“匿名”投诉“青岛海云端会员鉲商贸有限公司”要求退款,全额退款，其中涉诉金额1980元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月15日向黑猫投诉平台反映：“当时机场销售人员说贵宾厅是可以无限次数使用 没有说清楚时间只有一年 还建议只要一年出行超过四次就可以办 其实每次扣50元2000元要坐四十次飞机 当时介绍不用排队但是没有说明在福州入口办理托运直接上楼的贵宾厅不是里面第一次去的贵宾厅 不可以同时使用 还说订票便宜，后来自己仩网用它的公众号查票却发现他们这里的票价和网上的一样甚至同时段还要贵一些，昨天联系投诉要求退款同意退款但是用了两次贵宾廳单次200 定票一次 最终退款1530 个人认为应该全额退款 甚至机场人员自己都说海云端会员卡销售为了卖卡什么话都能说的出来 那个贵宾厅根本不徝一次两百的消费 本人希望退回剩下余额 及时止损”

消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台再次反映：“当时说买机票都可以用 买后好久財知道境外不可以用 根本用不完”

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