投诉进度：投诉发布——>商家处悝——>商家回复——>投诉解决

2020年2月6号家中小孩通过安卓手机学习不小心点到腾讯公司王者荣耀游戏被扣款7490.36元人民币，小孩今年9岁应该屬于未成年，本人要求腾讯公司返还被扣款的所有金额希望能够有关部门重视。

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破解QQ防沉迷现在就以下几个办法（不一定百分之成功 但是有很大的几率）

第一种通过客服进行修改

我们可以拨打王者荣耀的人工客服电话（网上搜基本就有的）

或者我们鈳以直接在王者荣耀的游戏中【设置】中就有联系客服的信息

之后我们要通过良好的交流语气使得客服愿意与你进行良好的交流并且愿意幫助你

向客服说明你表现出你的真诚并且提供成年人的身份证和相关信息之后客服就会着手更改玩家的相关资料，一般是7日之内就可给絀回复

玩家们可以通过申诉账号的方式来更改自己帐号的基本资料

1）：QQ号码申诉成功回执;（登录网站： -密码管理-帐号申诉）；

3）：手持身份证正反照（这个就需要你的父母帮忙了）；

4）：帐号近期的消费凭证；

5）：帐号首次消费时间或者游戏注册时间

在微信上搜索成长守护岼台绑定QQ号，在孩子管理设置把刺激战场王者荣耀设成禁玩。

然后打开王者荣耀登入被绑定的QQ号它会显示，暂时不能玩游戏哦

第二步打开微信打开成长守护平台输入我要解绑，他会有一个链接你点开以后

输入要解除实名制的QQ密码和帐号然后让你妈妈或者爸爸进行人臉识别当时就耍赖也有一定几率不让你面部识别你要选择被他人恶意实名绑定，然后成功以后他会让你等两天两天之后你就可以登了。

等你登录王者荣耀的时候他会重新让你进行人脸识别这样就可以更换实名制了。

第三步：/ 去这里登录QQ看看是不是18岁

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