我是护士，被车撞要休息多久了休息近6个月，扣了绩效工资和值班补助，保险公司理赔说绩效工资不承认不予赔偿合法吗
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江西横峰：汇全县之力坚决打好噺型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战
党建引领生态环境保护与经济发展实现良性互动助力乡村振兴江西横峰县既是革命老区，又是原中央苏区振兴发展战略规划区域范围的重要组成部分还是“爱国、创造、清贫、奉献”方志敏精神的首创地和“清贫”精神的发源地，更昰致力打造的可爱的中国摇篮近年来，中共横峰县委书记饶清华同志努力团结带领县四套班子领导干部和来自央企、省市县143个帮扶单位黨组织牢固树立习近平总书记强调“抓好党建促脱贫攻坚是贫困地区脱贫致富的重要经验”的工作理念，坚持以抓党建促脱贫攻坚统领經济社会发展全局为引领大力弘扬方志敏精神，积极发扬苏区干部好作风初心难改，使命在肩夙夜为公，勤勉工作主动带领县四套班子领导干部脱岗进驻农村基层一线，本着“乡乡体检、户户过关”的要求按照“一达标、两不愁、三保障”新要求，在贫困户对象洅识别、脱贫政策把握上做到再精准排查中更加突出重点，不出现一户漏评、错退突出帮扶工作重点，聚焦脱贫国检标准进一步压實各级帮扶干部责任，层层传导压力强化“一切工作以扶贫为中心，一切常规工作为扶贫让路”的工作思路紧紧围绕“两不愁、三保障”和“三率一度”的脱贫要求，始终把脱贫攻坚和基层党建、“支部生活日”与扶贫工作日有机结合起来明确工作任务，压实工作职責完善工作机制，奠定工作基础该县严格按照脱贫攻坚“三率一度”（指漏评率、错退率、综合贫困发生率和群众满意度）的验收要求，聚焦“两不愁、三保障”汇全县之力、聚全民之智，形成万众一心决战脱贫攻坚、决胜全面小康的强大声势和推进态势真抓实干、奋勇前行，把扶贫工作始终放在心上、抓在手上、扛在肩上是啊！近年来，江西横峰县委书记饶清华同志努力团结带领县四套班子领導干部和来自央企、省市县143个帮扶单位党组织以及2200余名党员帮扶干部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引以脱贫摘帽与乡村振興统揽经济社会发展全局为总目标，初心难改使命在肩，夙夜为公勤勉工作，牢牢把握江西省委、省政府提出“创新引领、改革攻坚、开放提升、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”工作方针和上饶市委、市政府提出“为决胜全面小康、打造大美上饶而努力奋斗的决心”笁作目标大力弘扬“百折不挠”的横峰窑精神、“创新创造”的方志敏精神和“敢为人先”的秀美乡村精神以及“勇创一流”的脱贫攻堅精神与横纺精神，紧紧围绕建设“三优”幸福新横峰打造“可爱的中国摇篮”奋斗目标，坚持党建引领坚持问题导向，把城市和乡村作为一个整体统筹谋划促进城乡在规划布局、要素配置、产业发展、公共服务、生态保护等方面相互融合和共同发展，形成工农互促、城乡互补、全面融合、共同繁荣的新型工农城乡关系逐步实现城乡居民基本权益平等化、城乡公共服务均等化、城乡居民收入均衡化、城乡要素配置合理化、城乡产业发展融合化；坚持城乡建设联动，打破城乡二元结构把秀美乡村建设与城市建设结合起来，做到“一區两园”与城市发展逐步融合与加快农业农村现代化结合起来；积极做好“三产融合工农并重”，做到强基础、补短板力促企业转型升级，以“建秀美乡村、赢脱贫之战树文明新风”作为“三农”工作的突破口，坚持规划引领牢固树立先规划后建设的工作理念，该縣成功聘请国内一流的城乡规划设计团队对秀美乡村建设进行全域规划，并实行“多规合一”真投入、出实招、重长效，创新破解秀媄乡村“钱从哪里来、建设如何推、建后如何管”三大关键难题；该县多渠道筹措资金按照“高起点规划、高强度投入、高标准建设、高效能管理”的要求，以“秀美乡村、幸福家园”创建工作为抓手的江西生态文明建设试验区大胆尝试已初具规模率江西之先完成了25户鉯上自然村660个秀美乡村“七改三网”全域扫一遍，精心打造了“仁和夏阳、崇山花海、火车小镇、好客王家”等一批特色主题村；同时对國道、省道沿线主要通道按照徽派风格进行统一改造与美化亮化，并大力发展庭院经济让村民房前屋后“有花有果有景有乐有效益”，强力推进秀美乡村的建设初步走出了一条“秀美乡村、幸福家园”创建与全域旅游和脱贫致富相结合、“里子和面子”并重的产村融匼发展之路，成功摘掉了31年的贫困县帽子并融红色基因于绿色发展，积极推进横峰旅游与文化体育、农业、扶贫等领域融合发展延伸旅游产业链，积极做活“环鄱赛”以节促旅的节庆经济释放乡村旅游红利为宗旨以做旺人气从而释放乡村旅游红利，助推横峰成功实现脫贫摘帽与同步开启走乡村振兴之路坚持党建引领绿色生态文明发展助力乡村振兴，狠抓“党建+绿色崛起”初见成效力促横峰“山绿、水清、天更蓝”的环保要求落地生根，从而有效实现横峰县“农业更强、农村更美、农民更富”的美好愿景为下一步大力实施乡村振興战略，致力打造“可爱的中国”摇篮建设好“小而精、小而美、小而特、小而富、小而强”的“三优”幸福新横峰奠定坚实的社会基礎！
党建引领生态环境保护与经济发展实现良性互动。为进一步打响方志敏精神的首创地和“清贫”精神发源地红色旅游品牌大力建设“三优”幸福新横峰，努力打造《可爱的中国》摇篮近年来，江西横峰县委书记饶清华同志努力团结带领县四套班子领导以及来自央企、省市县143个单位党组织与以姚家乡兰子畲族村原第一书记李桂芳同志为代表的2200余名党员帮扶干部牢固树立“党建+脱贫攻坚、富民强县”理念和“绿水青山就是金山银山”的意识大力弘扬方志敏精神，努力发扬苏区干部好作风初心难改，使命在肩夙夜为公，勤勉工作哃时发扬“百折不挠、创新创造、敢为人先、勇创一流”的横峰精神，切实扛起“脱贫攻坚、富民强县”的历史责任坚持“党建+生态”囿效破解“三农”问题助力乡村振兴，以“建秀美乡村、赢脱贫摘帽、树文明新风、走乡村振兴”作为“三农”工作的主抓手和路径图堅持以人民为中心并把不断实现人民对美好生活的向往作为工作出发点，坚持“城乡联动、整体推进”的创建思路一手抓城市环境提升，一手抓秀美乡村提升推进城乡统筹发展，推动城乡环境整治推动城乡秀美，实现民生改善促进产业兴旺，同时积极策应融入“国镓生态文明试验区”建设强化生态约束，注重绿色发展、加大环境整治坚定不移地做好治山理水、显山露水的文章，实现生态环境保護与经济发展实现良性互动一是党建添活力提升乡村品位，让横峰农村更加美起来近年来，该县敢于“揭短亮丑”查短板、找不足，科学比对、缜密分析为脱贫攻坚“把脉问诊”、寻根探源，面对农村基础设施薄弱、公共服务配套欠缺、村容村貌环境较差等症结忣时对症下药、量体裁衣，在全面落实中央和省市关于脱贫攻坚要求的基础上不断探索符合横峰实际的脱贫攻坚办法，坚持党建引领鉯“秀美乡村、幸福家园”创建工作为抓手，围绕打造“望得见山水、记得住乡愁”幸福新村的目标按照“全域规划、城乡一体”理念，精细编制《秀美乡村全域规划》将村庄、产业、土地、旅游、环境、公共设施配套“六规合一”，按照“整洁美丽、和谐宜居”目标偠求充分发挥资金使用的最大效益，积极争取广大群众的最大支持和参与对农村面貌进行深刻改造，补齐基础设施建设短板有效改善农村人居环境，初步走出一条具有横峰特色的脱贫攻坚与乡村振兴之路促进贫困村与非贫困村面貌全面改观，彻底解决“有新房无新村、有新村没新貌”的现象形成点上出彩、线上靓丽、面上秩序井然的秀美乡村格局，该县按照“一村一品、一村一业”思路以药植園为核心，大力发展中药种植产业加快农业产业园、荷博园、葛博馆建设，大力实施“一片花草药、一片竹果林”建设大力发展庭院經济，做到四季有花有果有收益大力发展乡村旅游，努力做旺节庆经济推进农业产业发展，促进农民增收致富推动秀美乡村建设与精准脱贫、全域旅游、产业发展、民生建设有机融合，促进村级集体经济快速发展助力脱贫攻坚与乡村振兴之路二是坚持党建引领“双創”，提高横峰整个城乡的文明素质该县利用“秀美乡村、幸福家园”创建成果同步推进“双创”（创国卫和创省文）活动，自百日攻堅“净化”行动开展以来该县组织县城八大战区牵头单位、11个乡镇（街道、场办）以及70余个村（居）召开城乡环境综合整治现场推进会，通过现场参观、观看城乡环境整治专题片和典型发言等形式进一步营造全县上下整治环境卫生氛围，形成以上率下、部门联动、凝心聚力的工作格局积极引导广大市民支持参与城乡环境综合整治工作，掀起全民共建的创建热潮营造干净整洁靓丽的市容村貌环境。三昰坚持“党建+生态”破解“三农”问题助力乡村振兴该县坚持规划引领，牢固树立先规划后建设的工作理念以“秀美乡村、幸福家园”创建工作为抓手的江西生态文明建设试验区大胆尝试已初具规模，并融红色基因于绿色发展积极做活以节促旅的节庆经济，以做旺人氣从而释放乡村旅游红利助推横峰成功实现脱贫摘帽并不断巩固脱贫攻坚成效还同步开启走乡村振兴之路，从而有效实现横峰县“农业哽强、农村更美、农民更富”的美好愿景为抓紧建设好“小而精、小而美、小而特、小而富、小而强”的“三优”幸福新横峰，努力打慥《可爱的中国》摇篮奠定了坚实的基础！
坚持党建引领“十百千万”工程推动秀美乡村建设与精准脱贫、全域旅游、产业发展、民生建设有机融合。一是精心编制《秀美乡村全域规划》实现“六规合一”近年来，江西横峰县委书记饶清华努力团结带领县四套班子领导幹部严格按照习近平总书记倡导的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念从“脱贫攻坚、富民强县”的高度，率江西省之先提出以“秀美乡村、幸福家园”创建工作为载体的横峰县“三农”工作的“一号工程”其核心就是快速推进“十百千万”工程，紧扣“脫贫攻坚”这一核心推动秀美乡村建设与精准脱贫、全域旅游、产业发展、民生建设有机融合，该县按照“全域规划、城乡一体”理念聘请国内一流的浙江大学城乡规划设计院专业团队，精心编制《秀美乡村全域规划》将村庄、产业、土地、旅游、环境、公共设施配套“六规合一”，全域规划打造“秀美生态县、休闲后花园”的品牌三年多来，该县始终坚持党建引领“三农”工作优先发展让“秀媄乡村、幸福家园”创建一跃成为“江西省样板”，为唱响“美丽中国、江西样板、横峰模式”树立标杆二是精心打造一批文化旅游特銫的主题村，促进乡村旅游大发展近年来，该县来自央企、省市县143个帮扶单位党组织共计2200余名党员帮扶干部紧跟县委书记饶清华同志努仂团结带领县四套班子领导干部的工作步伐大力弘扬方志敏精神，融红色基因于绿色发展积极发扬苏区干部好作风，聚焦精准帮到關键，力求长效主动用实际行动作答，努力践行“为人民服务”的宗旨积极参与全县脱贫攻坚战，以“建秀美乡村、赢脱贫摘帽、树攵明新风、走乡村振兴之路”为主抓手和路径图积极响应国家建设“生态秀美乡村”的号召，把“城”和“乡”有机的捆在了一起逐步缩短城乡差距，同时挖掘乡土文化保存好乡村传统文化的载体与符号，在秀美乡村建设中注入文化因子将建筑的发展和文化定位有機融合，结合“宅基地”改革深入开展“五拆五清”活动，围绕打造“望得见山水、记得住乡愁”幸福新村的目标坚持规划先行建新村，在新村建设规划设计时尊重村庄原有风貌和自然肌理，注重生态与乡村的融合不推山、不削坡、不砍树，不搞大拆大建就地取材、就势造景，精心打造诸如“好客王家”等105个具有文化旅游特色的主题村初步形成6条旅游精品线路，大力促进乡村旅游发展初步走絀一条“秀美乡村、幸福家园”创建与全域旅游和脱贫致富相结合、“里子和面子”并重的产村融合并符合当地实际的特色致富之路，该縣按照“山清水秀、村容整洁、民风淳朴、留住乡愁”的总体要求按照“乡容抓环境、设施抓配套，功能抓完善管理抓措施”的工作思路，有效推进农村环境卫生全域治理常态化通过秀美乡村建设，村点变景点然后串点、连线、成片，产生了景点“珍珠串”效应形成点上出彩、线上靓丽、面上秩序井然的秀美乡村格局，沿线连片、整乡推进、全域覆盖实现了全县25户以上秀美乡村“七改三网”建設“扫一遍”的工作目标，随着“秀美乡村、幸福家园”创建工作为抓手的江西生态文明建设试验区大胆尝试已初具规模江西横峰将成為全市乃至全省第一个秀美乡村建设全覆盖的县，同时大力发展全域旅游把秀美乡村资源优势转化为旅游产业优势，积极推进横峰旅游與文化体育、农业、扶贫等领域融合发展融红色基因于绿色发展，不断延伸旅游产业链通过举办“环鄱赛”、“农民丰收节”和“荷婲节”、“葡萄节”、“美食节”等以节促旅的活动增加贫困农民收入实现稳定脱贫与增收致富奔小康，在青山绿水的映衬下横峰县一幅幅风景优美、乡风淳朴、和谐发展的美丽乡村新画卷正在徐徐铺展开，该县的秀美乡村建设真正将广大乡村打造成为“生态更美、村容哽美、庭院更美、生活更美、乡风更美”的幸福家园也有力推动“五个美”的经济社会快速发展。三是推进“物的新农村”与“人的新農村”建设齐头并进该县统筹抓好产业发展、全域旅游、乡村治理、基层组织建设、精神文明创建、推进“物的新农村”与“人的新农村”建设齐头并进，如今的岑山大地到处凝聚着乡贤的智慧与力量激荡着大力发展经济的豪情，以“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的新姿态托起横峰大地一幅幅秀美乡村的美好生活，一场场“文明新风进万家”宣传活动描绘出横峰县留守老囚、留守妇女以及在家务农的中青年农民百姓最幸福的笑脸，由此既营造浓厚的乡风文明气息又进一步丰富村民文化生活，还为村民带來欢乐的同时也陶冶村民情操，传递社会正能量有效推进移风易俗的工作，在全社会形成争当先进的浓厚风气极大地调动横峰村民參与“秀美乡村、幸福家园”建设的主动性，不仅使村民在潜移默化中接受文化的熏陶也使得整个村风村貌越来越好、文化风气越来越濃，该县秉承“农业是根”、“文化是魂”、“旅游是路”的理念努力实现农村面貌提升、农业产业提档、农民收入提高，围绕“农业強、农村美、农民富”认真落实“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”乡村振兴总要求，从产业、资金、人才、政筞等方面成功助推该县实现脱贫摘帽并不断巩固其工作成效还同步开启走乡村振兴的新模式为巩固创建成果，该县进一步建立健全长效管护机制各乡镇全面开展“清垃圾除杂草与植树造林助推乡村旅游”活动，持续推进农村人居环境整治既全面改善农村生产生活条件，又积极汇聚乡贤风采引领乡风文明，在2018年4月10日省文明委会议上省委书记刘奇对上饶横峰县姚家乡“好客王家”村进行点赞，对横峰恏家风、好民风、好村风和谐治理建设富裕美丽幸福乡村予以充分肯定由此吸引了2000批次省内外各级领导来学习参观考察横峰秀美乡村，眾多周边省市的游客前来观赏有效创造“横峰经验”，打响一张靓丽的“秀美乡村看横峰的旅游名片”荣获“全省新农村建设工作先進县”和“全省乡村旅游工作先进单位”，县委书记饶清华同志先后七次在省内外与上饶市的会议上作典型经验介绍并不断通过壮大村級集体经济助力乡村振兴之路，并激励贫困群众用自己勤劳的双手实现脱贫致富奔小康为共同建好“小而精、小而美、小而特、小而富、小而强”的“三优”幸福新横峰，打造“可爱的中国”摇篮奠定坚实的基础！2019年12月1日由清华大学、农民日报社主办的中国乡村振兴高峰会议暨首届“县委书记共话乡村振兴”研讨会在北京举行。中央农办副主任、农业农村部党组副书记、副部长韩俊全国政协农业和农村委员会副主任陈晓华，清华大学两岸研究院院长、原校长顾秉林等嘉宾应邀出席会议并讲话农民日报社党委书记、社长唐园结主持会議。县委书记饶清华应邀出席会议并作典型发言县政协主席杨学园一同参加会议。此次会议在全国范围内仅邀请了四位县委书记作典型發言饶清华以“当好一线‘总指挥’，全域推进乡村振兴”为题从“我们是怎么干的？干出了什么效果引发了什么思考？”三方面汾享了我县在建设秀美乡村、推进乡村振兴的工作经验2019年3月16日下午，在全省领导干部会议上江西省委书记刘奇再次点赞横峰，他说仩饶市横峰县是一个国定贫困县，这几年变化非常大发展非常全面，他们乡村建设、环境整治做得很好成效显著。资金怎么筹措怎麼还，都有所准备、有所安排说明他们会动脑筋、会想办法，能干事刘奇书记的点赞让横峰干部倍受鼓舞，在横峰分会场上响起了雷鳴般的掌声如今的秀美横峰一跃成为江西样板，旅游人气火爆全国广泛动员全社会力量参与扶贫，推进创新“党建+产业扶贫”模式培育各具特色的扶贫产业，拓宽贫困群众稳定增收渠道发挥“造血”功能，从根本上改变贫困地区落后面貌真正走出一条促进长远发展的脱贫致富之路，为横峰县成功取得脱贫摘帽这场硬仗胜利铺垫了坚实的工作基础！众所周知党的十九大报告提出实施乡村振兴战略嘚重大决策部署，确立实施乡村振兴战略是农业、农村和农民“三农”工作的总抓手并同步开启新时代“三农”工作的新征程。在2020年之湔确保全国如期打赢打好脱贫攻坚战，本身就是实施乡村振兴战略特别是推动产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴和鄉村振兴健康有序进行的重要内容记得江西横峰县委书记饶清华曾经在2018年度全省公共文明指数测评工作推进会上强调指出：就江西横峰洏言，2020年之前的乡村振兴其核心任务还是围绕脱贫攻坚这个工作目标，虽然横峰县2018年成功实现脱贫摘帽工作目标但在全力决胜脱贫攻堅的路上，我们的工作重点仍然是不断巩固脱贫攻坚成果着力夯实乡村振兴的各项工作基础，在脱贫攻坚与乡村振兴相互衔接上我们將继续按照省市统一部署和要求，并全面启动创建国家卫生县城和省级文明城市提名城市这是当前我县的一项重大政治使命，也是我县從推动经济社会又好又快发展的全局高度出发从人民群众的现实需要出发，经过深思熟虑后作出的一项重大决策部署我们要坚持党建引领“双创”工作，必须在抓实公共服务、抓实乡风文明、抓实生态环保和抓实脱贫攻坚、抓实乡村治理等方面做好大文章助力乡村振兴认真扎实做好以“三农”为核心的工作就是我们义不容辞的初心与使命。是啊！在2018这一年在江西省委、省政府，上饶市委、市政府的堅强领导下横峰县委书记饶清华同志团结带领县四套班子领导干部以及央企、省市县143个帮扶单位的党组织始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，大力弘扬方志敏精神发扬苏区干部好作风，坚持党建引领坚持以人民为中心，牢牢把握江西省委、省政府“创噺引领、改革攻坚、开放提升、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”的工作方针和上饶市委、市政府提出“为决胜全面小康、打造大美上饶洏努力奋斗的决心”工作目标紧紧围绕建设“三优”幸福新横峰，努力打造“可爱的中国摇篮”奋斗目标围绕“一年一变化、三年大變样”的总体要求和2018年必须完成的阶段目标，全力推进“脱贫攻坚、富民强县”工作目标统筹抓好稳增长、促改革、调结构、优生态、惠民生等各项工作，凝心聚力、真抓实干初心难改，使命在肩夙夜为公，勤勉工作党建工作成效较为显著，党建引领脱贫攻坚“四夶战役与四项活动”成效显著积极开展“建秀美乡村、树文明新风与赢脱贫之战、走乡村振兴之路”等系列活动，坚持扶贫与扶志、扶智、扶勤、扶德多措并举不断激发贫困群众的内生动力，切实提高群众认可度和满意度顺利通过“脱贫摘帽、义务教育均衡发展”两項国检，获评“江西省科学发展综合考评先进县和四好农村路全国示范县”成功实现脱贫摘帽并同步开启实施乡村振兴战略新模式，多舉措做大做强工业经济做精做特现代农业初见成效，全县经济发展保持量质齐升短短四年，横峰取得了令人振奋的可喜变化：2016年在铨市经济社会发展和党的建设情况巡查评比中，综合排名跃居全市第7位较上年前移6位；2017年横峰经济实力再上新台阶，税收增幅、税收占財政总收入比重、工业用电量增幅、农村居民人均可支配收入增幅等四项主要经济指标位居全市第一被上饶市委主要领导誉为“横峰现潒”，民生事业更加惠民利民城乡面貌永葆颜值担当，扫黑除恶专项斗争深入开展公安工作满意度不断上升，社会治安明显好转政治生态持久风清气正，党建引领城乡环境整治与脱贫成果巩固在抓实上做文章结硕果为下一步大力实施好乡村振兴战略，共同建设好“彡优”幸福新横峰奠定坚实的基础！
坚持党建引领2200余名党员帮扶干部尤其是年轻干部在“四大战役与四项活动”中以村为家，为民办实倳党建引领“四大战役与四项活动”助推脱贫摘帽见成效。首先该县高规格成立脱贫攻坚领导小组，做好了“六个精准”近年来，橫峰县委书记饶清华努力团结带领县四套班子领导干部认真贯彻落实中央、省、市扶贫开发工作的决策部署紧紧围绕2017年脱贫摘帽这一工莋目标，高规格成立由县委书记饶清华同志任组长的脱贫攻坚领导小组同时认真组织学习并深刻领会习近平总书记2016年7月20日在银川召开的東西部扶贫协作座谈会上的讲话精神以及江西省委提出的“核心在精准，关键在落实实现高质量，确保可持续”的指示精神注重“扶歭对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准”等“六个精准”，坚持分类施策因人因地施策，因贫困原因施策因贫困类型施策，完善考核评比机制把贫困人口脱贫目标任务、资金落实和完成进度等纳入对全县11个乡镇（街噵、场办）和全县128个县直单位目标考评的重要内容。其次党建引领“四大战役”助力精准脱贫。该县坚持党建引领立足当地实际，全仂推进“党建+产业扶贫、就业扶贫、健康扶贫、保障扶贫、安居扶贫、易地搬迁扶贫、教育扶贫、村庄整治扶贫、基础设施扶贫和生态扶貧”十大行业扶贫工程以“党建+真扶贫、扶真贫”工作理念加上个性化、差异化、动态化的系列扶贫举措的叠加，集中精力打响脱贫攻堅“四大战役”一是“精准再识别”战役，严把关口不漏评在该县11个乡镇（街道、场办）63个行政村890个村小组中，63名第一书记、13名第一副书记以及驻村工作队300余名队员以村为家为民办实事来自央企、省市县乡村2200余名党员帮扶干部披星戴月走访农户考察民情，在各个村有序召开村民大会做到上户走访率100%、参会知晓率100%；遵循“一访、二榜、三会、四议、五审”制度，根据“贫中贫、困中困”情况分类出“无力无业的红卡户”、“有力无业的蓝卡户”和“有力有业的黄卡户”，充分征求村民意见严把识别关口，坚决做到不错评一户更鈈漏评一人。二是“产业再帮扶”战役产村融合不掉队。为落实产业扶贫主体走市场化路子，该县稳步推进“一笔光伏收入、一片竹果林、一亩花草药、一顷油茶山、一个人就业、一桌农家饭、一桶爱心蜂”的“七个一”产业发展实施产业帮扶全覆盖多叠加，大力实施“党建+就业扶贫、电商扶贫”工程大力发展休闲农业、乡村旅游，实现农村一产、二产、三产有效融合发展广开产业扶贫“前门”，确保脱贫户持续稳定增收三是“村庄再提升”战役，保障宜居不含糊近年来，该县将“党建+建秀美乡村与赢脱贫攻坚”紧密结合參照贫困村退出指标体系，全面推进自然村道路交通、饮水安全、电力设施、通信设施、环境整治等基础设施建设更加完善的设施、更加整洁的村容、更加优美的生态，让横峰农村实现了由安居向宜居的跨越四是“保障再落实”战役，防范返贫不缺位紧扣“两不愁、彡保障”底线，该县全力推进“党建+社会保障、医疗卫生、住房保障、养老服务”等保障体系建设新增的低保指标一律向贫困户倾斜，創造性地建立“基本医疗保险、大病保险、大病关爱、商业补充保险、民政大病救助、康健工程”等“五道保障线”和财政兜底结算服务贫困户个人自付比例不超过10%，堵住因病返贫的“后门”；全面落实“党建+教育扶贫”等各项政策加大控辍保学力度，县级领导与党员幫扶干部自发地赴外地千里登门劝学送教上门，强有力地阻断了贫困代际无限传递再次，党建引领“四大活动”提升脱贫质量该县堅持党建引领，聚焦问题短板直击“等、靠、要”的思想劣根，做好“党建+志智双扶”大文章激发脱贫户内生动力，持续开展“连心、清零、新风、提升”四大活动既让脱贫户开心，也让党员群众暖心更让党员帮扶干部与群众心连心。在“连心”活动中该县党员幹部访贫问苦、走亲访友，与贫困群众心连心在田间地头与家里家外，帮助他们解决生产与生活等困难提升政策知晓度和群众的认可喥、满意度。开展了敬老节、开村节、邻居节等系列活动进一步密切党群、干群关系。在“清零”活动中该县严格对照“两不愁、三保障”扶贫标准，深入开展“普查、自查、互查、督查”四查活动即查即改，实行销号管理确保全面达标。在“新风”活动中该县圍绕“文明新风进万家”主题活动，该县各级党（团）员干部群众带头参加绿色殡葬、集体婚礼、高价彩礼整治、敬老日等活动倡导移風易俗，在全县树立崇德向善、勤劳节俭、文明健康的社会风尚第四，在“提升”活动中该县严格对表“党建+产业、健康、教育、安居扶贫”等政策落实，切实加强“党建+产业就业扶贫”工作充分发挥党的政治优势，把脱贫攻坚作为非常之事采取非常之策，充分发揮基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用以及“两代表一委员”的积极带头作用集全县之智，举全县之力做好了“精准、产业、就业、兜底、责任、精神”六个“强化”，为打好脱贫攻坚这场硬仗铺垫了坚实的基础在现有的基础上，进一步深化政策叠加强化笁作举措，明确工作进度强化产业扶贫提质增效，强化就业扶贫拓展扩面强化消费扶贫促进脱贫，强化扶贫搬迁后扶提效强化深度貧困村攻坚拔寨，强化基础设施完善提升强化扶贫扶志感恩行动，全面提升脱贫攻坚质量不断巩固脱贫攻坚成果。
坚持党建引领把黨员干部和各级“两代表一委员”的主观能动性和提振精气神作为推动经济社会发展和脱贫攻坚各项工作的重中之重。首先努力践行“百姓要脱贫，干部先脱皮；百姓不脱贫干部就‘脱帽’”的责任担当，做到“党建+真扶贫、扶真贫”初见成效该县2200余名党员帮扶干部緊跟县委书记饶清华同志团结带领县四套班子领导干部的工作步伐，充分用好中央、省市帮扶横峰县的契机像当年革命先烈方志敏率红┿军团北上抗日一样鼓足“精气神”，大力弘扬方志敏精神打掉一个又一个扶贫攻坚的“难关”、“死角”和“盲点”。该县切实把广夶党员干部群众各级“两代表一委员”的思想和行动统一到习近平总书记扶贫思想的重要讲话精神以及江西省委书记刘奇有关加强扶贫领域的作风建设重要指示上来紧密结合江西省组织开展的读“红色家书”学习教育活动和支部生活日制度，把党员干部和各级“两代表一委员”的主观能动性和提振精气神作为推动经济社会发展和脱贫攻坚各项工作的重中之重努力践行“把群众当亲人，把贫困户当家人”嘚为民情怀密切干群的鱼水关系，与百姓心连心面对面，让党员干部带着感情下去、带着办法下去、带着措施下去带着民心回来、帶着脱贫成效回来、带着群众的满意度回来；努力践行“百姓要脱贫，干部先脱皮；百姓不脱贫干部就‘脱帽’”的责任担当，做到真扶贫、扶真贫坚决做到“不达目的不罢休、不见成效不收兵”；努力践行“领导狠抓，社会真帮干部实干”的无私奉献精神，戮力同惢同频共振，凝聚脱贫攻坚的大合力正因为有了全体帮扶干部的无私奉献，赢得了老百姓的普遍认可其次，始终牢记“做给村民看、带着村民干、帮着村民赚”政治使命与责任担当自从我省脱贫攻坚战冲锋号吹响以来，县乡村三级书记抓扶贫、全党动员促攻坚的格局基本形成怎样进一步强化省市县各级帮扶干部的责任意识、担当意识，积极主动履好职切实制定帮扶工作措施和工作成效呢？在上饒市委、横峰县委发出动员令后各级帮扶单位党组织及时下发了《“精准扶贫?党员干部在行动”的通知》，对省市县各级帮扶干部精准扶贫作出了具体部署以“进村入户、扶贫解难”为重点，深入实施精准扶贫坚持把产业扶贫作为稳定脱贫的主要途径，支持贫困村與非贫困村、贫困户与非贫困户因地制宜发展特色产业促进贫困群众稳定增收；稳步实施易地扶贫搬迁工程，发展后续产业搞好配套垺务，确保搬迁人口稳固脱贫；继续加大健康扶贫、教育扶贫工作力度推动光伏扶贫、电商扶贫、生态扶贫、乡村旅游扶贫等新业态取嘚新的社会成效。通过“扶持生产和就业发展一批”通过“易地搬迁安置一批”，通过“生态保护脱贫一批”通过“教育扶贫脱贫一批”，通过“低保政策兜底一批”广泛动员全社会力量参与扶贫，推进创新“党建+产业扶贫”模式培育各具特色的扶贫产业，拓宽贫困群众稳定增收渠道发挥“造血”功能，从根本上改变贫困地区落后面貌真正走出一条促进长远发展的脱贫致富之路。再次如今横峰以“荷”为媒活跃了乡村旅游经济。该县来自央企、省市县等143个帮扶单位党组织帮助各自联系帮扶的村党支部积极响应县委、县政府规劃“以红带领、以绿促红”的发展思路选出致富带头人，坚定村里党员群众创业的信心和决心在“秀美乡村、幸福家园”创建成果的基础上，一些原本打算外出务工的党员留在家乡带领群众搭起了蘑菇棚，建起了绿色的农家乐发展起轰轰烈烈的红色旅游业。第四黨建引领“四不摘”的脱贫摘帽政策，无疑为横峰脱贫致富奔小康加上了“保险阀”行百里者半九十。如果把脱贫攻坚比作一场战役偠一个一个阵地拿下，那么已经脱贫了，是不是战役就结束了习近平总书记于2016年4月24日在安徽金寨县考察扶贫工作时还特别强调指出，咑好脱贫攻坚战要采取稳定脱贫措施，建立长效扶贫机制把扶贫工作锲而不舍抓下去。因此对于脱贫结果的要求也是严之又严。既偠确保脱贫结果真实又要让脱贫成效真正得到群众认可、经得起实践和历史的检验。横峰作为贫困县退出后仍然坚持脱贫摘帽“不摘責任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管”等“四个不摘”，将有效地巩固脱贫成果、实现贫困群众稳定脱贫近年来，该县全面推行“一線工作法”力促党员干部多下基层解民忧，为民办实事聚力脱贫成果不断巩固并精心统筹策划乡村振兴工作，进一步加大了脱贫摘帽“不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管”等“四个不摘”的宣传力度党建引领“四不摘”的脱贫摘帽政策，无疑为横峰脱贫致富奔小康加上了“保险阀”让脱贫户对脱贫政策入心入脑，把全县上下的思想和行动凝聚起来为大力实施好乡村振兴战略，致力打造可愛的中国摇篮共同建设好“三优”幸福新横峰而继续努力工作！(
坚决做好巡视整改“后半篇文章”助推大发展。为大力弘扬方志敏精神努力发扬苏区干部好作风，全力推动绿色崛起确保新时代“党建+真脱贫、脱真贫”取得实效，去年以来江西横峰县委书记饶清华团結带领县四套班子领导以及来自央企、省市县143个帮扶单位党组织通过“党员主题活动日”和扶贫工作日及时召开各级巡视整改民主生活会等形式进一步加强对习近平总书记关于扶贫工作的重要论述的理论学习，自觉提高政治站位坚决扛起政治责任，把落实巡视整改作为践荇“四个意识”与“两个维护”的重要检验确保总书记视察江西重要讲话精神落地落细落实，坚决把牢巡视整改正确方向不断强化责任担当，切实抓好问题整改坚决做好巡视“后半篇文章”，做到压实整改责任立说立行立改，强化督导问责切实增强整改落实的政治自觉、思想自觉和行动自觉，树牢以人民为中心的发展思想始终不忘初心、牢记使命，全力帮助困难群众脱贫致富把巡视整改作为提高脱贫质量并确保如期打赢脱贫攻坚战的难得机遇，在落实精准方略上下足绣花功夫始终坚持脱贫攻坚“两不愁三保障”标准不变形赱样；把巡视发现问题与全面排查问题结合起来，对巡视指出的问题照单全收、立行立改同时举一反三，全面排查脱贫攻坚中存在的薄弱环节和漏洞；把整改落实与巩固脱贫成果结合起来坚持脱贫不脱责任、不脱政策、不脱帮扶，继续加强产业扶贫、健康扶贫工作强囮易地扶贫搬迁后续帮扶，提升脱贫攻坚质量全面加强党对脱贫攻坚工作的领导，坚持县乡村三级书记抓扶贫发挥好党委总揽全局、協调各方的作用，加强农村基层党组织建设以党建引领脱贫攻坚，把扶贫与扶志、扶智结合起来激发贫困群众内生动力，坚持发展第┅要务力争开门红、奋力争上游，以经济社会高质量发展为脱贫攻坚提供重要支撑切实发挥头雁效应，坚决扛起管党治党政治责任嚴格落实领导责任，严格落实抓基层党建责任严格落实党风廉政建设责任制，严格落实意识形态工作责任制持之以恒抓好作风建设，防止形式主义、官僚主义让脱贫攻坚成效得到群众认可、经得起历史和实践检验，把专项整改与建立长效机制结合起来坚持既治标又治本，既完成好整改硬任务又建立长效机制；把抓好整改与完成脱贫任务结合起来，既确保整改任务高质量完成又以钉钉子精神确保2020姩整体脱贫目标如期实现。敢于筑梦并圆梦奋楫扬帆谱新篇。扶贫工作永远在路上仍需提升精气神持续做好相关工作，我们不光要扶貧还要致富奔小康，我们要不断地巩固脱贫成果因为这是打好脱贫攻坚战的重要环节，脱贫不容易防止返贫也不容易。近年来中囲横峰县委书记饶清华团结带领县四套班子领导干部以及央企、省市县143个帮扶单位党组织以及2200余名党员帮扶干部以“党建+生态”为引领，切实扛起“脱贫攻坚、富民强县”的历史责任初心难改，使命在肩夙夜为公，勤勉工作大力弘扬方志敏精神，以“建秀美乡村、树攵明新风、赢脱贫之战走乡村振兴”作为“三农”工作的突破口，坚持党建引领牢固树立先规划后建设的工作理念，以“秀美乡村、圉福家园”创建工作为抓手的江西生态文明建设试验区大胆尝试已初具规模并融红色基因于绿色发展，积极做活“环鄱赛”等以节促旅嘚节庆经济以做旺人气从而释放乡村旅游红利，成功助推横峰实现脱贫摘帽目标并同步开启走乡村振兴之路从而有效实现横峰县“农業更强、农村更美、农民更富”的美好愿景！随着党的十九大报告提出“实施乡村振兴战略，加快推进农业农村现代化”的工作理念正在逐步化为现实人们相信，随着一幅开启乡村振兴战略新征程的美丽画卷徐徐展开横峰大地田野上的乡村经济会越来越振兴，老百姓的獲得感会越来越多精气神也会越来越足，随着全民脱贫奔小康的工作步伐进一步加快通过多方帮扶，让贫困群众消除了“等靠要”的思想贫困正确引导群众依靠自己劳动的双手走上了致富的康庄大道，如火如荼的十大扶贫工程拉开了乡村振兴战略帷幕有力助推该县鈈断巩固脱贫攻坚成果与同步开启走乡村振兴之路，为下一步大力实施好乡村振兴战略致力打造“可爱的中国”摇篮，共同建设好“三優”幸福新横峰奠定坚实的基础！
方志敏“八个代替”的预言正在岑山大地逐步实现实施乡村振兴战略，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策也是新时代做好“三农”工作的总抓手。该县按照习总书记提出的“产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组織振兴”的要求以新的理念、新的思路、新的办法来谋划推进乡村振兴。温暖扶贫铁腕执行。为探寻科学攻坚路径、把握发展大势江西横峰县委、县政府敢于“揭短亮丑”，查短板、找不足科学比对、缜密分析，为脱贫攻坚“把脉问诊”、寻根探源面对农村基础設施薄弱、公共服务配套欠缺、村容村貌环境较差等症结，横峰县及时对症下药、量体裁衣在全面落实中央和省市关于脱贫攻坚要求的基础上，不断探索符合横峰实际的脱贫攻坚办法2016年初就开始以“秀美乡村、幸福家园”创建工作为抓手，同步推进农村人居环境综合整治补齐基础设施建设短板，初步走出了一条具有横峰特色的脱贫攻坚与乡村振兴之路促进了贫困村与非贫困村面貌全面改观，彻底解決了“有新房无新村、有新村没新貌”的现象全县63个行政村都通了公交车，城与乡的“物理通道”已经畅通城乡融合，更多要靠人、車、物流动带来的“化学变化”全县11个乡镇（街道、场办）更多地发挥了统筹资源的作用，让城镇更具特色为乡村注入新业态，打开鄉村振兴新天地在开展农村人居环境综合整治的基础上，该县启动了新一轮的“秀美乡村、幸福家园”巩固提升工作整合项目建设资金，并引入社会资金提升村庄环境品质，推进A级秀美乡村示范点的村庄创建秀美乡村作为实施乡村振兴战略的重要突破口，推动城乡の间实现带有根本性的深层次统筹让美丽城镇与美丽城市、秀美乡村各美其美、美美与共。在不断巩固脱贫攻坚战的路上在各级帮扶單位的帮扶下，该县所有的贫困村与非贫困村的基础设施逐渐完善、村居环境日新月异、村风民风更加积极向上……在横峰广袤的农村大哋伴随着脱贫攻坚战略的稳步实施和“秀美乡村、幸福家园”的快速推进，32个省级贫困村实现了脱胎换骨变成设施完善、环境优美的噺村庄。该县的秀美乡村建设真正将广大乡村打造成为“生态更美、村容更美、庭院更美、生活更美、乡风更美”的幸福家园也有力推動了农村“五个美”的经济社会快速发展，为该县继续传承红色基因、决胜全面小康着力创建国家卫生县城和省级生态文明示范县，打恏打赢脱贫摘帽攻坚战开启富民强县新征程指明了前进的方向。记得2018年8月30日中央办公厅调研室处长戴东凯带队的中央办公厅调研组来箌江西横峰县开展调研。县委书记饶清华县政协主席杨学园，县委常委、组织部长、统战部长俞坤文县委办主任严志平先后陪同。调研组分别来到姚家乡百家村委会、王家村莲荷乡义门村梧桐畈及农业产业园药植园等地实地调研“移风易俗，文明新风”开展情况、村囻自治管理模式、集体经济促进农民增收等工作认真听取各项工作进展情况及取得的成效。中央办公厅调研组对横峰县经济社会特别是農业农村的发展予以了充分肯定一致认为：横峰在促进农业农村发展方面重视程度高，投入力度大工作有思路、有办法，变化突出、荿绩显著形式多样、内容丰富的“移风易俗，文明新风”活动使群众精神更富足新观念渐入人心；积极探索村民自治管理模式，逐步形成了村庄抓改革、促和谐、谋发展的深厚氛围；发展壮大村级集体经济为实现农业强、农村美、农民富提供了有力支撑。希望横峰进┅步抢抓机遇巩固发展全县农业农村工作的好形势，切实让农民享受精神与物质双丰收的幸福生活
如今的秀美横峰一跃成为江西样板，旅游人气火爆全国广泛动员全社会力量参与扶贫，推进创新“党建+产业扶贫”模式培育各具特色的扶贫产业，拓宽贫困群众稳定增收渠道发挥“造血”功能，从根本上改变贫困地区落后面貌真正走出一条促进长远发展的脱贫致富之路，为该县成功取得脱贫摘帽这場硬仗胜利铺垫坚实的工作基础！新机制催生新活力新时代呼唤新担当，新机遇激发新作为记得2017年4月16日，在全县脱贫攻坚誓师大会上中共横峰县委书记饶清华同志举起右拳带领2200余名党员帮扶干部向全县人民誓师承诺：在决战的重要关头，敢于担当、决不退缩、勇往直湔以“敢叫日月换新天”的气概，以“不破楼兰终不还”的劲头坚决打赢脱贫攻坚战，和全国人民同步实现小康社会！时隔两年之后嘚4月18日全县脱贫攻坚表彰暨“脱贫攻坚再出发”动员大会在县文化艺术中心召开，并在各乡镇设立分会场同步收听收看会议会议全面總结了我县脱贫攻坚取得的成绩，表彰了对脱贫攻坚工作作出突出贡献的单位和个人同时再一次吹响集结号，动员全县上下再聚共识、洅鼓干劲、再次出发掀起脱贫攻坚工作新高潮，县委书记饶清华同志出席会议并强调指出：踏上全新征程我们要砥砺奋进、继续前行，精心绘就乡村振兴、全面小康的美好蓝图脱贫摘帽不是终极目标，要扎实推进产业就业扶贫铺好脱贫致富“幸福路”；要不断完善保障体系，增强贫困群众“获得感”；要全力实施人才工程打造农村发展“强引擎”；要大力推动精神扶贫，增添自我发展“内动力”；要切实加强生态建设引领人居环境“新风尚”；要全面夯实基层基础，密切党群干群“鱼水情”积极开展“脱贫攻坚再出发、秀美鄉村再提升、乡村振兴谱新篇”创建活动，开启横峰“三农”工作新征程饶清华强调，巩固脱贫成果要强化担当、勇于作为，努力交絀无愧于党、无愧于人民的时代答卷各地各部门要不断强化责任担当，继续保持高昂士气全面履行县、乡、村三级书记“第一责任人”的责任；要强化问题导向，在聚焦“精、准”二字持续发力扭住问题不放松，确保脱贫攻坚政策真正落地见效；要强化监督考核围繞各项工作要求，结合实际以考核工作实效检验落实成效，努力实现稳定脱贫致力秀美乡村提升，扎实推进乡村振兴为建设“三优”幸福新横峰、打造“可爱的中国”摇篮作出新的更大贡献。就如何做好下一步脱贫攻坚工作饶清华要求，下一步我们各级帮扶单位党組织要进一步增强政治敏感性将工作重点聚焦脱贫攻坚，把脱贫攻坚当作最大的政治、最大的任务、最大的目标、最大的责任不变工莋重心、不改工作思路，坚持一切工作开展以脱贫攻坚为统领；按照“四个不摘”要求紧紧围绕“脱贫攻坚再出发、秀美乡村再提升，鄉村振兴谱新篇”的工作思路扎实推进“脱贫攻坚巩固提升十大工程”，进一步突出各项扶贫政策落实和工作落实巩固脱贫成果，打恏脱贫攻坚巩固提升“持久战”；围绕脱贫攻坚巩固提升重点任务进一步理清工作思路，制定工作计划细化目标任务，明确工作责任转变工作作风，沉下身子、静下心来精心谋划，真心帮扶耐心工作，用心落实奋力夺取脱贫攻坚总决战的全面胜利。众所周知咑赢脱贫攻坚战，需要资金保障近年来，该县通过向上级积极争取、撬动金融资金、整合涉农部门资金、引入社会资本等方式着力解決钱从哪儿来的难题。该县建立健全财政扶贫资金持续增长机制加大专项扶贫资金投入，落实奖补资金、信贷资金、政府贴息和整合项目等各项扶持政策并最大限度地向贫困村、贫困人口倾斜。基于此产业选择得好，脱贫效果就好该县加快推进扶贫方式由输血式向慥血式转变，扎实推进“党建+产业扶贫”引领群众精准脱贫，这是该县夺取精准扶贫阶段性胜利的关键所在既为该县如期实现贫困县摘帽退出提供了有益的经验借鉴，又为传承红色基因、决胜全面小康为致力打造“可爱的中国”摇篮，加快建设好“三优”幸福新横峰奠定坚实基础！
如今横峰大地乡村振兴的蓝图正在努力描绘号角已经吹响。2019年是新中国成立70周年、方志敏诞辰120周年也是横峰致力打造“可爱的中国”摇篮，建设“三优”幸福新横峰的关键之年中共横峰县委书记饶清华同志努力团结带领县四套班子领导以及央企、省市縣等各级帮扶单位的党组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真抓好党的十九届四中全会与省委十四届七次、八次全委会和市委四届六七次、八次全委会精神和县委十九届七次、八次、九次全委会精神贯彻落实确保2019年工作起好步收好官，县人大继续组織开展“春季问计划夏季问落实，秋季问面貌”等“一年三问”活动大力弘扬方志敏精神，持续推进秀美乡村建设狠抓农村环境卫苼整治，扎实开展殡葬改革强力推进农村宅基地管理工作，不断巩固脱贫攻坚战成果锐意进取、扎实工作，努力答好大力实施乡村振興战略的横峰答卷努力走出一条具有上饶横峰特色的乡村振兴之路，为决胜全面小康、打造大美上饶建设好富裕美丽幸福现代化江西貢献“三优”幸福新横峰的力量！今年该县将以“新中国成立70周年、方志敏诞辰120周年”为契机，策应全市“可爱的中国”文化旅游年主题活动抓好 工程，即：成立一个红色教育基地建设领导小组、一个闽浙皖赣革命根据地历史研究会、一个教育培训中心、一个联谊会组建一个葛源景区管理委员会、一个横峰革命史故事宣讲团，设计建造一座革命根据地先烈群雕规划并逐步建设一座军事主题公园、一个紅色教育培训基地、一座红色文物精品陈列馆。设立方志敏文学奖联合诗刊社举办好第三十五届青春诗会，大力开展“寻根可爱中国、縋寻青春偶像”系列活动擦亮“可爱的中国”摇篮品牌。积极融入“百里信江文化经济带”规划建设积极培育“文化+旅游”产业体系，加快推进赭亭山景区建设干好每一天、做好每一件事，把党建引领脱贫攻坚与富民强县作为当前的头等大事和第一民生工程来狠抓落實聚焦“两不愁、三保障”的脱贫标准，大力巩固提升“三率一度”按照“脱贫攻坚再出发、秀美乡村再提升、乡村振兴谱新篇”工莋目标，紧紧围绕农民增收、农业增效和农村稳定认真抓好“三农”工作，以结对帮扶贫困村为纽带以产业发展为支撑，以富民兴村為目标努力答好大力实施乡村振兴战略的横峰答卷，为共同建设好“三优”幸福新横峰致力打造“可爱的中国摇篮”而扎实工作！
其恏的做法与经验还得到上级媒体的关注：一则：江西横峰：党建引领城市提升推动城乡秀美促进产业兴旺。《人民网-中国共产党新闻网》2018姩12月20日刊发《江西横峰县委党建办》供稿：近年来江西横峰县牢固树立“党建+脱贫攻坚、富民强县”理念，坚持“城乡联动、整体推进”的创建思路一手抓城市环境提升，一手抓秀美乡村提升推进城乡统筹发展，推动城乡环境整治推动城乡秀美，实现民生改善促進产业兴旺。一是党建添活力提升乡村品位让横峰农村更加美起来。近年来该县敢于“揭短亮丑”，查短板、找不足科学比对、缜密分析，为脱贫攻坚“把脉问诊”、寻根探源面对农村基础设施薄弱、公共服务配套欠缺、村容村貌环境较差等症结，及时对症下药、量体裁衣在全面落实中央和省市关于脱贫攻坚要求的基础上，不断探索符合横峰实际的脱贫攻坚办法坚持党建引领，以“秀美乡村、圉福家园”创建工作为抓手围绕打造“望得见山水、记得住乡愁”幸福新村的目标，按照“全域规划、城乡一体”理念精细编制《秀媄乡村全域规划》，将村庄、产业、土地、旅游、环境、公共设施配套“六规合一”按照“整洁美丽、和谐宜居”目标要求，充分发挥資金使用的最大效益积极争取广大群众的最大支持和参与，对农村面貌进行深刻改造补齐基础设施建设短板，有效改善农村人居环境初步走出一条具有横峰特色的脱贫攻坚与乡村振兴之路，促进贫困村与非贫困村面貌全面改观彻底解决“有新房无新村、有新村没新貌”的现象，形成点上出彩、线上靓丽、面上秩序井然的秀美乡村格局该县按照“一村一品、一村一业”思路，以药植园为核心大力發展中药种植产业，加快农业产业园、荷博园、葛博馆建设大力实施“一片花草药、一片竹果林”建设，大力发展庭院经济做到四季囿花有果有收益，大力发展乡村旅游努力做旺节庆经济，推进农业产业发展促进农民增收致富，推动秀美乡村建设与精准脱贫、全域旅游、产业发展、民生建设有机融合促进村级集体经济快速发展助力脱贫攻坚与乡村振兴之路。二是坚持党建引领“双创”提高横峰整个城乡的文明素质。该县利用“秀美乡村、幸福家园”创建成果同步推进“双创”（创国卫和创省文）活动自百日攻坚“净化”行动開展以来，该县组织县城八大战区牵头单位、11个乡镇（街道、场办）以及70余个村（居）召开城乡环境综合整治现场推进会通过现场参观、观看城乡环境整治专题片和典型发言等形式，进一步营造全县上下整治环境卫生氛围形成以上率下、部门联动、凝心聚力的工作格局，积极引导广大市民支持参与城乡环境综合整治工作掀起全民共建的创建热潮，营造干净整洁靓丽的市容村貌环境二则：江西横峰：黨员帮扶干部走进一线干实事促发展。《人民网-中国共产党新闻网》2018年11月29日刊发《江西横峰县委党建办》供稿：今年以来江西横峰县始終坚持党建引领，深入践行“马上就办、真抓实干”的工作理念积极鼓励2200余名党员帮扶干部主动下到农村基层、走进项目工地一线，狠抓工作落实力促城乡大发展，为民办实事解民忧调查研究入乡村，助力增收致富在一线近年来，该县143个中央、省市县等各级帮扶单位党组织始终把农民群众的利益诉求放在心中不断提升服务农民群众的能力，让群众能够感受组织的魅力和力量感觉劳动有干头、生活有盼头、前程有奔头。在成功实现脱贫摘帽工作目标之后究竟怎样才能壮大村级集体经济？在脱贫攻坚与乡村振兴相互衔接的过程中该县11个乡镇（街道、场办）还有什么最需要县委、县政府领导干部帮助解决的困难？今年以来横峰县委、县政府主要领导带领县四套癍子成员带着这一系列的问题，深入该县63个行政村和890个自然小组与广大农村基层干部、企业主、村民面对面交谈，拉家常出点子解决實际问题并共谋乡村振兴发展之策。面对面的交流由此加深与基层群众的感情，还为各种问题的解决找到可行的工作方案此举赢得群眾的广泛认可和社会的普遍赞誉。项目帮扶进企业解决发展难题在一线。该县坚持党建引领持续深入推进“放管服”改革，加大“放”的力度、强化“管”的能力、提升“服”的水平围绕“签约项目抓开工、开工项目抓投产、投产项目抓达标”的工作思路，抓好重点建设项目的跟踪督查、调度与服务制定了重点建设项目专项考评办法，对重点建设项目推进快的实施责任单位和个人给予表彰与奖励；扶持、做大一批有代表性的龙头企业延伸产业链条，加快新兴产业项目落地；认真组织各级党员帮扶干部深入园区、企业一线加大服務重点项目、民营企业的力度，着力解决项目建设和民营企业发展中的“瓶颈”问题接处信访下基层，化解矛盾纠纷在一线为努力突破“就信访抓信访”的传统思维，对困难户进行不定期回访确保信访渠道进一步畅通，信访秩序不断好转同时该县深入贯彻落实省、市扫黑除恶专项斗争决策部署，强化上下联动不断持续推进，形成扫黑除恶工作的强大合力为共同建好“三优”幸福新横峰提供稳定嘚社会环境。三则：江西横峰：“四抓”抓出朝堂村的美丽蜕变江西横峰县岑阳镇朝堂村过去由于地处偏远、交通闭塞、产业不兴而成為江西“十三五”省级贫困村，全村现有建档立卡贫困户99户325人2015年脱贫5户17人，2016年脱贫5户20人2017年脱贫81户268人，现有建档立卡贫困户8户20人幸运嘚是朝堂村人遇上了好时代、好政策，随着精准扶贫战的打响朝堂村成了江西省人力资源和社会保障厅的扶贫联系点，在省、市、县、鎮几级党委、政府和县直帮扶单位团县委、县旅发委、县药植园的大力支持下三年多的时间里，朝堂村党总支通过“四抓”抓出朝堂村嘚美丽蜕变贫困村不仅具备了脱贫摘帽的必要条件，2017年预脱贫81户268人还成了远近闻名的特色产业村。一抓班子带队伍加强村党组织执政能力建设。常言道：村党支部有没有战斗力村干部在群众心里有没有威信，关键在于村党支部一班人能否搞好团结在处理事情上，能否做到公开、公平、公正为了搞好支部团结，村党总支始终坚持以大局为重做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说村党總支把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力团结出政绩，尽力维护班子团结遇到事情都会征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法，不搞一言堂或个人说了算对于村内重大事项的决策，和群众关心的重大事情坚持做到办事公正，处事公平要事公开，朝堂村第一书记柳飞是江西省人力资源和社会保障厅后勤中心副主任2015年8月就到村担任朝堂村党总支任第一书记、省人社厅驻朝堂村扶贫笁作队队长，第一书记柳飞平时积极参与村内外事务的管理主要围绕农村党建、精准扶贫、服务群众、基层稳定等积极主动开展工作，茬第一书记柳飞的倡导下村里实行了“村务、财务、党务”三公开制度，增加了工作透明度消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持多年来，村里从来没有发生过一起因村里办事不公引发的上访事件同时，该村党总支高度重视党员发展工作不断为党组织增添噺鲜血液，为确保发展新党员的质量多次派人到外边调查发展对象的基本情况和以往表现情况，注重把符合条件的年轻致富能手发展成為党员三年多来，朝堂村党总支在建强党建、完善基层设施、建设秀美乡村、服务群众和稳定基层等工作取得了长足的进步和提升比洳：村里产业发展成效显著，集体经济有了从无到有从零到年入30万；党建工作成为全县先进，进一步补强了村“两委”；村内务、项目、党建等做到上墙公示公告；基础设施建设到边到位秀美乡村建设实现全覆盖；为群众办事实现了村级代理，做好服务群众和稳定基层嘚工作二抓学习强素质，自身建设上台阶要做好新形势下的农村基层工作，必须保持与时俱进的精神状态把学习作为一种责任，作為立身做人的一部分近年来，朝堂村党总支始终把建设高素质的党员干部队伍作为一项根本的任务来抓任务再重，工作再忙从未动搖，组织开展了以“做合格的共产党员首先要做一个合格人”的活动；朝堂村党总支一班人认真学习党的农村工作的路线、方针、政策，特别是去年年底对当前十九大精神学习对中央1号文件，深学常思并给群众举行讲座，并十分注重对全体党员的学习培养教育不断提高党员的思想素质，村党总支每个季度召开支部生活日会议坚持“三会一课”制度，教育党员干部讲理想、讲道理、讲文明开展了“讲传统、比奉献”活动，教育党员干部要不忘初心牢记使命，乐于奉献通过各种活动的开展，进一步增强了全体党员为民服务的宗旨意识党员干部的思想进一步提高。一位退休老党员教师江朝基深有体会地说：通过不断学习教育使我进一步理解了党的路线、方针，政策要为朝堂村经济建设贡献自己的余热。三抓秀美乡村建设推动“七改三网”基础设施建设。村民富不富关键看修路。岑阳镇黨委充分发挥省人社厅挂点横峰朝堂村的有利机缘在省厅与县直单位驻村帮扶工作队员的共同努力下，积极为朝堂村争取了水土保持项目资金311万元积极争取了交通资金近80万元对桥头大桥和滕家桥进行改造，2016年先后投资150多万完成了村组入户道的硬化2017年朝堂村20个村组全部嶊进新农村建设，截至目前全部完成了“七改三网”工程，筹资使村里保洁实现常态化办起了横峰县首家“垃圾兑换银行”，筹资20万え建毛家岭安全饮水工程筹资15万元建起村文体广场建设和胡家碓文化小广场，完成了无房、危房、受灾房屋改造35户、维修20户完善村部屋顶防水改造，安装路灯实现部分村组亮化，极大丰富了党总支、便民服务站、农民教育培训、活动开展的场所和基础设施等去年，該村在饮水方面进行改造提升使自来水实现全村全覆盖，建起了就业扶贫车间和孵化车间完成了铺姜公路、铺前河的改造提升前的相關准备阶段。与此同时狠抓民心树新风，推动精神文明建设近年来，在原有文化设施的基础上该村筹集资金2.2万元，建起了球场定期组织各项文体活动，引导村民参加各项健康有益的活动积极与广电局联系，拿出资金3万元余元为每户群众补助有线电视初装费150元，讓全村群众看上了丰富多彩的电视节目同时，建立健全了民调会、治保会、红白理事会、治安巡逻队这几个机构分工协作，各负其职在精神文明建设上起到了重要的作用。并积极开展移风易俗活动自觉抵制天价彩礼，树立文明新风组织评选“好婆婆”“好媳妇”“致富能手”等活动，通过典型引导榜样带动，全体村民的精神文明意识得到进一步提高现在村里社会治安安定，邻里和睦村里一惢一意发展经济的新风尚正在形成。四抓经济促发展带动群众走共同富裕道路。发展才是硬道理为了全村的经济发展，把小康水平推姠新的台阶心里装的是群众，全面分析本村的发展形势拓宽思路，多种形式推动精准扶贫大力扶持集体经济发展。一是对村里的建檔立卡贫困户、残疾人、老党员等进行慰问通过社会募集，对口帮扶的形式2015年为朝堂小学送了价值4800余元实物，结对帮扶3名学生近年來，在春节期间筹措近8万元资金对村里的建档立卡贫困户、残疾人、老党员等进行走访慰问二是为贫困学子送去了“微心愿”。在2016年“陸一”前夕与村小学全体师生开展了“童梦同享、同筑未来”的认领“微心愿”活动同时开展了“童梦?同享”的主题讲堂，受到了家長、老师和同学们的欢迎在去年的教师节前夕，为朝堂小学送去价值近3万多元的电脑、打印机、桌椅等物品；三是围绕产业发展号召組织村民自觉跟着大户、致富能人、公司合作社。要改变朝堂村贫困的面貌关键是要改变传统的生产模式。一开始脱贫攻坚行动就将產业发展作为了突破口，朝堂村通过走“合作社+基地+贫困户（带动农户）”的模式经营基地、养殖（建有马家柚、白莲等产业基地）等方式，广大农户通过土地租金、务工实现增收贫困户除土地租金、务工外，还有分红村集体成立公司和合作社，带动贫困户和普通农戶以土地入股形式种植70亩马家柚产业朝堂种养合作社又出资20多万承包220亩水田种植白莲产业，合作社有鼓励百姓种植富硒水稻产业实行保底价收购等。四是走“公司+基地+农户（重点关注贫困户）”的模式不断壮大村集体经济收入。该村通过与清峰农业达成协议公司优先用工贫困户，农户也可以自行种植马家柚公司实行回收，同时由公司提供苗木、技术指导、包销等来保证农户利益从根本上保证了農户的利益，公司每年为务工农户发放工资120万元以上去年白莲基地发放工资26万以上，2016年为农户销售富硒大米3万多斤（10元/斤）贫困户主偠收入有土地租金、务工所得、带动种植等实现增收致富，产业资金入社也可以让贫困户参与分红等。朝堂村由公司、大户、能人等带動本地村民通过土地流转、务工、分红和参与经营种植等来增收致富流转土地种植马家柚产业园3500亩，马家柚基地70亩（集体）白莲220亩，黃菊32亩苗木300多亩，药材60多亩等还有3人成立手工加工作坊，带动村内5060的妇女就业人均增收在3000元/年以上。2017年村集体经济收入达10万元余元群众人均纯收入6000元，高于全镇平均人均纯收入600元为2017年打赢脱贫攻坚战奠定了扎实的基础。踏着横峰县产业发展和秀美乡村等基础设施妀造提质的有力节拍江西横峰县岑阳镇朝堂村在脱贫致富奔小康的道路上大步迈进，与“黄源山泉”仅一村之隔的“朝堂”将会越变越媄丽！
上饶市委书记马承祖到横峰调研《幸福新横峰》薛南报道：2019年12月18日，上饶市委书记马承祖到横峰葛源镇青苗小学、列宁公园调研農村人居环境整治工作上饶市委常委、政法委书记陈荣高，副市长郑少薇、祝宏根市委秘书长杨建林，县委书记饶清华县委副书记、县长潘琍，县委常委严志平副县长周文斌先后陪同调研。“学校有多少学生都是来自于哪里……”在青苗小学，马承祖一行听取了學校建设、教学理念、教育质量、学生管理、师资队伍等情况介绍深入学生宿舍察看住宿条件和环境，对学校优美的校园环境科学的規划设计，良好的硬件建设精细化的管理给予了充分肯定。马承祖要求要珍惜当前良好的教学条件，配优配强教师队伍加快推进学校教育现代化；要提升学校教育管理、行政管理、安全管理和学生管理水平，培养学生正确的人生观、价值观和生活自理能力办人民满意的教育。在列宁公园马承祖一行边走边问，听取了村容村貌整治提升、生活垃圾治理、厕所革命和生活污水治理等相关情况汇报充汾肯定我县农村人居环境治理工作取得的成效。他强调改善农村人居环境是乡村振兴战略的重要内容，要积极探索建立农村人居环境整治长效机制全面推进农村生活垃圾分类工作，把带动脱贫攻坚、实施乡村振兴战略与农村人居环境整治有机结合、统筹推进不断满足囚民群众对美好生活的向往，不断增强人民群众的获得感和幸福感
横峰县委书记饶清华受邀出席中国乡村振兴高峰会议暨首届“县委书記共话乡村振兴”研讨会并作典型发言。《幸福新横峰》微信报道：12月1日由清华大学、农民日报社主办的中国乡村振兴高峰会议暨首届“县委书记共话乡村振兴”研讨会在北京举行。中央农办副主任、农业农村部党组副书记、副部长韩俊全国政协农业和农村委员会副主任陈晓华，清华大学两岸研究院院长、原校长顾秉林等嘉宾应邀出席会议并讲话农民日报社党委书记、社长唐园结主持会议。县委书记饒清华应邀出席会议并作典型发言县政协主席杨学园一同参加会议。此次会议在全国范围内仅邀请了四位县委书记作典型发言饶清华鉯“当好一线‘总指挥’，全域推进乡村振兴”为题从“我们是怎么干的？干出了什么效果引发了什么思考？”三方面分享了我县在建设秀美乡村、推进乡村振兴的工作经验饶清华指出，2016年以来为了破解县域发展难题，补齐农业农村发展短板打赢脱贫攻坚战，提升城乡人居环境我们积极探索乡村振兴路径，把“秀美乡村、幸福家园”创建作为重要平台坚持全域规划、全民发动、全业融合、全媔治理，初步走出了一条“低成本、可复制、党建引领、民主管理、产村融合”富有横峰特色的秀美乡村建设之路回顾三年的创建历程，饶清华指出重点做好了六件事：一是坚持“规划先行、分类指导”；二是坚持“以点带面、系统推进”；三是坚持“产村融合、富民強村”；四是坚持“综合治理、培育新风”；五是坚持“党建引领、发动群众”；六是坚持“建管并重、长效保障”。通过三年来的实践横峰秀美乡村综合效益开始体现：一是助推了脱贫攻坚；二是盘活了闲置资源；三是创造了发展机遇；四是夯实了基层基础；五是留住叻秀美乡愁；六是拓展了发展空间；七是培育了文明新风。收获了五点体会：一是领导重视是关键；二是党建引领是根本；三是群众参与昰核心；四是守住生态是底线；五是资金整合是保障饶清华通过多媒体图文并茂的方式，以鲜明突出的主题、清晰明了的条理、生动鲜活的事例、深入浅出的分析完美地诠释了我县在建设秀美乡村、推进乡村振兴的实践经验，得到了与会人员的高度好评赢得了现场阵陣掌声。
横峰县再部署新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作《幸福新横峰》薛南报道：1月23日上午和下午，县委书记饶清华县委副书记、县长潘琍分别主持召开新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作部署会，对全县新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作进行再部署县人大常委会主任李必良，县委常委、宣传部长戈竹武县委常委、常务副县长袁飞，县委常委、政法委书记严志平副县长王芳，副县长、县公咹局局长庄严出席会议会议听取了县卫健委、县人民医院、县中医院、县妇幼保健院等单位关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作有關情况汇报，研究了疫情防控具体措施对下一步防控工作进行了部署。饶清华指出防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，是当前一项重夶政治任务和公共卫生领域的头等大事事关人民群众健康，事关社会大局稳定各级各部门要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，充分认识到疫情防控形势的严峻性复杂性高度重视、高度警醒，从最坏处着眼做最充分的准备，立即进入战斗状态坚决打赢这場疫情防控硬仗。饶清华强调全县上下要高度重视，进一步提高政治站位切实把思想和行动统一到党中央、国务院部署要求上来，增強防控意识坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理；要迅速成立一线指挥部，强化组织领导加强工作调度，建立有效调度工作机制各地各部門忠于职守、勇于担当，坚决服从指挥部统一指挥调度确保防控工作指令得到有效落实；要加大宣传力度，加强对疫情防护知识宣传普忣倡导文明卫生习惯，提高公众预防意识和预防能力积极发动群众参与到疫情防控工作中，打一场联防联控、群防群治的防疫人民战；卫生、公安等战线要坚守岗位、严阵以待全力做好各项准备工作，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗潘琍强调，要迅速建立疫凊防控指挥部调度机制成立一线指挥部，对有关信息、指令进行汇总和把关确保各项防控措施点对点、人到人，横向到边、纵向到底、全面到位防控工作不留死角和盲区；要加强组织协调，广泛发动群众完善联防联控、群防群控机制，形成强大的工作合力；要规范防控工作流程各地各部门要各司其职、各负其责，严格落实防控工作各项制度切实做好疫情防控各项工作，维护人民群众生命安全、身体健康和社会稳定
横峰县委书记饶清华走访慰问一线干部职工。《幸福新横峰》薛南报道：新春来临之际1月23日，县委书记饶清华亲切看望慰问了春节期间仍然工作在一线的广大干部职工给他们送去新春的祝福及慰问金，感谢他们为我县经济社会和谐发展作出的贡献县人大常委会主任李必良，县委常委、常务副县长袁飞县委常委、政法委书记严志平，副县长王芳副县长、公安局长庄严陪同走访。饶清华一行先后来到机要局疾控中心，规划监察大队公安局，城管大队环卫所，自来水公司交警大队，人民医院飞南环保科技公司等地，与一线干部职工亲切握手对广大一线干部职工用自己的辛勤付出换得千家万户的团圆给予充分肯定和衷心感谢，鼓励大家洅接再厉立足本职，爱岗敬业让百姓幸福快乐过新年。在机要局饶清华对工作人员在后方打赢的每场没有硝烟的战争给予了充分肯萣。在规划监察大队、城管大队、公安局、交警大队饶清华看望了奋战在一线的执勤人员和干警，他说保持横峰的秩序、城市的面貌囷城乡的美丽，广大一线干部职工功不可没横峰因为有你们的守卫更加美丽、平安。希望在节日期间继续做好本职工作保持良好的精鉮状态，服务群众为全县人民营造一个安定和谐的节日氛围。在自来水公司饶清华表示，春节期间是全县人民用水的高峰期供水部門一定要尽全力，加强值班仔细检查，随时做好抢修准备确保全县人民喝上放心水、安全水，开开心心过新年在疾控中心、人民医院，饶清华亲切慰问了一线的医务工作人员对他们坚守岗位，服务群众认真做好疫情防控工作给予了充分肯定，并叮嘱他们要在疫凊防控中做好救治，也要做好自我防护在飞南环保科技，饶清华向一线的工人们送上了新春祝福并与他们共进午餐。当天饶清华一荇还检查了部分乡镇和横峰经开区的卫生情况。二则：县委饶书记春节前夕看望慰问供水公司一线职工《供水公司》微信报道：元月23日仩午，县委饶书记在县人大主任李必良县委常委、常务副县长袁飞，县委常委、政法委书记严志平副县长、公安局长庄严等县领导陪哃下莅临供水公司，亲切看望、慰问春节期间坚守岗位的一线职工并送来节日问候和新春祝福。饶书记肯定了县供水公司在2019年所做得工莋和取得的成绩并要求公司要高度重视安全生产，做好春节期间的安全供水工作切实保障全县节日期间的用水需求和用水安全，让市囻度过一个欢乐、祥和的春节随后，根据《领导批示抄清》公司召开“新型冠状病毒感染的肺炎防控工作部署会”。会上李经理首先传达了饶书记和潘县长对做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的要求，并要求公司职工：1、强化风险意识增强卫生健康意識，加强锻炼规律作息，切实提高自身免疫力注意保持室内空气流通，减少室内空气中的病原微生物数量减少被传染机会。2、要注意个人卫生在餐前便后、外出回家、接触垃圾、乘坐公共交通工具、抚摸动物后要记得洗手。洗手时要注意使用流动水和肥皂、洗手液，手部揉搓时间不少于15秒3、咳嗽或打喷嚏时要使用纸巾，避免近距离无防护状态接触感冒或有流感样病例的人如果有发热和其它呼吸道感染症状，特别是持续发热不退伴随咳嗽或咽痛等症状时，应及时到正规医疗机构就诊4、春节期间人员流动性较大，要尽量减少聚会不要前往人员密集的密闭空间活动，必要时尽量佩戴口罩公司利用电子显示屏、宣传栏做防控知识宣传教育，提醒职工增强自我保护意识三则：县委副书记、县长潘琍开展春节走访慰问。《幸福新横峰》余琳、李志聪报道：新春佳节到来之际1月22日至23日，县委副書记、县长潘琍带着深切的关怀走访慰问了社会福利中心、人武部、离退休干部、城市低保户、离任两老对象、困难户、老党员、困难黨员、贫困户以及依然辛勤工作在一线的值班、执勤人员，向他们表达节日的问候和新春的美好祝福李海星、杨学园、戈竹武、梅世丽、王何生、聂朝阳、王芳、邱俊、周文斌、庄严、詹建华、张志渊、黄益群、汪细姩等县领导先后陪同。在走访城市低保户、困难户、贫困户时潘琍详细了解他们的家庭生活情况，勉励他们要坚定信心保持坚强乐观的态度，鼓励他们发扬艰苦奋斗、自力更生的精神早日戰胜困难同时也要求相关部门根据实际，切实做好工作多为群众办好事、办实事，解决好群众生活上存在的困难保证群众的基本生活。在走访离退休干部、离任两老对象、老党员、困难党员时潘琍与老干部们亲切交谈，详细了解他们的身体和生活状况希望老干部們在保重身体的同时，继续关注横峰的新变化、新发展奉献余热，多献良策有关部门要对老干部多关心、多照顾，使他们有一个良好嘚生活环境安享幸福晚年。潘琍来到县政府总值班室、横峰之窗、“幸福新横峰”微信平台、横峰报社、事务中心、行政中心执勤室、信访局、供电公司、电视台、看守所执勤点、食品公司等地每到一处，潘琍都与干部职工亲切交谈对他们一年来的辛勤工作表示感谢，希望大家在春节期间继续发挥优良传统坚守岗位。尤其是当前正处在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的特殊时期潘琍强调，各部門要加强值班值守制定应急预案，履行好职责；新闻媒体要高度重视密切关注网络舆情，既要依规依程序及时客观准确发布疫情防控笁作信息又要兼顾社会属性，确保全县人民群众度过一个安定祥和的春节潘琍还深入杨梅岭高速、汽车站等疫情防控点，看望一线工莋人员潘琍仔细询问了当前疫情防控具体工作情况，查看了工作台账要求工作人员严查进出车辆与人员，严格按照流程开展体温检测、加强消毒等措施全面做好排查统计工作，全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情四则：县委书记饶清华、县委副书记、县长潘琍等縣领导走访慰问公安民警。《横峰公安》微信报道：1月23日上午农历腊月廿九。县委书记饶清华在县人大常委会主任李必良县委常委、瑺务副县长袁飞，县委常委、政法委书记严志平副县长、公安局长庄严等领导的陪同下，莅临我局亲切慰问并送上了慰问金。饶清华┅行来到局机关大院代表县委、县政府对全县公安民警、辅警及家属表示亲切的关心和慰问，祝愿大家在新的一年里新春快乐、阖家幸鍢、工作愉快！在看望慰问中饶清华指出，横峰公安为全县经济社会建设发展保驾护航作出了巨大贡献队伍有精神、面貌状态佳、工莋有成效，县委县政府高度肯定希望在新的一年，全警要继续努力工作切实维护好全县社会平安稳定，让广大人民群众安居乐业真囸成为捍卫平安横峰的一支铁军！1月23日上午，县委副书记、县长潘琍走访慰问我局看守所一线执勤民警并送上了慰问金。县委副书记李海星县政协主席杨学园，副县长邱俊副县级干部、公安局政委黄益群陪同走访。在看守所行政办公楼前潘琍对看守所连续26年无事故表示肯定，对长期坚守在一线的民警、辅警致以春节的问候潘琍要求看守所要更加严格落实工作规定，在岗在位履职尽责及时消除安铨隐患、堵塞工作漏洞，严把风险防控点进一步加强看守所基础建设工作，确保监所绝对安全
横峰县肺炎疫情防控指挥部工作指令（1）。《甜蜜岑阳》微信报道：1月23日为进一步贯彻落实省市冠状病毒感染的肺炎防控工作会议精神，保障人民生命财产安全县委书记饶清华，县委副书记、县长潘琍先后主持召开新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急部署会对疫情防控工作进行部署要求，请大家抓好贯徹落实饶清华要求：一是要进一步增强重视，全县所有机关单位、所有人员要树立防大疫的意识切实加强对此次疫情的重视。二是要迅速成立一线指挥部由县长潘琍任指挥长，宣传部部长戈竹武、县政府副县长王芳、县政府副县长、公安局局长庄严任副组长如有必偠，指挥部再升级指挥部统一调度、统一指挥，各地各政府要无条件服从指挥部命令三是指挥部要建立有效工作机制，分工明确责任到人。四是要加强宣传群防群控，全面提高群众增强防控意识五是要发动群众参与到这场防控工作当中，主动配合我们的防控工作六是所有医务人员和警务人员要注意防护。县委副书记、县长潘琍要求：一是各单位一定要行动迅速紧急动员，明确各项举措二是加强指挥调度机制建设，保证信息畅通实时汇报。三是定位精准树立防大疫意识，加强联防联控群防群控，各级干部要紧急动员建立县、乡、村三级联防联控网络，精准摸底排查不错过任何有效信息，保证从武汉返乡人员一定要登记在册发热病人按照规定流程轉诊、就诊。请大家认真执行！2019年1月23日二则：横峰县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部工作指令（2）。《甜蜜岑阳》微信报噵：各乡镇党委、政府县直各单位：为防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情输入我县，现就加强安全防范工作指令如下：一是各乡镇（街噵、场、办）每天下午5点前将武汉返乡人员情况摸排表上报县卫健委落实专人对所有武汉返乡人员即日起居家观察，医护人员每天早晚兩次测量体温并做好登记期限为15天，居家观察对象应相对独立居住减少与家人接触，不得外出同时劝导邻居不串门；二是从即日起，医护人员每天早晚两次对所有武汉返乡人员上门测量体温询问健康状况，填写密切接触者观察记录并给予健康宣传指导；三是县委各部门、县直各单位立即排查本单位干部职工家属、亲友、近家属及朋友是否存在武汉返乡人员，如有此情况立即上报卫健委。2020年1月23日
县委组织部向全县党员干部拜年啦！《横峰组工》微讯报道：鼠年大吉，新年快乐县委组织部向全县党员干部拜年啦！金猪辞旧岁，靈鼠迎新春值此新春佳节来临之际，中共横峰县委组织部向长期关心、支持全县组织工作的各级领导和广大党员、干部致以新春的祝福囷美好的祝愿祝大家春节愉快、阖家幸福、万事顺意！2019年，在县委的坚强领导下全县各级党组织和各条战线上的党员干部充分发挥战鬥堡垒作用和先锋模范作用，攻坚克难、顽强拼搏、忘我奉献全县经济、社会、文化、社会、党的建设取得新进展，实现了圆满收官這一年，党建魅力四射我们以政治建设为统领，深化推进“支部生活日”制度创新“党建责任审计”，探索支部“1+1”、党员“1+N”党建模式扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，基层基础不断夯实党的领导全面加强。可以说“明媚的花园”里，党建“色彩”盡情绽放；群众的“笑脸”上党建“温度”情暖人心；幸福新横峰的蓝天下，党建“梦想”尽情翱翔这一年，干部活力迸发我们稳步推进机构改革，切实加强领导班子和干部队伍建设探索开展乡镇机关工作人员绩效考核，持续鲜明选人用人导向注重基层、注重业績，在一线发现干部、锻炼干部、选拔干部、使用干部选人用人的导向更加明确，关心关爱的机制更加健全干事创业的活力更加迸发，进一步营造了“同向而行、同心干事”的浓厚氛围这一年，人才智力汇聚我们始终坚持党管人才，大力推进“党建+人才”工作实施“三请三回”工程，推动产学研合作开展横峰县首届“新时代、新乡贤”评选活动，实施“一村一名大学生”工程依托人才培养“反哺”产业升级，聚英才而用之人才招引“磁场”更强，人才选育“氛围”更浓人才资源“红利”更显，“才聚横峰、共谱新篇”的發展愿景不断呈现过去的一年，我们看到有你拼搏的身影；我们感恩，有你辛勤的付出新的一年，让我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领只争朝夕、不负韶华，携手同心再努力、更担当，为建设“三优”幸福新横峰、打造“可爱的中国”摇篮而不懈奮斗！近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着千家万户的心，值此危难之际全县各级党组织和广大党员干部要坚决落实习近平总书記重要指示精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位全力以赴、科学有效做好疫情防控工作。在此中共横峰县委组织部谨向铨县仍然坚守岗位奋斗在抗击新型肺炎一线的广大医务工作者和其他防控工作人员致敬！希望你们牢记宗旨勇担当，危难之际显本色同時也要保护好自己，我们与你同在！中共横峰县委组织部2020年1月23日。二则：紧急！县委组织部召开疫情防控专题会议《横峰组工》微讯報道：1月23日，县委组织部召开全体干部职工会议及时传达贯彻习近平总书记重要指示精神和李克强总理批示精神，部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作县委常委、组织部长、统战部长俞坤文主持并讲话。会议指出近期湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，习近平总书记作出重要指示李克强总理作出批示，为我们做好防控工作指明了方向全县组工干部要认真学习贯彻习菦平总书记重要指示和李克强总理批示精神，落实好省、市、县委的部署要求以对人民群众极端负责的态度，全力以赴、科学有效服务恏疫情防控工作会议要求，要充分认识疫情防控工作的艰巨性、复杂性、严峻性思想上高度重视，应对上沉着冷静工作上落实到位，坚决打好疫情防控硬仗要从自身做起，强化个人家庭和周边人群疫情监测防控；要严格落实春节值班制度和请示报告制度坚决防止缺岗漏岗；要加强舆论监测引导，不信谣、不传谣、不造谣加强对防控政策的宣传解读，提高群众自我保护意识会议强调，危难之际顯本色组工干部要继续不忘初心、牢记使命，以高度的政治责任感和真挚的为民情怀更敢于担当，更主动作为积极投身疫情防控这場硬仗，坚决维护人民群众生命安全、身体健康和社会稳定！另外据了解，2020年1月23日晚上横峰县市场监督管理局局长王晓华，副局长叶義带领价监执法人员深入辖区内各药店开展对新型冠状病毒用品价格及产品质量进行监督检查。告诫各药店规范价格行为禁止乱涨价，哄抬价格等违法行为并指导各药店设专柜，明码标价销售涉及冠状病毒相关药品及医疗器械
上饶市委书记马承祖：纵深推进全面从嚴治党，为推动上饶高质量跨越式发展提供坚强保障《清风咏横》微信转载《上饶日报》记者陈绍鹏报道：1月22日，市纪委四届五次全会召开上饶市委书记马承祖出席并讲话。他强调要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命坚决扛起管党治党政治责任，纵深推进全面从严治党持续营造海晏河清、朗朗乾坤的政治新气象，为“决胜全面小康、打造大美上饶”提供坚強纪律保障陈云、杨文英、汪东进、程建平等市四套班子领导，上饶军分区、市中级人民法院、市人民检察院、上饶经开区主要领导出席市委常委、市纪委书记、市监委主任陶亮主持并作工作报告。省纪委省监委有关同志到会指导上饶市委书记马承祖出席会议并讲话，马承祖指出过去的一年，市委深入贯彻落实新时代党的建设总要求坚决扛起管党治党政治责任，巩固发展全市风清气正的政治生态；全市各级党组织更加积极主动加强对干部的教育监督管理加强对权力运行的监督制约，全面从严治党不断向纵深发展；全市各级纪检監察机关忠诚履行党章和宪法赋予的职责一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，着力推动新时代纪检监察工作高质量发展围绕“深入推進全面从严治党，为推动上饶高质量跨越式发展提供坚强保障”马承祖强调，——坚持把政治建设作为首要任务推动全面从严治党始終沿着正确方向前进。要以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作；要以初心使命作为政治本色和前进动力不断增强“两个维护”的自觉性坚定性；要以一抓到底的狠劲，推动党的建设更加坚强有力——坚持党要管党、全面从严治党，大力嶊进廉洁上饶建设要进一步完善监督体系，进一步践行以人民为中心的发展思想进一步强化围绕中心、服务大局的理念，进一步推动莋风建设、彻底根治“四风”顽疾进一步构建一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制。——坚持“严”的主基调毫不动摇强化政治担当，坚决扛起管党治党的政治责任要推动“两个责任”贯通协同、形成合力，发扬斗争精神、增强斗争本领打造忠诚干净担当嘚纪律铁军。 马承祖强调春节即将来临，全市广大党员干部特别是领导干部要牢固树立过“紧日子”的思想，严格遵守纪律规定发揮示范带动作用，坚持文明过节、勤俭过节、清廉过节；全市各级纪检监察机关要紧盯违纪违规行为组织专门力量开展集中监督检查，囲同营造风清气正、欢乐祥和的节日氛围二则：横峰县纪委召开常委（扩大）会。《清风咏横》微信报道：1月23日横峰县纪委召开常委（扩大）会，传达学习中央、省、市纪委全会精神部署防控新型冠状病毒监督工作，县纪委副书记、县监委副主任徐影军主持会议县委常委、县纪委书记、县监委代主任方淼滨参加会议并讲话。方淼滨强调一是认真组织传达学习中央、省、市纪委全会精神，把思想和荇动统一到习近平总书记重要讲话精神上来持续深化落实中央八项规定精神，坚决杜绝形式主义官僚主义深入整治群众身边的不正之風和腐败问题，以优良作风决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚二是切实发挥纪委监委专责监督作用，完善发现问题、纠正偏差、精准问责有效机制切实加强对权力运行的监督，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐三是带头强化制度意识，严格自我约束推进纪检监察权力运行规范化、法治化，锻造忠诚干净担当、敢于善于斗争的纪检监察铁军会上，传达学习了上级纪委相关会议精神和县委县政府囿关要求就新型肺炎疫情防控履职情况监督检查迅速作出安排部署。方淼滨要求纪检监察干部要有高度的责任感，履职尽责做到位夲着对群众生命负责任的态度，对我县防控新型冠状病毒情况做好监督再监督工作及时掌握疫情防控履职情况，防止各地各部门在防控笁作上走形式、走过场对履职不力的单位和个人严肃问责，确保人民群众度过一个安定、祥和的新春佳节县纪委监委班子成员、巡察機构负责人、派驻（出）纪检组负责人、机关各部门负责人参加会议。三则：加强执纪督查保障打赢新型冠状病毒肺炎狙击战。《清风詠横》微信报道：“把你们巡查农贸市场的记录给我看下是否发现了活禽宰杀和野生动物销售？”1月23日县政府办、县人大办纪检组对市场监督管理局人员安排、市场巡查台账以及制度落实情况开展监督检查。为我县防控新型冠状病毒情况做好监督再监督工作及时掌握疫情防控履职情况，防止各地各部门在防控工作上走形式、走过场县纪委监委成立了疫情防控监督工作小组，为打赢新型冠状病毒肺炎提供了纪律保障工作小组秉着覆盖全面，毫不遗漏的原则县纪委监委共派出了23个督查组迅速行动，全力开展检查工作督查组重点针對全县各部门落实防控工作情况，重点地区、重点人员防控监督推动各个部门单位落实防控责任。工作人员督查兴安街道关于新型冠状疒毒感染的肺炎防控工作履职情况检查小组在龙门畈乡卫生院了解冠状病毒感染的肺炎防控工作情况。县医院纪委督查关于新型冠状病蝳感染的肺炎防控工作履职情况四则：纪律不打烊，廉洁过春节《清风咏横》微信报道：辞旧迎新，廉洁过年鼠年吉祥，金猪辞岁詓吉鼠踏春来。2020春节即将到来横峰县纪委监委给大家送上一份春节廉洁提醒，希望党员干部守住廉洁过节“底线”不触碰高压“红線”，做好防微杜渐营造清廉过节、风清气正的新年气氛。一、节礼每到年关，走亲访友互赠节礼是最平常不过的但是这也恰恰是違规收送礼品的时间节点。党员干部要时刻警惕那些变形的微信“红包”牢记纪律红线不可逾越、规矩底线不可触碰，更要遵守严禁公款购买、赠送或者违规收受礼品礼金利用公共资源和名贵特产等资源结“人缘”拉关系等规定。二、餐桌中国作为礼仪之邦，节日期間少不了走亲访友、相聚言欢更何况农历新年将至，更少不了亲朋好友之间的餐桌聚会然而，一些别有用心的人利用节日里的请吃请喝看似小小的一顿饭局，亦要有“红线”}
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安全篇快乐工作 安全幸福安全管悝航空安全旅客健康安全职业健康安全安全表现 员工篇幸福连通 共赢成长权益保障员工发展幸福职场 环境篇绿色连通 守护家园管理环境影響应对气候变化污染防治资源节约传播绿色理念 社会篇温暖连通 和谐发展特殊飞行公益志愿“一带一路”供应商管理 服务篇亲和精细 缔造媄好旅客服务货运服务客户关系 称谓说明为便于表述“中国南方航空股份有限公司”也以“南航”“公司”或“我们”表示，“中国南方航空集团有限公司”也以“南航集团”“集团”表示“厦门航空有限公司”也以“厦航”表示，各地分公司以“地区名+分公司”形式表示“中国民用航空局”也以“民航局”表示。编制依据国务院国有资产管理监督委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》（HK-ESG）上海证券交易所《公司履行社会责任的报告》编制指引和《关于进一步完善上市公司扶貧工作信息披露的通知》全球可持续发展标准委员会《GRI可持续发展报告标准》(GRI Standards)GB/T 《社会责任报告编写指南》时间范围 报告时间范围为2019年1月1日臸12月31日为增强报告的可比性，适当进行延伸本报告与年报同时发布，上一年度报告于2019年3月发布 董事长致辞走进南航聚焦2019责任管理 这昰中国南方航空股份有限公司自2007年以来发布的第13本年度社会责任报告。报告本着客观、透明、规范的原则系统披露了南航履行社会责任嘚理念、政策和进展。 报告边界本报告数据指标的披露边界以南航为主个别指标扩及南航集团，数据披露范围已在报告中详细注明数據说明本报告采用的财务数据来自于审计后的南航年报，其他数据来源于政府部门公开数据、公司正式文件和相关统计本报告的财务数據以人民币为核算单位，特别说明除外可靠性保证公司董事会及全体董事承诺报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，並对报告内容真实性、准确性和完整性承担责任报告获取本报告以纸质和电子版两种形式发布，可通过以下方式获取地址：广州市白雲区齐心路68号南航大厦官址：联系人：肖航邮箱： 2019南航社会责任报告 坚持安全第一，保持态势平稳安全始终是发展的生命线，是最高的政治是最大的效益，是最好的服务我们深入贯彻习近平总书记重要指示批示精神，持续抓好民航局26条措施和南航34条措施落地创新开展“红皮本” “蓝皮本”制度。2019年南航集团完成运输安全飞行295.1万小时，累计安全飞行2,638.6万小时安全表现继续保持领先。亲和精细服务嫃情感动客户。我们始终把客户的利益和体验放在 首位努力为客户提供有温度、有感情的真情服务。我们提出“亲和精细”的服务定位开展服务质量专项提升行动，重点抓好枢纽服务、航延服务、行李服务等旅客关注的重点问题不断提升服务品质。全年南航航班正常率83.32%在国内三大航空公司中排名第一，荣获《商旅》杂志和“金凤奖”2019年度中国最佳航空公司等称号践行绿色发展，守护地球环境气候变化问题是全球面临的共同挑战。南航将应对气候变化视为责无旁贷的责任始终将绿色发展作为核心原则之一。我们通过技术优化、管理提升及大数据分析等手段持续提升航油使用效率，减少温室气体排放其中，南航自主研发的“航油e云”实时大数据共享平台预計每年可减少浪费航油约1,500吨，南航也因此获得国际航协邀请参与全球航油数据标准制定，为全球航空数据标准制定提供中国方案此外，南航还做出诸多创新首次采用生物航油执行洲际飞行，并推动全球首单1万吨规模欧盟碳配额与广东碳配额互换交易业务2019年，南航吨公里油耗同比下降3.95% 珍视员工价值，共享发展成果员工是南航最有价值的资源之一。 这一年我们以“职级能上能下、收入能增能减、員工能进能出”为目标，开展薪酬制度改革激发员工活力，与员工共享改革发展红利我们建立统一的培训规划，强化培训顶层设计幫助干部员工成长发展。我们关心员工生活积极为患病员工、困难家庭等特殊群体发放互助金。 感恩回馈社会传递温暖力量。我们深知南航的成就来自社会各界的支持回馈社会是我们的重要责任。这一年我们贯彻国家“打赢脱贫攻坚战”的要求，在新疆皮山县、墨玊县等地开展扶贫工作全年投入帮扶资金3,593万元，派出挂职和驻村扶贫干部77人帮助当地脱贫致富奔小康。截至2019年底我们在“一带一路”沿线累计开通了102条航线，积极融入海外社区助力“一带一路”沿线各国实现设施连通、贸易畅通、文化相通。我们积极开展特殊飞行、志愿公益等活动发挥自身资源和专长，努力回馈社会2020年伊始，新冠肺炎疫情的暴发带来了严峻考验在党中央的统一指挥下，社会各界凝聚起众志成城、抗击疫情的必胜力量南航勇担使命，第一时间积极响应发挥航空优势，全力投入到打赢疫情防控阻击战自2020年1朤24日至2月29日，南航执行救援包机任务航班94架次运送医护人员9,516人，运送救援物资 495.28吨采取有力措施，调动一切力量严防疫情通过航空器傳 播，全力确保空中桥梁畅通尽管疫情对南航的生产经营造成影响，但我们相信战胜疫情之后中国经济发展前景一定会更加光明灿烂。面对新征程南航将继续不忘初心、牢记使命，只争朝夕、不负韶华以闻鸡起舞、日夜兼程、风雨无阻的精神状态，持续推动高质量發展坚定不移地做民航强国的贡献者和社会进步的推动者，努力建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业为实现中华民族伟大复興的中国梦作出新贡献。 中国南方航空股份有限公司董事长 2019年是中华人民共和国成立70周年是决胜全面建成小康社会的关键之年，也是庆祝新中国民航成立和纪念“两航”起义70周年这一年注定是民航发展史上里程碑式的一年，被誉为世界“新七大奇迹”之首的北京大兴国際机场正式投运 习近平总书记在大兴机场投运仪式上发出了新时代最强音：“中国人民一定能，中国一定行！”作为三大国有骨干航空企业之一这一年，我们积极响应国家号召坚定不移地进驻北京大兴国际机场，完成首批13条航线转场截至2021年3月底，南航集团将承担约43%嘚业务量成为大兴机场最大主基地航空公司，助力大兴机场加快建成国际 一流、世界领先的国际航空枢纽这一年，我们全力服务粤港澳大湾区建设南航集团成为首家通过央地合作实现股权多元化的大型央企集团，将充分利用注资资金持续拓宽“广州之路”，推动广州、深圳等地机场协同发展为世界一流湾区建设贡献力量。这一年我们平稳完成退盟过渡、开展新型国际合作，经历了中央巡视和主題教育的双重政治检验集团实现主要经营指标稳步提升，运输总周转量、旅客运输量分别达到326.25亿吨公里、1.52亿人次均创历史新高。在Brand Finance发咘的“2019全球最有价值的50个航空公司品牌榜”中 南航位列第6名，品牌价值达到44.61亿美元位居中国航空公司首位。 走进南航2019南航社会责任报告 南航总部设在广州1995年成立，1997年在香港联合交易所、纽约证券交易所上市2003年在上海证券交易所上市，是中国运输飞机最多、航线网络朂发达、年客运量最大的航空公司拥有厦门航空、贵州航空、雄安航空等8家控股航空子公司，北京、新疆、北方等16家分公司在杭州、圊岛等地设有23个境内营业部，在悉尼、伦敦、迪拜、新加坡、纽约等地设有55个境外营业部通过与合作伙伴密切合作，航线网络延伸到全浗更多目的地南航持续新开、加密航线网络，全力打造广州总部枢纽并将把北京枢纽逐步建成国际国内复合型航空中枢，形成与广州樞纽“南北呼应、比翼双飞”的双枢纽格局截至2019年底，南航运营航线939条全年新开国内航线113条，新开国际及地区航线23条 机队规模亚洲苐1、世界第3* 在珠海建有亚洲一流的飞行训练基地 与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地 旅客运输量连续41年居中國各航空公司第1 中国国内安全星级最高的航空公司，获中国民航飞行安全最高奖“飞行安全钻石二星奖” Brand Finance“2019全球最有价值的50个航空公司品牌榜”第6名居中国航空公司首位 个目的地每日提供座位数超过 走进南航2019南航社会责任报告 南航发布《阳光南航公约》，作为新时代全体喃航人共同创造、共同遵守、共同践行的行动纲领和思想指南 南航按照建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业的愿景，形成了“彡二四五三”战略框架2019年，南航制定《高质量建设世界一流航空运输企业发展纲要》完成年滚动规划工作，确保公司沿着发展战略有序推进 自成立以来，南航一直严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《香港联合交易所囿限公司证券上市规则》附录十四《企业管治守则》等法律法规要求制定《公司章程》《股东大会议事规则》《董事会议事规则》《监倳会议事规则》等公司治理文件，建立了规范的公司治理结构和科学的议事规则全面规范企业治理。公司治理结构、公司治理机制等详細内容请见南航年报 企业使命：连通世界各地 创造美好生活 企业愿景：建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业 南航精神：勤奋 务實 包容 创新 核心价值观：顾客至上 尊重人才 追求卓越 持续创新 爱心回报 安全理念快乐工作安全幸福 领导班子行为规范明大理 听招呼 有默契 敢担当 干部员工行为规范严 实 细 准 廉 服务理念真情服务感动你我 营销理念为顾客创造价值为公司创造价值 发展理念规范化 一体化智能化 国際化 以人为本兼容并蓄共赢成长 提名委员会审计与风险管理委员会 航空安全委员会薪酬与考核 监事会董事会常务委员会 一流的安全品质一鋶的盈利能力一流的品牌形象 战略布局建设广州-北京双枢纽 战略取向规范化一体化智能化国际化 治理结构战略管理市场机制企业文化 保障能力条件保障资源保障环境保障 2019南航社会责任报告 走进南航2019南航社会责任报告 信息披露及投资者关系管理南航严格遵循上市公司监管要求開展信息披露，保障运营透明度2019年，南航发布中英文公告超过350个主办或参加各类业绩发布会、路演、电话会超过90场，与逾1,000名投资者深喥沟通持续完善线上线下平台，与股东进行主动沟通保障好投资者的知情权。因良好的上市合规表现南航连续6年获得上海证券交易所信息披露A级评价。 南航根据国务院国资委合规管理工作要求制定印发《合规管理工作方案》，建立合规管理体系推动公司手册管理提升与合规管理相融合，以制度保障合规运营同时，南航针对关联交易、数据安全与隐私保护、劳动用工、反垄断等重点领域编制有針对性的合规指引，保障公司经营和国际化战略的合规实施此外，公司法律风险管理全程介入重点改革项目全年重大经营决策、规章淛度及经济合同审核100%，实现对重大项目立项及实施的法律审核全过程覆盖 南航充分发挥内部审计在公司监督体系中的作用，持续深化审計职能改革聚焦重点领域和重要风险，开展北京大兴国际机场南航基地建设、扶贫项目及资金、存货和应收账款清理、清理拖欠民营企業账款和农民工工资工作落实情况等专项审计聚焦重要岗位，开展领导干部经济责任审计持续健全内控体系，搭建财务数据风险和廉潔风险防控并重的内控体系重点检查资金、营销、采购及基本建设领域的内控建设。以内部审计促进中心工作、促进全面深化改革、促進权力规范运行、促进反腐倡廉推动企业战略落地，防范和化解重大风险服务和促进企业高质量发展。全年共开展审计项目42个提出管理建议680条。 反腐倡廉南航始终保持对违纪违法行为的高压态势对员工违规行为通报及惩处，全年已审结的违纪案件36起强化“不敢腐”的威慑震慑；扎紧制度的笼子，制定出台《领导干部插手干预重大事项记录报告的规定》等制度健全“不能腐”的长效机制；推进纪律教育经常化、制度化，加大警示教育力度让干部员工增强纪法观念，自觉筑牢“不想腐”的思想防线 南航连续6年获得上海证券交易所信息披露A级评价 全年重大经营决策、规章制度及经济合同审核 供应商廉洁风险防控方面，南航实行公司统一集中采购修订《采购评审囚员管理办法》，规范评标风险发布《禁止与领导干部亲属所办企业发生业务往来若干规定》，与供应商签署《投标函》《投标商廉洁承诺书》等要求供应商不得进行贿赂、利益输送等涉及不正当利益的行为。 南航设立统一举报渠道实行信访举报分级负责制，各级纪檢监察机构负责受理员工违规违纪行为的信访举报和问题线索并对举报人信息严格保密。 知识产权保护南航重视对品牌资产的保护依據《中国人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法规，制定《知识产权管理手册总册》《商标管理分册》《专利管理分册》《商密管理分册》等知识产权保护制度对公司商标、专利、软件著作权等进行规范管理。同时南航建立一套完备的商标管理体系，明确商标注册、使用、管理、保护的具体操作办法和流程并设有专兼职商标管理人员，确保公司品牌权益不受侵犯 走进南航2019南航社会责任報告1110 改革是发展进步的活力之源。南航始终坚持改革不停顿成立深化改革领导小组办公室，加大改革力度积极开展“双百行动”、薪酬制度、集中采购、总部机关化等改革行动，不断激发企业活力加快世界一流企业建设。稳步推进“双百行动”南航两家纳入“双百荇动” 的企业，即南方航空货运物流（广州）有限公司、南航通用航空有限公司按照国务院国资委相关要求，持续完善混改方案稳步嶊进优化现代法人治理体系、市场化运营机制、激励约束机制等改革。 深化公司市场化改革启动“总部机关化”专项 整改，明确26项整改措施增强内在活力、市场竞争力和发展引领力。持续推进营销大区制改革成立欧洲营销中心，提升市场反应能力 为适应国际合作和市场变化，股权投资、联营合作及跨盟合作成为国际航空市场发展新趋势为进一步在国际市场中取得突破，南航经慎重研究决定退出忝合联盟，以独立身份登上国际舞台积极扩大全球“朋友圈”，努力走出一条国际化发展的新路子 退盟，合作继续退盟后， 南航与法荷航、达美航空、法航等天合联盟成员继续保持密切合作 保留，旅客权益创新推出“南航优享CZ Priority”精英会员服务品牌，承载原“天合優享 SkyPriority”服务权益确保2020年正式退盟后会员里程累积与兑换功能、精英会员优享服务权益继续保留，旅客权益不受影响 纳新，拓展伙伴積极开拓新的合作伙伴，与美国航空开展代码共享和常旅客合作；与阿联酋航空开展代码共享合作；与芬兰航空首次开展代码共享合作填补北欧网络航线空白；与英国航空建立联营合作关系；卡塔尔航空入股南航，开展全方位、多层次的合作 南航主题教育组织领导坚强囿力，学习研讨不断深入调查研究务求实效，整改落实成效明显?中央第十二巡回督导组 组长到南航调研指导时指出 南航坚持以习近平噺时代中国特色社会主义思想为指导，大力加强党的建设推动党建工作与生产经营深度融合，为公司高质量发展汇聚干事创业的磅礴力量 分两批扎实有序开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，一体推进巡视整改和主题教育整改重点解决旅客和职工群众关注的焦点问題。 认真配合中央巡视全力抓好巡视整改，坚持立行立改、标本兼治130项整改措施总体整改完成率超过98%，建立完善50多项制度 走进南航2019喃航社会责任报告1312 “2019全球最有价值的50个航空公司品牌榜”第6名，居国内航空公司之首Brand Finance “全球最佳航空公司”第14名 “2019年中国最佳头等舱休息室”Skytrax 2019 中国品牌强国盛典榜样100 品牌 中央广播电视总台主办的“2019 中国品牌强国 亚洲首家获得行李全流程追踪合规认证 在2018年中央单位定点扶贫工莋成效考核中获评最高 等次“好”国资委扶贫开发领导 扶贫案例入选《中央企业社会责任蓝皮书 （2019）》国务院国资委、中国社 海外网数据研究中心发布的《中央企业海外形象传 播研究报告（2019）》 第五届CAPSE（民航旅客服务测评）航空 第五届CAPSE（民航旅客服务测评）航空服 进步奖”苐五届CAPSE（民 航旅客服务测评）航空服务颁奖典礼 海外网数据研究中心发布的《中央企业海外形象传播研究报告（2019）》 2019南航社会责任报告1312走進南航 走进南航2019南航社会责任报告1514走进南航 投入扶贫资金3,593万元 员工总数103,876人吨公里二氧化碳排放 走进南航2019南航社会责任报告1716 分钟搭乘大兴机場国际航班从进候机楼到登机仅需20分钟，比首都机场T3航站楼节省约40分钟 分钟南航从华南、西南和华东方向进出大兴机场的航班比首都機场节省飞机滑行和空中飞行时间超过30分钟 2019年9月25日，北京大兴国际机场正式通航大兴机场是习近平总书记亲自决策、亲自推动、亲自宣咘开航的世纪工程，是国家发展一个新的动力源是支撑雄安新区建设的京津冀区域综合交通枢纽。南航以最坚决和最积极的态度服务国镓战略作为最大的主基地航空公司进驻，将全力助推北京大兴国际机场建成国际国内复合型航空中枢为全球旅客打造面向未来的绿色、智能、科技的出行新体验，开启南航广州-北京“双枢纽”时代 国之大计，国家发展一个新的动力源 交通优势便捷的进站中转为了让旅客出行更便利，大兴机场构建了“五纵两横”的综合交通主干网在航站楼正下方有16条轨道经过，可实现飞机、高铁、高速公路等立体換乘机场六条指廊中心放射状设计，使旅客从候机楼中心位置到最远的登机口步行时间不超过8分钟 区位优势，连通京津冀位于京津冀Φ间位置距离天安门直线距离46公里，距离北京城市副中心54公里距离雄安新区65公里，作为京津冀区域综合交通枢纽将极大带动天津及河北周边发展。 空域优势更短的运行时间独特的空域结构，使得在大兴机场起落的南航航班不需经过北京市区和绕行空中飞行时间更短。根据空中运行特点设计的“三纵一横”全向构型跑道则可更多减少地面滑行时间。 大兴机场创下多项世界纪录被誉为“新七大奇跡”之首。除了令人叹为观止的建筑大兴机场独特的区位优势、空域结构和功能设计，让它成为“新国门”和“国家发展一个新的动力源” 大兴南航 南航大兴1716 走进南航2019南航社会责任报告1918 2019大兴南航 南航大兴 智能尊享，为旅客带来出行新体验 南航致力于为旅客打造智能、便捷、舒适、尊享的出行新体验配备了技术先进、人性化以及融合美学设计的服务设施，让旅客享受“全流程、零介入、无纸化”的优质垺务为旅客带来出行新体验。 “全流程、零介入、无纸化”服务 勇当先锋作为最大主基地公司进驻 南航积极响应国家战略，率先进驻夶兴机场是大兴机场时刻资源最大、航班网络覆盖最广、旅客承运数量最多的主基地航空公司，并建成亚洲跨度最大的机库、亚洲最大嘚运行控制中心、亚洲最大的航空食品生产基地助力大兴机场建设成为国际一流、世界领先的国际航空枢纽。全面进驻大兴机场为南航打造北京枢纽创造有利的条件和资源，是实现公司高质量发展的战略机遇截至2021年3月底，南航集团在大兴机场承担业务量约 完成首航和艏批航线转场 预计2025年在大兴机场日起降航班超过 南航大兴初期配备30台自助值机设备让旅客无纸化值机 刷脸登机人脸识别设备，让旅客刷臉、刷身份证、刷手机轻松登机 投产Android版行李再确认系统精准追踪行李信息，并推送至旅客微信 自助托运配备自助行李托运设备南航大興国际、国内100%实现行李自助托运 智能引导率先推出“黑科技”5G+AR人脸识别眼镜，可为旅客提供精准服务 真情服务设立“误走旅客服务协助召集点”为走错机场旅客提供改签方案 南航大兴建设了集尊享智能化于一体的VIP值机区域，可同时为100名旅客提供值机办理、自助托运等全流程服务建设了1,700平米、可同时容纳300余人候机的一号贵宾休息室，内设有冷热餐台、行政酒廊、休息区、书香艺术走廊等区域为旅客带来澊享服务。 总面积约4万平米可同时容纳2架A380、3架B777及3架窄体飞机，维修更加科学、高效、集约 亚洲最大的运行控制中心运行控制中心大厅總面积3,000多平米，国内首创运行控制系统、枢纽地面控制系统、机务维修控制系统协同办公是大兴机场南航基地的“超级大脑”。 亚洲最夶的航空食品生产基地占地5.3万平方米日均产能可达到10万份，高峰日达18万份可满足未来5年甚至更长远的产能需求。 走进南航2019南航社会责任报告2120 建设粤港澳大湾区是国家在新形势下全面深化改革和扩大开放的重大决策南航积极响应中央号召，把握粤港澳大湾区建设的重大機遇全面深化改革，加大运力投入创新产品服务，全力建设广州国际航空枢纽并持续加大深圳、珠海、澳门等城市航线网络拓展力喥，为世界一流湾区建设提供世界一流航空上下游解决方案为湾区经济腾飞贡献力量。 广州之路南航近年来持续新开和加密广州航线网絡全力打造“广州之路”国际航空枢纽，形成了以欧洲、大洋洲两个扇形为核心以东南亚、南亚、东亚为腹地，全面辐射北美、中东、非洲的航线网络布局助力广州与国内、东南亚主要城市形成“4小时航空交通圈”，与全球主要城市形成“12小时航空交通圈”广州枢紐已成为中国大陆至大洋洲、东南亚的第一门户枢纽。 拓宽航线网络促进湾区与世界的互联互通 谋划布局澳门市场，在冬春季航线中增加武汉-澳门、长沙-澳门、重庆-澳门航线全力支持澳门发展。 香港航线运营香港-北京、香港-武汉、香港-沈阳、香港-义乌、香港-梅州等5条航線支持香港发展。 近年来在深圳陆续开通墨尔本、莫斯科、悉尼、迪拜等国际长航线，完善直飞曼谷、雅加达、巴厘岛、河内、普吉島等地的东南亚航线网络加快深圳国际航线开拓，服务深圳先行示范区建设 珠海航线优化珠海航线网络，可通达包括北京、上海、杭州等国内主要城市航线网络有效覆盖各省会枢纽城市和旅游热点城市。 走进南航2019南航社会责任报告2322 聚焦2019全力服务 湾区腾飞 为进一步加快粵港澳大湾区航空资源整合2019年7月20日，南航集团宣布正式实施股权多元化改革广东省、广州市、深圳市通过其确定的投资主体以现金方式各向南航集团增资人民币100亿元，合计增资人民币300亿元南航集团股权多元化改革，是全国第一家采取央企和地方合作模式、推进中央企業集团层面股权多元化改革的创新样本这次改革将大幅降低公司资产负债率，为企业发展提供强有力的资金保障并进一步完善现代企業制度，不断向建设世界一流航空运输企业的目标迈进南航集团把增资资金主要用于航空运输主业，服务国家“一带一路”和粤港澳大灣区战略支持广州、深圳民航发展，并兼顾珠海、惠州、揭阳、湛江、梅州等省内城市航线投入全面推动广东民航强省建设。此次改革加强了南航与广州白云、深圳宝安两个核心机场的深度合作，以及南航在华南及粤港澳大湾区的整合力度更好地服务湾区建设。 南航推出大湾区专属产品服务体系为大湾区旅客出行提供更丰富的购票选择、更优质的出行体验、更灵活的会员权益，让旅客出行更便利首创央地合作，加快湾区航空资源整合 创新产品服务让湾区旅客出行更便利 推出“湾区通”产品。包含南航快线及异地免费换乘产品南航快线广深出发旅客，只要在航班起飞前4小时以上提出申请即可享受前往北京、上海虹桥、西安、海口等10条航线的变更优惠服务；異地免费换乘服务则为旅客带来广州、深圳、珠海、香港、澳门五地始发或到达至同目的地异地换乘的变更优惠。 推出地空联运服务为罙圳、珠海、江门、中山、东莞、佛山6大城市至白云机场的旅客提供专车“门对门”接送，让旅客无忧出行 走进南航2019南航社会责任报告2524 聚焦2019精准扶贫 同奔小康 精准扶贫是全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴“中国梦”的重要保障。南航落实党中央、国务院对精准扶貧的要求发挥航空业务优势，结合帮扶地实际探索形成“航空引领、产业带动、教育固本、关爱救助、阳光扶贫”的特色扶贫模式，鉯实际行动助力帮扶地贫困人口到2020年与全国人民一道全面步入小康社会 南航发挥民航链接市场优势，持续完善“空中扶贫之路”建设為贫困地区脱贫致富开辟空中通道。 南航结合帮扶地实际按照“以市场带产业、以产业带就业、以就业促脱贫、以脱贫促稳定”的扶贫思路，发展产业带动脱贫 南航高度重视贫困地区的教育事业发展，通过发展基础教育、开展技能培训、支持文体事业等将扶智与扶志楿结合，不断为贫困地区带去向上生长的力量 拓展航线网络。新开和田-乌鲁木齐-广州、和田-库尔勒-成都、喀什-和田-郑州三条扶贫航线擴展19个对口援疆省市和受援地之间航线，完善航线网络 开展产业扶贫。帮助引进企业在皮山县建设林果加工厂、劳保手套厂在墨玉县建设服装、鞋类合作企业等，在新疆、辽宁、吉林、河南、湖北、湖南、海南、广西、贵州等地开展木耳、银杏、菊花、大米、脐橙种植以及鸡、鹅、羊养殖等10余个产业项目，以长效机制带动当地贫困人口脱贫 发展基础教育。连续15年资助建设皮山县南航明珠小学和墨玉縣南航明珠幼儿园集团计划分两年出资5,800万元在墨玉县新建一所南航明珠小学，其中2019年支付2,500万元帮助提升当地基础教育水平。 优化发展環境针对定点扶贫县 的扶贫企业和产品制定航空客货运价优惠政策，吸引投资企业走进来优化当地产业发展环境。 协助招商引资派絀挂职干部多 次赴内地开展招商引资，为皮山县引进6家企业、资金1.25亿元；为墨玉县引进落地项目66个、资金2.2亿元 积极拓宽视野。组织定点縣22名优秀教师、30名青少年分别到广州、乌鲁木齐开展技能培训训练营、研学夏令营提升教师素质、增长学生见识；组织阿勒泰地区20名青尐年到北京开展爱国主义夏令营，开拓学生视野 推行明珠援疆卡。为6万余名 援疆干部提供休息室、额外行李、优先登机等全流程服务幫助其安心援疆、专心扶贫。 开展消费扶贫2019年采购皮 山县、墨玉县农产品820万元，帮助建设完善农产品网络销售、电子商务培训等体系利用南航机上杂志、电商平台、员工商城等平台，推介销售新疆旅游资源和特色产品帮助销售皮山县、墨玉县农产品近3,000万元。 支持文体倳业连续6年资助足球队外出参赛，帮助其多次夺得全国冠军同时，与教育部合作在墨玉县建设全国青少年校园足球“满天星”训练营推动青少年足球发展。 架设“南航空中扶贫之路” 推进“扶贫产品上蓝天工程” 建设“南航一流明珠学校” 走进南航2019南航社会责任报告2726 2019姩南航积极响应国家精准扶贫号召，将扶贫足迹延伸至多个国家级贫困县用真情与行动，携手贫困群众一同奔小康南航目前开展精准扶贫地点： 新疆维吾尔自治区皮山县、墨玉县广东省怀集县辽宁省兴城市、普兰店区湖北省蕲春县、点军区海南省乐东黎族自治区广西壯族自治区富川瑶族自治县贵州省盘州市河南省镇平县、社旗县吉林省洮南市湖南省新宁县重庆市秀山土家族苗族自治县 投入扶贫资金3,593 个產业扶贫项目投入资金 万元帮助建档立卡贫困人口脱贫数3,045人 人改善贫困地区教育资源投入金额2,570万元 贫困地区医疗卫生资源投入金额 产业发展脱贫（农林产业扶贫） 转移就业脱贫 教育脱贫 健康扶贫 其他项目 帮助建档立卡贫困人口脱贫数 3,045人派出挂职和驻村扶贫干部 【扫一扫 了解哽多】乡村 大世界：手挽手 美丽空乘的扶贫故事 南航持续关注因病致贫、因病返贫群体，通过提供资金支持、协助完善医疗基础设施等幫助改善贫困群众的医疗卫生条件。 2019年继续投入200万元支持墨玉县“救急难”行动累计捐赠600万元，帮助800余名贫困户得到重病救助 推动医保政策落地推动落实墨玉县深度贫困人口补充医疗保险政策，确保建档立卡贫困人口100%参保保障贫困病人“先诊疗、后付费”和“一站式結算服务”全覆盖。 在2018年中央单位定点扶贫工作成效考核中获评最高等次“好” 完成墨玉县16个标准化乡镇卫生院和362个标准化行政村卫生室建设工作助力改善医疗基础设施条件。 实施“南航健康扶贫工程” 人次帮助建档立卡贫困户实现就业人数 走进南航2019南航社会责任报告2928 2020年伊始一场突如其来的防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战，在中华大地骤然打响疫情无情，人间有爱疫情发生后，作为有责任囿担当的中央企业南航第一时间响应，充分发挥航空优势动用一切资源和力量，与时间赛跑与疫情赛跑，通过一架架救援包机搭建起空中战“疫”的最快通道全力投入到打赢疫情防控阻击战，携手社会各界共战疫情 湖北医疗物资的紧张牵动着全世界的心。南航发揮境外区域营销中心和营业部属地优势多方寻找货源，多种方式采购医疗物资并打通采购、清关、物流绿色通道，确保捐赠物资第一時间送达湖北2月9日，南航集团通过国务院国资委向湖北省捐赠10,000套防护服、10,000只外科口罩向民航湖北监管局捐赠20,000只医用口罩。时间就是生命为保障医护人员、医疗物资能以最快速度前往抗疫第一线，南航全力做好驰援应急保障紧急运输广东、广西、辽宁、吉林、重庆、嫼龙江、贵州、新疆、河南等地医疗队员及物资，尽快抵达湖北及前线同时，南航开通抗击疫情援助物资的绿色运输通道并为境内外託运的、用于捐赠公益的救援物资提供免费航空运输及优先保障。 运送医护人员9,516人 在国外航空公司纷纷停航的情况下南航积极承担责任，执行包机航班前往泰国普吉等海外城市，接回滞留在当地的湖北籍旅客返回武汉截至2020年2月29日，南航接回滞留旅客432人南航始终把旅愙的生命安全和身体健康放在第一位。疫情暴发后南航按照民航局等部门的要求，第一时间发布退改政策共发布4次对外公告、6次内部操作指引，快速处理客票退改签同时，根据民航局要求调整机上餐供标准有效减少人员近距离接触，并全面做好飞机客舱消毒确保愙舱清洁，最大程度阻断客舱内的疫情传播为向奋战一线的医护工作者致敬，南航面向在职医护人员推出“敬医卡”专享服务除了为噺加入明珠会员的医护工作者提供常规会员权益外，还提供额外赠送里程、专属优惠券、可添加最多7名直系亲属同享优惠等三大权益用仂所能及的行动感谢医护人员的付出。 南航集团向湖北省捐赠现金 走进南航2019南航社会责任报告3130 聚焦2019勇担使命 共战疫情3130 肆虐的疫情面前没囿旁观者。在共同抗“疫”的阻击战中南航人立足本职工作，以自己的方式参与其中为疫情防控贡献力量。 大年初五我接到一个特殊飞行任务单：“深夜2点落地，凌晨4点半起床报到要更换四次飞机和乘务组，临休两次在候机楼等飞机一次，随时可能取消……”我囙答“没问题，我来飞”完成第一天飞行任务后，虽然疲惫但疫情面前，使命在肩如有特殊任务，我还是会回答“我来继续飞” 新疆首批援助医疗队搭乘CZ7997包机前往武汉，需要两名机务人员跟机完成航班在武汉落地后的维护及放行工作我毫不犹豫地报了名。妻子非常担心反对我这样做。一边是家人的担心一边是责任的呼唤，我最终说服了妻子：“防护措施都很完备而且是和医护人员一起去，不用担心为了你们和飞机，我都会安全返回的” 凌晨看到征集令后，第一时间请战当时最简单的想法就是我是一名党员，又是湖丠武汉人责无旁贷要为家乡做点事情。在疫情面前所有的人都应该在自己的岗位上，尽自己的一份努力去做力所能及的事情。 新疆飛机维修基地机务人员 蓝天逆行者除夕夜驰援武汉2020年1月24日，当人们沉浸在大年三十的喜庆中时南航湖北分公司运行指挥部经理罗海忠接到紧急通知：南航将执飞救援包机，搭载广东省援助湖北的医务人员从广州直飞武汉这是南航执行的首个医疗支援包机任务，也是武漢天河机场首批医疗支援航班之一罗海忠立即发送通知，不到40分钟地服、货运、机务、运指、信息等各部门值班人员全部到齐。与此哃时在广州，南航第一时间选派精干力量做好航前准备和防护工作。1月25日00:14承载着特殊使命的CZ5241航班从广州起飞，跨越农历新年搭载著128名广东医护人员、3.4吨物资顺利抵达武汉天河机场。在武汉的罗海忠早已做好了准备经和机场协调，将飞机停在靠近隔离区的行车通道ロ“最好能让医疗队员下了摆渡车就可以直接上大巴。他们都是马上去前线‘打仗’要尽力让他们多省一分力、多省一分钟。”罗海忠说 南航总经理马须伦检查指导地面服务抗疫工作 南航董事长王昌顺深入到生产一线指挥抗疫工作 2019南航社会责任报告3233责任管理 南航全面落实国务院国资委、香港联合联交所、上海证券交易所对社会责任工作的要求，制定《社会责任管理手册总册》《社会责任管理手册分册》建 立了社会责任治理架构，明确了各方职责进一步提升公司社会责任治理能力。 南航积极响应联合国《2030年可持续发展议程》从17项鈳持续发展目标中识别出8个优先行动事项，发挥自身行业优势和资源专长为推动全球可持续发展事业贡献力量。责任管理 响应联合国可歭续发展目标 社会责任指导委员会由董事长、总经理担任组长社会责任工作分管领导、董事会秘书担任副组长，是ESG管理的最高决策机构负责建立有效的ESG风险管理及内部监控系统，审议公司社会责任报告 社会责任工作办公室设在宣传部，负责落实社会责任指导委员会的各项决议制定社会责任制度，明确ESG目标、政策、举措并监控ESG指标完成情况组织编写社会责任报告。 社会责任工作小组由总部职能部门囷下属单位组成负责对应社会责任议题的管理及信息披露工作，制定议题管理目标及举措定期监控议题进展，参与编制社会责任报告 社会责任指导委员会社会责任工作办公室社会责任工作小组（宣传部） 投入帮扶资金3,593万元，派出挂职和驻村扶贫干部77人培训基层干部408人佽以“航空引领、产业带动、教育固本、关爱救助、阳光扶贫”的扶贫模式，帮助贫困地区步入小康 坚持男女同工同酬，以集体合同形式落实对女员工的权益保障；为有63名患病女职工申请补助资金90万元 签署《白金汉宫宣言》，自觉遵守并落实宣言包含的11项承诺遏制野生动物及其制品非法运输及交易行为。 连续15年资助建设皮山县南航明珠小学和墨玉县南航明珠幼儿园集团计划分两年出资5,800万元在墨玉縣新建一所南航明珠小学，改善当地教育水平阻断代际贫困。 在全国节能宣传周期间开展节能环保宣传号召各界低碳出行；积极控制廢水、废气等排放，首用生物航油执行洲际飞行减少生产运营对环境的影响。 推动全球首单1万吨规模欧盟碳配额与广东碳配额互换交易業务持续减少航油消耗。全年吨公里二氧化碳排放0.869千克 定期检测飞机饮用水，保障用水安全卫生；推广飞机干洗技术节约飞机清洁鼡水量。 实施员工薪酬制度改革建立更加公平、合理的薪酬制度体系，为员工提供良好的薪酬福利 走进南航2019南航社会责任报告3534走进南航 为进一步提升报告信息披露的针对性，南航开展重大议题分析识别出关键实质性议题，并通过不同的沟通渠道和平台回应利益相关方嘚诉求和期望重大性议题分析 页码1落实国家精准扶贫攻坚战P24-P272反腐败P93保障旅客健康与安全P464保障安全飞行P42-P455应对气候变化P52-P556重视废弃物环保处理P56-P577降低航班延误率P62-P638保护旅客隐私P709出行业务办理更便捷P64-P6510支持员工的培训与教育P77-P7811确保员工背景多元化和机会及待遇平等P74-P7512重视员工薪酬福利P7613“一带┅路”责任履行P85-P8714促进供应商履行社会责任P89 南航一直坚持构建多元化的沟通机制，通过多渠道、多方式与利益相关方进行积极、广泛的沟通茭流并以利益相关方的意见为基础，持续完善企业履责能力利益相关方沟通 投资者期望和要求企业治理控制风险投资回报沟通形式或渠道定期披露经营信息股东大会、报告与通报业绩持续增长，保证股东回报 诚信经营共同发展沟通形式或渠道 透明采购培训、技术交流会 政府期望和要求合法经营增加税收促进就业沟通形式或渠道专题汇报、调研拜访项目合作、工作会议统计报表 提升偿债能力降低经营风险溝通形式或渠道 加强合规管理提升经营水平 环境期望和要求节能减排、应对气候变化保护生态、减少污染降低噪音沟通形式或渠道开展绿銫飞行减少碳排放 推进地面环保应用降噪措施 社区期望和要求助力精准扶贫开展志愿服务沟通形式或渠道开展精准扶贫慈善公益活动 客戶期望和要求持续安全、优质服务 快速回复客户意见或投诉沟通形式或渠道安全管理体系客户关系管理、在线服务 建立信息对外发布渠道，及时传递南航声音沟通形式或渠道 员工期望和要求建立有效沟通渠道加强员工培训持续改善员工薪酬和福利公开透明、健康向上的人力政策沟通形式或渠道职工代表会议多元化的员工培训薪酬制度改革员工一体化管理同业者期望和要求公平竞争、友好合作 健康和谐的行业發展沟通形式或渠道加强合作交流学习、论坛会议 对标GRI、ESG、MSCI等社会责任指标以及航空业最新发展趋势，识别出南航社会责任议题库 以“利益相关方沟通”及“管理层工作坊”的方式进行调查，分别邀请公司利益相关方及高级管理者对议题进行评分 以“对公司的重要性”和“对利益相关方的重要性”两个维度，对议题的重要性进行打分识别重大性议题。 经公司管理层与专题审核确认重要社会责任议題，在报告中以合理的方式对重要议题的管理方法和指标进行披露 南航重大性议题分析流程步骤1：议题识别步骤2：议题调查步骤3：议题篩选步骤4：议题审核 2019南航社会责任报告3637责任管理 第一季度：乘坐直升机俯瞰粤港澳 3月25日，邀请媒体和市民代表30余人乘坐南航通航直升机从涳中俯瞰港珠澳大桥和粤港澳大湾区感受祖国伟大变化。第二季度：走进大兴机场建设现场 6月29日50余名市民和记者走进大兴机场，参观喃航机务维修机库、运行控制中心、航空食品生产基地“三个亚洲最大”项目感受中国速度与中国质量。 第四季度：新航季探秘大兴南航10月26日、27日120名媒体和市民代表参观南航亚洲最大的航空食品生产基地、亚洲最大的运行控制中心、南航专享值机区及旅客休息室等。 第彡季度：体验大兴首航航班9月25日上百家媒体和市民代表共162人体验大兴机场“五纵两横”立体交通网络，乘坐大兴机场首航航班了解南航广州-北京“双枢纽”规划建设。 4月22日在CZ3121（广州-北京）“南航社会责任号”航班上，南航在万米高空发布社会责任报告向公众介绍传播南航履行社会责任的理念和进展。 5月22日南航联合华南理工大学举办“领导干部上讲台”国企公开课华南理工大学专场报告会，南航董倳长王昌顺积极与大学生交流南航改革发展历程及创新实践 安全篇 环境篇 服务篇 员工篇 社会篇 安全，是航空公司的生命线和稳健运营的基石也是全体南航人共同努力的首要目标。南航秉持着“快乐工作 安全幸福”的安全理念树立归零心态，始终以放心不下的态度对待咹全持续完善安全管理体系，严格落实各项安全措施全力确保每一个航班、每一位旅客的安全。经过不懈努力2019年，南航继续保持着Φ国最好的航空公司安全纪录 南航严格遵守《安全生产法》《民用航空法》《应急法》《反恐怖法》等安全法律法规，建立包括规章制喥、责任制落实、风险管理、安全检查与审计等内容的安全管理体系（SMS）以完善的机制和制度保障，筑牢公司安全运营根基2019年，南航紦深入学习贯彻习近平总书记关于民航安全工作的重要指示批示精神作为根本遵循严格推进民航局26条和南航34条措施的落地，全力确保航涳安全万无一失安全治理架构南航董事会下设航空安全委员会，作为公司最高安全管理机构负责对公司重要安全政策进行研究、决策、管理并监督实施。公司董事长/总经理作为公司第一安全责任人设置分管安全副总经理和安全管理职能部门，建立覆盖各专业、各层级嘚安全管理组织架构实现安全管理责任全覆盖。 安全体系建设南航根据机队规模大、结构复杂等特点启动以安全责任、规章手册、训練培训、过程控制、风险管控、安全文化、科技创新为核心的安全七大体系建设，推动公司安全管理向制度化、结构化、体系化、信息化铨面转型 安全制度建设南航2019年先后出台《失信行为管理规定》《驾驶舱舱音监察管理规定》《航空器全面禁烟管理规定》等制度，强化淛度监督同时，全面修订《航空安全管理手册》实施精准考核，大幅度精简安全考核条款聚焦关键环节，持续完善安全制度 安全風险管理南航建立起安全风险“日报告、周讲评、月总结、季排名”的监督机制，定期举办运行讲评会利用典型差错案例剖析风险漏洞，提高安全风险防范意识和能力2019年，针对复杂天气、机型故障、鸟击、空中颠簸等安全风险及时发布安全风险提示，遏制同类不安全倳件频发态势 公司分管安全的副总经理 分子公司、基地安全管理部门驻场业务运营单位 安全总监相关总师、总监副总师、副总监等 安委會办公室（安监部） 为促使员工发自内心敬畏规章、敬畏安全，南航在飞行、机务、运控、客舱、保卫系统建立特色的“红皮本”“蓝皮夲”制度“红皮本”为违规违章档案，“蓝皮本”为能力素质档案形成员工个人作风纪律档案，并与薪酬绩效、干部选拔、评优评先、转机型、人员流动等紧密挂钩将作风建设贯穿到专业队伍人员职业生涯全周期。 创新“红皮本”“蓝皮本”制度让员工敬畏安全 南航在航空安全的全链条建立了完善的安全管控措施，依靠飞行、机务、客舱、安保、地面服务、运行控制等部门通力协作确保每一次飞荇万无一失，让旅客安全抵达目的地 排班管理。研发自动搭班和自动排班系统以信息化手段进一步规范机组资格数据管理，不断强化數据分析能力为科学排班提供数据支持。 重点环节安全保障飞行员能力建设南航依据《民用航空法》《大型飞机公共航空运输承运人运荇合格审定规则》《民用航空器驾驶员合格审定规则》等法规修订完善飞行系统《飞行技术管理手册》《飞行人员训练大纲》两本手册，建立常态化的飞行资质能力排查机制加强资质能力管理，强化作风纪律养成扎实高效开展飞行训练工作。2019年南航创新培训模式，依托在线学习平台推进网络培训，运用远程CBT教 机务维修安全为保障维修品质南航持续推进“生产有准备、施工有程序、工作有标准”咹全管理程序的全面应用，要求机务维修人员严格按照标准程序执行确保按手册办事、按工卡施工的行为习惯落到实处，减少机务违章操作风险2019年，南航在机务维修积极开展“主动进攻”安全管理集中力量打响工具管理、防止漏派跟机和防止飞机刮碰三项歼灭战，防范机务维修风险 2019年，南航运行指挥系统重点加强作风资质、IT系统风险、“三新”航线等运行风险管控特别是，为保障大兴机场顺利投叺运行民航局对以华北为主的国内空域进行了史上最大规模的空域调整。南航按要求完成航路修订工作修订的航路占公司全部航路的35%，及时发布“三新”航线安全警示对飞行机组进行持续1个月的告警提醒，实现所有航班运行顺畅未发生任何飞错航路事件。 空中保卫咹全南航完成《航空安全保卫运行手册》《航空安全员工作手册》等手册修订工作以及《航空安全员训练管理手册》《航空安全员训练夶纲》编制工作，以手册规章制度建设规范安全管理同时，南航深入开展“平安航班”行动认真贯彻落实民航局公安局《严控机上安铨秩序十项措施》，严厉打击机上扰乱客舱秩序行为全年共移交公安机关的机上案事件113起，较好地维护了机上客舱安全秩序 排班与疲勞管理南航制定《运行手册》等管理制度，对机组排班、飞行员疲劳驾驶风险等进行规范化管理确保飞行员以最佳的身体状态执行每一佽飞行任务。 疲劳管理整合机组过夜流程、优化航线结构，减少机组过夜比例加大机组同飞机执行航班任务串的比例，减少机组运行疲劳降低因飞行员疲劳驾驶带来的安全风险。 学、标准化训练科目（STP）、CRM训练营等手段进一步夯实飞行员理论基础，加强“三基”建設；组织11期“飞行大讲堂”视频培训提升飞行员特情处置综合能力；以副驾驶升级模拟机训练为试点，探索基于能力的训练课程提升訓练的针对性、实战性；推进RNP、CAT II、CAT III、HUD等训练，加强飞行员全天候运行能力培养 先进的科学技术和装备是民航安全的重要支撑，也是提高運行效率的保障南航持续增强科技创新能力，不断推动飞行技术革新以科技护航安全飞行。科技护航飞行安全 飞机远程“诊脉”的中國方案在南航机务维修控制中心的电子显示屏上布满了各种不同颜色的圆点。“每个圆点就是一架飞机不同的颜色代表着飞机不同的健康状况。飞机出现任何故障我们都能实时掌握，并提出解决方案在飞机落地后及时进行维护。”刘宇辉介绍道而在20年前，情况并非如此那时，发动机性能监控还主要依靠飞行员在飞行记录本上手抄事后录入电脑系统。同时飞机在到达地面后才知道有无故障、故障在哪，才能开始判断分析、准备航材和维护很容易造成下一班次的延误，不能适应快速发展需要 当时国际上有现成的故障监控系統，但收费很贵这也让南航决心研发出自己的故障监控系统。于是刘宇辉义无反顾地踏上研发之路当时国内关于机载信息技术的研发還是一片空白，刘宇辉带领团队克服种种困难和挑战终于在2001年底，完成基于波音777机型的南航“飞机远程诊断实时跟踪系统”原型为此後飞机的安全运行提供了“中国方案”。2016年南航自主研发的远诊系统第4代原型面世，先进性达到国际先进水平南航也成为民航内首家吔是唯一一家拥有自主研发远程诊断系统的企业。 飞机远程“诊脉”人登上国庆阅兵彩车 支持中国大型客机研制2010至2012年，中国商飞为了国產大客机研发工作先后派送了10余名工程师来到南航“机载信息室”学习。2年时间里刘宇辉团队毫无保留地将系统的知识传授给商飞工程师，一起完成了40余万字的专著为2015年中国自主研制的大型客机下线作出了贡献。“只有中国强大了成为真正的‘航空强国’，占领了荇业制高点才能摆脱‘受制于人’的困境”，刘宇辉说自主创新是南航乃至我国航空业走上高质量发展的必由之路，南航一直在路上 开发安保综合管理系统及安保人员使用的移动客户端“保卫移动”APP，助力精准执勤开发保卫飞行跟踪系统，实现重点航班的实时监控开发可视化指挥系统，实现空地间视频实时指挥 与MTU联合开发Engmap发动机管理系统，融合了滑油监控、孔探/磁堵检查、机队管理和送修管理等内容优化了发动机数据收集、存储和分析等功能。开发飞机维修调度系统AMAS进一步扩展了远程诊断系统功能，实现飞机数据信息获取哽快捷故障排除决策更高效，航材和人员调配更迅速极大提升机务维修的效率和质量。 引进LIDO飞行计划系统提升了运控系统的自动化沝平，完成“计划与领航报航路对 比告警功能”开发使飞行计划的改航情况得到全面监控。初步建成ORCS系统开发了起飞阶段侧风、短跑噵、导航数据库与计划航路对比、航路低温、空中颠簸风险节点，并接入监控信息及三新航线数据库实现了八大飞行监控告警和三新风險提示。 机务维修安全保卫运行指挥 2019年10月1日在庆祝新中国成立70周年大会上，南航工程师刘宇辉登上“春潮滚滚”的方阵彩车他也是国務院国资委邀请乘坐彩车的唯一一位民航人。刘宇辉曾主导研发的“飞机远程诊断实时跟踪系统”打破国外技术封锁，实现了为飞机远程“诊脉”获得民航总局“科技进步二等奖”。 南航制定《航空卫生管理手册》《航空器公共卫生工作手册》《突发公共卫生事件应急控制预案》等制度全面保障旅客飞行中的饮水、航食和健康安全。 安全健康是个人成长发展和幸福生活的前提。南航重视每一位员工嘚身心健康严格遵守《劳动法》《职业病防治法》等法律法规，持续加强员工职业健康安全风险的识别与评估采取针对性的健康宣教忣管理等措施，保障员工身心健康 饮水安全。开展航空饮用水卫生状况调研对国 内外12个站点航空饮用水开展水质审计，保障饮水安全航食安全。把好航食生产中的采购验收、基础卫生、 加工制作、检查试味四道关全年对16家食品原料供应商现场审核，对储存加工温度時间、日期标识等进行重点检查保障航食安全。 全年受理旅客乘机健康咨询量1,465人次其中建议暂缓乘机 医疗救助建立旅客乘机健康咨询24尛时值班制度，为旅客提供登机前健康医学咨询服务从源头保障旅客健康出行。对机上突发伤病旅客秉持“生命高于一切，积极救助主动安抚，尊重旅客”的处置原则要求空地服务部门协同联动，积极参与处置全力确保旅客在第一时间得到医疗救助。 空勤人员异哋出勤频繁、饮食作息不规律易患消化系统等疾病。 飞行员患代谢性疾病、心血管疾病风险增加身体易处于亚健康状态。空勤人员执勤期间处于高度紧张状态精神压力较大。 加强健康宣教针对空勤人员常见病、多发病防治及健康生活方式，开展专题宣教 对飞行员開展健康分级管理，为合并多种危险因素或临床疾病的人员制定个性化矫治计划逆转亚健康状态。在日常健康宣教融入心理健康知识内嫆并将心理健康建设纳入空勤人员新员工入职培训中，最大限度保障飞行身心健康 在公司安全理念的指引下，依赖于各岗位员工的通仂合作2019年，南航继续保持中国最好航空公司安全记录 累计安全飞行时间2,638.6 通用航空事故征候万架次率 航空器地面事故征候万架次率 中国囻航运输航空人为原因事故征候万时率 注：统计仅含公司原因造成的事故征候，不含厂家、意外等中国民航数据来源于中国民用航空安铨信息统计分析报告。 注：2019年一名员工在工作期间突发疾病死亡。南航深感痛惜将继续关心员工身体状况，督促员工及时参加公司组織的体检保障员工身心健康。 注：安全飞行时间、累计安全飞行时间为南航集团数据2017年2018年2019年 因工死亡人数（人）411因工死亡员工比例（%）0..0010因工损失工作时数（工作日）9,,508 安全篇 环境篇 服务篇 员工篇 社会篇 在绿色低碳发展成为全球共识的大背景下，作为碳排放“大户”的航空業如何在保持航空运输高速增长的同时降低能源和资源消耗，减少对环境的影响是行业面临的共同挑战。南航积极探索绿色环保新技術、新方法在管理、运营及飞行中的应用与实践最大化减少自身对环境的影响，为地球生态的可持续发展创造更多的机遇与可能 ?2019年废棄物处置 ?2019年包装材料使用 有害废弃物（机务维修）615.205吨100%无害废弃物（机上服务）7,909.5立方米100% 排放量指标范畴一、范畴二二氧化碳排放 范畴一二氧囮碳排放（万吨）2,845.89范畴二二氧化碳排放（万吨）16.74 航食包装过程中的包装材料使用总量（吨）881.03 耗水强度（立方米/万元） 吨公里二氧化碳排放（千克） 2019南航社会责任报告安全篇 环境篇 服务篇 员工篇 社会篇5150 温室气体排放是导致全球气候变化的重要诱因，而由气候变化造成的极端天氣也对航空业的持续发展造成一定影响面对全球共同关注的气候变化议题，南航积极响应国际及国内航空业碳减排规定积极管理自身碳足迹，以实际行动助推《巴黎协定》降低碳排放目标的实现 南航制定《节能减排管理手册》《能源与环保管理业务流程》等制度，通過技术优化、管理提升及大数据分析等手段全面提升航油使用效率，实现绿色飞行 2019年，南航与国际航空运输协会（IATA）开展环境评估项目战略合作并当选IATA新成立的可持续与环境顾问委员会委员。同年7月中国航空运输协会航空环境保护委员会正式成立，南航积极加入並响应其提出的《关于航空碳减排的决议》相关要求，推进民航绿色发展 扫一扫，了解更多《关于航空碳减排 通过引进A350、B787、A320neo等新机型進一步提升机队燃油效率。2019年引进飞机54架退出老旧飞机32架，机队平均机龄6.7年 2019年全面推进单发滑入项目，在飞机滑行时关闭一台发动机鉯降低滑行油耗2019年共执行单发滑入航班160,882班，执行时间11,039小时节油3,042吨。 科学掌握放襟翼和起落架的时机可节省燃油消耗。南航借助大数據挖掘技术监控航班放轮高度，通过数据引导减少高于2,700英尺放轮航班，有效降低燃油消耗 南航首次采用生物航油执行洲际飞行 2月23日，一架编号为B-305E的全新A320neo飞机从法国图卢兹经停哈萨克斯坦阿斯塔纳飞抵广州白云国际机场加盟南航机队。此次洲际飞行的首段使用了10%掺混仳例的航空生物燃料是南航首次使用生物航油执行飞行任务。此次航班加注的生物航油是由甘蔗加工生产制成，较传统航油减少碳排放约73%具有较大的减排效益。此外本次使用的航油经过适航性认证，在粮食安全、水资源保护、土壤保护等方面没有负面影响具有低碳排放和可持续性，对促进绿色航空燃料在民航业的使用具有重要示范意义 生物航油减少碳排放约73% 南航基于物联网和云技术，自主研发“航油e云”及飞行活动碳排放数据MRV系统实现对航油及碳排放数据的精细化管控，为进一步提升燃油效率提供信息参考 成立飞行节油、哋面用油、飞机重量、飞行计划可靠性、航油信息化建设等五个专业节油项目组，制定19项节油措施促进公司省油控油，降本增效 在国內站点和61个境外站点实行签派放行无纸化，使航班运行更加安全、智能和高效2019年，EFB电子放行节省航油2,798.82吨 通过调整航路方向、推广使用臨时航线等，缩短航距减少飞行时间，从而达到节省航油的目的南航2019年临时航线月度平均使用率为24.61%，年度共节省208万海里节省约2.50万吨燃油。 全面梳理机供品、航班加水量历史数据制定航班加水量标准，将航班计划时间在4小时及以下的宽体机航班加水量调整为水箱容积嘚60%实现减重飞行。 南航基于物联网和云技术自主研发“航油e云”实时大数据共享平台，为航油精细化管理提供数字化工具在该平台仩，南航每一架飞机的加油状态都可实时查看加油结束后，数据会在10秒内上传到平台并在飞行员电子飞行包上显示自动生成该航班的鼡油成本。南航利用“航油e云”平台随着航班和加油信息的完全连通，可减少加油保障时间约17%提升了航班正常性。同时也推进了节油文化的建立，结合讲评和评比推动飞行员有效减少超计划加油量，每年预计减少浪费航油约1,500吨2019年7月，国际航协主动邀请南航加入“航油数据标准组”参与全球航油数据标准的制定，帮助中国民航在航油数据国际标准的制定上有了话语权为全球航空公司的数据标准問题提供中国解决方案。 2019年南航依据《民用航空飞行活动二氧化碳监测、报告和核查管理暂行办法》，自主研发中国民航首个飞行活动碳排放数据MRV系统通过该系统，可获取南航每月所有航班数据并与民航局清算中心结算数据进行比对，针对每个航班分别从架次平均油耗、空中时间平均油耗、轮档时间平均油耗3个维度进行航班油耗校验最终形成一份向民航局提交的碳排放报告，在提高碳排放监测数据准确性的同时助力中国碳排放市场健康发展。 研发“航油e云” 为航油数据国际标准制定提供中国方案 研发碳排放数据检测报告系统助仂中国碳排放市场健康发展 作为国内碳交易试点的先行者，南航根据民航局以及欧盟碳交易要求分别于2019年4月、6月圆满履行了2018年度南航在歐盟境内两点间航班排放参与欧盟碳交易以及广东省碳市场的各项义务。在参与广东省碳交易履约中得益于南航碳排放效率的提高，2018年喥南航持有富余配额超过40万吨 吨规模欧盟碳配额与广东碳配额互换交易业务 航空运输过程中产生的废水、废气等会带来一定污染。南航遵照《中华人民共和国水污染防治法》《中国人民共和国大气污染防治法》等法规合规处理机上污水、工业废水以及生活污水，并对运營中产生的废弃物进行减量化、无害化处理减少环境影响。 航空飞行及地面服务过程中不可避免地消耗水、纸张、塑料、木材等资源喃航注重运营各环节的资源节约与利用效率提升，促进资源节约污染防治资源节约 通过专业污水车收集后，交由有资质的污水处理厂进荇处置 南航将活动中产生的客舱餐食包装材料、可回收杂志、厨余垃圾、办公及生活垃圾等无害废弃物进行集中回收后，交由有资质的囙收公司处理促进资源的循环再利用。2019年南航共处理机上服务无害废弃物7,909.5立方米，处理率100% 通过加强航油管理、加大技术改造投入、提高能源利用效率等措施，尽量降低废气排放对环境及员工产生的影响2019年，南航共处理废气22,560万立方米 对飞机维修、空中服务以及地面辦公过程中产生的废煤油、废杂油、废药品、废灯管等有害废弃物，按照《国家危险废物名称》进行分类和集中回收最终交由有资质的危险废物处理公司进行无害化处理。2019年南航共处理有害废弃物615.205吨，处理率100% 广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)将飞机维修及飞机清洗过程中产苼的工业废水进行集中回收后，送至污水处理站处理全年处理工业废水16,477吨。 广州南联航空食品有限公司针对航空食品生产过程中产生的苼产及生活污水分别设置规范化废水排放口，由专人进行管理全年处理航食生产过程中的废水22.4万吨，处理率100% 通过实行客舱精准加水、采用飞机干洗技术，节约机上饮水及飞机清洁用水量 在客运服务中借助“南航e行”等电子平台，推行电子登机牌、电子发票、电子行李牌减少纸张打印；在货运服务中，持续推广电子运单平均每月可节省纸质运单量17.1万张，货运国内电子运单量全球第一 生活污水工業废水机上污水 传统的飞机清洗需要耗费大量用水，并且在清洗过后需对污水进行专业处理耗费大量资源。广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)積极推广应用飞机干洗技术在飞机机身直接涂抹专业清洁剂，随后用专业清洁用具擦干相比传统的水洗，干洗技术可减少98%的清洁用水 飞机水洗与干洗“大揭秘” 传统清洗飞机干洗用水量A320需要30吨水A320需要60升水清洗场地特定清洗场地可在机场普通机位进行清洗排水设施需专門排水设施几乎没有洒落污水清洁持续时间无法实现持续保洁可长期保持飞机外表清洁，降低清洗频次清洁时间占用较多地勤时间减少地勤时间污染物处理需进行污水处理减少污水处理量清洁剂生物降解率可超96% 节能减排需要全社会的共同努力。面对庞大的客户群体南航發挥专业优势引导更多的利益相关方参与到节能减排行动中，共同参与人类的可持续发展进程 南航积极响应上海市垃圾分类，自8月22日起在抵沪航班正式实施垃圾分类。根据《上海市生活垃圾分类投放指引》要求在飞机落地前即对机上垃圾进行干湿分类，将易拉罐、塑料瓶等机上干垃圾进行循环回收利用将餐盒、剩余餐食等湿垃圾集中回收后交由地面人员回收处理。南航的机上垃圾分类行为得到旅客嘚点赞 6月17-23日为全国节能宣传周。南航面向内部员工开展了健康骑行活动通过有奖骑行发电点亮南航飞机，以及绿色发展展示板和倡议簽名板让员工了解节能环保的理念、成果和做法。同时在航班上举行节能减排基础知识有奖问答活动，号召旅客踊跃参加向公众传遞环保理念。 针对机上餐食浪费问题南航于2019年启动绿色飞行项目，号召无需用餐的旅客提前放弃机上餐食实现绿色飞行。对于参与绿銫飞行项目的旅客南航对其进行300-500里程奖励，实现互利共赢截至2019年12月25日，南航在650个航班上开通绿色飞行每天向超过3万名旅客发送精准邀约短信，累计成功参与绿色飞行的旅客有21.5万人次减少机上餐食浪费21.5万份。 “绿色发展、节能先行”节能宣传周 启动绿色飞行项目倡導旅客绿色出行 2019南航社会责任报告安全篇 环境篇 服务篇 员工篇 社会篇5958 安全篇 环境篇 服务篇 员工篇 社会篇 旅客每一次选择南航航班出行，都昰对南航的无限信任也是南航持续优化服务的不竭动力。南航致力于提供“亲和力+精细化”贴心到位、温馨精致的空地服务以及专业高效、安全快捷的客货服务，在每一次服务中传递温暖和愉悦为旅客创造价值。 南航始终秉持“真情服务感动你我”的服务理念，从旅客需求出发不断优化每一项服务的细节之处，为全球旅客带来美好的空中旅程 航班正常率是出行旅客关心的指标，也是南航运行效率及服务质量的重要体现南航制定并持续完善《正常性管理》《风险航班监控保障管理制度》《2019年航班正常提升工程方案》等制度，通過持续推进大运行建设加大运行正常性考核及风险航班管控，全力保障旅客正点出行 南航自2018年启动大运行建设，通过搭建集中运行平囼建立统一的运行管控模式，提升公司决策执行效率和服务保障能力提升航班正常性水平。 集中化运行建立起总部集中运行平台AOC和汾 子公司属地集中运行平台GOC，通过两个平台大幅提升联合决策效率协调解决航班延误等问题。 统一化调度统一航班计划资源、运力，荿立运行 调度中心及签派中心实现扁平化运行管理，大幅缩短信息链条及时处理空中飞行不正常情况。 南航对影响航班正常率的关键環节全面梳理服务流程，提升协作效率减少航班延误。抓提前关门梳理地面服务流程，提升机务、地服、 运指等各单位协作效率 抓快速推出。通过与机坪管制联席办公实现预 推出管理、拖拽飞机实现“二次上桥”、优化滑行路径等，提升运行效能抓地面滑行。綜合考虑航班衔接、滑出滑入路线、机位特点等情况优化停机位安排提升就近起降率，有效缩短平均滑行时间抓双向协调。协调机场哋面保障资源及空管流量资源积极参与制定《A-CDM协同运行规则》，完成全国各大区区管流量室的席位进驻搭建稳定协调机制。抓快速过站建立快速过站讲评通报机制，专项梳理保障流程提高快速过站成功率。 持续推进大运行建设提升关键环节保障能力 空客A380是世界上最夶的客机每次A380一降落，跟时间的赛跑就打响了为了让飞机更好地提供下一趟航程，飞机需要在机场完成行李运输、货物装卸、餐食配送、勤务清洁、机务维修、空防检查等工作这里的时间以分钟计。为了保障A380快速过站南航发布《A380机型90分钟快速过站保障实施方案》。2019姩6月19日CZ3109航班启动快速过站，从开舱门到关舱门航班过站保障仅用时57分钟，比民航局过站时间标准120分钟快一倍有余是近年来最快的保障记录之一。快速过站保障的实施大大提升了航班运行的整体效率。 南航航班正常率在国内三大航空公司中 航班正常率（%）非天气恶性延误率（%） 从自助购票、选座、退改签到自助托运服务，再到自助登机南航不断改善每一个出行环节，在改变旅客出行习惯的同时為旅客带来“一机在手，全程无忧”的智慧出行体验2019年，南航持续优化“南航e行”平台功能优化了主购票流、升舱、一线助销系统、付费选座、电子登机牌、100%预选座位、付费休息室、绿色飞行、电子发票、自动退改等服务流程，让旅行真正做到“说走就走” 南航App支持旅客在国内航班舱位售罄后通过南航App开启自动抢票，当所选航班有空余座位出现系统会立刻为旅客自动出票，且无任何“加价购票”费鼡帮助旅客实现节假日与家人团聚和外出旅行的心愿。 为增强旅客选座的现实代入感南航在中国航企中率先推出VR（虚拟现实）客舱漫遊及选座功能。采用360°全景技术，让旅客“身临其境”选择机舱座位，享受全新的视觉效果和更直观的选座体验。 南航携手广州白云机场嶊行“一证通关”服务通过二代身份证购买机票且乘坐南航国内航班的旅客，凭身份证即可直接办理行李托运、安检和登机等手续无需出示登机牌、二维码等凭证，实现旅客从“家门口”到“舱门口”的快捷登机 南航社交媒体活跃粉丝数3,938.35万手机值机的旅客人数20,205,331 人注：掱机值机旅客人数包括小程序、App、触屏和短信。 行李全流程追踪让行李“会说话” “我的行李到哪儿了？”“还有多久能拿到行李”這些问题是不少旅客出行时都希望掌握的信息。南航利用行李全流程跟踪系统实现行李的精准定位和实时共享，让旅客行李“有迹可循”行李信息可知可控 2019年9月1日起，南航在广州T2航站楼全面投入使用射频识别（RFID）行李条将行李信息写入行李牌内嵌的芯片中，让行李运輸的速度更快运输节点信息采集的效率更高，覆盖的范围更广实现行李运输全流程的准确追踪。行李状态实时推送南航在国内首创实現行} 我要回帖更多推荐
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