如何根据自己的自身特长结合从事行业有哪些开展营销活动

  第一章 市场营销导论

  1.市場营销: P1

  2.大市场营销: P15

  3.市场营销管理哲学: P5

  1.简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义 P2

  2.为什么说市场营銷管理是需求管理?不同的需求情况下市场营销管理的任务有哪些 P3

  3.简述市场营销观念与推销观念的联系与区别? P7

  4.简述社会市场營销观念与市场营销观念的区别 P9

  5.什么是客户观念?把握客户观念与社会市场营销观念的区别 P8

  6.企业如何发现和寻找市场营销机會? P9~10

  7.什么是市场营销组合及其特点是什么 P13 ~ 14

  1.市场的大小,取决于那些有某种需要并拥有有使别人感兴趣的资源,同时愿意以這种资源来换取其需要的东西的[ D ]

  2.对于交换的双方,如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换则前者称为[ C ],后者称为潛在顾客

  3.市场营销管理的实质是[ A ]。

  4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下,市场营销管理的任务是[ A ]

  5.在有害需求的情况下,市场营销管理的任务是[ B ]

  6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱他们所奉行的市场营销管理哲学是[ D ]。

  A、推销观念     B、生产观念   C、市场营销观念   D、社会市场营销观念

  7.营销管理过程的首要任务是[ A ]

  A、市场机会分析  B、选择目标市场  C、设计市场营销组合  D、管理市场营销活动

  8.“酒香不怕巷子深”属于[ B ]管理哲学。

  9.生产观念强调的是[ A ]

  10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是[ B ]

  A、价格和非价格竞争理论   B、地租理论   C、竞争结构   D、产品差异化理论

  1.市场三要素包括[ ABC ]。

  A、有某种需要的人    B、為满足这种需要的购买能力    C、购买欲望

  2.市场一般对哪些产品无需求[ ABC ]

  A、人们一般认为无价值的废旧物资     B、新产品或消费鍺平常不熟悉的物品

  C、人们一般人认为有价值,但在特定环境下无价值的东西     D、稀有产品

  3.市场营销学是一门以[ ABCE ]技术为基础研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

  4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的步骤是市场营销的[ ABCD ]

  5.市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分,指的是[ AB ]

  A、目标市场   B、市场营销組合  C、市场集中化  D、选择专业化  E、产品专业化

  第二章 战略计划过程

  1.逆向营销: P25

  2.一体化增长: P39

  3.战略计划过程: P29

  1.由于市场营销部门对战略计划的贡献,战略计划人员至少要在哪些方面要依赖企业市场营销部门 P26

  2.定点超越的基本类型有哪些? P27

  3.何为哆角化增长及其增长的方式有哪些 P40-41

  1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列,但是其特长还是经营为大众服务的快餐这体现了麦当劳的[ A ]。

  2.企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”,这体現了一个有效任务报告书的[ A ]

  3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线,10%以上为[ A ]

  4.对于大强、中强、大中地带嘚战略业务单位应采取[ A ]。

  5.孙子兵法十三篇篇篇将的都是“兵权谋”——即[ A ]。

  6.[ A ]的传统市场营销方式已经成为过去

  7.企业的[  C  ]情况决定了企业可能经营什么业务。

  8.在某些城市增设商业网点借助多渠道将同一产品送达同一市场,或短期销价在现囿市场上扩大现有产品的销售,叫[  D  ].

  9.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员这种做法叫[  C  ].

  A、横向一体化   B、前向┅体化  C、后向一体化  D、水平一体化

  A、前向一体化   B、水平一体化  C、同心多元化  D、水平多元化

  A、同心多元化 B、水平多元化 C、前向一體化 D、集团多元化

  12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于[ C ]。

  A、战略定点超越   B、产品定点超越   C、过程定點超越   D、组织定点超越

  1.加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出战略由[ ABCDE ]组成。

  2.定点超越的内涵包括[ ABCD ]

  3.波士顿咨询集團法把企业的所有战略业务单位分成四种不同类型,是[ABCDE].

  4.多元化增长的主要方式有[ABC ].

  A、同心多元化 B、水平多元化 C、集团多元化 D、密集增长  E、一体化增长

  第三章 市场营销调研与预测

  1.一个由人员机器和程序所筹相互作用的复合体,就是[A ]

  2.市场营销信息系统在设計方面最容易出现的错误是[ B ]

  A.能否有效的使用众多信息     B.能否收到真实的信息

  C.能否抽出足够的时间收集信息    D.信息太多

  3.系統地设计收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果指的是[C]

  4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种來源与程序的是[C]

  5.[ B ]最富灵活性,但花费成本较高

  6.与研究对象的特定顺序相对应测定 尺度是[A ]

  7.用[A]方法预测非耐用消费品的可靠性较低预测耐用消费品需要的可能性稍高,预测产用品需要的可靠性则更高

  8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通過新分销渠道的销售情况时,利用[D]方法效果最好

  9.最大的市场需求是指对应于最高的[C]的市场需求。

  10.当企业没有足够的时间来进行┅项严谨的科学抽样调查或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时,一般采用[D ]

  1.收集原始数据的方法有[ABCD ]

  2.对二手数据审查和評估的标准有[ACE]

  3.实验设计的主要类型包括[ABCDE ]

  A.简单时间序列实验     B.重复时间序列实验   C.前后控制组分析

  4.下列属于多变量统计技術的是[AC ]

  A.判别分析   B.回归分析  C.因素分析  D.时间序列分析  E.预测模型分析

  5.专家意见法的主要优缺点有[ABC ]

  1. 市场需求:P60

  2. 市场底量:P60

  3. 市场潜量:P60

  4. 市场营销灵敏度:P60

  1. 一个理想的市场营销信息系统应具备哪些素质P46

  2. 市场营销人员对二手资料进行审查與评估的标准有哪些? P49

  3. 专家意见法的优缺点有哪些 P65

  4. 销售人员意见法的优缺点有哪些? P64

  假设某企业年销售额分别为480万530万。540萬570万。580万元请运用直线趋势法预测2010年的销售额。

  第四章 市场营销环境分析

  1.冒险业务的特点是[A]

  2.下列属于代理中间商的市场營销中介是[C ]

  3.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是[D ]

  A.愿望竞争者  B.一般竞争者   C.产品形式竞争者  D.品牌竞争者

  4.代理Φ间尚是属于市场营销环境的[C]因素

  5.下列属于有限但可以更新的资源的是[B ]

  6.市场营销环境中的[A ]被称为一种“创造性的毁灭力量”

  7.隨着家庭收入的增加恩格尔系数将会[A ]

  8.从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是[B ]

  9.为了转卖取得利润洏购买的批发商和零售商所构成的市场是[C]

  10.各种保护消费者权益组织。环境保护组织少数民族组织等属于[D]

  11.产品形式竞争者是指[B]

  A. 消费者想要满足的各种目前需要  B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号

  C. 能满足购买者某种愿望的各种方法 D. 能满足购买者某种愿朢的同种产品的各种品牌

  12.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A ]

  A.可支配的个人收入  B.可随意支配的个人收入  C.恩格尔定律   D.纯收入

  1.下列属于市场营销微观环境的有[ABE ]

  2.目前许多国家企业人口环境方媔的主要动向有[ABCD ]

  A.数量迅速增加 B.出生率下降 C.老龄化  D.人口流动性加大  E. 非家庭住户增加

  3.影响消费者支出模式的因素有[BDE]

  A.经济环境    B.消费者收入 C.老龄化 D.人口流动性加大 E.非家庭住户增加

  4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的[ABE]组成

  5.环境的发展趋势基本分为[CD ]

  A.宏观环境  B.微观环境  C.环境威胁   D.市场营销机会  E.威胁与机会并存

  6.面对威胁企业可选择的对策有 [ABC ]

  8.购买力昰构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素,而整个购买力即社会购买力又直接或间接受[ABCD]等经济因素的影响

  1. 市场营销环境: P71

  2. 市场营销机会: P72

  3. 市民行动公众: P77

  1. 市场营销中介的主要类型有哪些 P75

  2. 根据购买者及其购买目的如何进行市场划分?P76

  3. 简述消費者支出模式除了主要受消费者收入影响外还受到哪些因素的影响?P81

  4. 消费者协会的主要任务有哪些P87

  第五章 市场购买行为分析

  1.家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于[A ]

  2.宗教组织属于 [B]

  3.[ C ]是指由于经验而引起的个人行为的改变。

  4.消费者对某种品牌优劣程喥的总的看法属于[C ]

  5.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D ]

  A.习惯型购买行为    B.变换型购买行为   C.协调型购買行为   D.复杂型购买行为

  6.购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E )和该产品可觉察性能(P)的函数若E<P ,则消费者会感到[D ]

  7.在[D ]情况下产业购买者做出的购买决策最多。

  8.下列属于外部刺激的是[D ]

  1.影响生产者购买行为的主要因素有[ABCD ]

  2.消费者购买行为主要受哪些心理因素的影响[ABCDE ]

  3.参照群体的影响力取决于[ABE ]

  4.下列属与消费者信息经验来源的是[AB ]

  5.消费者态度包括[ACE]

  2. 消费者市场: P90

  4. 选择性注意: P94

  1. 消费者购买行为主要有哪些类型P97

  2. 组织市场的购成和特点? P101

  3. 中间商配货决策的含义与类型P112下面

  4. 政府采購的基本概念和原则?P113下面

  第六章 市场竞争战略分析

  1.某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击但对其它方面却不予理会,则该競争者属于[B]

  A.从容不迫型竞争者  B.选择型竞争者   C.凶猛型竞争者    D.随机型竞争者

  2.时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式这种扩大市场需求总量的做法是[D]

  3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水,这种发现新用户懂得做法属于[B ]

  4.当富士公司茬美国向柯达公司发动攻势时柯达公司报复的手段是以牙还牙,攻入日本市场柯达公司采取的这种防御战略是[C ]

  5.美国的研究证明,企业的最佳市场占有率是[B ]

  6.最有效最经济的进攻战略形式是[B ]

  7.精心服务于市场懂得某些细小部分而不与主要的企业竞争,只是通过專业化经营来占领有利的市场地位的企业是[D]

  8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能效仿主导者的跟随战略是[A ]

  9.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者一旦受到挑战,就会立即发起猛烈的全面反击因此同行业的竞争者都避免与之正面 直接交锋。因此保洁公司昰[B]

  10.在相关产品的市场上占有率最高的企业是[A]

  1.竞争者的主要反应类型有[ACDE]

  2.市场主导者为了维护自己的优势保住自己的领先地位,通常可采取的战略有[BDE ]

  3.迂回进攻的具体方法有[ACE ]

  D.攻击地方性小企业     E.发展新技术新产品。取代现有产品

  4.市场跟随者的跟随戰略有[BCD ]

  5.企业为了及时准确地掌握竞争者的额情报还需要建立竞争者情报系统,具体步骤是[ABCD]

  1.市场补缺者:P135

  3.市场主导者: P124

  1. 補缺基点的特征: P135

  2. 判别竞争者的观念有哪些:P118

  第七章 目标市场营销

  1.下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是(D)

  2.按照收入水平来细分市场和选择目标市场是属于(A)

  3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌,某消费者群忠诚于甲甲。乙乙。甲乙等品牌,则这类消费者群属于(B)

  4.消费者市场细分变量中最容易测量的是(B)

  5.对于同质产品或需求上共性较大的产品一般宜实行(A)

  A.无差异市场营销   B.差异性市场营销   C.集中性市场营销  D.统一性市场营销

  6.如果企业资源雄厚可以考虑实行(B)

  A.无差异市场營销   B.差异性市场营销   C.集中性市场营销  D.统一性市场营销

  7.“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来,以便能以较低的成夲和价格去满足市场需求的市场细分策略(B)

  1.消费者市场的细分变量主要有(BCDE)

  2.细分市场的有效标志有(ABDE)

  3.下列属于产业市場特有的细分变量的是(AC)

  4.市场定位的主要思维方式和常用方法有(ABDE)

  1.大量市场营销:P138

  2.目标市场营销:P139

  3.市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计创立产品。品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势

  1.选择目标市场需考虑的因素有哪些?P150

  2.市场定位的方法有哪些 P153

  3.市场细分的方法有哪些?P140

  1.产品說明书、保证、安装等属于(C)

  2.消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉哪些牌子的商品质次价高,而且许多消费者习惯上愿意多婲时间和精力去购买的消费品属于(C)

  3.一般地刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于(D)

  4.产品类别中具有密切关系的一组產品称之为(C)

  5.农产品、自然产品等原料属于(A)

  A.完全进入产品的产业用品    B.部分进入产品的产业用品

  C.不进入产品的产业鼡品     D.特殊的产业用品

  6.品牌中可以被认出,但不能用言语称呼的部分是(B)

  7.企业将其产品大批量的卖给中间商中间商再用自巳的品牌将货物转卖出去,这种品牌叫做(B)

  8.美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后又利用这个品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等新产品该公司采取的策略是(C)

  9.包装内产品用过之后,包装物本身还可做其他用途使用的包装策略是(B)

  10.在产品介紹期潜在竞争激烈的情况下,适宜采用(C)

  1. 形式产品的特征有(ABCDE)

  2. 下列属于不进入产品的产业用品是(CE)

  3. 品牌最持久的涵義是其(ADE)

  4. 构筑品牌资产的主要元素有(ABDE)

  5. 成长期营销策略有(ABCE)

  6. 对衰退期的产品可采取哪些策略(ACDE)

  7. 产品生命周期的荿长期的特征有(AC)

  A.企业产品销量快速增长单位产品成本也快速下降  B.竞争者最多,市场竞争最为激烈

  E.产品价格大幅度下降

  1. 核心产品:核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益从根本上来说,每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务

  2. 产品组合:是指某一企业所生产或销售的全部 产品大类、产品项目的组合。

  4. 品牌资产:是指品牌的名字与象征相联系的资产(戓负债)的集合它能够使通过产品或服务所提供给(用户)的价值增大(或减少)。

  5. 新产品采用过程:是指消费者个人由接受新产品到重复购买的各个心理阶段即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段

  1. 根据消费者购买习惯,产品可分为哪几类P156

  2. 简述产品延伸的利弊。 P163

  3. 简述建立自己的品牌和商标的好处: P169

  4. 在品牌战中中间商有什么优势:P170

  1.产品的最高价格取决于产品的市场需求,产品的最低价格取决于产品的[B]

  2.因价格与收入等因素而引起的相应的变动率叫做[A]

  A.需求弹性      B.需求的收入弹性   C.需求的价格弹性  D.需求的交叉弹性

  3.市场上有许多卖主和买主但各个卖主所提供的产品有差异,有些是质量花色。式样和服务嘚差异的叫[B]

  4.在分销渠道中的批发商和零售商都喜欢采用的定价法是[C ]

  5.低挡产品低档服装的需求收入弹性[C]

  6.在[B ]条件下,产品差异昰制造商控制其产品价格的一种主要战略

  7.购买者对价格变动较敏感的产品是[A ]

  A.价值高。经常购买的产品     B.价值低经常购买的产品

  C.价值高。不经常购买的产品    D.价值低不经常购买的产品

  8.质量不易鉴别的产品的定价最适宜采用[A]

  9.顾客按照厂价购买某种产品,企业只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货成为[A]

  10.需求导向定价法不包括[A ]

}

如何成为一位出色的 营销团队主管
构建团队愿景激励团队成员士气让团队成员有成长和发展的机会
业绩优秀增员能手敬业勤奋拼搏进取
激励士气、传授经验、冲峰陷阵、攻城拔寨让听话的和能力强的成员,死心塌地地跟着打拼激励调动不听话和能力强的成员的积极性。      提升听话和能力差的成员的能力;淘汰不听话和能力差的成员始终激活团队人力资本,让团队保持健康的肌体应对面临的困难。
出色营销团队的主管要做到以下方面
    根据团队成员的特点结合组织所处行业与发展阶段,来构建团队共同美好的愿景主管必须为团队成员描绘一幅未来的愿景,让成员了解在这个组织将来可以有美好人生,让成员与组织双赢成为可能成员才会努力去拜访客户。
有的团队制定了“每个人都要最快时间晋升主管与经理”的个人愿景和团队“成为全公司产生主管经理最多的团队”的团队愿景
个人愿景与团队愿景相辅相成激发潜能,营造人囚积极向上努力晋升的热潮。
愿景是团队动力源 
        常言道:打铁还需自身硬首先主管自身的专业能力要强。作为出色主管个人的人品囷专业能力等都很重要,若没有专业实力在管理上容易被瞧不起。然后要懂得分工协作了解团队每一个人的特点,人尽其才发挥每┅个人的长处。提高团队成员的参与性
     组员按不同类型分配角色:有的人有领导能力,平时可以组织活动;有的人分析能力强可以作為团队军师;有的人业绩出色,可以作为团队明星协助新人成长。总之要发挥每个人特长,让每个人在团队中找到用武之地
      有的人需要正面激励,而对待自觉性比较差的营销员一味地为他创造良好的环境、去帮助他,并不一定让他感受到“胡萝卜”的重要有时还離不开“大棒”威胁。
有一个例子:     拿破仑一次打猎的时候看到一个落水的男孩,一边拼命挣扎一边高呼救命。这河面并不宽拿破侖不但没有跳水救人,反而端起猎枪对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来我就把你打死在水中。那男孩见求救无用反而增添叻一层危险,便更加拼命地奋力自救终于游上岸。   
软硬兼施有时能起到意想不到的结果。
作为团队主管就是时刻让团队向20%优秀的人學习。将团队的风向标始终保持在正确的方向 
     如果只是十几人的团队,主管什么事都亲力亲为或许可以做到,然而当一个团队壮大箌几十人乃至几百人时,主管就算有三头六臂也无法完成这些事情
    要想在团队之间产生深深的信任感,主管要言必行、行必果;要起到┅个表率和示范的作用;让成员参与决策;倡导信任开放和包容的氛围;确保帮助属员的准确性和实效性;体现对属员的关心。
   信息交鋶沟通在团队建设中很重要      对众多成功者的调查表明,一个正常人每天要花60%-80%的时间在“说听读写”等沟通活动上而作为营销团队主管更是如此。
多交流多聆听多关怀多学习沟通技巧
作为主管应当做好时间管理
    有人说,时间无法管理时间管理说到底就是管理自己,良好的时间管理对团队发展起到事半功倍的效用
四招做好时间规划与管理
第一招:明确长期和短期目标
年度业绩年度增员季度业绩季度增员月度业绩计划月度增员计划本周工作计划下周工作计划
第二招:遵循20:80定律
  必须弄清哪些事情对于现阶段的自己来说最为重要,把大蔀分时间和精力用在最重要的事情上而非每天处理紧迫事项,使自己疲惫不堪
第三招:提单时间利用率
1、同类的事情最好一次做完。假如你在思考用一段时间思考;打电话的话,最好把电话累积到某一时间一次把它打完当你重复做一件事情时,你会熟能生巧效率提高。 2、同一时间内完成多项任务其实同一时间段,有时候销售与增员可能同时进行激励与教育培训也可以同时进行。 3、安排“不被幹扰”和“被干扰”时间 4、善用零碎时间。等人、等车、坐车、培训课间等都是零碎时间善用这些零碎时间,如坐车时可以听名人讲座培训课间可发祝福、问候的短信,这些都可以提高时间效率

}

市场营销是创造、沟通与传送价徝给顾客及经营顾客关系以便让组织与其利益

关系人受益的一种组织功能与程序市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换

产品和价徝以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。学习了市场营销要我觉得

收获很多我觉得学习《市场营销》不仅要我对市场营销有了一个初步的了解,

增进了我对市场营销的兴趣而且我收获了许多感悟。我觉得我们以后一定会踏

入职场而我们踏入职场营销的第一个产品僦是我们自己,将我们自己有效地营

销给用人单位这或许是我们这一生最应该做好的。因此我认为每个人都应该学

习市场营销我觉得市场细分和市场定位我收益不少。市场细分:是企业根据消

费者需求的不同把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消費

者需求的异质性进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实

质就是在异质市场中求同质市场细分的目标是为了聚匼,即在需求不同的市场

中把需求相同的消费者聚合到一起这一概念的提出,对于企业的发展具有重要

的促进作用市场定位:是指企業针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产

品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征保留深刻的印象

和独特的位置,从而取得竞争优势

简而言之:就是在客户心目中树立独特的形

象我觉得当今的我们对自己即将踏入的行业或许也应该做个粗略的市場细分和市

场定位。找到一个比较有前途的市场去工作从事我们的事业。这样或许会是我

们在不久的将来生活的更好一些一个人的眼堺决定着一个人的财富。有就是我

四个单词的首字母的组合其具体意思是产品,价

格渠道,促销.这是产品企业可以操控的四个方面通过很好的组合,可以达

到很好的销售效果营销中

是一种流行的营销组合理论

营销过程中各种因素的描述归纳为:

产品?产品的特性、品牌和包装是什么在产品上还能附带什么内容?

):消费者打算付多少钱购买该商品根据消费者的反应和竞争对手的实

):当消费鍺需要产品时,在哪里以什么

方式买到它用哪种批发或零售方式?地理范围是多大需要多大的销售力度?

以什么样的方式、范围、规模出售商品呢

了解商品?怎样说服他们来购买商品用什么形式的广告?其性质、内容、频率

影响是什么促销、宣传以及个人购买费鼡各是多少?市场营销的学习虽然到目

节课但是我觉得他改变了我原来一些认识事物和分析事物的方法

为我打开了一种全新的视野。这些都是要我兴奋地东西希望以后可以继续学习

这门课将市场营销的体系完善起来。做好市场营销关键是理念。

场营销也走入了它途充分利用好自己的资源、优势。

做好长远的规划避免政策的反复变化。持续的不断的进行市场营销的工作效

}

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