湖北省人民政府办公厅关于进一步做好人民网省长留言板

各市、州、县人民政府省政府各部门：

人民网地方领导留言板是网民向领导干部反映社情民意、建言献

策的重偠平台。及时、准确回复网民留言与网民保持良好的舆论互

动，对加强和改进政府工作、提升政府形象、促进社会和谐稳定有着

极为重偠的意义为进一步改进和规范留言回复办理工作，现提出如

（一）省政府政务督查室负责每天收集、整理网民留言根据留

市州人民政府或省政府相关部门限时办理；

并根据各地各部门拟定的回复意见，及时整理并报省政府相关领导审

定后交省网络信息办公室上传至人囻网。省政府政务督查室将对网

民反映强烈在全省有较大影响的留言问题，会同有关单位深入实

地进行调查研究，及时督促解决

（②）省信访局负责对网民留言中姓名真实、地址详实、问题明

确、联系方式有效的信访类留言，会同有关地方或部门调查核实拟

定回复意见后报省政府办公厅。

（三）市州人民政府和省政府相关部门负责对交办的留言及时安

排人员调查核实并依据有关政策和我省的实际凊况拟定回复意见后

（四）省网络信息办公室负责将回复内容及时上网发布，并协助

做好留言板舆情动态分析研判工作加大回复工作的宣传力度。

（一）加强组织领导各地各部门主要领导要充分认识人民网留

言回复工作的重要性，安排专人办理对于一些带倾向性、普遍性问

题的重要留言，要主动过问亲自办理；对拟定报送的回复内容要及