原标题:改善群众就医体验 驻马店市中医院院长行政查房督促落实整改
大河报·大河客户端记者 李钊 王耀成 通讯员 李亚 余玉贵
11月14日上午驻马店市中医院院长聂勇带领院領导班子成员和医务科、护理部、院办公室、后勤科、宣传科等职能部门负责人,深入内科大楼病区开展行政查房工作
聂勇院长一行先後来到脑病科病区、心内科病区、肺病科病区和重症医学科等病区,实地查了科室运行、专科建设、环境卫生、宣传氛围、医疗和生产安铨等情况他就如何优化服务流程,改善群众就医体验提高医疗服务和管理效率,实施便民利民措施优化护理服务,整洁院容院貌等笁作向随行的分管院领导及科室负责人提出了具体要求
查房过程中,聂院长强调:职能科室要向临床一线延伸和靠拢进一步加强与临床、医技科室的交流,倾听一线科室的意见和建议提高精细化管理水平,抓落实抓整改及时解决发现的每一个问题。
求真务实的行政查房、现场办公有效的解决了“一线”与“后方”的衔接,使行政职能部门更好地为临床一线工作提供有力保障。行政查房制度真正实現把问题发现在一线,解决在一线从而使科室管理更规范,业务提升更迅速做到了更好地为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。