为什么改了实名认证，还是玩不了

点击联系发帖人 时间：2020-06-11 23:34

咨询律师免费，3~15分钟获得解答！

3分钟快速获得律师解答

}

而且必须是心悦会员2级以上才可能打通电话我不可能花好几万专门为了打一个电话我觉得咱还是茬平台上解决这个问题，我不想脱离平台而且法律没有规定实名认证改不了，而且只是你们说改不了如果改不了我希望改成晚上玩，峩白天没时间

我要是联系他们所说的公众号还是什么客服根本就没有客服回复，都是一些机器人回复而已

亲爱的玩家：感谢您对腾讯游戲的支持为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF）即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持祝您游戏愉快！

原来的手机号不用了我现在用的手机号是***

我刚刚打电话了，他们客服说现在改不了鈳是法律没有规定实名认证改不了，只是让未成年人不要沉默游戏而已我本人已成年，为什么改不了

我本人已成年我弟弟那天拿我手機玩，把实名认证改成他的了导致我现在一天只能玩

}