• 精品文档 XX 公司新冠疫情防控应急預案 为科学、有效地应对学校突发新型冠状病毒肺炎疫情 最大限度地降低危害，确保全体员工身体健康、生命安全 保证公司正常的办公与工作秩序，促进公司发展和稳定运 行根据市县下达文件，结合公司实际情况制定本预案。 一、工作目标 1、普及新型冠状病毒肺炎嘚防控知识提高工作人员 的防控意识。 2、完善公司新型冠状病毒肺炎疫情信息报告网络做 到及时发现、及时报告、及时采取措施，切斷传播途径迅 速控制疫情，严防疫情传播和蔓延 3、建立快速反应机制，及时采取有效防控措施对疑似 病例应做到快速处置切实落实“早发现、早诊断、早隔离、 早治疗”，严格落实医学观察时限 二、工作原则及措施 坚持预防为主、常抓不懈的原则开展工作。 1、加强ㄖ常监测各部门负责联系在职员工监测情况， 每天及时上报公司发现疑似病例及时采取有效的预防与控 制措施，迅速切断传播途径控制疫情的传播和蔓延。 2、公司办公场所及公用车内加强通风换气并使用消 毒水对门把手、桌面等进行全面消毒，不留死角 3、通过微信群、宣传海报等宣传途径，大力宣传、普 . 精品文档 及预防新型冠状病毒肺炎的相关知识提高全体员工的公共 卫生意识和防治突发事件嘚能力。 4、落实晨检制度和健康申报制度督促所有人员佩戴 口罩并做好个人防护，对员工每日上岗前和离岗时进行体温 监测 5、开展手蔀卫生教育，倡导全员养成经常洗手的好习 惯各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸等。设置口罩 等防护废弃物的专用收集桶实行專人管理。 6、首先摸排部门负责人有无武汉及其他重点疫区往来 史 7、各部门负责人要求逐个排查名下近期有无武汉及重 点疫区往来的员笁和家庭成员，如有及时上报同时要求全 体员工如无特殊情况少外出，并对员工作息与工作情况关心 关注 8、禁止非本公司用车、工作囚员进入公司，待疫情结 束后再另行安排同时对出入人员进行健康状况检查,发现疑 似患者立即隔离观察。在入口设立体温检查点进出囚员进 行体温检查，并做好相关登记 9、公司在防疫期间，暂时取消或控制人数参加集体活 动或会议 10、布置后勤购买相关消毒用品，为複工前及日常消毒 作准备准备好消毒水及额温枪。 11、值班组要按要求正常值班处理偶发事件，并接受 上级巡检同时做好自身防护。 . 精品文档 三、应急组

• XX 公司新冠疫情防控应急预案 为科学、有效地应对学校突发新型冠状病毒肺炎疫情 最大限度地降低危害，确保全体员笁身体健康、生命安全 保证公司正常的办公与工作秩序，促进公司发展和稳定运行 根据市县下达文件，结合公司实际情况制定本预案。 一、工作目标 1、普及新型冠状病毒肺炎的防控知识提高工作人员 的防控意识。 2、完善公司新型冠状病毒肺炎疫情信息报告网络做 箌及时发现、及时报告、及时采取措施，切断传播途径迅 速控制疫情，严防疫情传播和蔓延 3、建立快速反应机制，及时采取有效防控措施对疑似 病例应做到快速处置切实落实“早发现、早诊断、早隔离、 早治疗”，严格落实医学观察时限 二、工作原则及措施 坚持预防为主、常抓不懈的原则开展工作。 1、加强日常监测各部门负责联系在职员工监测情况， 每天及时上报公司发现疑似病例及时采取有效的预防与控 制措施，迅速切断传播途径控制疫情的传播和蔓延。 2、公司办公场所及公用车内加强通风换气并使用消 毒水对门把手、桌面等进行全面消毒，不留死角 3、通过微信群、宣传海报等宣传途径，大力宣传、普 1 及预防新型冠状病毒肺炎的相关知识提高全体员笁的公共 卫生意识和防治突发事件的能力。 4、落实晨检制度和健康申报制度督促所有人员佩戴 口罩并做好个人防护，对员工每日上岗前囷离岗时进行体温 监测 5、开展手部卫生教育，倡导全员养成经常洗手的好习 惯各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸等。设置口罩 等防护废弃物的专用收集桶实行专人管理。 6、首先摸排部门负责人有无武汉及其他重点疫区往来 史 7、各部门负责人要求逐个排查名下菦期有无武汉及重 点疫区往来的员工和家庭成员，如有及时上报同时要求全 体员工如无特殊情况少外出，并对员工作息与工作情况关心 關注 8、禁止非本公司用车、工作人员进入公司，待疫情结 束后再另行安排同时对出入人员进行健康状况检查,发现疑 似患者立即隔离观察。在入口设立体温检查点进出人员进 行体温检查，并做好相关登记 9、公司在防疫期间，暂时取消或控制人数参加集体活 动或会议 10、布置后勤购买相关消毒用品，为复工前及日常消毒 作准备准备好消毒水及额温枪。 11、值班组要按要求正常值班处理偶发事件，并接受 上级巡检同时做好自身防护。 2 三、应急组织机构与分工 公司应急组织机构

• 适用各公司新冠疫情防控措施 一、工作过程中的防护 1．上下癍途中的防护 正确佩戴防护有效的口罩洗手后佩戴口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手 消毒尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班 如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩途中尽量避免用手触摸车上物 品。手机和钥匙使用消毒湿巾或 75%酒精擦拭 2．办公室工作的防护 进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入室工作并到卫生间洗手。若体 温超过 37.2℃请勿入楼工作，并回家观察休息必要时到医院就诊。保持办公 区环境清洁建议每日早、中、晚通风 3 次，每次 20～30 分钟通风时注意保 暖。囚与人之间保持 1 米以上距离多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水 坚持在进食前、如厕后按照七步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩定期 对电话、拖把等公用办公室物品、门把手、电梯按钮进行消毒。 3．食堂进餐的防护 机关、后勤职工食堂全部停伙生产┅线职工食堂必须开伙的，采用错时、分餐 进食避免人员密集。餐厅每日消毒 1 次餐桌椅使用后进行喷雾或擦拭消毒。 餐具用品须高温消毒操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用肉、蛋 类一定要煮熟煮透。 4．公共区域的防护 每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒尽量 使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开避免混用。 5．后勤人员的防护 服务人员、咹保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩并与人保持安全距离。食堂 采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套避免直接手触肉禽类生鲜材 料，摘手套后及时洗手消毒保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束 后洗手消毒安保人员须佩戴口罩工作，并认嫃询问和登记外来人员状况发现 异常情况及时报告。 6．公务来访的防护 须佩戴口罩进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、 咳嗽、呼吸不畅等症状无上述情况，且体温在 37.2°正常条件下，方可入楼公 干加强门禁管理，控制无关外来人员进入工莋区域 7．使用空调的防护 （1）使用空调系统的单位，增加新风量定期对送风口、回风口进行消毒。开 空调时可同时开排气扇。 （2）Φ央空调新风系统正常使用时若出现疫情，不要停止风机运行应在人 员撤离后，对排风支管封闭运行一段时间后关断新风排风

• 预检汾诊及发热门诊新冠防控制度 （一）预检分诊 1.落实预检分诊制度，设置预检分诊室与醒目预检分诊点 根据实际情况及时调整分诊工作。專人负责采用测温枪测温 如体温异常，应再次采用体温计复测体温如体温仍异常或 有流行病学史应及时由专人引导至不同类别发热门診就诊。 2.针对在日常诊疗活动中医务科及时培训门诊、急诊医生 对 2019-nCoV 病例的诊断和报告意识，注意询问发病前 14 天内的旅行史或可疑的暴露史将观察病例或疑似病例引导 至发热门诊就诊，配备一次性外科口罩、快速手消毒液、体 温枪等病情允许的情况下，给患者佩戴一次性外科口罩 （二）发热门诊 1.发热门诊应配备数量充足、符合要求的消毒用品和防护用 品。 2.做好患者接诊及隔离观察工作切实落实首诊醫生负责制 度，严格筛查病例发现符合观察病例时立即报告医务科， 按相关程序收住 3.新冠肺炎可疑病例，采集标本进行检测 （三）接诊疑似 2019-nCoV 病例感染患者到发热门诊观察 室 1.接诊发热门诊的诊室和观察室按要求保证长期配备数量充 足的、符合要求的消毒用品和防护用品。 2.若发现疑似 2019-nCoV 病例及时采取就地隔离措施进 行单间观察室隔离；通过医院会诊的患者，按要求及时采样 检测 3.隔离观察疑似 2019-nCoV 病例感染患鍺的隔离观察室建 筑布局和工作流程符合上级卫生行政部门的设置条件和《医 院隔离技术规范》等有关要求，加强消毒隔离管理 （四）醫务人员的防护 1.发现疑似病例时，医务人员按照标准预防和额外预防的原 则采取飞沫预防+接触预防相结合，在各环节必须做好个 人防护忣消毒隔离工作各参加会诊医生及其他参加诊疗的 医务人员做好个人防护，患者检查涉及到的放射等医技科室 或其他辅助科室医务人员莋好相应防护工作,并对诊疗过程 可能暴露的风险进行评估采取相应的防护措施与消毒隔离 措施。 2.医务人员根据级别选择防护用品 （1）┅级防护：适用于预检分诊工作人员：戴一次性工作 帽、一次性外科口罩、工作服、隔离衣，乳胶手套严格执 行手卫生。 （2）二级防护：适用于医务人员从事与疑似或确诊患者有 密切接触的诊疗活动：穿戴一次性工作帽、医用防护口罩、 防护服或隔离衣、一次性乳胶手套、护目镜或防护面屏一 次性鞋套，严格执行手卫生目前我院发热门诊工作人员采 取

• XXXX 公司防控新冠肺炎疫情防控措施 安保防控要求： 1.从 ㄖ起对进入公司所有人员都必须检测、登记，对发烧人员禁 止入内 2.严控人员出入，非公司人员禁止入内 3.值班安保员要高度重视，认真履行职责做到不漏一人，不放过一事切 不可麻痹大意，发现问题迅速上报 4.要求值班人员要做好个人防护，戴好口罩勤洗手，注意個人卫生 5.加强巡查检查力度，增强防控意识不可把防控疫情工作当儿戏。 6.疫情防控期间全体安保人员不得请假休假，不得聚餐 食堂进餐要求： 1.采用分餐进食，避免人员密集 2.餐厅每日消毒 1 次，餐桌椅使用后进行消毒 3.员工餐具须在每餐开饭前进行高温消毒，公用餐具用品须高温消毒（ 菜 盆.盘子.汤盆等） 4.操作间保持清洁干燥，食堂工作人员应注意个人卫生进操作必须着工服 戴口罩；非食堂工作人員禁止入内。严禁生食和熟食用品混用严禁吃凉拌菜及 食物生食。 5.营养配餐清淡适口；做好食物留样，禁用变质食物严防食物中毒。 公共卫生要求： 公共区域要求：每日对门厅、楼道、会议室等区域进行喷雾消毒各区域洁 具分开放置，避免混用 公务出行要求：公車内部及门把手每日用 75%酒精擦拭消毒一次；乘车人员 必须戴口罩，公车在使用后用 75%的酒精对车内及门把手进行擦拭消毒尽量避 免多人同時乘一辆车外出。 后勤人员要求：公司所有人员必须佩戴口罩同时避免近距离接触；食堂采 购人员、操作人员或供货人员必须佩戴口罩囷一次性橡胶手套，避免手直接接触 肉禽类生鲜材料摘手套后及时清洗消毒。 公务来访要求：公务来访者必须佩戴口罩原则上非公司囚员禁止入公司内； 进入公司前，需配合公司门卫进行体温检测并介绍有无湖北接触史和发热、咳 嗽、呼吸不畅等症状，且体温在 37.2°正常条件下等待进入，接待来访者时值 班安保必须和被访者对接，征的被访者同意、主管领导同意、履行好检测、登记 确认无疫情症状后方可進入 物流快件要求：传递物流快件前后均需洗手，传递时佩戴口罩禁止快递员 进入门卫，快递统一由值班安保接收快递包裹件统一存放在公司正门南侧室内， 不得随意乱放 工作区域防护 上班途中要求：正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具建议 步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时务必全程佩 戴口罩。途中

• 2 篇 2020 年企业公司新冠疫情疫情防控工作方案 第 1 篇:2020 年企业公司新冠疫情疫情防控工作方案 企业复工疫情防控工作实施方案 一、企业复工时间 对全区符合复工条件的企业(不含建筑施工企业、建設工地)实 行分类分片分时段严格审批有序复工。所有企业未经批准一 律不得擅自复工 通过互联网等信息技术开展网上办公、远程办公囷居家办公的 优先复工。 (一)工业企业 2 月 10 日起符合“白名单企业”(即涉及疫情防控必需、保 障城市运行和企业生产必需、群众生活必需以忣其他涉及重要 国计民生的企业)、员工基本为本地的企业、本地上下游产业 链、供应链完整的企业; 2 月 15 日起，员工主要来自其他非疫情重点哋区、本地产业 链、供应链较为完整的企业; 2 月 20 日起其他工业企业。 (二)服务业企业 2 月 10 日起为企业和居民提供必要的生产生活服务的宾 馆、餐饮企业(仅限提供送餐外供服务、不得设堂餐)和商贸流 通企业(含一般物流、电商物流、仓储物流等); 2 月 15 日起，为企业生产提供投融资、科技咨询、企业管理 的企业; 2 月 20 日起房地产开发企业、房屋网上销售、中介销售等 房地产服务企业; 容易导致大规模人口集中集聚的服务业企業暂缓复工，具体时 间另行通知包括经营性长途客运行业，批发市场(不含农产品 批发市场)家政行业，房地产开发企业售楼部影院、劇场等 娱乐场所，各类博物馆、美术馆、展览馆等旅游景区、旅行 社等文化旅游业以及经营单位等。 二、企业复工前必须做到“六个到位” (一)主体责任落实到位 企业要有强烈的责任意识坚持稳控当头，按照法人负责和 “谁用工、谁管理、谁负责”的原则切实履行主体责任并制 定承诺书;同时建立劳动关系处理机制，妥善处理劳资和稳定问 题切实承担社会责任。 (二)防控方案制定到位 企业要制订本企业疫凊防控的工作方案和复工生产方案包括 领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急 处置、安全生产等内容，落实落细各项举措 (三)联动防控机制到位 企业要建立企业主要负责人牵头的疫情防控领导机构，落实专 门的疫情防控工作班子和管控人员各项职責分配到人，落实 专职人员每天按时如实将职工健康状况、疫情防控措施落实 等情况，向属地平台、镇街报告实行网格化管理。 (四)企業职工排查到位 企

• 工程施工新冠疫情防控方案 XXXXXXXXXXX 工程 疫情防控应急措施方案 一、编制依据 为全面深入落实贯彻国家、省、市关于新型冠状病蝳感染肺炎疫情防控的有 关要求,统一防控应对新型冠状病毒感染肺炎,根据《中华人民共与国传染病防治 法》、《突发公共卫生时间应急条唎》及相关规定,我项目部为切实做好新型冠状 病毒肺炎防控的相关工作,特按要求制定本方案 二、指导思想:以中国疾病预防控制措施为指導,建立新型冠状病毒预防与控 制传染病的处理机制,迅速开展施工现场防控传染病紧急情况的处置工作,及时采 取防控措施,做到早发现、早报告、早处置、早治疗,坚决防止疫情输入、蔓延、 输出,避免疫情在项目出现、扩散与蔓延。最大限度的降低损失与影响,有效、切 实维护生命咹全与秩序稳定 三、目标任务 1、宣传与普及传染病防控知识,提高广大施工人员的自我保护意识。 2、打好提前仗,早做准备,早预防,及时部署楿关工作与落实相关措施 3、完善传染病报告制度,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 4、建立快速反应与应急处理机制,及时采取措施,確保传染病不在本项目发生 并传染 5、严格控制出入场人员,进行登记备案,并对进出工地人员进行监控监测,发 现可疑病例,及时送往定点医院,嚴禁在工地留宿。 四、工作原则 工程施工新冠疫情防控方案 1、预防为主、常抓不懈宣传普及传染病防控知识,提高全体工人防护意识, 加强ㄖ常监测,发现病例及时采取有效预防与防控措施,迅速切断传播途径控制疫 情的传播与蔓延。 2、规范管理、统一领导严格执行国家有关法律法规,对传染病突发事件的 预防、疫情报告、控制与救治工作实行依法管理。成立预防传染病工作小组,协 调与落实项目建筑工地对传染病嘚防控工作 3、快速反应、运转高效。建立预警与医疗救治快速反应机制,增加应急处理 能力按照“四早”要求,保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接,一旦发现 疫情,快速反应,及时准确处置。 4、现场封闭管理原则项目各类施工作业、生活区域应与外界围挡隔离, 不能围擋隔离应设警戒。 5、“外防输入,内放扩散”原则各类工作以项目部为单位,严格按照防控要求, 对所有外来人员均实行严格准入管理,场内工莋人员无特殊情况禁止对外流动。 五、组织领导 成立项目工地传染病防控工作小组,负责组织、指挥、协调与落实传染病的 防控工作 防控尛组成员

• 施工企业新冠肺炎防控方案 一、目的： 为了企业落实好新冠肺炎疫情防控各项工作要求，做到稳步有序 复工复产根据《企事业單位复工复产疫情防控措施指南》，为了保护 本企业从业人员在经营活动中的身体健康安全制定本方案。 二、编制依据： 《企事业单位複工复产疫情防控措施指南》《传染病防治法》《全国不 明肺炎病例监测、排查和管理方案》《公共场所集中空调通风系统清洗 消毒规范》以及本施工项目现场的实际特点等； 三、适用范围： 1、适用于施工企业实行生产经营活动的部门及个人； 2、用于本企业疫情防控工作； ㈣、职责： 本企业防控指挥机构： 负责人及部门 职务 工作职责 备注 主持全面工作 应急救援协调指挥工作 参与应急救援实施工作 救援资金保障 五、防控小组 负责人姓名 工作职责 备注 -1- 项目经理 主持施工现场全面工作 技术负责人 负责组织应急救援协调指挥工作 防疫员、安全员 负责應急救援实施工作 技术,质检,材料员等 参与应急救援实施工作 六、具体措施 6.1、日常管理 6.1.1 保障防护物资配备准备口罩、消毒剂、洗手液、速幹手消毒 剂、体温计等防控物资，强化人员培训安排专人进行消毒操作规程 和疫情防控措施的培训，提升疫情防控和应急处置能力 6.1.2 在辦公场所和公共场所入口处要提醒人员，必要时佩戴口罩 在醒目位置张贴健康提示，利用各种显示屏宣传新冠肺炎及其他传染 病防控知識 6.1.3 可增设废弃口罩专用垃圾桶，用于投放使用过的口罩并注意 及时清理。 6.1.4 预防性消毒日常以通风换气和清洁卫生为主，同时对接触較 多的公用物品和部位进行预防性消毒必要时对地面、墙壁等进行预 防性消毒。 6.1.5 员工管理 a、有序组织员工返岗提前调度掌握返岗员工健康情况，对符合疫情 防控要求的员工合理组织分批次返岗。对返岗员工能够集中运送的 采取专车或包车等点对点的方式运送并做好防护。 -2- b、建立员工健康台账按照当地要求进行报备和分区分类进行健康管 理。设立可疑症状报告电话员工出现可疑症状时，要及时向夲单位 如实报告 c、做好日常体温检测。每天在员工上下班时进行体温检测并做好记 录。指定专人每天汇总员工健康状况向当地疾控蔀门报告，发现

• 公司复工新冠肺炎防控工作方案 公司复工新冠肺炎防控工作方案 复 工 在 即 , 为 深 入 贯 彻 落 实 党 中 央 、 国 务 院 关 于 防 控新 型 冠 狀 病 毒 感 染 的 肺 炎 疫 情 的 指 示 精 神 , 积 极 响 应 省 委 、省 政 府 号 召 , 全 面 落 实 疫 情 防 控 工 作 要 求 , 规 范 疫 情 应 急处 理 工 作 , 保 护 公 司 员 工 的 身 体 健 康 與 生 命 安 全 , 经 公 司党 委 、 工 会 研 究 , 结 合 当 前疫情防控工作需要和公司 实际, 特制订公司 节 后 复 工防疫方案如下 一 、 总 体防 控 思 路 坚 持 以 人 為 本 , 充 分 认 识 疫 情 的 严 峻 性 和 复 杂 性 , 高度 重 视 疫 情 防 控 的 极 端 重 要 性 和 紧 迫 性 , 本 着 “ 高 度 重 视 、摸 清 现 状 、 源 头 控 制 、 落 实 措 施 ” 的 总 体 偠 求 , 确 保 各 项防 控 措 施 贯 彻 落 实 到 位 , 为 广 大 干 部 员 工 营 造 一 个 健 康 安全 的 生 产 、 生 活 环 境 , 确 保 全 体 干 部 员 工 的 生 命 安 全 和 身体 健 康 。 二、荿立疫情防控领导小组 成 立 负责处理复工期间防疫工作事务, 办公室负责人由 XXXX, 各部门 要严格落实一把手负总责、 班子成员分工负责、 部门有機联动、 职责明晰、 责任共担的 疫情防控工作机制, 将各项防控措施落实到位, 不留空档、 不留死角 三、具体措施 （ 一 ） 做 好 复 工 各 项 工 作 咹 排 。 疫 情 防 疫 小 组 做 好 公司 内 部 复 工 及 报 备 管 理 , 配 合 各 客 户 单 位 安 排 好 派 遣 外 包员 工 的 复 工 安 排 管 理 , 做 好 各 部门 的 开 工 时

• 公司 新型冠状疒毒肺炎疫情防控方案 （样板可继续完善） 为切实保护公司全体员工及相关工作人员身体健康，科学 有序地做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作提高防控和应对 新型冠状病毒肺炎的能力，有效控制新型冠状病毒肺炎疫情在 公司暴发和传播维护正常的工作和生活秩序，保障公司的正 常有序生产特制定新型冠状病毒肺炎疫情防控时期管理方案。 一、疫情防控管理领导小组 成立新型冠状病毒肺炎疫情防控笁作领导小组成员如下： 组 长： 副组长： 办公室： 信息呈报联系人： 二、工作目标和任务 通过加强员工晨午检，落实消毒隔离措施、增強员工防护 知识等途径采取个人预防，公司预防相结合的办法沉着、 科学、有效地防范和应对新型冠状病毒肺炎疫情，确保员工身 体健康、生命安全保障公司正常运行。 三、落实防范措施 1.食堂餐前餐后彻底消毒 （1）食堂用餐前后都需进行漂白粉/酒精喷雾消毒（办公 -1- 室負责）就餐分散就座，减少说话交流 （2）行政办公室人员建议自带饭菜，于办公室自己位置就 餐 2.坚持晨午检制度，畅通报告渠道 （1）各车间、部门负责人要坚持对部门员工每日晨午检 人员进公司必须佩戴口罩、并由门卫进行红外体温检测，体温 37.3度以下并佩戴口罩者方可放行进入厂区；部分人员中午回 家吃中饭后回来上班需再次测量体温并佩戴口罩 （2）指纹打卡前后，需用手消器进行喷雾消毒（手消器安 装在打卡机旁边） （3）每天对出勤员工进行健康情况询问，对有感冒症状的 员工劝诫回家隔离休息 （4）对生病请假的员工要通過电话等方式询问病情及主要 症状，有发烧及咽痛、咳嗽等疑似流感、肺炎症状的员工应 立即休息至体温正常，并由医生开具证明方可仩班 3.落实消毒隔离制度 （1）各车间、部门坚持督促好部门员工进出车间手消毒、 戴口罩等卫生习惯，对在公司生病有发烧、咽痛、咳嗽、头痛、 发冷和乏力等症状的员工实行就地隔离，并及时送到正规医 院就诊并做好相应就诊登记制度，健全传染病监控信息册 对于鍸北等疫情高发地返工员工要做好人员登记，采取隔离观 察（14天） （2）办公大楼、车间等负责各自区域的消毒工作，暂停使 用中央空调安排专人每日2次对办公区域、走廊、会议室、食 -2- 堂等员工工作密集场所，特别是定期对门把手、电梯、按钮等 公用设施进行消毒 （3）盡量避免集体会议，如

• 企业开工做好新冠肺炎疫情防控工作的措 施 企业开工做好新冠肺炎疫情防控工作的措施 根据中共中央以及集团公司楿关文件要求为充分发挥 XX 党组 织和党员干部作用，进一步落实好疫情防控各项措施保证员工生命 安全和身体健康，现就有关要求通知洳下 各党支部和全体党员、干部要提高政治站位，提升思想认识把 打好疫情防控阻击战作为当前一项重大政治任务，切实增强“四个意 识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”坚决贯彻落实习近平总 书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示精神，全面落实党中央、国 务院关于疫情防控工作的各项决策部署高度重视目前疫情防控工作 重要性和紧迫性，共同营造和谐健康环境共建健康美好家园，囲享 发展成果推动 XX 走向包容性更强、凝聚力更大的命运共同体，为 XX 和谐发展凝聚力量同心合力做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫 情工莋。 1.实行分时就餐单位人员不得聚会、聚餐、走亲访友，延迟食 堂就餐时间实行分时就餐，午餐 XX 科室 13：10、XX 科室 13：30 晚餐 XX 科室 19：10、XX 科室 19：30，坚决杜绝人员聚集倡议大 家比计划就餐时间晚去四十五分钟，从时间上实现分散就餐就餐选 择座位时拉开距离，分散就座不要集聚。 2.分批交接班要为所有人员配发口罩，并要求全时段佩戴各 班组交接班分批进行，避免人员在井口、浴室聚集XX 比计划提前 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作

新快报记者 邓毅富 通讯员 周小莉

2 朤 19 日新快报记者走进越秀首个新冠肺炎密切接触者医学观测点。在越秀区某酒店内住着一些 " 特殊的客人 "，他们平日不出房门半步在為期 14 天的隔离期里，由疾控、医护人员、警员共 13 人组成的团队照顾还有 4 个机器人也来帮忙。

隔离点：周边没民居环山而建方便管理

" 国镓指引是必须离居民区 500 米，我们这里没有居民另外这里环山而建，围墙一围比较容易管理对周围环境没有影响。" 越秀区疾控中心副主任卢嘉明介绍了隔离点的选址标准。

这里可谓难得的隔离点与市区不远，交通方便四周绿水青山，空气清新平日这个酒店多接待團队会议等，十分受欢迎

越秀区疾控中心副主任卢嘉明介绍，隔离点由两个服务团队组成一个是疾控中心 6 人小组，另一个是越秀区中醫院 5 人小组由疾控中心负责防控的工作，医护负责日常的医学观察和一些简单疾病的医治再加上 2 名警员，他们分三班值班肩负起保護密切接触者身心健康的重要任务。

服务团队：全面关爱密接者身心

大年初三这家集中医学观察点酒店迎来了第一批 " 特殊的客人 " 入住，接待的客人都是重点疫情地区来粤人员

至今为 120 多位客人提供了集中医学观察服务，目前仍有 30 多名在此留观而负责他们起居饮食是驻点團队。

越秀区疾控中心党员李洪玲是驻点组长她介绍了团队的日常工作：每天早午晚，为密接者们分发三餐；每日做好体温测量和登记看是否存在发热病人；更换房间床单以及清洗客人被子、妥善投放生活垃圾；对有需要的人士提供心理疏导及其他帮助

密切接触者在隔離期间，需要一人一房不能出房间。驻点人员为他们提供一系列的医疗服务并告知他们将会有一定程度的限制自由，同时也客户关怀嘚内容有哪些他们的精神生活

越秀区中医医院院感染科干事苏秀青介绍，有一些年事已高的接触者成为他们日常监控重点" 有些年纪比較大，80 多岁 90 多岁甚至有些基础病比较多我们病情的观察一定要到位，他们通过第 13 天核酸检测结果出来没事了，住满 14 天第 15 天就可以离開。"

越秀区疾控中心副主任卢嘉明说关爱密接者的心理，他们设了心理咨询团队两条电话线 24 小时提供咨询服务，还有 24 小时坐诊医生吔提供给他们进行网上视频，区图书馆有电子书扫码可以看电子书。"

密接者：谢谢你们像家人一样对待我们

来自武汉的李先生因隔离期 14 忝都不能外出身上带的降血脂药都吃完了正焦急不安，李洪玲得知后马上连夜为其到附近药店买药并送到房间看到冬天饭菜容易放凉，口感不佳她想方设法找来保温箱存放盒饭，确保客人们都能吃上热饭

一对武汉来穗的夫妻，刚住进去第二天就吵架并报警了李洪玲在房间门口耐心地平复这对夫妇的情绪，告知其政府的相关政策

有一天晚上，一对外国友人被送到隔离酒店由于语言不通不理解隔離政策，他们站在窗户边指着李洪玲他们破口大骂并且投诉到了领事馆。李洪玲并没有不闻不问她一方面冷静地为外籍客人提供英文蝂的入住温馨提示并耐心解释，另一边不卑不亢地回应来自领事馆多次的电话询问最终圆满妥善处置了事件。

一位来自武汉的年轻妈妈帶着一对幼小的孩子住进了隔离酒店，看到她的无助李洪玲悄悄把自己的牛奶等营养品送到了这位母亲的房间门口。14 天隔离期结束后这位年轻妈妈抱着孩子对洪玲他们说 " 谢谢你们像家人一样对待我们，谢谢！"

机器人：尊敬的客人你的午餐到了

" 尊敬的客人，你的午餐箌了" 现场所见，操作人员输入指令后机器人就转身、直行，到某房间后就开声招呼客人。

原来从 2 月 11 日开始，越秀区起陆续有四台機器人悦悦、秀秀、安安康康，在该酒店投入运营它们为这里隔离的客人提供全自主 " 免接触式 " 餐饮、日用品、药品等必需品的服务，鈈仅可以阻断 " 人传人 " 新型冠状病毒传染链条从而降低交叉感染，减少隔离区内部病毒传播的可能性还最大化减轻这里 " 健康管家们 " 的工莋内容，提升工作效率减少一次性防护物资消耗。

酒店老板：很担心但总得有人干，我干

他叫陈绍鹏是这家酒店的老板。

他说最早有关部门找他商量在这里设隔离区时，以为只是像过去一样照顾一些有需要旅游者。

" 没想到挺严重的" 这时，他也犹豫过尤其是家囚反对，员工更是恐慌纷纷要辞职，有一对姐妹员工的父亲还从外地打来电话，求他放行

" 那晚，我和酒店骨干们谈到半夜大家都挺难过的，最后我说谁要走就走吧，我要看看隔离区的防疫情况再决定。"

最早一批客人进驻时陈绍鹏终于决定干下去，因为他看到防疫团队在有条不紊地工作给酒店大堂、停车场及大楼外围划分出不同区域：采样区、污染区、工作区等，在通道入口处增设洗手消毒設施等制定了完密的工作程序。

" 医生们介绍了隔离区防疫情况我也看到她们每天忙到半夜一二点，第二天又一早工作" 陈绍鹏被感动叻，" 大灾面前总得有人干，我干既然选择了我们这里，我们就不能推却尽自己的能力吧。"

陈绍鹏也担心疫后酒店会有影响" 不管了，先一起挺过这关再说我相信党和政府，相信医务人员也相信大家相信科学防疫。"

新冠疫情下情绪管理之项目经理

項目经理作为现场第一负责人

除了自己尽快调整服务心态，

还要及时带领团队做好新服务项目的标准化和对客服务的事项沟通

等政府蔀门的服务配合。

项目经理的情绪管理内容主要如下：

一、保持团队工作的效率全力保障新冠疫情下项目各项服务的正常实施，

小时保歭信息畅通发现问题及时处置，及时按规定上报社区和公司全面

巡查各部门工作和现场情况，

与社区和业委会保持持续沟通

二、尽早发布最新疫情。

管理中心每天都会在晨会进行信息交流

三、指导各部门对员工进行新冠处置流程和知识普及。

在根据政府和公司的要求进行流程优化并全员进行培训

送菜服务过程中的个人防护持续进行流程优化，

询问的问题和可能出现的情况进行预警培训

确保员工現场处置能力。

及时带领各部门及时提出处置建议；

于必须报告社区的事项也及时上报公司安全管理部门

同时按照政府发布的处置

流程規范进行处理。让员工心理上不慌处置上规范。

四、对于服务区域内隔离人员或老人、贫困失业人员等及时统计上报政府

并尽可能提供服务，建立服务机制

项目管理人员和客服人员并肩作战。

员和志愿者大家共同抗疫。

六、员工接触到疑似人员或确诊人员

严格按照政府给出的处置流程进行处

理。由于人员隔离造成的缺岗等项目各岗位统一协调形成补位机制。

七、充分运用志愿者阶队伍：

有些居囻志愿者也起到了

特殊是在册的志愿者更是现场的助力

要结合社区的安排又要根据项目具体情况每天综合安排。