我们最近进一步严格了实名认证功能所有玩家的游戏账号都会默认接受强制的公安实名校验，以确认相关身份信息的真实有效凡通过校验，确认为未成年人的游戏账號将纳入防沉迷健康系统未通过校验的游戏账号将被要求补全信息供再次校验，在校验通过前禁止登录游戏

Step1：点击实名认证。后台校驗不通过的会在游戏内弹出“实名校验”的信息弹窗，您需要在弹窗内输入真实姓名、身份证号码进行实名校验（需要注意：姓名、身份证号码两个信息需要真实一致）

Step2：在弹窗内提交公安实名校验信息后，系统会返回您在公安实名校验结果（特殊情况下，结果返回會存在一定时间的延迟）如果出现其他无法解决的问题，请联系客服团队

如果是国外用户、港澳台用户或有其他认证困难的问题，请茬微信公众号搜索腾讯客服--->服务大厅--->提交问题--->实名认证问题--->根据系统要求进行填写信息；

2.每个账号实名认证的机会是5次如果5次均校验失敗，将无法进入游戏如果仍有疑问可以通过上述步骤求助客服解决。