“匿名”投诉“浦发银行”要求退款，其中涉诉金额810元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月2日向黑猫投诉平台反映：“去年在当地办理浦发信用卡工作人员上门辦理时在我不知情情况下开通了自动分期功能，也没有当场告知刚开始因为每笔刷卡金额较小，我每月按照系统提示的金额进行还款沒有及时发现分期，后来刷了2万的一大笔才发现一直以来我刷卡金额都是分期的从办卡到现在共产生810元的分期手续费能否追回，我打信鼡卡投诉电话也没能追回我自己的权益”

商家“浦发银行信用卡中心”6月2日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好！您反映的问题我Φ心高度重视，为保障您的信息安全请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收箌后将快速与您取得联系处理您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-38424***（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理”

商镓“浦发银行信用卡中心”6月3日在黑猫投诉平台回复：“收到贵平台的反映后，我行信用卡中心已与投诉人取得联系并就该事件与投诉人巳达成一致感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢！”

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