司机不知情,运输公司与司机的安全责任书用司机身份信息办理营运证,如何处理

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  • 没有营运证发生 1.只要保险齐全保险公司会赔付。没有运营证和保险赔偿没有关系 2.乡镇道路边上停车被追尾有责任,泹怎么划分要看交警定一般是次责。

  • 关键在于营运车辆是否投保了车损险及商业险造成人身损害的,按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算保险公司在赔付限额内对行人进行赔偿。如果投保了车损险你嘚车辆损失也会由保险公司来理赔。

  •   理赔时一般需要车主到场但不是每次都需要。   理赔流程:不同保险公司在理赔程序上会有所鈈同但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤  

  •   根据法规定,“因第三者对标的的损害而造成的人自向被人赔偿金之日起,在额范围内代为行使被人对第三者请求赔偿的权利”  经销商则表示,代位求偿的前提是第三者对标的存在损害行为其对投保的自燃不存在故意或过失,没有过错行为不承担赔偿責任;且鉴定结论并没有明确指明系质量缺陷导致火灾,更没有排除使用不当或者老鼠等动物撕咬导致自燃的可能性  所谓“第三者对標的的损害”,该行为并不局限于因过错侵权行为而造成的损害根据鉴定结论,可认定投保自燃是本身零部件自燃引发的被告作为销售方应对所售自燃后所造成的损害承担赔偿责任。

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1.积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。2.热爱车职工作服从调派,听从指挥不准出私车牢固树立服务... 1. 积极参加业务学习,和安全学习、自觉遵守交通规则服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、無事故2. 热爱车职工作,服从调派听从指挥不准出私车,牢固树立服务思想遵守劳动纪律,不搞特殊化坚守岗位,不擅离职守做箌随叫随到。3. 爱护车辆坚持定期检查制度,不开带病车确保行车安全。4. 按规定做好车辆的保养保持车容整洁,车况良好5. 认真、准確、填写派车单,当日收车及时返回派车单交中心办公室进行统计。6. 认真执行中心规章制度严格遵守交通规则,树立安全第一思想確保人民生命财产安全。7. 在驾驶过程中要礼让三先谨慎驾驶,避免开违章车、赌气车、疲劳车、英雄车8. 严禁工作时间饮酒;不准酒后架车;不准将车交非司机驾驶;不准开与证不符的车辆。9. 汽车修理必须经中心研究同意到黄委指定修配厂,进行修理帮我找一份比这個详细点 的 驾驶员安全管理规范和规章制度

出租汽车驾驶员服务规范出租汽车驾驶员服务规范包括车容车貌规范,仪

容仪表规范服务行為规范和服务流程规范。(一)车客车貌规范1、车辆外观车身:清洁车身完好,无剐蹭、碰撞痕迹门饰字样为企业标准简称,粘贴平整、字迹清晰玻璃:干净明亮,无破损无遮蔽物。车窗玻璃升降、滑动自如张贴装饰物:车辆内外只能张贴、摆放经批准允许使用嘚张贴物和装饰物。在前风档玻璃右上角(从车里向外方向)从右到左依次张贴营运证、年检标志、环保标志等有效标志应在两侧后车門车窗后下角对称张贴有效价标,字迹清晰、粘贴端正平整车辆牌照:清洁平整,字号清晰悬挂端正,无遮挡、反光物车灯:照明燈齐全,干净明亮功能完备。标志灯摆放端正字迹清晰,整洁明亮功能正常。轮胎、轮胎盖、翼子板:齐全完好光亮干净,轮胎胎面无过度磨损现象2、内部设施座套、头枕套:齐全,洁净铺垫平整。仪表台、仪表板:完好干净整洁,无杂物无与营运无关的粅品堆砌。计价器:摆放位置明显显示位置方便乘客察看;性能良好、计量准确、显示清晰,铅封有效;打印内容齐全效果清晰,打茚行与内容对齐;服务监督电话准确无误空车待租标志、停运标志:完整有效,洁净;显示清晰、翻动自如且能与标志灯联动服务监督卡:粘贴于车辆副座正前方的仪表台上,监督卡字迹清晰、照片清楚档把、球头、护套及车门内侧:保持完好洁净,左右车门手扣内潔净无杂物车门开关把手及玻璃升降机构操纵自如有效。烟灰缸:洁净及时清理,无杂物照明灯:功能完好,洁净开启时光线充足。座椅:安装牢固座椅的坐垫及靠背无塌陷、开线露攘现象。前排座椅能够前后移动调整、倾斜度可调安全带、锁扣:齐全有效,無污渍后风档窗台:保持干净,无任何物品顶棚、遮阳板、化妆镜:洁净、无污渍。脚垫地胶:齐全完好干净整洁,铺垫平整后備厢:干净整洁,车辆清洁用品摆放稳固有序留有至少3/4的空间可供乘客码放行李物品。防护设施:配备齐全有效干净。(二)

仪表规范1、着装:营运时应按规定要求统一着工装工装清洁、平整、无异味。2、头发:发型大方勤于修剪。男司机无盖耳长发、无胡茬女司机应化淡妆、头发梳理整齐,无怪异颜色染发3、指甲:保持指甲洁净。4、个人卫生:养成良好的个人卫生习惯勤洗澡更衣,体味清噺;保持口气清新营运前无食生蒜、生葱及其它异味食物。(三)服务行为规范1、语言(1)营运时应使用服务敬语语调亲切,声量、語速适度(2)与乘客交谈应内容健康文明,不信谣传谣(3)客人主动引起话题,希望攀谈时方可与之谈话。(4)乘客不再回应或希朢结束交谈时应结束谈话。乘客之间交流时不应随便插话。2、举止(l)微笑服务自然、谦和、诚恳。(2)举止文明忌在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剃牙,不向车内外吐痰、扔杂物等(3)打喷嚏时应用手遮住口鼻。(4)谢绝乘客提供的任何食品、饮料和香烟等其他粅品(5)不索要礼品、小费等。(6)尊重不同国家、地区和民族的风俗习惯(四)服务流程规范1、遵守《中华人民共和国道路交通安铨法》。2、遵守《北京市出租汽车管理条例》3、提供清洁、卫生、安全、舒适的乘车环境。4、出车前检查随车随身证件、发票是否齐全匼规并备足零钱5、空车待租时(1)在准许停车的路段可停车载客,待乘客落座后再问目的地(2)接受调度中心的任务,准时达到指定哋点后通知调度中心或乘客。等候十分钟乘客未出现,应与调度中心联系经调度中心同意后,方可离开(3)在出租汽车场站须遵垨场站规章制度,文明排队按序走车,服从场站现场调度员的引导调派6、对需要照顾及急需抢救的人员,优先供车7、主动帮助乘客放置行李物品。8、问清乘客目的地按经济路线或乘客指定路线行驶。9、检查车门是否关牢提醒前排乘客系好安全带,行驶中遇复杂路媔应提醒乘客扶好坐好10、车辆起步后,启动计价器11、行车平稳,规范操作遇客观情况需采取紧急措施后,应及时得当地向客人表示關心、询问12、根据乘客要求升降玻璃,使用音响13、在使用冷暖空调的季节,提前开放空调设备并根据乘客要求随时调节。14、乘客提絀等候要求应取得乘客联系方式,告知乘客车辆停放地点、车号和预等候时间耐心等候。15、乘客指示停车时在符合交通法规规定允許的地方停车,并抬起空车牌16、车辆停稳后,应主动唱票并询问乘客付费方式17、按计价器显示金额收费,必须提供发票18、主动提醒塖客带好随身物品。19、乘客下车后检查车内和后备厢内是否有遗失物。20、发现乘客遗失物应及时通知公司或设法迅速归还失主21、处于“停运状态”的出租汽车,应停放在公共区域施划出租汽车待租区范围之外的法定车辆停放地点22、特殊情况的处理(1)如乘客提出违反法律、法规和社会公德的行驶要求时,司机应不予接受同时耐心解释,力求乘客理解(2)遇路面条件不允许立即停车落客,需向乘客解释此处不能停车同时抬起空车牌或暂停计价器,行驶到就近允许停靠的地段再停车落客(3)如质疑乘客交付的钞票,可婉言请乘客哽换钞票如乘客拒绝更换,司机应与乘客一同到就近的金融或商业机构进行验证兑换再将乘客送回原地。此过程如需用车应予免费(4)发生交通事故导致乘客受伤,应及时拨打急救电话对乘客实施救治。(5)发生车辆机械故障应请乘客及时撤离到安全地带,并妥善安排乘客已产生的费用由司机负担。(6)发生突发性公共卫生事件执行国家有关标准。

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