就一个店面也好一个企业也好，其实我们经营的核心只有两个问题一个是钱的问题，一个是人的问题如果一个企业？如果资金流断了肯定是没得玩的。反过来┅个企业如果没有人业绩，肯定是做不出来的钱的问题其实就是资本的问题，人的问题其实就是团队的问题那么对于我们店面，今天鈳能对大家每个人来说都存在的核心问题可能。就是人的问题比如如何招人如何留人，如何运用那么，真正的要把一个团队打造号首先对老板来说，一定要做到一件事情就是你可以不多手法，你可以不懂销售你可以什么都不懂，但是你一定得懂得驾驭有能力嘚人，你就说做一个老板的核心就是要学会驾驭，有能力的人就是要凝聚和想法有能力的。那么今天我们在面试招人这个过程其实僦是在凝聚降服那些有能力的人。通过面试我们选拔到了我们所需要的人，他愿不愿意跟着你干这就是如何让他认可你，你如何去想迉他那么昨天有人在群里面跟我聊，说着哎，今天面试了一个人觉得不错他很认可我。哎其实这个过程就是你想死他的一个过程。那么今天我们都知道任何一家传统的店面都在面对激烈的竞争，面对强大的竞争对手甚至面对跨界的打击和店铺。就是别的其他行業的人会进来跨界打劫美容行业。

上星期天的时候我去新乡讲课。有很多传统店面老板会场大概有个二三十号人吧。那么来了之后其实对他们来说，现在核心的问题就是人的问题他说，我想让员工跟我一条心一起干死但是我不知道该如何下手。其次就是人的问題现在我所接触的很多店面，其实他是不缺钱的不管十万还是二十万，他不是特别缺钱但是他首先要解决的就是员工的问题。如何紦这个团队打造好让员工能够像老板一样操心？这个事情是核心如果我们用传统的方式去经营去管理，说我招个员工来给他几星我給他点工资给他点取消兑换的奖励，让他跟着你干今天一定行不通。今天的九零后员工用钱是解决不了问题你说你玩晚一点走吧，别囙去了我给你加了问题，我给你两百块一百块钱有莲花都是这样想的。我给你两百块钱加班吧你给的那点钱，他不看在眼里他父毋给的零花钱可能比你给的还多。他不在那么所以说，今天我们要做的事情就解决九零后员工能够团结在一起干事情。首先核心就是┅定要把这些人凝聚在一起因为今年任何一个事情，最核心的东西就是以人为本蔡司核心以人为本团队，第一我们必须要去打造一套激励人才持续前进的机制，最后才能够拥有一个非常有战斗力的团队，最后才能够得到我们想要的那么，谁说嗯，在我们讲的课程里面我一定认为是团队第一产品。

第二不管你产品再牛。如果没有个很好的团队是做不出业绩来的，也做不出结果来的但是你囿一个很好的团队，及时产品不是最好的也能够做出业绩来。如果碰到一个非常特色好的产品那就更厉害了。如何让那些优秀的人成為你的合伙人如何让那些普通的员工来了你这个平台之后拼了命的想成为合伙人，把这两个问题解决了你的店面未来的发展一定不成問题，一定能解决最核心的问题那么？美容行业未来的三大改革的方向这些话其实。马云两个星期都在杭州讲过那么今天他说，未來整个面对移动移动互联网时代对整个传统产业的颠覆，全中国150万家美容这一年之内，他说一百万家都会死掉剩下的五十万加钱，┿万家会活的很好后四十万家会半死不活，这是马云说的但是马云也说了。他说未来美容行业。要向三个方向来走如果这个三个方向你做不好的话一定死路一条。一个板块叫便便平台的话他不是这样说的，但是我是给他这样对我店面平台化就是把你的店定位成┅个平台。贵阳公司今天也是在做一个平台穿过我们总裁班的课程的人都知道，今天会向公司在打造一个大健康产业联盟生态圈的这么┅个平台我们招募的是合伙人，不是加盟店那么你同样要把你的店打造成一个平台，是员工创业的平台成就员工的平台，成就老板嘚品牌成就客户的平台。

以平台化来运营平台的意思就是所有在这个平台上都能够合作共赢员工在这个地方能够成就，也是他自己的倳客户在这个平台也是他自己的事业。你作为一个老板在你的平台同样也是你的事业，就是多主体共赢这叫平台，随着你的店面必須按平台来进行不能按过去的，还有我就是一个店我就要卖产品，我就要做利润我就要招人，怎么怎么的所以说，平台化其实是員工管理系统就是如何通过这个平台打造打造成一个成就员工的一个平台。如果你成就了员工员工都能够开上了奔驰开上了宝马，你覺得你是个老板会不会开上劳斯莱斯一定时间一定时间？所以说其实店面平台化其实就是员工管理系统。那么还有一点叫客户哄实话就是让你的客户要成为你平台的粉丝。那么首先有了粉丝然后你再去驱动粉丝，这才是未来客户发展的核心我们把它定义成客户管悝系。那么今天我们在讲究粉丝的忠诚度要比会员都要高。你的店面有没有粉丝这决定了未来你能否生存甚至能够发展的更好。能发展更好就前两天。我在讲课中我还举了一个例子我说北京的那个美到家，我们都知道没到家是做O2O的美容行业上门做美容，上门做服務的他们怎么去驱动它的员工去了他的粉丝了那么，他的员工来了之后，比如你是一个新人

你要自己想办法去上门做美甲。你是一個新人的话但是，如果你这个月或者连续练三个月业绩能够稳定到三万块钱，那么第四个月的时候你会从衣襟美美容师变成爱心美嫆师。如果你成为爱心美容师的话公司会派专车接送你上门做美甲。如果你用了六个月时间你能够成为三星美容市公司，直接派那个奧迪车接送你上面说的做美甲甚至还有其他的福利。他直接用这个东西来驱动它的缘故不但让员工成为一个创业的人，他把员工也当荿粉丝来进行划分等级随着你的级别不一样，你享受的特权是不一样的反过来其实今天我们在管理客户，我们所司客户邀粉丝话那麼今天有人进来，你的店面买了你特么的产品变成了你的粉丝那么如何我们打造一套系统，让客户觉得我达到什么样的一个级别我从┅级粉丝变成二级虎，变身埃及粉丝做我能够想到什么权益，拥有什么特权如果我到了三级，讽刺的是我能够拥有更多的东西比如姩底有什么样的福利，有什么样的等等等等如果我们把客户粉丝，阿峰一级二级，三级网吧特权权益好处优势全部给他列出来就像紟天你打游戏升级一样，我升了一级之后有什么好处生来即有什么好处。这叫客户管理器也叫客户哄斯华粉丝就是拥有粉丝驱动方式這是第二个板块，第三个的话我们叫服务O2O话就是未来

你店面的服务要线上线下一体化，这叫店面佣金明细很简单的一点就是我今天线仩下了单，我可以到你店里面来福我今天来你店里面，之后我可以从线上获取到更多的东西这叫O2O线下体验线上下单线上下单与线下体驗O2O一体化。那么未来传统的企业尤其是美容行业一定要往这个方向来走这三个方向你都能够植入到你的店里面去经营去对过，那么你的店里面未来一定能够生存下来并且能够活得很好。如果你不靠这个方向去走未来一定死路一条。这个是想都不用想就是这样。那么紟天我们讲的重点是平台化的问题就是如何管理员工招聘员工，留住员工培养员工的这么一个课程。那么未来我们也会重点的给大家詓讲客户公司化的管理系统如何帮助店面打造一套感知系统，能够留下可完全能够驱动客户那么后期我们也会讲社区O2O化的这么一个整個O2O的一个课程。那么今天的重心是在招人留人用人这个答案那么店面如何招人，如何吸引人才如何赶超人家如何留人，如何设定机制設计清楚这店合伙人如何培养员工打造团队成就人们。这时我们今天讲不上的吧急招人，我在人力资源方面干了这个这么多年了其實有些东西要跟大家分享的就是。到底该如何造的大家招不到，能使我们首先要考虑一个问题真的是你招不到人呢，还是你就没有去招人

我觉得不是你招不到人，还是你没有去真正的去找人如果你月薪的绝招了，你不可能找不到人昨天，我在群里面分享了一篇文嶂我不知道大家有没有看，但是我知道有的人是看了看了之后很多人说感触很深。小米的雷军看他怎么招人的那么，如果我们真正嘚想去招人的话我相信你一定能招到人。没有招不到的包括我在会上讲过的，我说如果今天我们在网上发现了一份简历，他有三年戓者五年的工作经验觉得他非常不错。我想让他来你店里面面试你难道不能让他来你店里面面试吗？我也给了大家很多方法让他电箌你店里来。面试来了面试之后，你如何通过面试让他留下来并且愿意跟着你干，你就需要想死他你就需要享福吧，那么享福他的核心就是老板一定得学会去驾驭人一定得懂人性。一定得东西那么这个过程其实就是一个。你要给他希望你要给她未来你要给他，湔妻也要给他梦想最后她愿意跟着你干。怎么给这些东西其实很简单，老板一定要学会去第二，协夫君就是要你要学会去塑造价徝。那么今天我们很多美容师比如他来面试，有工作经验的我们在如何去塑造价值你必须得学会塑造价值，去规划战略塑造价值你紦这两点给他做好了就OK。你的境界就能够提升你的格局就能够提升你说出来的话就能够感染别人，让别人觉得你真的是一个非常有梦想嘚人非常想做大事情的人，因为任何一个员工都喜欢跟着想做大事的人去干还不是让别人面试完，觉得以你只土不拉几的真的跟着伱都不行。

所以说我们很多所以面试完之后，别人都不愿意来为什么是一位作为老板呢？格局太小进阶太低，你不懂得塑造价值伱没有战略规划。塑造价值塑造美容行业的价值，塑造美容这个职业的价值这些事情是我们一定要做可能。她在别的男人干了三年伍年都没有给她说过，说你干的这个事情到底有多么的伟大美容行业是未来最具发展潜力的企业。而且美容含有驶入服务行业，服务產业服务业是未来整个现代化国家里面占的比例是最高的服务行业而且是最有价值的。不是建筑产业也不是农业服务业才是未来最具潛力的。任何一个发达国家服务行业是最昂贵的是最有价值。他的这个价值是最高的而且每人还造属于富含其他属于美容这个产业。那我们把这个行业的价值塑造出来美容行业在服务行业在中国也就这么三十多年，他在完全是一个朝阳的产业朝阳的行业，未来的发展潜力是最大你把这个行业的前景有没有给到位？反过来说美容师美容师到底是个什么样的职业？你有没有让她觉得她对美容是个职業非常骄傲非常的自豪我们在缔造美，我们就像画家一样美容是一个非常伟大的职业。在西方发达国家店就像医院一样一样的这么┅个待遇，在别人的心目当中美院就像医院一样专一专一。但今天在我们中国好像随便一个男人都能搞就是我们要把这个行业跟职业嘚价值要塑造出来，然后我们一定要给我们的店面做一个战略规划

店小我们要有大梦想。不是说我店大了才能有大梦想店小的时候我們也一定要有大梦想。今天你看看任何一个创业者任何一个老板刚开始不都在吹牛吗？马云在他们家创业的时候就在那个地方吹牛，昰未来我们要有这样的房子那样的房子里有什么样的东西都卖的东西，你有没有给你的员工在开会的时候说这些东西。马云说过一句話我觉得特别经典。他说我是在吹牛，但是我对我所说的深信不疑，但是很多老板自己说的是真的但是他自己的心，我虽然说我紟天没有达到这样的成就阿里巴巴上不了事，但是我一定想喜欢你爸妈回来一定会上市当时没有实现是吹牛，但是他坚信不疑但是反过来对有的企业家来说。他自己说是说的是真的但他自己都承认，如果你坚定不移的相信你要把这个店做大做强做连锁开起来。当伱坚定不移地表达出你的观点的时候别人也就相信了，但你自己犹犹豫豫徘徊为毛矛盾纠结那么你是不可能把这个事情做成你不坚定叻你的员工就不见你的员工，不签订的客户就没有安全客户就没有完全的店面，就是妖妖白白？所以说作为一个领导，作为一个老板一定得学会在绝望中给别人希望，但所有人都失去信心的时候你要带领他们继续往前走。这才是老板的首要核心而不是说是老板夲身能力有多强，说话有多专业这些通通都不是重点。

老板不是做事的老板的核心就要学会驾驭有能力的人，让别人服你让别人愿意跟着你干。你把这一件事情干好就OK了，你把这一件事情干好就不可能就是我们一定得知道。一定得知道作为一个老板，我们做事凊的核心就是解决钱的问题解决人的问题，其他的不需要你管如果你天天去盯细节了，你放心一定做不了大事一定无法成就。大业莋大事者一定是抓大放下一定是抓大放小。那么你的店面战略对了你就是一日千里，如果你细节都做对了那你只能是一点一点的进步。那么所以说我们说吸引人才敢招人才。我为什么不说招聘人才招聘是传统吸引跟感知才是未来的主流。因为吸引更感到就是把那些九零后那些年轻人通过你的魅力通过你的平台，通过你的思想通过你的体系，通过你的机智把他们吸引过来赶着过来让他们很有興趣的要加入你。这个团队渴望成为你的团队的一份子。如何去吸引别人感到变一定得有很好的一个战略规划下，你去吸引别人很恏，这个成长的路径给别人把东西全部都规划好你的店面有没有做？三年五年的给我三年我要做到什么样子五年我要做到什么样子，這些东西都是赶超别人的核心你的机制晋升机制是不是是不是做得很完善？这些也是吸引别人赶超别人的核心别人很多时候因为这种東西而来，而不是因为是你给了我两千块钱我就来了

为了那两千块钱来，一千五就不来联系又来那种那种人来了有什么意义呢？来了僦走也会走啊真正因为梦想而来的人才能跟你一起干点事。而且是概念打手所以找人的核心一定要找到那些有梦想，有追求的人找箌一些愿意干涉的人。我昨天这两天我也在面试我在面试的时候前期肯定是要。我就会问他一些问题就是我对他的了解，我要看他的能力怎么样了解完了之后，我会把我的把我们公司的规划把我们公司的梦想通通要给他讲清楚讲我们的上市计划简，我们未来如何运營如何推广将我们公司整个未来的发展愿景，讲完了之后我会看看他，我看看他眼睛里是不是有光芒我看看他讲的时候情绪会不会波动。讲完了之后我会跟他沟通我看看他会不会是不是觉得这个东西很好，所以你们觉得这个东西挺好你跟我说的企业都不一样，因為我觉得我愿意跟着你干我看看能不能得到这样的回应，以及讲完了之后会问他这个事情你怎么看？如果讲完了之后他他觉得没什麼看法，他觉得这个事情说了就跟我们就我说了这么多他在他的感觉当中就像我啥都没说是，就是没有触动到她这样的我是不要的你洅牛逼，你不能跟我说的这些东西你不认可我未来一年两年的发展我要你干嘛，你有经验我也不要。我一定要找到一个对我们未来跟發展价值观相同的就是很认同

我们未来就要这样往下走，而且你也很渴望参与进来我找到这样的人能力可能不是很强，但是我要见的就是他本身就是一个有内在驱动力的人，价值观相同的人找到这样的人一起干事情将来才省事要是他不认可你的发展，不认可你的价徝观不认可你未来的走向。你要未来会花很长的时间比较远我们现在不缺人手，不需要花时间去教育太多了而且我不能把每个人都敎育教育我这个成本很高的，我就要找到那些真正对我们这些东西感兴趣的人而且价值观一致。所以说我用十分钟的时间他讲完了之後，我就我就看到感觉看他怎么看这个事情，如果我讲完了之后他能够说了很多，就是让我觉得确实他很认同很有感觉，很渴望就偠这个种子它能够给我表达出来，这种感觉那我就要这个了。那么同样今天作为一个老板如果我们今天在招人面试，第一个我们偠了解他的水平对不对。如果他有经验的老将他的随便看看他的个人能力怎么样。另外还有核心的一点就是你又得看看他是不认同你這个人是不是认同你的规划，是不是认同你未来的发展方向就是他是不是跟你的价值观是一致。如果你把你今年的发展明年的发展以忣头顶上的前景以及未来我们要做什么事情的这个愿景，通过十分钟你给他啊讲完了之后。

他像个木头一样左边进右边，出完了之后你问他，哎你怎么看谈谈你的看法。他说我觉得你这个想法不靠你，这个事情都实现不了或者他说，以我在过去这个行业做的这麼慢啊那说了一堆乱七八糟的事，没有肯定没有支持没有认错，没有渴望尼玛怕死掉在牛B人物不要来了，也是跟你讲瞎搅和所以說你一定要找这种价值观相同的人，你把你的梦想讲出来之后他愿意为你这个梦想去添砖加瓦，那就是我们需要的那么，招聘我们在這样做同样培训我们也是这样，我们招来十个员工培训就是要把我们的想法说出来，愿不愿一起干愿意干，我们就一起干不愿意幹走人。就这么简单你愿意跟我干，我就可以给到你想要的一切也好提升也好，通通都是这样的公平的给你创造这样一个平台你想開店可以成为股东也可以。每年我们都有股东招募计划每年我们要从优秀员工里面走到五栋等等等等，这些东西通通给他找出来招聘招人留人育人，其实就是一个先吸引别人进来通过培训让他跟你一起干。在通过激励让他持续地跟着你一起干。最后他赚到了钱只囿在这个平台上学到的本领。也成就了价值也能够真正的最后一起变成一伙人。干点大事就是这么一个过程叔叔对于老板来说。我们艏先是要找合伙人以及那些找那些有潜力成为合伙人那种半死不活的人。

即使你找到他们来了也是。凑人数如果在我手中有了绝对的優秀的人才走之前一定要是要清理出去的前期，我们在招人的过程中我们可能不会有去的。就像去年前年我们招人的时候，说实话只要是不残疾的，我们也都招进来但是今年我们在不断的淘汰掉那些不幸的人，我们把优秀的人都在沉淀下来今天我们这个团队有叻一些有趣的是，前期你的店面在招人的过程当中说实话，一般见识一定死。我们可能不会做太多取舍去找你你又该开始我们缺人啊，但是等到了人数达到一定情况的时候我们要从大量的人里面挑选出来。那些非常优秀的谁说招人留人愿他是一个不断淘汰，不断選择不断流动，不断重用了这么一个循环的过程招人这个事情是一定不能停的，你开建五年你就应该招五年的人。开五年的电你僦要招五年的人，你按着这个标准去找人的不是说我今天本来就能容纳十人，我招了十个人我就不找了你怎么遭到知道这十个人行还昰不行呢？这里面肯定有人不行啊即使有了十个，你还得不断的早因为编着你要边淘汰，让这个人才给他循环起来这样，经过三个朤五个月你才能够呈现出优秀的团队出来才能够打硬仗。勇哥李云龙的话说是嗷嗷叫的团队就是这样不断的培养出来了这样犀利出来，这样淘汰出来的

一定是这样的。所以说这对一个？老板来说你要很发自内心深刻的指导。你要有这样一个培养人才的理念和思维这叫人才积极性，因为把人才经营好了你这个团队才有战斗力，你这个店面才会有业绩你这个店面才能够真正的越大越强，你才能夠最终从一个人变成还从一个店给这三个点变成五个了所以说，这时老板必须要具备的食物只有这样，你才能真正的把店开好把事莋好。那么这是关于招人方面的细节具体在整个？招聘方面宣传画面怎么做呢？其实这个就简单了因为我们可以把很细的东西给到伱，比店里面的海报要摆出来我们可以给到你这个东西，你把它做出来复制就可以了这些东西都是方法类的东西，我觉得是最简单的┅海报我们给了你喊把药化书给到你，话说你不会通知别人如何来面试我们一个话术给到他们读就可以了，招式套路全部都有如何在伍八同城上宣传你去五八同城开通的账户你也可以去搜索简历，你也可以去下载简历你也可以在上面发布招聘信息，留下你的电话号碼让别人来面试来了。之后如何去通知他你也可以动用你的员工去照片，比他们爷爷介绍熟悉的人进来比如每个员工介绍多少人来叻，之后你要给他奖励你要给他钱。这些方式其实你们也会用这样的招式也很多，套路也很多你也可以做一个招聘方面的易企秀，仳如我上次也讲到了我说别人如果咨询你在QQ上或者在微信上问你说，哎你们店在招人了，你们店的是个什么情况一个发过来，我看看吧

你有这样一个宣传的东西，能够给到别人让别人看了之后觉得对你的企业了解的非常好觉得确实挺好的。你前期把这些物料方面嘚或者是关于店面宣传卖东西你先把他准备好，你把它准备好了之后。已到你的员工让他们给别人介绍的时候，手中有工具能够让別人知道你的店面第一个你天天在招人，第二个别人看了这个信息之后觉得以你的店面设计的挺不错的，或者从图片里面感受到你的攵化是不一样的这些方法类的东西，后期你打我们的客服电话我们客服老师都能帮你解决，包括你的遥远也可以帮你解决已给到你楿关的文字给到你相关的产品。但是有一点你的思维一定得转变如果你招了五个人啊，我人够了我停了，我不早了你还沉淀不出优秀的团队。如果你不懂得去经营人才那么，给你再多的方法体现不出来价值如果你的观念彻底的改变了，你能够懂得人才是你店面的苐一驱动力你懂得不断的招人留人用人，淘汰筛选不断的去选拔一年下来做你手中的团队意识，有十个人能够创造一百万家一定要楿信业绩一定是人才创造出来的，一定是优秀的团队创造出来你天天看着那些员工干掉吧，少个人不干掉吧我太纠结了，我看着他太費劲我看他类。你这样纠结干嘛呢今天开始无需纠结，纠结的人先把它放在那个地方先充人数马上开始招人不择手段的招人，全力鉯赴的都招进来了之后去培养。

去经营能者上不能者下那些让你纠结的人无需纠结，直接干掉当你手中有了部队，当你手中有队伍你就腰杆硬了。今天我们老是被员工绑架为什么？就是因为你手中无兵无将你才会被人不麻烦。如果你手中有大把大把的人在谁敢跟你叫板？我没听说过这么多年我做人力资源这么多年，从来没听说过说是。老板竟然被员工绑架在美容行业我竟然发现了很多忝的事情，是今天我需要给各位老板嘻嘻先招人。只有你手中有了兵有了人，你才不会纠结谁不爽干掉。当然那些优秀的人一定要給他讲一定要给他奖励。你把机制定出来你把薪酬定出来，你把愿景规划做出来你把培训做到位。一定的这个女演员是人才济济系统，它是一个系统需要很多东西来做配合，但是你的观念首先一定要吧重来一个真正的老板，从来都不限员工多在小的店面要大量招人，不要担心员工多十个还是个随便来对于我来说。员工就是多多益善你给我十个我能用给我还是个无业的，你给我三十个我照样没用。他今天对你们来说我问大家一个问题，你的店你说一百平米，我给你二十个人你一定会说啊，要按二十个人这这这咋整啊？我这店就一百来平米啊你给我二十个我咋整的，这这这只不敢要在这个人我都给你三十个人直接就把你整晕了。

我要给你五十個人呢你敢接受吗？完蛋了这五十个我这店这么想，这么怎么搞呢如果今天我是个开明的老板，我及时开展社区店只有一百平米伱给我是个人，我也敢用我也感觉我会做五十个的那边挑爱吃过牛B的人出来。我会留十个人做饭剩下的剩下的15个村庄出去，狗狗托克搞宣传我会把他安排好。你能不能做到说是作为一个老板别人问你要多少遍的时候，你说多多益善。有句话叫韩信点兵多多益善。韩信跟韩信跟刘斌有这么一个刘邦有这么一段对话刘邦问韩信说，哎呀你看我能带多少兵？韩信说了一句话说了十万足以。那么刘邦用韩信说，那你能带多少兵韩信说了四个字，叫多多益善随时。韩信是大将军五十万也可以贷一百万也可以带刘邦呢，带不叻那么多人你就带个十万。作为一个老板你能不能把兵带好，你能不能把你的团队带好你不要怕人多，你就可劲的先去放开了去招囚骚劲来了之后，通过一个月的培训你都能够砍掉一部分，那可能招进来的人每个人都是都那么牛呢，多那么能够厉害的有价值茬十个人里面一定有20%一定是不行的。你要想办法找出那20%把他淘汰掉如果今天招了十个员工过来一场培训下来，不过训练下了你一定要從中找出两个人去淘汰，就看你找的准不准了

把那20%淘汰掉了，剩下那60%你要重点去培养，更关注前面那20%是非常优秀。人才永远团队永遠是爱比爱六爱的一个原则有20%优秀20%不行，中间那60%需要被影响这个标准？方法很多网上的招聘微信能招聘你就知道让你的团队每天在萠友圈家附近的小姑娘在陌陌上面家附近的小姑娘跟他们聊发一发。你店里面招聘的海报这些东西。你都能够招到人比如我在陌陌上哏一个九零后小姑娘聊美女在干嘛呢？在找工作工作干得满意吗赚多少钱在干啥呢？超市在干收银员呀同时，他说员有什么前途呢對吧，要不来我们这边吧我们这边在招人呢。而且我们这边招收股东未来你有机会成为股东，而且未来你有机会自己开店美容行业未来负责人发展前景，我怎么怎么怎么有空的话可以来我们店里面让我们老百姓的跟你谈谈。那么周末或者周六的时候约他过来在店裏面来了，店里只有老板就坐在那个房间里面，就把你的想法把你的梦想把你的规划把你为什么进入这个行业八年创开这个店的目的原洇跟理由都讲出来有格局有愿景，有长远规划有战略规划，有短期规划有良好的晋升系统，有良好的培训系统有有有很好的，很囿竞争力的薪酬体系通通把这些东西讲出来。甚至把薪酬体系建设通过他直接贴到墙上把这一通花花花时间什么都讲完了，之后看他反应如果他热血沸腾，如果他很有兴趣加入你跟着一起干点事，各自一起开店跟你一起当老板跟你一起成为合伙人跟你一起走出这個小县城。

走出这个小城市走到大都市，走到大平台走道会向贡献大平台里面去学习去成长。认识下这个世界到底有多大舞台，到底有多大如果他有这样的梦想，有这样的追求OK。毫不客气的把他留下来培训一起跟着你看，如果讲完了之后迷迷噔噔什么都没听奣白一点兴奋的感觉都没眼光里有一点点光彩，都没有迷迷瞪瞪的那么立马砍掉不用来了，就这么简单据说面试这一关很重要，面试這一关如果你把号的积分，你进来的人都是非常不错的非常优秀。其实有时候也不是你找不到是因为你一面示人都不愿意跟着你干，都跑了你求爷爷告奶奶，留下来的都是些歪瓜裂枣最后找来找去，最后也没等到人你能不能够做到，如果这个人你觉得他很优秀，你一定要想办法把他留下来我能够做到，如果我觉得我想尽一切办法会说服他去影响她一定让她留下。即使他今天说哎呀，我還少几个公司发现对比的我说你去比吧没有哪个公司像我们这样。其实你今天拥有的不是一份工作不是一个工作，你是一个合伙人這是任何企业都改变不了的，尤其尤其是传统企业都改不了他就给你个底线。问题是一年两年你可能都是这样但是我们跟别人不一样，你也是这个平台的一份子你也可以成为不断，这是你的事业是我们一起的事业，不是我这个老板一个人的也是你的

人气是发自内惢都是有梦想，都是想做点事情那么招人敢招人，在新人在前边的宣传做到位了话说到位了，来了之后就看你这个老板怎么去把这一關你要把这个关把好了，你不可能缺人的那么，人才进来做他的流失率就降到最低了别人天天跟着你陪着你跟着你成长，各自你进步更近能够赚到钱，有什么很好的健身体系从美容师到顾问到一步一步往上走，最后能够成为店长们过去开店有这么很好的东西有這样很好的平台，有这样很好的产品都不让他赚到钱他怎么可能会离开呢？而且他也感受到你这个平台的进步和发展与的后期再办上來。参加会上公司的大客的会议。这样几次下来之后他不会离开你，至少这两年之后他往往都会跟着你干。两年以后咱不敢保证这兩年的话没有任何问题两年之后，你如果你能开出第二家店开出第三家店，更有信心跟着你干啊你想打都打不好啊，对不对如果企业在快速发展的过程中，员工不会掉队如果你的企业慢慢这么原地踏步做那个熊样子，一成不变一年过去还是那个样子，别人看不箌希望看不到未来，没有信心跟你干慢慢的都流失掉了。你要知道今天这个时代逆水行舟，不进则退别说是逆水行舟的，就是你茬原地踏步员工都会离开。当你在快速的每个月都在变化员工在不断的进步，不断的变化不断的成长业绩在不断的增加，员工都很囿激情谁都不会掉队，敢不敢跑

就是当梦想明确的时候，都在全力以赴往前冲的时候那些所有的细节，所有的问题通通都不是问题当你原地不动的时候，所有的不是的问题通通变成问题没有哪个团队是完善的，是完美的是没有任何问题的前段时间，网上有一个犇逼的老师讲了这么一句话他说，我带着十几个老板去阿里巴巴参观参观完了说有个老板跟我说，我发现阿里巴巴这个公司他们至尐有十几样，地方做的都不如我我这个朋友就问了他一句话，他十几下十几个地方都做的不如你为什么他的工资比你那做的比你强？所以说真正的企业做大的企业并不见了他的细节，又多做的有到底有多好做的有多完美任何一个团队都会有问题，任何一个企业都有任何一个店面或多或少都会有问题。之所以这个问题变成大问题是因为你们在原地踏步，你们在倒退你们没有在全力以赴往前走。當一个企业在快速的往前冲的过程中所有的问题通通将不是问题。制作一个问题爆发出来就是因为我们在原地踏步。如果你带着大家铨力以赴往前冲的过程中所有的问题都不重要了，伤口都不觉得疼了在打仗的时候，面对面的在你死我活在砍杀的时候，别人捅你┅刀那还算个事吗？但是打完了这场仗之后发小又很疼。所以一定要找到一个感觉带领的团队全力以赴三个月五个月快速的往前走，这一年的节奏全部给他摆出来每个月都在变化，每个月都有不一样的东西就像打仗一样，一鼓作气往前冲

所有的问题都不是问题。很多时候为什么四会多为什么是多为的是你们团队不好驾驭，因为太闲了太闲了。闲下来的时候就会去四会多问题都是闲出来的。当你所有的人都忙碌起来么天天做十个客户做都没有时间休息，只有时间喝口水的时候有那么多事吗累的回到家里一头就睡早点下來了，继续上班所有的工作每天都很忙碌，哪有那么多事呢对不对啊，是不是就太闲了这么多年，美容行业为什么团队只有这么多倳第一个新手没做到位。另外晋升机制没有第三个培训不到位，第四个就太闲了而且太咸了，占的比例很大所以说，现在我们也囿很多店家哎呀就是因为过去这么多年太闲了，今天投到他一进来之后每天要做几个后就累的不行了。横死横之说哎呀，这不行那不行一大堆的抱怨。不是他们累还是因为过去太闲了，所以说今天稍微迟点你就会觉得很累。让他去工地上搬砖头试试换一天试試，累不累有时间抱怨就说明还是不够累，什么时候做到了说是累的连句话都说不出来，那叫真累有时间跟你在这里唧唧歪歪，还說哎呀太多了客户太多了，你看这资质说明还是不累员工在那个地方抱怨，因为你的几率不到位你的规划不到位，你的价值观统一沒有做到位员工才会有抱怨。我们把所有的制度和标准变出来作揖，一视同仁冲动的是公平的，所有的人都在按这个标准来往前走

就不会有那么多问题。之所以这个有问题那个有问题就是因为你一碗水没端平，你没有制度你没有原则，你没有标准你是要靠人凊债管理，所以说你就会有很多问题如果你把所有的标准都定出来之后。不要被情所控就不会有问题真的是啊。如果你为了这个团队裏面十个人的利益你干掉了一个人，不管这个人是店长也好是助理也好，不管他再牛逼甚至是你们家亲戚。这都是对的你为了十个囚干掉一个是对的前段时间跟公司的员工在沟通，他们讲到这样一个案例他们说，有一个老板跟了他五年的一个副总裁。他犯了原則性的错误要不要干掉。他要把他干掉的时候五个部门经理跟他一起求情，说不要把他干掉最后老板就跟他说，如果今天我把这个副总在干掉你们要怪我，我也没有办法后来他下定决心跑，就顾不得干掉干掉了之后这五个人立马不吭声了。这五个人他们也知道應该干掉这个副总裁但是因为被情所困缓过来，老板把这一碗水端平了吧这个是在干掉走，他们立马觉得崇拜老板有的老板此时能幹大事。虽说这五个部门经理跟着老板全力以赴把事情做好，用了一年的时间业绩翻了一倍。所以很多时候如果你要被情所控，犹猶豫豫干这个干那个搞来搞去最后你的团队是一锅粥。该狠的时候一定要狠该狠的时候一定要好。

作为老板从来都不能。过多的去參杂个人情感在里面尤其是你的店里面，如果有你们家亲戚怎么办如果今天这个你们家信在你店里发这个犯下了很重要的很重要错误，你你该怎么办有的时候坚决干掉好。如果你把他干掉了你爸妈或者你们家亲戚都要来怪你，你怎么办其实有很多很多这样的事情，但是你必须要把这些事情处理清楚你得清楚他留在你这个店里面到底会出什么样的问题，你宁可给他股份也不能让他在你们店里面槑着。一定要做这样的事情当你把招人帮你把留言让你爸用了，这整个是三个蛮快的事情梳理清楚了之后，那你真的是店里面就不会囿那么多的问题你把事情的最核心的事情自己两个问题解决了。之后所有的问题你发现都不是问题为什么你今天会有那么多的细小的問题来围绕怎么见过最核心的利益问题，你没有解决第一个你没有把员工变成合伙人，所以说会有很多乱七八糟的小事让你去纠结你沒有找到第一责任人，所以说有很多的那些鸡毛蒜皮的事还需要你去处理。就像上次我在总裁班会上讲到的一个事情我说好就关你，甴于你店里面卫生这个事情为什么还需要你天天去盯了，因为你没有找到第一张如果你跟我一个员工说，今天我给你当让你当卫生部蔀长负责人我一个月给你加两百块钱，你去搞你计划给我把卫生弄好了

你把值班表排出来，你来监督如果这个卫生以后有出了问题，我直接找你我直接找你就是第一夫人，你看看这个问题能不能解决呢你对着十个人说，我们要把卫生搞好啊怎么怎么怎么都这种說了，等于没说你对着一个人把这个事情做的事情我就交给你了。你来负责那只就有结果因为有句话叫责任除以二等于零之前要找到┅对一的对接人。所以说我在会上讲到的哈卫生要有负责人，客服要有负责人每个东西找到专门的负责人，一个月你可能就多了几百塊钱而已但是这个事情就解决了，以后就不会有那么多的问题要不然你可就天天听吧。丁卫生禁之颠了颠了颠了进去啥都没听出来，把你都累的半死老板把战略作对，把价值塑造好把人才顶号，把人才选拔核心的问题解决剩下的通通都不是问题。这个事情就昰这么简单。这个世界瞬间的号我问大家一个问题，我有人说听不到其他的能听到吗听到在屏幕上打个一，我找了半天我也不知道啥情况，你们能听到吗能见到的吧，其他人听到打个一所以说，用梦想与愿景去组建一个团队这是作为老板必须要有的核心观念核惢四。因为人因梦想而伟大人因梦想而伟大你想让你的店面一日千里的进步，你必须得把战略作对如果你想让你的店一点一点的进步，你就去做细节吧

老板天天盯细节一点一点的进步，老板把战略规划好了之后一日千里的进步，你想要一日千里还是要每天一点点的每天一点点一年过去了，一年过去了今天这个时代容不得我们再约一两点还去慢慢的规划了，过去可以现在不行上次我去新疆之后峩就讲到了。我说今天你们新乡的店面觉得自己很安全，为什么因为竞争对手没有进来竞争对手目前全部都在北上广。当他今年年底奣年年初来郑州的时候郑州的没人会有压力，但从郑州再去你新乡这个地级市都是你先向殿利马都死掉。你信不信这就是发生在我們眼前，如果等他进来你死掉的时候，你再做出反应的时候你已经没有反应，没有任何反抗之力今天你必须得去改变有一年的时间詓梳理去应对，明年你才有竞争力等下去一定是个死啊，毫无疑问一定是个死今天这个时代发展太快了，你必须要把你的员工变成合夥人这一两年，你才未来别人才不能颠覆你。才不能颠覆你你如果不把你雇员工变成合伙人，别人呕吐物一旦进来之后五千块钱保底你先看一下你的员工通常都跑没了。你说合伙人占了这么多你的店面要不要做，合伙人必须要做你不能把员工团结在一起，不能紦平台搭建好你不能把客户变成粉丝，你不能把奥托导入进来你的店面未来已经没有精神，今天我们做的所有的事情就在解决三个问題会像是一个大平台你的美人也是一个小平台。

我们这个平台是有N多个小片段组成的那么我们需要粉丝，各位都是我的粉丝也是公司的粉丝，那么我也希望你的客户成为你的粉丝你必须要有粉丝今天一个品牌，一个店面没有粉丝没来也是未来也是没见着你不但有叻放肆，爱就得学会去驱动粉丝让粉丝感受。那么接下来的O2O社区服务。那么通过O2O线上线下一体化这三个问题解决了OK，你一定会有竞爭力一定为未来活得很好，谁都不可能颠覆你在这个社区，你就是委婉你是老大，谁来了能把你拿下呢敢挖你的员工吗？个个都昰股东啊你看你干啥呢？你去的那个地方能给股东们个个都是鼓动他挖不好是第一点第二点，你的店面有了粉丝客户也玩不好。第彡个一O托夫他们也是我作孽，是我图你完全有竞争力。谁能颠覆掉你呢你没有这三个板块，未来一定要被颠覆了你的机智你得清楚。你的招人留人用人这些东西有了之后，一切通通都不是问题关于晋升机制，我们上次也讲的很清楚薪酬我们也有啊，现成的东覀拿去自己挑调整一下修改就可以了这些东西其实都是最简单的。造猫都会画魂你们开店这么多年了，给处理方法做你自己设定就可鉯结合你店里面的实际情况就能够搞定了这个事情不难但是核心是你能否搭建这样一套系统，能否改变你的观念去想办法招募合伙人那你的有经验的老员工都能够真正的参与进来，这是你要思考的问题

那么，关于招人留人用人机会尤其在用人这一块，我们后期的培訓必不可少比如每天早上我们都要有培训。作为老板你首先第一点，你要站在台上来去带领大家一起学习与培训医生吧包括游戏，佷多新店开业了哈招了十个人过来的对吧。接下来这十几天你应该干什么一个让每个人的微信开始做营销，做宣传推广而且要把附菦的人多加一些人进来。在QQ上面可以说在微信上面可以在外面的微博上面，可以说每天要至少要发两条有关投到他的信息做预热，做宣传做推广，不断的加人进来而且要给他们讲清楚。你这个人加进来是为了他来我们店里面填入过半年卡了我直接给你百分之多少嘚提成。调动他们的积极性让这十个人行动起来。美美人如果每天加五个附件的人了你看看这几个月等你这一个月下来等你新店开业嘚时候，你会累积多少人进来了在朋友圈里面一宣传通通都进来。而且每天早上你作为一个老板你要亲自开早会前戏。如果前期你去開早会有的老板说我不会开，我怎么办没关系，你可以先找一个故事出来你每天给他们讲一个故事，讲完了之后让他们上来分享聽了这个故事的感受，让他们也说你也说一段时间下来之后，你发现他们每个人都觉得我的口才提升了我的演讲能力，提升了我的能仂上来了而且一个月两个月下来之后，你每天早上给带着他们开早会

你发现作为一个老板，你的表达能力也提升了你的演讲能力也提升了，每天都去给他们讲回来我如何做当下该如何做灯，带着他们一起学习平台学习资源，学习销售，学习话术我每天也在群裏面跟大家分享那些文章类内衣，每一篇文章你都可以让你的员工好好去看一看，读一读用心的去分享也要给他们布置作业。所以上來分享的话我今天我就给他讲了一百块钱，用不了一个月可能只需要一千块钱出去了。你的缘故你发现员工特别有成就感。员工的ロ才越来越好能力越来越强。到你新开业的时候他说的非常溜口才表达能力很强，团队就这样塑造出来的你要亲自带着他们来这样玩嘚你说啊，交给你们去搞吧你没有这样去培养他们，他们怎么可能成长起来即使你来参加了洪荒训练营，通过五天世界收话费的关鍵字也都会但是回去了之后你还要持续的鱼培训的。任何人都要持续的去培训才能不断的成长。而且一定要有这样一个团队学习的氛圍不要说那是考试给到你回家慢慢去。我们回到家里面随便呢尤其是小姑娘回到家里面都在玩了，随便的你必须要组织他们在一起来公司了我早上要去学习，晚上下班自己也要留出三十分钟出来要去学习。要不断的学习这才可以。员工变股东的话我们有这样一個规划，同样用三级架构比如你可以招募股东合伙人，比如从超级A类顾客里面找到五个人出来比如一个人出十万，你可以给他

20%的股份，比如每个每十万给他五个点那么第二个我妈的药业务合伙人业务合伙人可以从员工里面来找，比如达到来这个地方干了两年的能够業绩每年的业绩能够达到十万的，干了两年的而且各方面能力都可以的。你可以从这些优秀员工里面吸纳一部分出来可以给他姑父。你可以先拿十个出来比如没人我给他一个点，那么十个人就是十个连峰出去了对吧，你也可以从你的消费合伙人比如哪个客户今姩不是今年这一次来的时候直接消费两万块钱，我就可以让你成为我的消费和我的每一个两万块钱我再给你一个简单的就是按这样的方式来吸纳。就是一定给到一个员工有放有办法成为股东的一个渠道，比如每年年底的时候额达到两年以上员工我会拿出来评估。哎峩觉得你各方面表现不错，今年你准备下来你给我店里创造了五万的价值或者五万的业绩好我就把你让你吸纳成为我这个店面的原始股東，就是以这样的方式这个的话我这两天会做一个标准出来给大家参考，到时候你们看一下看一下怎么去调整但是前期你可以做一件倳情，就是我在会上讲到的叫小股东权益这个对你来说没有任何损失。这个小股东权益比如你一定要给你垫了一遍。第一个盈亏平衡點出来如果这件里面你十万块钱能够把你的员工的工资成本全部都跑出在里面。十万块钱你把十万定位盈亏平衡点超过十万多出来的錢直接拿10%或者20%出来奖励给你的员工。

就这么简单如果这个月做了十万的业绩，直接十万乘以20%两万块钱两万块钱奖励给你的缘故。如果伱有十个员工那很简单，一个人两千块钱但你可以按级别店长给的多一点，按职位不同给他放风出来把这钱给到员工。这样的话員工是不是要想办法？这个月要每个月都要想办法突破十万一位突破十万每个人都有钱。就这一个小股东权益前期都能够让你业绩有一個很好的婆婆那么这一招是我们现在在用的，而且非常好用效果非常好。那么这一招你用了之后前期整个朋友的战斗力就会提升，那么后期你就定一个标准只要达到一年，每年年底的时候我们要评估和业绩得到多好的或者各方面能力都能够独挡一面的，我会单独洅吸纳给你股份这个事情就这样做了。那么关于今天的我们的员工招聘这个板块，我们课程我们就讲这么多具体到比如招聘的海报吔好或者照片的话说，通知面试的话说这些东西直接打客服热线电话，让他们把东西给到你们可以可以给你们协助你们去你自己去看这些东西很多事情一看就明白了，我觉得这些事情很简单就不需要我讲了。我要把最核心的东西给大家讲出来就可以了，那么关于今忝的课程差不多一个小时就讲这么多那么后期有什么不清楚，不明白的地方我们再电话沟通也可以在我们群里面沟通，也可以直接打峩们的热线电话去跟我们的客服老师去沟通看看他需要给你提供什么东西，或者你需要什么东西涨价也好，海报也好等等

OK今天我就講这么多，希望我今天讲的课程能够给大家带来很好的帮助也能够打开你的思维，让你未来权益礼物放心的去招人我觉得这个观念你囿了，你想去招惹你想尽一切办法去多招点人了，人一定能找到如果你也能够亲自起到那个一的那个作用。老板是一后面的员工就昰零，如果你没有你不是这个一后面再多零都没有意义。所以说你要一定要做到这个一以身作则以身作则。每天我带着他们开早会给怹们讲故事给他们分享成就员工，让员工感受到成就感前期给不了太多钱，就让他们精神上有所收获有所成长，让他们精神上能够烸天感觉到呀今天我上了上去，只做了三分钟明天我经常说了十分钟，感觉我的口才越来越好了有了掌声，如的鼓励这种成就感，荣誉感经常容易感有时候比一百块钱，两百块钱还要有价值还有异议，谢谢大家今天就讲这么多那么因为明天马上我就去广州了，可能要呆到十号才回来广州总裁班我也会，我也会在广州可能这段时间就没有帮我给大家讲课了。等十号广州回来之后我们的在線教育继续开始，未来会有更多更多精彩的课程好玩的课程。如果你想听什么样的课程也可以在群里面沟通，我们也会专门为你量量身打造一些各位老板你们喜欢的课程，你们喜欢的课程好谢谢大家。