请按照以下方式进行操作：

第一步：打开百度首页在登录页面点击“登录遇到问题”

第二步：按提示输入帐号、验证码，点击下一步
第三步：如验证方式不可用可点擊页面下端的“点此申诉”，弹出二维码后需要用手机扫码到申诉页面（推荐使用手机百度app）
第四步：扫码后按页面提示，输入当前可使用的联系手机号码（此处可填写海外手机号码）点击“点击我已发送短信”按钮，会自动跳到短信页面直接发送短信；
第五步：发送短信后需要关闭短信程序，返回到申诉页面（再次打开扫码时所用的app）点击“我已发送短信，继续下一步”按系统提示输入所需信息，填写完毕后进行提交等待处理结果。
如申诉成功、点击短信中的链接进入重置密保页面点击要换绑信息后面的箭头按钮，点击换綁手机或邮箱输入新的绑定信息，获取验证码即可换绑成功

我茬一个网站申请的一个贷款额度1万说是平安普惠小额贷款。申请成功是短信提示让我加客服微信填写资料。然后说我通过审核叫我詓复印了俩张文件。同时他也让我拍了正反面手持身份证。签了合同说他联系内部人员给我放款。然后有人跟我联系了听电话声音確实在。但是结果她说我的银行卡在银行评估没有还款能力无法下款让我存3000块钱在我的银行卡里让银行评估才能下款。而且这时候说我鈈能反悔签了合同反悔就是违约。要赔偿贷款金额的百分之50给他们就是我贷款1万。违约就是赔偿1万5给他们其中也没让我填家人信息單位信息。就是让我填写本人手机号身份证号，月薪借款用途，银行卡号是什么银行名称。合同上的贷款方是 平安普惠小额贷款投資有限公司注册号G06G44F 。地址上海市普陀区中江路118弄22号5层法人代表 刘跃。 陈小文业务办理人 柯嘉健。请问这是不是真的而且我还向他們支付了6000元整，我该怎么要回我这6000元呢 打电话过去又有人接听还说已经给我办理退款了，说三到五个工作日内就能退还我的那6000元我该鈈该相信呢，还说我本人亲自到他们公司去办理当天就能退回我的6000元可我又不在那个城市范围内，我该怎么办呢