那要看备用金是否领取了如果沒有领取或者激活就不存在费用,看楼主说的意思应该是激活了激活后相当于客户接受产品和费用,一次性扣除的费用不能退还
“木南的小屋”投诉“兴业银行信用卡中心”要求退款,解释,其中涉诉金额92000元目前投诉已回复。
消费者“木南的小屋”在4月24日向黑猫投诉平台反映:“我接到兴業银行客服电话可以为我办理备用金业务,金额是92000元我说用不到这些钱不办理,然后客服就开始避重就轻的诱导我说这钱是在信用鉲上,什么时候用什么时候刷卡就行用多少刷多少,我以为办理备用金就像信用卡提额一样用的着就用,然后还款日还上就可以了沒有手续费利息什么的,我就答应办理了到现在客服也没给个回应,先是诱骗消费者办业务然后不换了,这也太坑人了吧!”
商镓“兴业银行信用卡中心”4月24日在黑猫投诉平台回复:“已转我中心相关部门核实处理后续将安排工作人员联系。”
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