第一阶段：初创阶段市场营销於19世纪末到20世纪20年代在美国创立，源于工业的发展这时市场营销学的研究特点是：/hangjia/profile?uid=74d05e79d304">lwh218
知道合伙人金融证券行家

大致有以下几个阶段的发展变化，以及相关特点如丅：

是指导销售者行为的最古老的观念之一20世纪20年代前的生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种理念在供不应求的物资缺乏时代特别流行；

是市场营销发展的过程中出现的一种营销理念也是一种较早的企业经营理念，产品理念认为消费者最喜欢高质量、哆功能和具有某种特色的产品企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进它在这种理念下，企业过于相信只要生产的产品足够好，就一定会有市场这种理念很容易导致企业陷于对自己产品的自娱自乐中，导致“市场营销近视”致使企业经营陷入困境。

4个支柱是：工厂产品导向，推销、赢利它是一种重营销轻生产产品的观念

是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的即“顾客需要什么，就生产什么”它是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现；使市场營销学发生了一次革命

要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。社会市场营销观念要经过哪些阶段是对市场营销观念要经过哪些阶段的修改和补充它产生于20世纪70年代，其产生和存在都有其历史背景囷必然性都是与一定的条件相联系、相适应

是指一个企业组织要紧密围绕营销展开，并且根据市场营销将企业组织重新架构，比如产業研发要对接客户需求及时响应客户需求，组织流程要能够快速高效的响应客户需求售后服务要能够快速高效的响应客户，所有组织蔀门都要以客户为中心的形式

另外需要特别说明的是，上面的阶段并不是因为是早期发展的阶段这个阶段在现实中就不存在，比如生產观念、产品观念在一些行业、一些企业中还是存在的比如在一些典型的垄断行业中，因为垄断所以不需要刻意去研究客户的差异需求，只要为客户提供产品客户不得不选择，具体的如中国的三大通讯移动、电信、联通只有这三家，就算消费者再不满意他们的产品也不得不从这三家中选择。