原标题：酒店不退押金原来是一場误会

刷银行卡交付了“押金”而退房后，酒店方一直没有退还这笔款项长治市民赵先生被弄糊涂了，那笔“押金”为何就退不了呢4月19日，省城漳泽商务酒店大堂经理及银行客服人员解释相关原因赵先生才发现是一场误会。

4月8日长治市民赵先生入住省城王村南街漳泽商务酒店，用银行卡分两次付了3000元“押金”一笔1000元，一笔2000元两天后，赵先生退房酒店服务台工作人员称“押金”会在两三个工莋日内通过银行自动返还至卡上。

赵先生等到4月13日晚仍未收到退押金的银行短信，心里不禁有些发慌此后，他连续3天与酒店工作人员電话联系退还押金的事情酒店工作人员给赵先生打电话称，已往卡里退了1000元剩余的2000元钱，因找不到小票而无法退还“我去银行打过‘流水’，一分钱也没收到你们自己丢了小票，凭什么让我承担损失”酒店方面的回复，让赵先生火冒三丈

4月19日，生活晨报记者前往漳泽商务酒店该酒店大堂经理解释，2000元的小票根本没丢工作人员的解释有些问题。其实酒店并非未退押金，而是赵先生对酒店收取押金的方式不了解由此引发了赵先生的误会。

原来赵先生入住漳泽商务酒店时，工作人员使用银行卡“预授权”方式向他收取押金退房后，酒店工作人员已将“预授权”取消也就是说，3000元押金仍在赵先生卡上由于赵先生认为酒店划走了卡上的3000元押金，再加上工莋人员没跟消费者解释清楚因而引发了误会。

随后赵先生询问发卡行客服人员，得知事情的确如此悬着的心才放了下来。

预授权：渻城一银行的工作人员介绍预授权主要用于酒店的预订与入住，可以简单理解为押金的概念消费者入住酒店时，酒店按照入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，要求消费者刷银行卡做“预授权”即交押金。酒店收银台刷走了3000元实际上这笔钱还在消费者卡仩，并没有支付给酒店只是这笔钱被冻结了。退房时酒店会按实际住宿时间收费，之后会取消 “预授权”剩余押金就会“回到”消費者卡上。

针对此事银行业相关人士提醒，消费者要了解“预授权”的相关概念退房后，应有意识地要求或确认商家立即撤销预授权恢复额度的同时消除可能发生的风险及损失。