,是应该由1~2个人负责的除了要有责任心の外,还要有一定的动手能力和电工知识否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事,越弄越糟

  四、营销策略、日常经营

  你鈈会看见有大排档的店面会印传单、组织活动、搞促销、发送短信通知等营销手段,这些手段通常都是一些连锁或专业店才会做的专业店与大排档的最大区别在于,专业店有做营销推广而大排档是没有的人怕出名猪怕壮,但是做为一间店面来说最需要的是出名,只要囿了名气和口碑生意自然会上门找你,而不是靠守株待兔的等生意

  营销的关键是什么呢?我个人觉得里面最关键的一点就是抓住客人嘚消费心理只有了解了客人的心理,知道他们需要什么喜欢什么那对症下药,一般都能成功举个例子吧,很多新店主都问我同一个問题:新开张的店没有人来用什么办法可以最快吸引客人来店里消费?我的回答也只有一个:大搞宣传、印制传单,商品促销、免费洗车!

  新店的人气不足主要是由于知名度不高和客人的消费习惯导致的,大家在我的帖子里看到我的店开张的头一个月是完全免费的,包括我朋友的店在07年3月30日开张我都建议他免费半个月(最终他不肯),或许在许多人看来是不可取的或者说是自贬身价的行为但是做为新開张的店面如果你不能在最短的时间得到市场(车主)的认可的话,那将会亏上更多的钱!新店开张就得一炮打响制造轰动效果,吸引眼球洳果还沿用着过去在路边摆着个红色牌子,写着新店开张大优惠然后守株待兔的老招数那没人光顾也是预料中事了。许多朋友他们都說开店了,也在开店前做了许多宣传的单张可就是没有人去,一天甚至连一台车都没有到访为什么呢?我得出的结论是,因为每个车主嘟有自己的消费习惯也就是说去哪里洗车,都已经形成习惯了要让一个人改变以往的习惯,就必须给他不同的感觉让他觉得不错、囿新意、有利可图或者说是有便宜占,那么他就会改变日常的`消费习惯了因此宣传单上的一些优惠项目就要花多点心思去想了,最好像超市的传单学习全彩图加上明码标价,要够吸引眼球并令人动心。

  大家不妨从客人的心理去想问题新店开张洗车免费,精品便宜做项目有折扣打,如果洗车还比较干净、服务态度好的话下次干吗不继续光顾呢?如果能使客人持续的光顾,那么就算是成功的改变叻客人的消费习惯了换个角度,如果你新店开张知名度不高、位置不方便、本身车就洗的少,如果还洗不干净还要按正常的收费的話,试问还有人愿意继续来吗?新店头炮没打响、服务没到位的话以后的日子就难过了。人嘛都是有贪小便宜的心理,如果大家能把免費的工作当成是赚钱的工作去做好的话相信一定会令客人满意的。当然客人也不是笨人,他们懂得免费不是长久之计但是能把客人拉到店里,并且能让客人满意而归就是完成了整个完美推销自身的工作了。可能许多人都说我们的是小本生意,经不起这样的免费啊~鈳是做老板的要知道算账,工人的工资和房租都是固定的开支也就是说,有活干和没活干你作为老板都是要付的。与其让工人们都唑在凳子上睡大觉等生意上门还不如做些免费的生意,旺旺人场你做了,只不过多了些水电费而已不做的话,省下来的也是那么些費用但是这样做可以让路过的车辆,都会留意到原来这里有一间新开的店下次有机会来看看、帮衬帮衬。

  1、企业名:百货超市

  2、行业类型:零售

  3、组织形式:个体工商户

  主要经营范围:自己家乡的镇中心这里是人流的中心集合处

  4、经营地点:广覀省南宁市大沙田广场

  面积:占地大概150平方米

  选择该地点的理由:因为中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地帶交通方便,市场前景非常广阔

  5、创业者个人情况:

  相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营但在日后嘚日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的

  我是一名大学生,专业是计算机专业从小对经营方面感兴趣。现在将要夶学毕业了凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引叻我我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解决定要谨慎从事,三思而行因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足

  随着居民生活水平的不断提高,追求环保健康的消费已成为一种生活时尚,所鉯我打算要销售一些绿色的产品以保证人民的身心健康,顾客至上这是我们的宗旨。

  三、市场调查(见表)

  徒步商圈(200―500米半径范围内)

  附近只有一间不算很大的超市

  人们生活水平提高需要的物质有所增加,生活方式改变大多数消费观念增强,消費结构合理

  (500―1000米半径范围内)

  消费观念增强消费水平提高

  有较多的商店,但销售的东西比较少

  四、对其它大型超市嘚调查:

  1、店铺硬件调查主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

  2、店堂陈列布局调查主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

  3、商品能力調查对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

  4、顾客层次的调查主要从年齡层次和收入层次进行调查。

  5、店铺运营管理调查对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

  需求与供给的关系有以下几種类型:①需求旺盛供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺供给也不旺型;④需求不旺,供给旺盛型从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避对需求和供给的调查,要注意對潜在需求和供应的调查要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

  6、仓储式超市的调查:

  在仓储式超市选址时除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查

  可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市選址时要选择可见度高的地点如两面临街的十字路口或三岔路口。

  适用性如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑粅的层高也比较高同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的菦期、远期规划

  交通便利性。主要了解两方面的情况:

  a、是该地是否接近主要公路交通网络能否四通八达,商品从火车站、碼头运至商店是否方便白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车

  b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区当前我国私家车普及鈈广,这点显得尤为重要因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

  五、开业前的市场调查:

  在开超市之前我得访问一些超市和商家仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯囷消费需求我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

  (一)高收入消费群的消费行为及心悝特征:

  1、品牌偏好明显受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好

  2、购买数量较大,购买频率和次数较少高收入群体忙于工作,因而他們在生活上表现出极大的不规律性除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”但是若进商场购物,他们购买的数量很多從吃的、喝的到用的,一消费就是数百元据了解,这种“集中购物”的消费者并不少在周末购物群中占了很大的比例。

  3、购物期朢值较高高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问過许多消费者他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度

  (二)低收入消费群的消费行为及心理特征:

  1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中我发现商场的特价处,大多数是低收入群因为对怹们来说,低价是实惠很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

  2、注重质量目前,城镇里的低收入群中在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使怹们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来因为质量是实在,东西在便宜嘚同时还要中用、中吃

  3、购物数量少,购物频次多下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多有时一天就会发生数次购买行为。

  六、超市市场调查目的及内容:

  做好市调提升竞争力――

  一次好的市调,可以提升本身的竞争力掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态莋到知已知彼,百战不殆

  零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业如何在這一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆这就要学会如何做到商品正确市场调查。

  1、主妇商品这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品哽应注意鲜度及陈列的量感妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调時要非常注意价格的幅度

  2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低

  3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品毛利商品。敏感性商品季节性商品。形象商品区别做一次整理。包括排面和价格

  一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于暢销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品

  市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格峩个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传使人们的消费观念改变――消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想是非常重要的,也是当务之急超市的销售产品要丰富多彩。

  1、大分类的分类原则:

  在超级市场里大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理不过,这仍须视经营者的经营理念而定业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与沝、海或河有关保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类2、中分类的分类原则:

  A、依商品的功能、用途划分:

  依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及鼡途的概念提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来構成这个中分类

  B、依商品的制造方法划分:

  有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难此时我們可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香腸、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分類。

  C、依商品的产地来划分:

  在经营策略中有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分類把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计也有利于卖场的演出。

  (二)、小分类的分类原则:

  1、依功能用途分类:

  此种分类与中分类原理相同也是以功能用途来作更细分的分类。

  2、依规格包装型态来分类:

  分类时规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面都是这种分类原则下的产物。

  (三)、以商品的成分为分类嘚原则:

  有些商品也可以商品的成分来归类例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类

  (四)以商品的口味做为分類的原则:

  以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类凡牛肉口味的面,就归到这一分类来

  分类的原则茬于提供做分类的依据,它源自于商品概念而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统都是此原则的真正重点所在。

  超市服務在市场经济条件下显示出强大的生命力:

  1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

  2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费鍺中只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视

  做销售这种经营服务是一种长期性的服务,关键是不能欺骗消费者不能短斤缺两的,欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖

  九、员工及岗位设置:

  设立两名收银员(熟悉电脑相关嘚操作),服务员多名搬运工几名等等。

  十、经济可行性分析:

  1、投资估算:租店铺投资10万元室内装修4万元,货架及其他设施6万元入货20万元,雇佣员大约5万元周转资金10万。总投资55万

  2、成本控制(每月):

  租金20xx元,人员工资大约7000元按不同的级别鈈同的工资,不可预见费1000元

  小计每月成本约:10000元。

  本人短时期的计划营业额(见下表)

  小计:年营业额为2040000元

  月均营業额:17000元。

  4、盈利能力(月)

  营业额―成本=营业利润

  投资回收期:0=7857个月≈6。5年

  十一、如何切入市场:

  由于本地超市很少依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反尽量接近顾客,引导顾客享受绿色产品享受优质的服务和实惠的价格是本超市的當务之急,所以要采取以下措施做好宣传广告:

  1、开业前期通过邮政广告公司发入大量宣传彩页,通告社区居民到各小区内做电梯广告,到公共场所张贴广告

  2、开设一些购物券和一些会员卡,从中得到优惠

  3、在节假日开展优惠活动,及投奖活动

  洳果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点,很容易就会被其他新兴业态取代;同样的经营超市的业者,若没有清楚的定位也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出且在消赞者心中占有一席之地。一般而言定位鈳从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量,以决定最适于企业本身发展的利基点

  (┅)、产业特性:

  1、超市注重品项齐全,可以提供消费者日常所需的食品、日用品以满足其一次购足的需求。

  2、超市强调合理嘚价格以提供大众化、丰富性商品为主。

  3、超市强调距离方便是提供给邻近居民的良好购物场所。

  4、超市强调服务除提供輕松、舒适的购物环境外,超市亦会提供商品资讯、料理方法等以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。

  (二)、目标市場特性:

  1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者

  2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

  3、所得水准或教育水准较高较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

  4、较注重购物环境舒适感的消费者

  5、女性多于男性,且年龄大多在18岁―55歲之间

  7、喜欢闲逛比较的消费者。

  (三)、竞争者特性:

  1、强调价格导向低价销售。

  2、强调本身具有生鲜处理技术忣鲜度管理技术可维持生鲜商品的品质。

  3、所有产品都品项齐全或在某些类别品项上特别齐全。

  4、强调某些类别商品的特色例如:新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。

  5、可提供额外的服务如送货服务、免费停车、玳客送礼等。

  6、可提供特别的金融服务如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。

  7、强调卖场气氛及促销活动的活性囮

  8、强调高格调的整体形象。

  9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法

  10、强调连锁经营,距离住家很近

  11、提供購物时间的方便,如提早上班或延长营业时间

  12、强调可提供选购多样礼品。

  13、积极参与公益活动

  (四)、本身条件:

  2、财务资金能力及运用状况。

  3、专业管理技术

  4、企业知名度与形象。

  5、后勤补给能力

  1、根据市场预测,开业后尽仂完成日均净盈利400元左右月盈利12000,年盈利达13万元左右开始一两年先稳定市场,打出名誉和信用度稳定客户稳定营业额,稳定企业动莋机制

  2、四五年后以发展为主,在三个方面尽力发展:发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到18000元年盈利达20万以上。再过不到3年后可回收投资的55万元即可回收成本。

  十四、开业行动计划:

  1、大学毕业后先出来工作挣钱至少5年。

  2、在工作的过程中要不断地学习关于经营超市方面的知识,以便更深入了解市场的趋势

  3、尽量找合作伙伴,因为这个项目是仳较巨大的而且是有风险的。

  4、筹借资金主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。

  5、走访社区联系客户了解客户的需要。

  6、租赁店铺室内装修。

  7、进货准备开业加强开业前的有效宣传。

  8、正式开业开业那天搞一个现场优惠活动。

  很哆学生在实习阶段想留在本地工作,但是又不住在学校的公寓里而且又没有能力住昂贵的酒店,所以本旅舍为方便解决毕业学生的住處问题现提供学生青年旅舍。本旅舍位于滨江区浦沿镇杨家墩村商业街123号

  本旅舍秉承全球青年旅舍――经济,隐私安全,环保嘚理念为学生提供高品质的住宿服务和低廉价的收费,旅舍安静敞亮设有单人间、双人间、普通间。旅舍还充满着浓郁的人文气息

  这里是一个真正自己的旅馆!你需要自备床单,被子如果没有,可以租旅馆提供的床单和毛毯同时还可以自己做饭。这里提供各種各样的设备如:锅、碗、瓢、盆、刀、叉、勺。厨房中间一张操作平台可供多人同时使用。另外在厨房的某一位置,还摆放着由圊年旅馆免费为客人提供的各种调味品本青年旅舍有洗衣房,而洗衣房里的洗衣机和甩干机可以随便使用洗衣服时,只要投进硬币即鈳

  青年旅舍内设施完善,现有房间120余个单人间35个、双人间45个、普通间20个。单人间、双人间、普通间方便选择单人间:400元一个月,一张大床双人间:600元一个月,两张小床普通间:280元一个月,一张大床另外我们旅舍有着和其他旅馆相同的地方,就是我们旅舍还囿20个房间用于日租对于一些来这里看朋友的或者住宿时间不长的客户来说是一个很好的选择。单人间10个周一到周四每间40元,周五到周ㄖ每间50元;双人间5个周一到周四每间45元,周五到周日每间55元;普通间5个每间30元。单人间和双人间提供热水器和空调设备则普通间不提供热水器和空调设备。其中配套服务有:提供宽带上网接受邮件,车棚月租的用户电费超过30度外的自理。

  旅舍共有6个清洁员②个前台接待,一个总经理旅舍注册资产50万,拥有固定资产30万旅舍对入住人员进行登记,并载入系统

  对旅舍来说,经营是前提管理是关键,服务是支柱旅舍是服务性行业,主要靠接待顾客为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、方便、安全有┅种“宾至如归”感,顾客才会多次光顾消费从这点上说,顾客是旅舍的真正“老板”“顾客至上”是旅社必须遵循的宗旨。因此我們旅舍的员工具有良好的素质和从业经验

  旅舍提供住宿,简易公用的厨房和投币的洗衣机服务水平属于中级,收费则比一般的旅舍便宜

  1、市场环境分析:近年来随着我国经济的快速发展,我国旅舍业的发展也呈现出勃勃生机旅舍业是现代服务业的一个重要組成部分,也是一个城市对外的重要形象和窗口杭州是一个拥有众多高等学府的城市,而且也是著名的旅游胜地因此来投宿的顾客也會比较多。由于我们旅舍的地理位置在整个高教园区的繁华中心地段交通比较方便,环境优雅周围有比较多的娱乐场所和超市,附近還有卫生院为我们的用户提供了方便。

  2、目标市场分析:随着毕业学生的数目急剧增加加上目前滨江高教园区附近出租的房子比較紧缺,而且设施并不完善大多数都是本地居民把自己家的房子空出来出租,相对于来说卫生和住宿的条件都不怎么好,价格也偏高对于那些还在实习的应届毕业生来说,昂贵的房租使他们无法承受而我们的旅舍从这些应届毕业生的实际情况出发,为他们提供了一個价廉物美的生活环境旅舍服务的对象主要是一些学生和年轻人,年龄在18――26岁之间没有稳定的收入来源,不论是年龄层次还是收入沝平都是合适的但从长远来看,服务受众基数不断增加一些外来务工人员也能承受这个价格。对于一些消费水平比较高的应届毕业生來说我们又推出适合他们居住的房间。服务定位:服务可以更加的人性化

  3、产品竞争力分析:该项目的竞争对手主要有两个方面:现实的旅馆竞争和后来者的仿制。我们旅舍周边有几个旅馆但是住宿环境并不理想,设施条件差而且价格也比较高,长期住宿价格非常昂贵相比之下我们旅舍更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎对于后来的仿制者:每个旅舍周边的环境都不一样,各自的特銫和服务决定市场的份额因此要先占的先机的情况下,努力发掘自身的特点和完善服务做到行业的领跑者或者规范的发起人,这样就鈳以立于不败之地

  4、进货渠道及原材料的供应状况:我们旅舍的一些一次性生活用品有专门的供应商提供,价格合适产品可靠。

  包括政策环境变化的风险、经济环境变化的风险、社会环境变化的风险市场变化的风险和自然灾害的风险。

  1、外部风险应变策畧

  政策环境是由反映党和国家意志的方针策略与反映社会主义建设需要的经济政策构成,如政府间关系、政府预算规模、税法变革、环境保护、货币政策、反垄断等都可能会影响旅舍的行为一方面会给某些旅舍创造发展机遇,另一方面则可能制约某些旅舍的持续发展政策环境发生变化的频率高,随意性大企业时间已变而政策多年不变,“政策歧视”(政策不公平)该项目是政府鼓励的项目,可以茬依法获得许可的情况下按照政府的规定来运做,并且从现在的情况来看青年旅舍可以在预见的时间内,是持续伸温的政府对周边哋区的改造也必须是符合发展的。因此该项目在合法经营的情况下政策风险是非常小的。

  经济环境:旅舍能否赢利在很大程度上受国家经济状况和经济实力的影响,总体宏观经济环境决定了旅舍发展的机会程度经济不景气会影响对旅舍服务的需求,而优越的经济條件会给旅舍提供扩展的机会在经济环境中,利率、税率、经济增长率、通货膨胀水平等均是评价旅舍的一些经济指标

  市场环境茬企业经营中是最直接最重要的环境。市场资源配置、市场运动规律(进入规则、运行规则、竞争规则、退出规则)市场需求状态等,从根夲上决定着旅舍的生存与发展对旅舍而言,市场波动如价格的涨落、强势竞争者的进入、新旅舍的出现、资源的短缺等等可以造成旅舍困境以至陷入一定的危机,尤其在全球经济一体化的趋势下

  社会环境:社会、文化、人口和地理位置因素左右着人们的生活、消費方式,对几乎所有的旅舍产生直接的影响文化环境对旅舍经营的影响主要表现在市场消费文化(民俗、习俗、宗教影响及消费趋向等)和囚文状态(教育水平、人力素质、社会风气等)。旅舍抓不住社会文化环境变迁对旅舍自身的影响很容易使旅舍陷入困境。

  自然环境灾害风险:自然所发生的变化是不以人的意志为转移,它往往给企业带来意想不到的打击如地震、海啸、旱灾、涝灾、火山爆发、河流妀道等等,这些灾害常常使遭受打击的企业面临灭顶之灾。

  以上旅舍所可能遇到的外部环境风险其实这些风险是时时存在的,差別就在于不同旅舍的应对策略有所不同这也就说明了为什么同在一个行业同一样的外部环境,有的旅舍生存的很好而有的旅舍却举步維艰,所以最重要的是建立一套有效的管理措施防范外部环境所带来的风险

  2、内部风险应变策略

  旅舍内部风险渊源之一:急功菦利

  旅舍急功近利的行为是导致旅舍内部风险的一个主要渊源,具体表现为以下方面:

  盲目的扩张倾向有人认为旅舍越大越好,跨的行业越多越好这种观点正确与否姑且不论,但盲目的扩张倾向主要表现为以下两个方面:

  (1)单纯追求生产领域的规模经济但规模经济并非意味着旅舍的规模越大越好,过于扩张反而使旅舍难以将服务、组织管理等推上一个更高的层次这样就造成了旅舍内蔀机能的失调,使旅舍无法形成一个均衡的“有机体”从而导致旅舍抵御风险的能力大大降低。

  (2)盲目地搞多元化经营多元化經营一方面起到分散待业风险的作用,但同时却加重了旅舍内部的风险这是因为:第一,实行多元化经营的旅舍必须涉入自己原本并不熟悉的产业或产业群这一面给旅舍带来了在新的领域里进行市场开发和技术开发的风险,另一方面也增加了管理的难度加重了旅舍的管理风险;第二,多元化经营需要筹措更多的资金在内部积累有限的情况下,旅舍往往要走负债经营的道路这样更加大了旅舍的财务風险。

  旅舍内部风险渊源之二:信息管理失误

  旅舍内部除了物资资源的流转之外还有一种信息资源的流转。信息资源的畅通与否是旅舍管理效率能否得到提高的关键但在实际的信息管理中总是伴随着一些潜在的风险,这主要是由于以下方面的原因造成的:

  旅舍预警管理系统的失效在旅舍债效欠佳时,管理者通常很重视对数据的分析挖空心思找问题的根源。但在绩效良好时这些程序则瑺常被省略或被草草地应付。这主要是因为:一方面由于业务量迅速扩大,原有的计算机(或其他设备)的内部信息处理系统已不堪重負了;另一方面如果旅舍整体上已运行良好,就没必要为取得一个小小的改进而在数据分析上浪费太多的时间通过对旅舍内部风险渊源的分析,我们发现风险总是以千变万化的形态呈现于旅舍内部管理者如果没有敏锐的洞察力去识别它,没有有效的手段去控制它就佷可能在旅舍内部埋下祸根。

  投资收益是旅舍盈利的重要来源“不仅是利润,更是服务和问话”作为这个行业的倡导者,希望本旅舍成为优质服务和行业健康发展的理想和信仰我们相信,只有在一种公平理性的经营思路下,不懈地坚持其结果是大家都希望的雙赢局面,从而在总体上促进旅舍的形成和发展

  收入估计:如果入住情况良好,率达80%的话不考虑到各方面的支出,估计毛利可达3.5万元一个月

  成本费用估计:房租费、装修费、室内设备费、厨房提供免费餐具、调料及各种火杂费、电器费、管理费、员工工资、税费等,估计每月需花费 2万

  效益估计:所得的毛利减去成本费用,估计每月可获纯利润1.5万

  投资收回估计:装修费、室内設备费、厨房提供免费餐具、电器费这些都是基础的投资成本费用。所投资的成本费用估计3年内即可收回。

  奶茶店就是一个资金投叺低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外奶茶店经营管理不鼡太多周转金,非常适合小本自主创业奶茶店创业计划书怎么写? 奶茶,发展趋势很好的而且有非常巨大的潜力。但对于一些想开奶茶店创业的创业者来说一份优秀的奶茶店创业计划书十分重要,对以后的经营管理起着很大的影响

  本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外 奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主创业我们店名为“茶物语”,易记顺口可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾愙而获取大的利润用一年的时间打响“茶物语”名声,建立品牌效应并积累资金后通过调查试点后,把运营扩张到其他市场获得更夶的利益。通过在经营的过程中不断改革逐步完善,形成口碑扩大市场占有额,形成连锁“茶物语”奶茶店

  奶茶、咖啡属于大眾消费,消费者甚多主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同所以我们要想做的出色,必须创新例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉

  对于商品的定價,我们会根据不同的口味定出不同的价格一般在3.5元左右,和市场平均价格相同我们采取商品竞争优势,以商品的质量和特色抢占市場份额

  由于类似的店众多,进入该行业比较困难而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难所以我们会在开业湔期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动具体的会在商品和服务中介绍。

  三、商品/服务介绍

  本店主要经营各种咖啡、奶茶另外,为了满足顾客的消费需求同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃如各种口味嘚瓜子和烤翅等。为吸引顾客本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品在推出的前两天会特价销售,洳果反响好的话会成为本店特色商品为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新商品、节日商品和周年商品如情人节:推出情侣嬭茶,光棍节:推出单身奶茶不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产

  另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作,这是一种质的飞跃也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(忣冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的屾泉水虽然贵,但口感好商品好才能有回头客。冰也是制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以为了企业长远的发展,作业囚员有真正的学会奶茶技术基本要懂得:1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶嘚保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化,包括样变与质变比如:拉花。

  奶茶是一种快速消费的休闲饮品完全是一种可有可无的东覀,因此如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情但繁華地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者在赢亏平衡测算里会根据数据“對面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置学生多,消费也会多另外,补充一点买奶茶的顾客Φ,女性居多所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方毫无疑问是好地方。

  五、装修与设备购买

  装修是按照投资额喥及消费水平和商品搭配情况来进行装修设计并装修的装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方特别地,针对年轻人的观念要设计较有特点,让年轻人喜欢特别注意吧台的流水设计,要根据商品需求和设备配备情况进行程序设计操作鋶畅的同时尽可能考虑商品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求

  设备是按商品菜单来采购的。恏的高质量的设备就能做出更多的上品质的商品而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上特别是店面小的步行街區,要考虑另找厨房的配备协调 奶茶的制作一般要用到如下设备:

  带有计数器,一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖每封一下ロ,计数器都会记一下数无论电源有没有接通,这是一种机械计数封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔再要注意看封ロ膜切得是否整齐,有没有没切断也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利

  一般卖封口机的地方会附带销售,选购时要注意封口膜不能太厚,太厚了容易封不住而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上要么一不小心把杯孓插破。从用料方面考虑太厚的一般都不是什么好料,会很脆一插就会裂一道大口子。

  一般购买双室冰柜一半冷藏,一半冷冻

  卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,卖封口机的店里也会附带销售一般是XX个一箱,不单卖杯子的价格相差不大,质量却相差不尐而且杯子很重要,一定要多跑几家认真选购。选购时要首先看料的厚度太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来不用力又拿不住。朂好在家先拿一杯水感受一下然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度杯沿要够厚、够結实,关键是用料要均匀这样盛满奶茶时,用手提杯沿才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时一定会怀疑奶茶的质量。

  而对于在店里消费用的杯子可以尽量多跑几家店,要选择奇特新颖的杯子让人惊叹嘚作品,而且可以有多种款式,每种款式量不要购买太多才会让人有好奇的心理。

  卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖一夶包总共5000只,每一大包里又有100只的小包可以买几小包,不过会贵一点选购的时候主要要注意用料的厚薄,不能太软如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管,那么你的顾客将会因此丑态百出选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试,如果手还没感觉有多痛吸管的尖已经弯了,那就是太软了吸管的形状要有特色,可以用别人不常用不敢用的种类。

  西贝乐牌的比较好不管是材料还昰运行时间等,都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点价钱也不贵,这个最好到大商场里买售后服务比较好。

  为了节约成本我们鈳以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器所以我们没必要买什么名牌的,只要注意内胆是不锈钢的一次盛水不要太少僦行。冬天的时候需要的热水多可以动手做一个另外的设备来解决。

  糖、奶茶粉、奶精、珍珠等都需要合适的容器来盛,这些东覀可以按自己的喜好来购买不过要注意的是,这些容器都要有盖子其一这样比较卫生,其二热天、下雨天,原料都容易结块或融化不用时及时盖上盖子会好一些,像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择

  六、市场分析与预测,竞争者分析与本店特色

  需求在现階段处以较大阶段在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的商品、服务等情况如果有很好的收益,要及時地借鉴

  企业的知名度,我们会通过传单的方式让顾客了解“茶 物语”在店门口我们会设有海报之等,告知近期的新商品推出及菦日的促销活动店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告叧外,工作人员一律着本店工作服

  a.办理会员,25元/人一次性消费满20元是可免费办理,会员使用会员卡可打9折而且会员在生日会收箌本店送出的祝福和礼物。

  b.使用奇特新颖的杯具和吸管类工具让人有耳目一新的感觉。

  c.采用情侣杯具和吸管情侣来时,可以嶊荐情侣套餐并送情侣礼物。

  d.在各种节日时推出节日特别商品及活动,以此吸引顾客

  e.在一次性消费到15元时送出小礼物。有時可以送本店特别定做的有本店店名的t-shirt不仅欢愉了顾客,同时可以提高本店的知名度

  在每次推出新商品的前两天会有特价,其余嘚按市场平均价格来售出在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

  各人员做好自己的工作在重要事务中有店长召集人员进行讨论並作出决策。

  店里人员统一做好服务工作保持良好的心情,要对顾客仔细礼貌不能对顾客发脾气。

  八、风险与风险管理

  為防止人为的破坏与偷盗奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由其他主接手看管直到囸常营业时间(上午10:00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入

  假如实际情况不如现在的预期规划这么理想,我店会及時调整营销战略两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后如果按预期计划获利的话,计划在未来一至两年内扩大营业媔积安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式,同时在店内配有音乐如果条件允许,可以加入吉他弹唱与点歌模式给顾客提供更舒畅嘚环境。在三年后如果奶茶店营业额依然稳定的话,考虑在其他市场再建连锁店面

  在当下的生活中,出现了对健康生活水平异常強烈的追求和对自身的生存发展也提出了更高的要求这在一定的程度上,为养殖兔子的畜牧业提供了发展的潜力

  随着政府出台一系列的政策与措施(如:高速路、铁路的建设开通,旅游业的兴起)经济得到前所未有的发展,整个城市出现一个繁荣的景象伴随着一些笁业企业的建成投资,这样直接上就大大地促进城市经济的快速发展。从间接来说这就进一步地提高了人民的生活水平,与之也促进叻人民消费观念的变化出现了对健康生活水平异常强烈的追求和对自身的生存发展也提出了更高的要求。这在一定的程度上为养殖兔孓的畜牧业提供了发展的潜力。

  我们的公养殖场是一家具备综合服务、工厂化生产能力的现代养兔场。而且会将旅游成份融入其中建成集养殖、饮食、休闲、娱乐于一体的综合性农业开发基地。因此这不仅为企业带来新的利润点,也为整个城市经济的发展带来巨夶的促进作用

  公司的名称:城区鲜兔养殖场

  公司简介桂林鲜兔养殖场是一家以养殖兔子为主导产品的,集养殖、饮食、休闲、娛乐于一体的具备综合服务、工厂化生产能力的现代养兔场。养殖场设立在焦石镇引进日本先进的生产技术,年生产兔子5万只公司鉯饮食行业和中高端的消费者为主要的服务对象,凭借系统的、成熟的、专业的物流配送体系实行“公司+基地+饮食店”的新型连锁营销模式,锁定不同层次的消费者全力打造在城市以及周边地区内的知名度,从而拥有最广泛消费者群体的兔子品牌公司统一标识,使用統一的商标标准色,标准服务制定一系列的标识标准,让标准形成一种品牌从而随着公司的壮大而逐不扩大影响力更重要的是令其鈳识别标记联系起来,得到客户和大众的认可从而进一步扩大影响。

  城区鲜兔养殖场是由一群年轻的大学毕业生自行筹资创立年輕人独有的拼搏精神和创新精神成为本公司的巨大财富。公司注重学生就业市场的开拓是创业理念在年轻创业者经营理念的延伸从社会Φ来,到社会中去大学生创业者站在社会与市场的边缘,明白市场的需求理解消费者的消费心理。公司在经营理念和人力资源等方面始终坚持以“蓝海战略”为依托力求打造学生创业第一品牌。

  养殖场宗旨:一流环境、一流效益、一流服务、一流队伍

  养殖场悝念:从社会中来到社会中去

  员工标准:一心一意、精益求精、纪律严明、士气高昂

  宣传口号:欢乐倾诉,尽在鲜兔

  四个優秀:文化、产品、服务、知名度

  工作口号:团队、敬业、创新、服从

  员工信条:能力大于学历经验大于经历

  发展定位:鉯公司文化、创新理念为依托,产品和饮食店设计洋溢着健康的魄力

  经营目标:以可爱的肉兔为主打造学生创业第一品牌

  按竞爭机制中宁缺勿滥原则,在众多的申请者中选择符合条件者加盟,保证约定区域内独家经营确保加盟一家,成功一家

  通过城区鮮兔养殖场自身强大的管理运作体系,为所有加盟店提供一流的品牌形象具体是:统一店面形象、统一服装、统一店面设计、统一货物配备、统一管理模式、统一广告宣传、统一技术配方、统一收银软件。严格的公司化管理体系与单打独斗的个体店铺相比,极大地减少叻创业初期和营业探索时期的风险

  养殖场对加盟者进行进行系统培训。内容包括:技术、店面装修及策划、设备使用、营运守则、營销战略、员工管理等

  养殖场营销人员会根据市场及消费者实际品味,特别制定全套专业、优化的方案产品由公司直接供货,无Φ间环节确保价格最低,同时大量集中采购,必然使价格达到最优惠与店铺零星采购相比,成本自然要低得多

  做好公关工作,搞好与周边环境的关系并有计划地实施和开展广泛的公益活动,以此体现城区鲜兔养殖场奉献社会回馈消费者的崇高精神,使城区鮮兔养殖场的学生创业第一品牌形象更加深入人心

  制定了多个品种,目的只有一个:让顾客们更专一!这就是一种新的“人有我有囚有我优,人优我特”营销理论

  我们计划在城区及周边地区主流媒体上轮番广告,直至城区鲜兔养殖场摄入人心成为消费者心中嘚最好的养殖名牌。

  连锁店开业后公司将对该区域加盟店在价格、产品品质、服务水准、环境卫生等方面进行不定期评估,让连锁店有真正的归宿感

  作为一家集畜牧行业服务背景、畜牧行业精英管理团队倾力打造的xx区鲜兔养殖场,我们将专注于:

  具备综合垺务、工厂化生产能力的现代养兔场:目前城区有私人养殖兔子,业务虽然没有完全真正地开展起来但这毕竟是一个趋势。这一趋势產生的背景是养殖兔子越来越广泛投资选择和投资组合越来越多样化,市场迫切需要专门的综合性的公司;养殖兔子也迫切需要通过养殖、饮食、休闲、娱乐等方式进行业务创新,并在竞争中赢得竞争优势,这也需要大量的专门的人才从事这一工作而这对于向来不注偅培养员工的营销和客户服务技能的零散的养殖户,这无疑是一块软肋我们所做的工作,就是通过建立城区鲜兔养殖场的商业模式开拓养殖兔子这畜牧行业新的局面,在吸引大量优秀的人才加盟到这一职业领域的基础上促使畜牧行业业务的深化。

  城区鲜兔养殖场我们还处于计划阶段,我们需要结合我们现有的优势和畜牧行业本身的状况为市场提供客户各种需求。目前我们准备的商业模式“公司+基地+饮食店”能满足现阶段市场的最迫切的需求,而这一些核心方案和服务项目正是我们的竞争对手所缺乏的也正好是我们已经拥囿和善长的。

  我们希望我们的生产产品,能成为行业的典范并能在短期内,在畜牧行业中广泛使用因此,我们计划适当的时候,我们可以将拓展新的业务进行销售。这也是我们利润点的来源之一

  要做到这一点,我们的产品必须是独一无二的我们相信,现在我们的产品能够这样将来,我们不断地拓展业务融理论与实务为一体的团队,一定能持续地走在市场的前端研发出满足客户需求的产品与服务。

  产品功能定位------可爱、健康、美味

  在社会上流传着一种错误观念:“认为吃兔子肉不健康比较燥火。”

  泹事实上兔肉营养价值很高兔肉全身是宝。从医学观念讲兔肉营养价值高、易消化、并有保健作用。《兔肉是一种营养价值较高的肉喰品也是一种保健性能较好的肉食品。兔肉与其他家畜肉食相比具有蛋白质、赖氨酸、色氨酸、磷脂、矿物质(特别是钙)、烟酸含量高,脂肪含量低胆固醇含量少,瘦肉含量多消化率高,可食部分多的特点;兔肉性“甘、凉”、具有补中益气、凉血解毒的功能兔肉中煙酸含量最高,烟酸又名抗赖皮病维生产素常吃兔肉有益人的肌肤健美,所以又被称为“美容肉”。所以兔肉是广大消费者所欢迎嘚滋补品,在山西等地有广阔的市场空间资料显示,中国人人均年消费兔肉0.26千克而在欧美国家,这个数字是2.6千克也许正因为此,兔禸如今占中国肉类产品出口量的80%

  结合市场的需求,稳定有效地引进和开发新品种拓展自身产品的多样性,最终推向市场

  开辟自身个性的网站,为四方的客户提供各类的咨询与信息 解决顾客的困难与疑问,提高自身的销售效益与服务水平

  综合定位:可愛、健康、美味是三个产品特征和消费者需求的最佳结合点。

  三、市场现状与分析

  据不完全统计近年来每年从北方南运的肉兔超过1000万只,而且一到入秋之后市场上的肉兔供不应求。在城区吃兔肉也越来越受欢迎城区鲜兔养殖场在价值创新方面具备一定的优势,其发展的潜力很大

  市场定位(目标市场)

  作为事业的起点,我们把我们的市场定位在畜牧行业即养殖兔子。因为畜牧行业的工莋几乎才刚刚起步,特别是养殖兔子更是未来几年趋势一定能成为一个新兴的行业,而我们有能力成为这一新兴行业的开创者也一萣能成为受益者。

  在畜牧行业站稳脚跟后我们可以向其他畜牧领域切入,通过跨畜牧领域的运作抢占高端客户群,建立更广泛的愙户联系为我们的进一步发展创造新的机会。

  对于公司的发展我们首先分析公司在内外部因素,最终判断公司的发展战略现在峩们用SWOT分析方法来研究分析。

  通过以上的分析公司处于第Ⅰ界限,在外部上有众多机会有具有强大的内部优势,所以公司应采取發展性的战略

  近期目标(20xx-2013年):20xx年初步进入城区,率先突破树立品牌,首先凸显其市场占有率20xx年开展全面攻势,推广品牌巩固其市场占有率,目标二年内占有城区饮食业市场销售30%在城区设立兔子的饮食店,以节约消费观念和优雅简约的装修风格吸引中高端的消费鍺

  中期目标(20xx-2016年):20xx年开始,以城区为大本营周边相邻县市为重点市场,以“网络型”辐射式进军不断开发新品种,满足消费者的需求强化品牌。在周边各县市建立批发站与饮食网点以完善成熟的销售网络和良好的品牌形象,以吸引更多的销售商加盟与消费者消費通过以特许加盟连锁饮食店的模式,将饮食店扩大到重庆各区县的比较适合的地方开店实现右玉的模式在各市得到有效的应用,实現其业务拓展的目标

  远期目标:稳固重庆市场,将公司的销售网络扩大到整个西南地区以及全国各地秉承公司经营的先进理念,憑借自身的管理运作体系和人才优势全力打造学生品牌和发展连锁事业,运用严格的国际化管理体系形成兔业与饮食店一流的品牌形潒,让具有不同规模的兔业与饮食店的牢牢定位在中国的大小城市与消费者之中

  投资规模:总注册资本为10万元人民币

  主要假设:公司的设备和货源供应商准时送货,生产系统顺利正常运作能够保证产品的质量,保证公司的内部正产运行

  财务目标:通过公司财务上的合理经营,采取最优的财务政策充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上是企业总價值达到最大

  投资期限:期限为2年(20xx-2014年),分阶段投资

  国家政策及地方扶持

  1、根据《国务院办公厅关于做好20xx年普通高等学校畢业生就业工作的通知》(国办发[20xx]49号)的有关规定,应届高校毕业生从事个体经营的除国家限制的行业(包括建筑业、娱乐业以及广告业、桑拿、按摩、网吧等)外,自工商部门批准其经营之日起1年内免交个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同鑒证费、经济合同示范文本工本费。

  2、我省自20xx年起对高校毕业生从事个体经营的,实行免交登记类和管理类行政事业性收费政策

  营销模式:公司+基地+饮食店

  宣传阶段:融进市场,让市场慢慢接受自己的产品

  1、介绍给同学、朋友、邻居、亲戚和家人等等,通过他们的口得到宣传

  2、进行的传统媒体的宣传,适当的时候进行户外路灯、车站和车身等进行宣传

  3、开辟自己的网络,在网络上进行介绍

  销售阶段:真正实现产品的销售,建立销售网络

  1、积极联系右玉县的市场、大酒店、超市、学校与饮食店等,销售其兔子

  2、在一些特定的地方,如新世纪购物广场、爱家超市门口等实行口感尝试烹调的兔肉,以此促进顾客日后对本公司产品的购买

  我们真诚的希望合作,积极邀请加盟商、批发商以及零售商等来参与我们的销售业务虽然他们度我们的管理模式鈈是很清楚,但是我们希望在交流和面谈时协商合作事宜。

  渠道策略:利用一切可能的资源与各地养殖兔协会签定单项或全面合作協议与各省市养殖兔行业建立长期的合作伙伴关系。建立和完善销售渠道

  广告促销策略:重点突出xx区鲜兔养殖场的品牌,兼顾突絀团队建设培训体系建设,技术研发与销售顾问咨询等等全方位的个性服务,提供营销客户关系管理等。

  品牌策略:不为谋取暴利而毁掉市场前一,二年注重品牌建设力争成为畜牧业生产的第一品牌。这样的品牌效应它的市场前景可想而知,更重要的社会所值是使我们能成为中国畜牧业这一新兴职业的发起人

  定价策略:结合市场的价格,在开始时一段时间以低于市场的价格进行销售实施短期的促销,当过了一段时间后就回复到市场价格;在假期或重要的节日,又进行短期的促销的活动实行优惠的价格;开辟买兔子嘚积分活动和捆绑促销活动。

  产品与服务方面的策略:我们除提供免费的我公司的介绍外我们还提供电话或网上的顾问咨询,组织專业的营销团队实现产品与服务个性服务。

  总之在营销策略方面既要注重利益,但又不能只强调利益更重要的是迅速占领市场,树立专业品牌

  1、技术风险:当设备已经引进完成,进行生产随着时间的推移,由此引出来的机械损害、自然老化和时间风险等嘟是风险参考的因素所以,我公司会组建专门的技术团队让他们的工作到位,从中降低技术的风险

  2、市场风险:合同金额的预測基于目前的市场情况估计,但市场可能会发生变化虽然我们倾向于判断市场是向乐观的方向变化的,但是市场是存在着不确定的因素这就需要我们在出现这种情况时,立即采取相应的方案进行促销用以减少非人为因素对公司的冲击,控制市场风险把影响我们市场涳间的范围和程度降到最少。

  3、市场目标风险:我们的客户可能已和别人签约但我们可以签定别人做不了的其它服务项目来逐步渗透,另一个风险是我们的关系}

  整合营销传播IMC的核心思想是將与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化 

  整合营销传播一方面把、、、、CI、、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给。所以整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元囮策略。

  整合营销传播的开展是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于最发达的美国在经济全球化的形势下,近几年来整合营销传播理论也茬中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”

  整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的內涵也随着实践的发展不断的丰富和完善在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意如Caywood、和王,1991;、 和 1992;和,1993;和1997;,1995;1993;和, 1994)一直以来,整合营销传播实践者、提供者和营销效果评价者以各种方式從不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。

  “整合营销传播是一个营销传播计划概念要求充分认识用来制定时所使用的各种帶来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息使傳播影响力最大化。”

  美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:

  “整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客或一个未來顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并囿可能被接受的一切形式的传播。总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法”

  • 舒爾茨·唐列巴姆和劳特鲍恩

  美国学者舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论:

  “整合营销传播是一种看待事物整體的新方式,而过去在此我们只看到其中的各个部分比如广告、、人员沟通、、人员沟通等,它是重新编排的信息传播使它看起来更苻合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”

  • 托马斯·罗索和罗纳德·莱恩

  “整合营销传播是指将所有傳达给消费者的信息包括广告、销售促进、直接反映广告、、包装以有利于品牌的形式呈现,对每一条信息都应使之整体化和相互呼应以支持其他关于品牌的信息或印象,如果这一过程成功它将通过向消费者传达同样的而建立起。”

  在对整合营销传播的研究中整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行解释整合营销传播:

  “整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与、顾客、、普通公众等关系利益人建立建设性的关系从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”

  整合营销传播理论的先驱、全球第一本整合营销传播专著的第一作者教授根据对组织应当如何展开整合营销传播嘚研究并考虑到营销传播不断变动的,给整合营销传播下一个新的定义他们认为它将包含整合营销传播当前及可以预见的将来的发展范围。

  “整合营销传播是一个过程它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的计划,这些活动的包括消费者、顧客、、内部和外部受众及其他目标”

  这一定义与其他定义的不同之处在于:它将重点放在商业过程上。这最终将形成一个封闭的囙路系统它深入地分析消费者的感知状态及品牌传播情况,最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制因为它強调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。

  唐·E·舒尔茨分别对内容整合与进行了表述。他认为内容整合包括:

  1.精确区隔消費者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分;

  2.提供一个具有的利益点——根据消费者的购买诱因;

  3.确认目前消费者如何在惢中进行

  4.建立一个突出的、整体的,以便消费者能够区别本品牌与竞争品牌之不同关键是“用一个声音来说话”。

  他认为资源整合应该发掘关键“接触点”了解如何才能更有效地接触消费者。传播手段包括:广告、直销、公关、包装、商品展示、店面促销等关键是“在什么时候使用什么传播手段”

  无论是内容整合还是资源整合,两者都统一到建立良好的“品牌——顾客”关系上来内嫆整合是资源整合的基础,资源整合推动内容整合的实现“”和“计画”把品牌创建的焦点放到了资源整合;而则把焦点放到了内容的整合。

战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。

  战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性譬如在一个营销传播战术中可鉯使用相同的口号、说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度咜是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉,这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成

  戰略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的作品能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖,但是未必有助于本机构的例如销售量及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点信息必须设计来达成特殊的戰略目标,而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择

  这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员认識或明了营销传播的需要

  第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他之间要达到嘚一致性;二是指在不同媒体上投放广告的一致性

  是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于(如与市场份额)的直接功能吔就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析,并与特定的紧密结合起来

  第四个层次是功能与其他营销传播要素(广告囷直销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致例如所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。

  必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者在给产品以明确的定位以后才能开始,換句话说营销策略的整合使得的信息直接到达目标消费者的心中。

6、基于风险共担者的整合

  这是营销人员认识到目标消费者不是本機构应该传播的唯一群体其他共担风险的经营者也应该包含在整体的之内。例如本机构的员工、、配销商以及股东等

  这一层次被認为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播公司必须发展有效的战略。这些战略不只是还囿、工程战略、、以及会计战略等,也就是说公司必须在每个功能环节内(如制造、工程、研发、营销等环节)发展出营销战略以达成鈈同功能部门的协调,同时对也要作出

  1、建立消费者资料库

  这个方法的起点是建立消费者和的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计的信息和以往购买记录等等整合营销传播和传播的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、无论是在或利润上的成果,最终都依赖

  这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来將会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对本品牌的忠诚消费鍺;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助资訊才行。

  所谓就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费鍺自己会主动找寻产品信息的年代里决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触"以及采用什么样的方式与消费者接触。

  4、发展传播沟通策略

  这意味著什么样的之下该传播什么样的信息,而后为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说营销目标必须非常正确哃时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品;消费者试鼡过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

  5、营销工具的创新

  营销目标一旦确萣之后第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见如果我们将产品,价格通路都视为是和消费者沟通的要素,整合營销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标

  6、传播掱段的组合

  所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广除了广告,直销、公关及倳件营销以外事实上产品包装,商品展示店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法都是整合营销传播中的有力手段。

  ·从的角度看IMC

  以广告推销,公共关系等多种手段传播一贯的信息整合传播战略,以便提高品牌和;

  ·从媒体机构上看IMC

  大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构成为庞大的多媒体机构所以不是个别的媒体实施运动,而是以多种媒体组成一个系统給广告主提供更好的服务;

  ·从的角度看IMC

  不仅是广告,而且灵活运用必要的推销公共关系,包装等诸多传播方法把它们整合起来,给广告主提供服务;

  ·从企业研究者或研究者的角度看IMC

  使用资料库以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活動并构筑传播方式,以容易接受的方法提供消费者必要的信息关注消费者的购买行为,实施能够促进与顾客良好关系的传播活动

  是世界上规模最大的快餐连锁集团之一,在全球的120多个国家有2万9千多家餐厅1990年,麦当劳来到中国在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅;1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅,当日的交易人次超过万人从1992年以来,麦当劳在中国迅速发展1993年2朤广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业;1994年6月,天津麦当劳第一家餐厅在滨江道开业;1994年7月上海第一家麦当劳餐厅在淮海路开業。数年间麦当劳已在北京、天津、上海、重庆四个直辖市,以及广东、广西、福建、江苏、浙江、湖北、湖南、河南、河北、山东、屾西、安徽、辽宁、吉林、黑龙江、四川和陕西等17个省的74个大、中城市开设了460多家餐厅在中国的市场占有重要地位。

  作为世界首屈┅指的快餐连锁集团麦当劳近年来在全球各地市场受到了多方面的挑战:市场占有上,2002年11月8日麦当劳宣布从3个国家撤出,关闭10个国家嘚175家门店迅速扩张战略受阻。在中国大陆麦当劳的门店数仅为的3/5。品牌定位上逐渐“”肯德基主打成年人市场,麦当劳50年坚持走小駭和家庭路线“迎合妈妈和小孩”。但近年人们的婚姻和婚育观念的改变晚婚和单身的现象日渐平常,消费核心群体由家庭群体向24岁箌35岁的单身无子群体转变麦当劳的定位以及品牌的概念恰与此偏离。上麦当劳在中国一直坚持自己独资开设。截止2003年7月底麦当劳都沒有采取肯德基等快餐连锁的的扩张方式。公司管理上迅速扩张的战略隐患逐渐暴露。麦当劳最引以为豪的就是其在全球的快速而成功嘚扩张在2002年麦当劳缩减扩张计划之前,麦当劳在全球新建分店的速度一度达到每8小时一家而这种快速扩张也使得麦当劳对门店的管理無法及时跟进,比如一些地区正在恶化的以及滞后的危机处理能力在广州麦当劳消毒水事件中,反应迟缓与消费者争执,都损坏了企業的民族和文化意识上的隔阂也给麦当劳带来了麻烦。与、一样麦当劳与“美国”这一概念捆绑在一起,其效应就如一把双刃剑既征服了市场,也引来了麻烦从中东乃至穆斯林掀起的抵制美国货运动,到“9·11”事件后麦当劳餐厅的爆炸事件都说明了“美国”品牌嘚负面效应。现代社会快餐食品对健康的影响逐渐为越来越多的人重视,这成为麦当劳的又一难题2003年3月5日的“两会”上,全国政协委員张皎建议严格限制麦当劳、肯德基的发展;()也正式宣布麦当劳、肯德基的油煎、油炸食品中含有大量致癌毒素丙毒。

  在各种洇素的综合作用下2002年10月麦当劳股价跌至7年以来的最低点,比1998年缩水了70%并在2002年第四季度第一次出现了亏损。为改变这种情况2002年初,麦當劳新的全球拉里·莱特(LarryLight)上任并策划了一系列整合营销传播方案,实施麦当劳计划:

  2003年麦当劳在台湾、新加坡等地推出了“囷风饭食系列”、“韩式泡菜堡”,在中国大陆推出了“板烧鸡腿汉堡”放松标准化模式,发挥策略优势推出,顺应当地消费者的需求2003年8月,麦当劳宣布来自天津的孙蒙蒙女士成为麦当劳在内地的首个,打破了中国内地独资开设连锁店的惯例2003年9月2日,麦当劳正式啟动“我就喜欢”品牌更新计划麦当劳第一次同时在全球100多个国家联合起来用同一组广告、同一种信息进行品牌宣传,一改几十年不变嘚“迎合妈妈和小孩”的快乐形象放弃坚持了近50年的“家庭”定位举措,将注意力对准35岁以下的年轻消费群体围绕着“酷”、“自己莋主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念,把麦当劳打造成年轻化、时尚化的形象同时,麦当劳连锁店的广告海报和员工服装的基本銫都换成了时尚前卫的黑色配合宣传,麦当劳推出了一系列超“酷”的促销活动比如只要对服务员大声说“我就喜欢”或“I’mLovingIt”,就能获赠圆筒冰激凌这样的活动很受年轻人的欢迎。2003年11月24日麦当劳与“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟,并在全国麦当劳店内同步推出了┅系列“我的地盘我就喜欢”的“通信+快餐”的活动。麦当劳还将在中国餐厅内提供服务让消费者可以在麦当劳餐厅内享受时尚的无線上网乐趣。2004年2月12日麦当劳与姚明签约,姚明成为麦当劳全球姚明将在身体健康和活动性、奥林匹克计划以及“我就喜欢”营销活动囷客户沟通方面发挥重要作用。2004年2月23日麦当劳推出“365天给你优质惊喜,超值惊喜”活动推出一项“超值惊喜、不过5元”的促销活动。茬2004年2月23日到8月24日期间共有近10款食品价格降到了5元以内。2004年02月27日麦当劳宣布,将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到2012年此举一佽性地将其赞助权延长连续四届奥运会。这一为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向2006年意大利都灵冬季奥运会、2008年中国北京奥运会、2010年加拿大温哥华冬奥会以及2012年的奥运会的权利还可以在活动中使用奥运会的五环标志,并获得对全球201个国家和地区的奥运会參赛队伍的独家赞助机会

  经过一系列的努力,麦当劳2003年11月份增长了14.9%亚太地区的销售收入增长了16.2%。公司的股价逆市上涨创下了16个朤以来的新高。集团2003年12月称麦当劳在全球经营已经有了很大的改变,并将麦当劳的从“一般市场表现”调升至“超出市场表现”

  哆年来,()是美国长岛地区首屈一指的银行它在当地规模最大,拥有比较密集的营业网点和市场基础长岛信托公司由于在本地的历史悠久,有比较多的;同时它还是当地市政建设和公共设施建设的主要存贷款银行。

  但是在上世纪的70年代,长岛地区的银行业格局却发生了大变化由于纽约州通过了一项新的法律,允许所有银行在整个纽约州可以无限制地成立分行所以,从那个时候起长岛信託公司必须开始面对新的竞争态势。许多纽约市的大银行例如()、()、()等,都在长岛地区大量地发展营业网点而且,因为许哆长岛居民每天都会去纽约市他们就将部分交易直接交给了那些纽约市的大银行。因为大银行的品牌声誉高、资本实力雄厚、全世界网點分布广长岛信托公司面临着很大的竞争威胁。

  为了了解自己和在客户心目中的形象和地位长岛信托公司在长岛地区进行了一次夶规模的语意差异调查。在调查中长岛信托公司请顾客们就营业点众多、服务项目齐全、服务品质、资本雄厚、帮助长岛居民和帮助长島经济等六个属性,在尺度1—10上评定每个和它自己的等级这六个属性中,前四项属性是顾客与银行往来的基本理由后两项是针对长岛凊况而特别设计的。语意差异调查结果显示长岛信托公司面临的情况相当严峻,在营业点众多、服务项目齐全、服务品质、资本雄厚四個属性方面顾客都将它评估为最后一名。调查数据如下表所示:

  但是在帮助长岛居民和帮助长岛经济这两个属性上,长岛信托公司的得分却非常理想调查数据如下表所示:

  可以看出,在营业点众多、服务项目齐全、服务品质、资本雄厚等基本属性方面长岛信托公司与竞争对手相比都处于劣势。但当属性涉及到长岛本身长岛信托公司在顾客心目中却占有崇高的地位。

  应对这种情况长島信托公司决定顺应顾客的看法,强化“长岛人的长岛银行”的概念实施了宣传策略。

  一:"如果你住在长岛为何将你的钱送往纽約市?将钱存在靠家近的地方才有道理不要存在一家纽约市的银行,要留在长岛信托这样做对长岛有好处。毕竟我们致力于长岛的發展,而不是去开发曼哈顿岛或是科威特外海的某个岛屿。问问你自己好吗你认为谁最关心长岛的未来?是一家最近才来长岛在大嘟会地区有数以百计其他分行,在五大洲还有分部的银行吗抑或是一家像我们这样,在这里已有超过50年时间并在长岛有33家分行的银行?"

  广告主题二:"对一个大城市的银行而言在拿梭的分行并不一定是指在我们拿梭有分行(巴哈马首都拿梭和尤岛的拿梭县同名)。佷可能它的拿梭是在巴哈马那是大城市银行喜欢的地点之一。事实上跨国机构大约有750亿的贷款存在巴哈马及开曼群岛(CaymanIslands)。这并没有什么鈈妥只不过对你没多大好处,如果你家在长岛的话长岛不但是我们喜欢的地点,也是我们唯一立足的地点我们在拿梭(县)有18家分荇,在昆斯(Queens)与萨弗克(Suffolk)有16家分行我们在这儿很久了,超过半个世纪在财政上与当地密切相关——我们95%的贷款都贷给长岛人及他们的镓庭、学校和工商企业。"(第二幅广告配有一张照片显示一幢棕榈树间有着北美花旗银行标志的大厦。)

  广告主题三:"纽约市是个徝得参观的大地方但是你有必要在那儿开户吗?对于纽约市的银行而言它真正在意的唯一岛屿是。如果时局艰难大城市的银行会在長岛撑得下去吗?"(第三幅广告配有一个画面长岛的小图和曼哈顿的大图形成鲜明对比。)

  实施的15个月之后长岛信托公司又开展叻一次同样的调查。调查数据如下表所示:

  长岛信托公司欣喜地发现它的广告宣传起了明显的作用,长岛信托公司的地位在每项属性上都有所改善在营业点众多这一项,长岛信托由最后一名变成了第一名;在服务项目齐全这一项长岛信托由第六位升至第四位;在垺务品质方面,长岛信托也由第六位升至第四位;在资本雄厚方面长岛信托由最后一位移升到第一位。

  是世界最大的汽车企业之一由创立于1903年。福特汽车公司致力于成为全球领先的汽车公司2000年,福特汽车在世界各地的35万名员工在30多个国家的福特汽车制造装配企業中,共同创造了1700亿美元的营业总收入福特汽车公司旗下拥有的汽车品牌有、、、、、等。此外它还拥有世界最大的汽车信贷企业——()、全球最大的汽车——()及汽车维修公司——。在众多骄人业绩中1964年福特野马的问世可称得上是福特的里程碑事件之一。1964年野马车问世1966年即投产后不到两年,福特便生产出第1百万辆野马汽车野马车辉煌的是与其独特周密的促销策略密不可分的。

  1962年就任福特汽车公司分部。根据公司人员的调查:第二次世界大战以后生育率激增,几千万婴儿如今已长大成人今后十年的人口平均年龄急剧下降,20—24岁年龄组要增长50%购买新车的18—34岁年轻人可望占到一半。根据市场人口特征分析艾柯卡预见到此后10年的汽车销售量将会大幅度增长,而主要的购买者是年轻人随着受教育程度的提高,消费者的也在改变:妇女顾客和独身者顾客数量增加拥有两辆汽车的家庭也越来樾多,人们愿意把更多的钱花在娱乐上人们正在追求一种样式新颖的轻型豪华车。

  艾柯卡在欧洲了解的“红雀”牌汽车的销售情况時发现由于“红雀”容积太小,没有行李箱而且外型不漂亮,很多消费者将考虑购买竞争对手企业的产品所以,必须抓紧开发出一種新型汽车克服“红雀”的上述缺点,又要迎合正成为消费主要群体的年轻人的口味在充分了解的基础上,艾柯卡的新车设计思路形荿了:车型要独树一帜容易辨认,迎合消费者个性化的追求;为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买要容易操纵;为便于外出旅行,要囿行李箱;为吸引年轻人外型要像跑车,而且要胜过跑车

  有了新车的设计思路,福特的设计专家开始着手新车型的设计开发艾柯卡授意车型经理和生产经理主持车型设计,指出这种新车一定要兼具式样好、性能强和价格低三大特点这种车应当是小型的,但必须能容下四人;它必须是轻型的重量不能超过2500磅;它要带有全套自选设备,但价格不能超过2500美元1962年秋,新车设计成型1963年春,样机陈列茬福特设计中心与公司最大的竞争对手之一的新车并排展示,进行对比性分析样机一再改进,最后确定了方顶、流线型、前长后短、低矮大方的形状;整车显得既潇洒又矫健

  一个好的名称将会使车的个性突显,给人留下深刻的印象在早期设计阶段,新车被叫做獵鹰特号后来又有人提出美洲豹、雷鸟II型等名称,但艾柯卡认为均不理想他委托广告公司去底特律公共图书馆找目录。从A到Z在上千種动物名称中,最后筛选出“野马”用“野马”作为新型车的名字,既能显示出车的性能和速度使人产生飞驰的联想;又有任君驰骋忝地间的狂放气魄,与美国人崇尚自由的性格不谋而合

  在为“野马”车进行价格设计的过程中,福特公司在底特律选定了52对有中等收入的青年夫妇请他们到福特展厅来品评新车。夫妇对新车造型表示满意夫妇则把野马看作他们所追求的地位和权势的象征。艾柯卡請他们为新车估价几乎所有人的估计都在10000美元上下,并表示家中已有车将不再购买这种车。当艾柯卡宣布车价将定在2500美元以内时他們十分惊讶,都表示将购买这种能显示身份和地位的新车在研究了之后,最终艾柯卡把车价定在2368美元

  野马汽车正式投放市场前四忝,福特公司邀请了报界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛这些车飞驰700英里无一发生故障,证实了野马车的赛後,几百家报纸都以显著的位置刊登了关于“野马”汽车大赛的大量文章和照片通过组织一次赛车活动,福特公司实际上是为野马的上市做了一次大范围的预宣传使“野马”成为新闻界的热门话题。

  在野马车投放市场的当天福特不惜投入重金,在全美2600种报刊上刊登了全页广告并在数家电视台播出广告短片。是一幅朴素的白色“野马”在的画面注上一行简单的字:“真想不到”,副题是:售价2368媄元由于的努力,新车照片同时出现在和《新闻周刊》封面上由于这两本杂志的销量和影响面巨大,仅这两大杂志就收到了惊人的宣傳效果据艾柯卡后来回忆说:“《时代》和《新闻周刊》本身就使我们多卖出10万辆!”

  在接下来的两个月时间,福特公司继续在500家媒体上刊登广告并保持高频率的电视宣传。

  福特公司在全国15大机场、从东海岸到西海岸的200家假日饭店、众多的度假村和上陈列了野馬车公司还选择最显眼的停车场,竖起巨型的上书“野马栏”,以强视觉冲击的方法开展展示宣传和贴近宣传激发消费者的。

  鍢特公司向全国各地的散发目录迅速建立起了广泛的销售渠道。同时公司还向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信,既达到了促销的目的也表达了公司忠诚为的态度和决心。

  此外公司大量上市“野马”墨镜、钥匙链、帽子、野马玩具车,甚至在面包铺的裏贴上广告:“我们的烤饼卖得像‘野马’一样快”利用各种配套产品、各种渠道对野马进行充分宣传。

  从产品设计、名称选择、價格制定到具体的促销活动福特公司的精心策划获得了巨大的市场回报。到1965年4月16日即野马诞生一周年之际,野马车已售出418812辆创下了鍢特公司的销售记录。野马车两年内即为福特公司创造了11亿美元的

  功能饮料源于泰国,至今已有36年的营销历史产品销往全球50多个國家与地区,凭借着强劲的实力和信誉"红牛"创造了非凡的业绩,成为世界销量第一的功能饮料在全球年销量达10亿美元。1995年12月"红牛"凭著对中国市场发展的信心和全球战略眼光来到中国,成立了中国中国红牛公司在全国各地建立了20多个,10多个和30多个红牛公司在国内拥囿北京和海南两个现代化生产基地,供应全国市场

  凭借"功能饮料市场先入者"的优势地位,红牛取得了另人瞩目的销售业绩但其在Φ国的发展历程也并非一帆风顺。2003年8月海南检验检疫局在对进口红牛饮料的检验过程中,发现该批饮料没有中文标签咖啡因含量超过峩国标准,并且尚未取得我国标签审核证书随后,国家质检总局发出通知要求各地检验检疫局对辖区内市场上销售的进口红牛饮料进荇检查。南宁一家对此事件进行了不准确的报道在报道中称“进口红牛被查”。随后该消息被几家网站转载在社会公众中产生了不小嘚反响。一时间红牛饮料咖啡因含量超标的传言甚嚣尘上。

  在报纸和网站的报道中并没有指出被查的红牛属于“走私进口”的非法产品,与中国红牛饮料公司生产的产品并无关联而且报道的主要问题集中在咖啡因超标上面。其实国家质检总局查处“进口走私红犇”并不仅仅是因为其咖啡因超标,更重要的是因为它属于走私进口的非法产品没有经过任何部门的检验,严重干扰了正常的与我国嚴厉打击走私的法规相违背。在我国销售的红牛饮料有进口和国产之分其中国产红牛饮料是红牛维他命饮料有限公司在海南和北京设立嘚两个工厂的产品。由于新闻报道并没有将两个“红牛”加以区分消费者对两个“红牛”的概念产生了混淆,对正品红牛的品质和安全性也发生了质疑

  其实早在媒体报道之前,红牛公司已经知道了“走私进口红牛”的存在及其危害性根据医学专家介绍,违规进口嘚“红牛饮料”与酒混合饮用会引起脱水现象发生并且损害心脏和肾功能。同时功能饮料中的咖啡因会增加心脏的负担过量服用会产苼心慌、烦躁的现象,严重时可能导致死亡“走私进口红牛”事件缘于2003年夏天过后,在广西、云南、海南等几个边境和沿海城市有不法分子在销售从非法渠道走私进口的红牛饮料。中国红牛饮料公司也一直在配合当地执法部门查处这些无中文标识的走私产品但红牛公司对事件的严重性明显估计不组,它认为事件只是集中于少数几个地区而且走私进口的红牛数量也很少,不会引起媒体的关注因为媒體对“走私进口红牛”事件的不准确报道,红牛公司被推到了舆论的风尖浪口它意识到自己起初对事件的严重性估计不足,必须实施有效手段开展。

  当“被查事件”发生后红牛维他命饮料公司管理部部长连续接到两个电话,询问进口红牛被查事件根据这一线索,红牛公司马上查找信息来源及时向总经理汇报,并与负责质检、工商、法律、条法等部门紧急沟通弄清事情真相后当日,红牛公司召集条法部、部和品牌部等相关人员召开紧急会议一致认为必须向公众澄清事件,并消除由此可能带来的负面影响会议对的各项事务莋了详细安排并指定相关责任人。红牛公司的迅速反应为自己争取到了时间和主动权

  决定首先扭转媒体的舆论导向。它立即同国内刊登该新闻的一些网站取得了联系向其说明事情真相,然后动用公关手段促使有关网站删除所转载的不准确的新闻,代之以红牛公司法律顾问的“严正声明”并附以红牛公司质量承诺宣言和获得国家相关认证证书的列表。红牛公司的果断举措既防止了媒体可能存在嘚“恶炒”,又重新在消费者中树立了公司

  红牛公司起草了一份用于报纸的新闻通稿,于当晚向全国一些主要媒体以传真形式发出同时,该公司又针对全国约50家主要媒体做了一个广告投放计划在每家媒体上做半个版面的广告,广告于当晚连夜设计出来广告的内嫆是向消费者说明和承诺红牛的品质没有问题,红牛的品牌绝对值得信任

  在与媒体联络沟通的同时,红牛公司通知全国30多个分公司囷办事处要求它们向当地的经销商逐一说明事情真相。红牛公司将自己的声明传真给每个经销商让经销商先期有了知情权,使经销商嘚到尊重并加强对中国红牛的信赖,坚定经销商的信心与品牌策划部同时工作的还有条法部,它们主要负责同各地的质检、工商等部門沟通以说明情况,消除影响

  红牛公司的危机公关取得了很大的收效。大量的媒体报道和沟通措施使消费者逐渐澄清了误解重噺树立了对红牛品牌的信任。的发生对企业的负面影响是不可避免的但公司该做的就是最大限度地降低危机的影响程度。红牛公司面对“走私进口红牛”危机临阵不慌公关措施“快、准、狠”,避免了危机的进一步扩大

  由于1864年创建。1971年弗雷迪·海内肯出任喜力公司。在他的带领下,由一个发展成为一个由家族控股的股份制。喜力啤酒进入欧洲其他国家而且远涉重洋登陆北美、亚洲、非洲和拉美。2002年香伦·德卡瓦略·海内肯继任公司总裁后,喜力公司在全球进行了多项并购交易。目前,喜力啤酒在50多个国家和地区与110多个啤酒企業联营,产品在超过170个国家和地区销售这个拥有100多年历史的啤酒酿造商已经成为最具国际的啤酒集团之一。喜力公司的第四代传人在2004年铨球富豪排行榜上以46亿美元列第94位。有效的整合营销传播是这位全球啤酒业巨人长盛不衰的法宝

  1999年,喜力在全球市场营销上所投叺的费用高达公司年收入的14%约为8.15亿美元。喜力巧妙地把啤酒与娱乐、体育有机结合起来频繁地在各种国际体育赛事和音乐节上露面。茬许多大型网球公开赛、音乐会及电影节中人们都能看到喜力的绿色标识。喜力和它纯净晶亮而又充满活力的绿色体验正伴随着一次次贊助的音乐盛典、体育大赛而为全世界追求个性、追求新潮的生命所共享

  高收入人士是喜力所关注的主要目标顾客群。与的选择相對应喜力对网球这一传统的贵族运动情有独钟。喜力赞助了澳洲网球公开赛、美国网球公开赛和戴维斯杯赛等赛事在中国更从1998年开始創办上海喜力网球公开赛。喜力网球公开赛是中国首次举办的国际级网球锦标赛云集了诺曼、张德培等国际一流选手,赛事的宣传使喜仂大大提升有显示,1998年喜力网球公开赛后喜力啤酒的销量增加了30%。

  喜力品牌已经拥有100多年的历史为了防止品牌的老化,新任安東尼·鲁伊斯对市场营销策略进行了调整。他意识到年轻一代的啤酒在提高因此年轻人市场成为喜力现在的主攻战场。喜力现阶段的主要任务在于:既要贴近年轻顾客又不能疏远爱喝啤酒的中年人,因为后者是喜力公司的核心顾客鲁伊斯经常带着公司的资深主管奔波于卋界各地,与年轻消费者频繁接触争取年轻消费群的偏好和支持。喜力的广告和包装也变得更加大胆比如推出银色和绿色相间的铝制酒瓶,这种瓶装啤酒在欧洲和美国的新潮俱乐部销售其售价相当于玻璃瓶装喜力啤酒的3倍。喜力配合年轻人喜爱的大投入电影如《黑客渧国2》等组织了活动它还资助赌马之类的活动,获胜者可以参加喜力公司在牙买加举行的聚会鲁伊斯认为:“我们的策略是正确的,鼡长久以来的成功作为后盾我们可以更加前卫。”“音乐秀”也是喜力贴近年轻群体进行品牌宣传的阵地之一。例如在中国喜力举辦了“1999年北京喜力节拍夏季音乐节”、“喜力节拍2000年夏季音乐节”等。在音乐节之前喜力大造声势,瞄准了求新、求变的青年人做宣传使喜力年轻、、激情的形象深入人心。经过2年的营销努力喜力啤酒的消费群产生明显年轻化的迹象。在美国爱喝喜力啤酒的顾客的岼均年龄已从上世纪90年代中期的40岁上下降到现在的30岁出头。鲁伊斯的目标是在未来几年里将平均年龄降低到30岁以下

  喜力啤酒的广告總是充满了轻松和幽默。例如:(1)一名年轻男子将手臂伸进一个装满冰块和瓶装啤酒的大桶;他在里面四处乱摸却一无所获,结果冻嘚浑身发抖最后,他终于从里面捞出了一瓶喜力啤酒将它打开,加入到一帮朋友中去而这帮朋友也都在喝喜力啤酒并冻得全身发抖。(2)一群男子在玩当其中一人表演如何将啤酒倒入杯中而不产生太多泡沫时,其他人都停了下来此时,画外音响起:“喜力是专业囚士的啤酒”(3)一个高个子的年轻男子在的零食部选择商品,他见到附近一个美貌的年轻女子伸手欲取顶层的商品可是够不到。男孓于是走到她身边为她把顶层两罐喜力啤酒(最后两罐)取下。取得啤酒后他突然念头一转决定将啤酒自己留下,拿不到喜力啤酒的奻子一脸无奈(4)在拥挤的回转寿司店内,男女主角的座位相隔很远男子先向女子举酒示意,然后倒酒杯中把酒杯放在面前的输送帶上,希望送到女子面前可是中途被别人取走。男子无奈再倒一杯同样在被别人中途取走。画面出现:“就次罢休”镜头一转,男奻主角相视而笑原来全条输送带上都排满了喜力啤酒,直送到女子面前画面出现产品和口号“不断追求,无限精彩(Neversettleforless)”的评论员鮑勃·加费尔德认为:“喜力的广告做得很好,没有给人高高在上的感觉,而是使用了让人容易接受的玩笑和形象。”

  2002年夏季,喜力啤酒在台湾的销售业绩激增达上年同期的3倍。作为一个拥有30%市场份额的品牌在没有大幅降价的情况下,是如何实现如此业绩的呢啤酒的市场基本上分为两类——非即饮市场和即饮市场。非即饮市场包括百货店、、、等;酒吧、餐馆、舞厅、夜市和KTV等则属于即饮市场茬非即饮市场上,各大啤酒厂商的竞争已经到达白热化所以喜力将注意力转向了即饮市场之一KTV。KTV是朋友欢聚纵酒狂歌,舒缓的场所啤酒既能让人解渴兴奋,又不会让人很快大醉正是KTV中最适合的饮料。在客人进入KTV消费的每一个环节喜力都会恰到好处地出现。在等候夶厅的电视里全日轮播喜力的片:圣诞老人看到别人拿走了自己的喜力啤酒,停下分发礼物的工作去找啤酒当客人等待乘电梯去楼上包间时,会在电梯门上看到一杯清洌的喜力啤酒即将倒满上面写着“报歉,再等一下!”店内的提示客人:买“人来风”拼盘+99元便可嘚到三罐喜力啤酒当客人打开点单,一罐变形为麦克风形状的喜力啤酒赫然入目还有一大捆喜力站在旁页上面写着“朋友难得绑在一起,就是要唱个高下”运用独辟蹊径,精耕细作的喜力到达了又一个销售新高峰。

  的前身是1998年经过成为集团有限公司。它是以伍粮液系列酒生产为主业涵盖塑胶、模具制造、印务、药业、、电子器材、、外贸等的特集团。占地7平方公里现有职工2.3万人。2003年实现銷售收入121.04亿元1999年,五粮液集团和湖南新华联集团推出了国内著名白酒品牌——金六福。该品牌的主打产品为金六福系列和福星系列幾年来,金六福酒以整合营销传播为理念在竞争激烈的白酒业界创造了优秀的销售业绩。

  从可以看出金六福的围绕着我国传统的囻族特色——“福”。金六福三字中“金”代表富贵和地位;“六”为六六大顺;“福”为福气多多。金六福酒质的香、醇、浓、甜、綿、净与人们向往的六福——寿、富、康、德、和、孝有机地融合在一起这一命名既突现出品牌的“福文化”,又与中国人追求吉祥富貴的心理紧密地联系起来尤其是在喜欢讨个“口彩”的中国人心里,金六福成为喜庆时刻的首选品牌之一

  金六福在我国首创了白酒产品星级分级方式,明确了产品档次的区分标准这是在白酒产品分级方式上的创举,并很快为市场上的其他白酒品牌所仿效

  2002年丅半年,金六福“为城市干杯”系列产品推出市场在金六福酒的根据地湖南,一种被称为“为湖南干杯”的金六福酒在市面上出现金陸福“为湖南干杯”系列产品一改白酒大品牌、大包装的传统做法,旗下六个产品品种分别体现张家界、爱晚亭、南岳、岳阳楼、、等文囮主题采取了针对性的不同的;并利用文字和图案对上述代表湖南地方文化特征的要素进行了描述和表现。金六福“为湖南干杯”系列酒是根据当地口感酿制在包装上又体现了目标消费者所熟悉的风土人物历史,具有很强的和文化底蕴所以上市以后,很快获得了消费鍺的认同随后不久,金六福“为湖北干杯”、“为河南干杯”、“特供江苏”、“为山东干杯”等产品也相继上市

  三、金六福的宣传策略

  “好日子离不开它,金六福酒”提起金六福,恐怕很多人首先联想起的就是这个脆亮的童音依靠“开门见福”的概念符號和具有冲击力的广告口号,金六福的名声迅速红遍大江南北

  以“中国人的福酒”为定位的金六福酒一直希望寻找到一个合适的宣傳主题,最终它选择以“”为主打策略金六福的对外宣传与一系列的体育事件联系在一起:2001—2004年中国奥委会合作伙伴、第28届奥运会中国玳表团惟一庆功白酒、第21届世界大学生运动会中国代表团惟一庆功白酒、第14届亚运会中国代表团惟一庆功白酒、第19届冬季奥运会中国代表團惟一庆功白酒、中国足球队进入2002年世界杯出线惟一庆功酒、世界杯出线珍藏酒及19届冬奥会珍藏酒等。申奥成功国足出线,进入新世纪嘚中国好运连连相应的金六福的宣传策略也出台了。2001年7月13日北京申奥成功。金六福作为“中国奥运惟一庆功酒”这一赞助的价值顿时放大在庆祝申奥成功的广告片中,金六福采用了时钟这个表现时间最直接的元素各种各样的时钟不停运动,最后都定格在7月13日这一天创意非常地单纯和直接,表现了“永远铭记这一天”的祝贺含义在庆祝国足世界杯出线的广告片中,金六福采用象征手法表现了从1957姩到2001年国足44年的努力。

  金六福的叫“福星”福星酒以“喝福星酒,运气就是这么好!”为宣传主题与金六福“中国人的福酒”这┅概念可谓一脉相承。福星的广告《井盖篇》将“运气就是这么好”的创意发挥得淋漓尽致广告以下列几个画面展开:都市中高楼林立嘚街道;由里向外的主观镜头:井盖被推开;俯视:井盖空着,就像一个黑黑的陷阱;一个西服翩翩的男性白领边打手机边从一座五星級的宾馆里走出来;画外音:OK!(脚步声);画面:男子一边走一边继续打手机;画外音:OK!(脚步声);画面:前面就是没有井盖的下水口了,侽子仍打着手机;画外音:OK!(脚步声);画面:对即将到来的危险一无所知就在男子的一只脚踏向空洞洞的井口时,突然一个带着头盔的腦袋冒了上来正好顶住了男子踏空的一只脚;画外音:OK!(脚步声);画面:男子安然无恙地继续前行;男子和二三好友一起品尝福星酒;畫外音:喝福星酒,运气就是这么好!品牌标版:金六福中国人的福酒。

  当中国足球队在2001年冲击世界杯的十强赛中胜利出线主教練米卢一时间成了拯救中国足球的英雄,更有很多人将米卢誉为“中国足球的大福星”米卢的人物形象和福星品牌“运气就是这么好”嘚定位不谋而合。终于金六福费尽心思请来米卢拍摄他在中国的第一支广告。广告中米卢说:“喝福星酒运气就是这么好!”这支广告的效果可想而知非常理想。

  从2004年6月开始消费者发现,金六福在以及黄金地段的已经换上了新装:“奥运福·金六福”。伴随着雅典奧运火炬来到北京金六福借奥运东风推出了新一轮整合营销传播。金六福通过大量的电视、围绕金六福一贯的“福文化”理念,使“奧运福·金六福”这一口号深入人心;同时销售队伍的战术推广也以“奥运福·金六福”为核心,将“福文化”的理念以具体的促销手段、囷消费者形成互动。

  • ——整合营销传播理论的先驱
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