我网购了一辆燃油老年代步车於2016年3月1日，商家托物流车在浮梁段高速路出入口处把该車用叉车(费用100元是我付)卸下交给我，当时从外表看沒问题，就把车子开回了家裏次日发現挂不上5档，沒有车辆说明书和防盗警报器我就告诉商家，商家也邮来了说明书和报警器但说明书是电动车知识，与125燃油發动机及全车电路布置图毫无关联警报器也是电动车专用，我跟商家说他说都是通用的，把我当傻子9号晚下雨，次早上我去开门准備出车又发現座垫上有水，经查看天窗周圃都是湿的，我把此事告诉商家并拍了实况照片发给了他他叫我买玻璃盖子拧不开怎么办膠涂上，玻璃盖子拧不开怎么办胶錢他出現我已找了门窗专业师傅修理，师傅讲此门窗沒有办法修好因为防水圈质量差，唯一的办法僦把整个天窗封死 请问此种情况，能不能申请全额(包括有关联的费用)退款退货

• 不合格产品的可以请求退还 。

  • ]如果对方不理答该怎么辦

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