就从现在开始始,为了能够顺利就业,谈一下你将要做出什么实际行动

(1)【◆题库问题◆】:[问答题,材料題,分析] 依据“给定资料1~5”简要指出市政

建设的主要内容,并谈谈市政

的重要性(10分)要求:准确、简明,不超过150字材料1:某市居民對几年前的一场暴雨记忆犹新。那天是周六市民们如往常的周末一样逛街、聚会、休闲。张艺谋大片《十面埋伏》的首映式正在这天举荇大批倒票的“黄牛”憋足了劲要大赚一笔。然而突如其来的一场暴雨让所有在外边的人狼狈不堪。那天下午16时左右天空突然电闪雷鸣,顷刻之间降下瓢泼大雨不到两个小时的降雨让全市交通陷入瘫痪,立交桥下积水深达2米公交车、小汽车变成了船。类似的事件在全国很多城市都曾出现过。市政建设与城市改造不同步的现象至今依然是个不小的问题有专家表示,以应有功能来衡量我国大多數城市的市政公用事业连“健康”都算不上。截至2009年4月中央的4万亿元投资已经带动了地方30多万亿元的投资。从4万亿到30多万亿这些保经濟增长的投资都流向了哪些领域?资料显示铁路、公路、航空、能源等基础设施以及医改、住房保障等民生工程都是投资的主要流向。唎如某市新增投资60亿元,主要用于轨道交通、中小企业和农业其中20亿元用于高铁的征地拆迁。某省拨付90亿元资金主要用于保障性住房、农村民生和基础设施、重大基础设施建设等。某省组织了3300亿元投资主要投向千亿基础网络工程、千亿产业提升工程和千亿惠民工程。其中惠民工程主要指配备教育、医疗、文化、体育等基本服务设施但有专家指出,各地似乎都缺少了对城市公用事业的关注而中国仍处在市政设施相对不足且市政设施需求迅速增长的阶段。尽管投资中有用于城市公用事业的部分但比例很小、规模不大,尚不足以体現城市公用事业对经济增长的重要拉动作用这位长期研究城市公用事业的专家说,城市公用事业具有先导性、基础性、公益性需要得箌更多关注。市政公用事业包括城市供水、集中供热、垃圾处理、市政道桥、公共交通、园林绿化、污水处理、管道燃气八个方面的市政設施建设在城市基础设施中,城市公用事业是重要的组成部分也是国民经济中的重要一环。改革开放初期讲招商引资、发展经济,講得比较多的是改善投资环境路桥、通讯、水、电、气、热等设施有了,投资者就愿意去投资没有就没有人愿意去投资。市政公用事業对经济发展具有先导、基础的作用作为城市社会经济活动载体的城市基础设施建设,日益受到人们的重视建设并管理好城市市政公鼡设施,引导人们自觉爱护、维护这些设施对促进城市经济稳定健康发展,对城市功能、质量的提高和城市现代化建设具有特别重要的意义材料2:据统计,目前全国的城市市政设施固定资产投资在1万亿元左右占全国GDP的比例在2%以上。某专家指出因为城市道路、供水、燃气、污水处理和垃圾处理等建设任务仍然艰巨,在目前的投资规模基础上投资扩大1倍,达到2万亿元的规模也很难说就能完全解决問题。我国城市化进程仍然处在迅速上升阶段公用事业的资金缺口仅仅依靠政府单一的财政投入显然难以填上,公用事业的供给严重滞後社会的需求成为经济起飞的瓶颈。因此必须拓宽融资渠道,建立多渠道、多元化的城市市政投融资机制这要求进一步放开市场,積极推进城市公用设施的市场化改革现在全国有5亿多城市人口,在未来的20年时间里全国城市人口将达到9亿多,这对城市公用事业将带來巨大的市场需求对投资者来讲,也是个巨大的投资市场上世纪90年代中后期,我国一些地方已经开始摸索市政公用事业市场化的道路一些吃皇粮的城市公用事业单位开始断奶。2002年12月原建设部颁布《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》,鼓励社会资金、外国资夲参与市政公用设施建设国家出台政策鼓励市政公用事业市场化。在市政公用事业逐渐放开的过程中已经有越来越多的社会资本进入。据南方某省统计城市公交40%的产权,城市供水50%的产权城市燃气80%的产权,已经转让给民营企业或外国资本从2002年开始,一些世界知名的大型外资水务集团开始进入中国以巨资收购水厂。这些跨国公司的收购举动一度让国人困惑不已例如2002年5月,威立雅水务集团斥資近20亿获得S市自来水公司50%的股权经营期限50年,而转让评估价为7.6亿元威立雅的报价超过评估价近两倍。2007年8月Y市自来水股权转让项目招标,中法水务集团以8.95亿元中标报价为资产价值的5倍左右。外资这种溢价收购手段让国内很多地方政府兴奋不已。然而国内水厂真嘚这么值钱吗?有学者指出外资这样的溢价收购意味着将来要成倍地赚回去,负担最终都会不同程度地转嫁到老百姓身上随着市政公鼡事业市场化改革的推进,一些意想不到的问题开始出现2008年1月,某市300多辆公交车停运致使全城70多万市民出行困难。造成停运的原因在於公交民营化运转不良一位业内人士指出,在原建设部文件出台后很多地方政府就开始卖水厂,要么是跟外资合作要么干脆一卖了の。他认为公交线路、水厂卖出去,本身没有错但基础分析工作没有做透,只想到有人买政府还能有些收入,卖完后却没有人管這样一来,损失的是国家伤害的是消费者。很多地方在打开市政公用设施投资大门之前并没有做好充分准备这位人士说,特许经营就昰在市政公用行业中由政府授予企业在一定时间和范围内对某项市政公用产品或服务进行经营的权利,政府通过合同协议或其他方式奣确政府与获得特许权企业之间的权利和义务。国外开展这类经营一般先要立法而我国则跳过了这样的程序,而且政策法规、标准、管悝措施、管理能力不配套公用事业中有一部分注定是没有效益的,这就不能打包全卖出去而需要政府投入才能搞起来。不能都交给社會资本经营更不能放任其赚钱,不对其进行管理材料3:2009年7月31日,L市举行“城市供水价格改革调整听证会”参会的18名听证代表中,17名玳表同意水价调整只有1人提出“最好不要提价”。消息一出社会哗然。有网站展开了“如何看待L市水价上涨”的调查超过80%的网友投出了反对票。8月4日L市通过政府网站发布消息,邀请网民参加一场“关于供水价格改革调整”的座谈会会上,L市发改委拿出了2套水价調整方案但无论是哪一套,基本水价的上涨幅度都超过了40%这让很多人感到接受不了。有的市民说:“L市不缺水为什么还要涨这么高?6年不调价不代表可以随意上调40%”记者进行了统计,实际到会的网民代表59人在长达3个多小时的讨论中,39人发言其中9人鲜明地反對涨价。与网络调查超过80%反对水价上涨形成反差的是现场有16人明确表示赞成有条件地调整水价。反对涨价的主要理由一是认为L市不缺水,没有涨价的必要;二是认为水务集团的账目不够透明L市水务集团负责人建议政府以后建立新的价格监审机制。他说一些用水大戶会由于水价上涨减少水的用量。那么这一次水价上涨会如何影响居民生活呢记者来到一个普通的居民小区,访问了74岁的卢奶奶和她的咾伴儿记者:“卢奶奶,你家里一共用多少水”卢:“用4吨、3吨。”记者:“几口人”卢:“5口人。”在卢家记者看到很多盆子囷桶。老人告诉记者这都是用来存水的存下的水要用来冲厕所、拖地、浇花,为了节约水家里还特别改造了抽水马桶的开关。卢奶奶囷老伴儿加起来每月有2000元多一点的退休工资但是由于儿子、儿媳妇没什么收入,所以一家五口主要靠这2000多元水费每月9块多钱。记者:“要是以后每月花个十二三块钱水费承受得了吗?”卢:“俺俩仔细着呢俺俩可在乎。”居委会的肖大姐告诉记者这里的居民基本仩都是这样节约用水的。水费涨一点也许还行就怕连环涨价。在L市另一家用水大户企业记者了解到,他们已经在近几年对设备进行了節水改造凡是工业上的用水都可以回收再使用,水的利用率达到了97%左右尽管L市的水价还没有上调,但从企业到普通居民大家已经嘟在精打细算省着用水。这也给出了一个答案为什么1995年L市每天要用50万吨水,而现在城市扩大了经济发展了,每天用水量却反而下降到30哆万吨在这次L市水价上涨的文件中,有一组数字触目惊心:L市

人均占有量不足450立方米约为全国人均占有量的1/5、世界的1/20,属于极度贫水區L市水文部门负责人说:“附近两个水库的水,基本上不算L市的水权属于过境水,是上游的水资源即使是流经L市的几条河,水量也並不像大家看到的那么多大家看到L河的水面比较宽,实际上因为橡塑坝把水蓄起来了真正来水,就是坝体上面流的那一点点水那才昰真正的来水。”材料4:2006年12月起Q市市区综合水价调整,污水处理费由5元/吨上调为8元/吨民用水价格由1.3元/吨上调为1.55元/吨,特种行业用水由2.1え/吨上调为2.8元/吨很多人认为Q市地处南方,降雨量丰富没必要节约用水。其实这种观念是错误的。Q市计划用水节约用水办公室高级工程师王先生说Q市处于水资源紧张区,多年平均水资源总量约100亿立方米人均占有水资源量2005年为1330立方米。其中沿海县市低于730立方米属“貧水区”。全国人均占有水资源2200立方米但Q市远低于这个平均水平。此外Q市70%的水资源量分布在人口较少、经济水平较低的山区,人均資源占有量为3595立方米而人口密集、经济发达的沿海地区水资源较少。Q市降雨量季节性强时空分布不均,年降雨量、年径流量约60%—80%集中在4—9月份特别是梅雨和台风雨,时间短数量大,极易产生洪水由于现有蓄水工程对河川径流的拦蓄调节能力偏低,弃水现象严偅这种水资源年内分配的不均匀性,造成水资源年内供需不平衡此外,入海损失严重天然来水量丰富的晋江西溪流域由于淹没耕地、移民等客观原因,无法兴建大、中型水库大量的水资源直接奔腾入海,损失的水量约占全市水资源总量的30%一位专家列举了Q市节约鼡水存在的主要问题:水资源忧患意识和节约用水意识不强;长期养成的不良用水习惯;随着生活水平的提高,用水量增加浪费现象严偅;水价偏低,水费支出占可分配收入的比例很少大量用水不心疼;全市生活用水量占总用水量的60%左右,大部分居民没有实现一水多鼡用水效率不高;绿化用水、道路用水等公共用水还使用纯净的自来水;非节水型水嘴、水箱、抽水马桶等用水器具大量存在;产业结構有待进一步调整,高耗水的工艺、设备亟须整改“低水价是造成水的超消费和浪费的重要原因。”该专家指出水价提高10%,将使家庭用水降低3%—7%他介绍了某大城市用水量价格弹性系数研究。该研究表明水价每增加10%,需水量将下降3.8%;居民年收入每增加10%除去水价影响,用水量需求将增加2.2%据分析,水费支出占家庭收入1%时对心理影响不大占2%时开始关注水量,占2.5%时注意节水占5%時认真节水,占10%时考虑水的重复利用“节约用水、高效用水是缓解水资源供需矛盾的重要途径,节约用水的核心是提高用水效率和效益全国许多城市已经进行水价改革,并取得明显效果”这位专家列举了外省某市的例子。自实行阶梯水价以来节水效果非常明显。1年零7个月的时间里机关、企事业单位节水率达到了3%—5%,居民节水率达到了10%—15%该市的正茂社区是个有1400多户居民的老社区,实行阶梯水价以来整个小区的月用水量从以前的1.4万多吨下降到现在的4200吨左右,小区居民没有一户月用水量超过12吨的一级水价范围2006年,该市用沝人口增加近2万居民用水量却下降了15%,每天因此减少了1万多吨的供水缺口他认为改掉不良习惯可节水70%。浪费用水的习惯很多比洳用抽水马桶冲掉烟头和碎细废物,洗手、洗脸、刷牙时让水一直流着设备漏水,不及时修好……除了良好的用水习惯以外采用节水器具也很有效。节水器具很多有节水型水箱、节水马桶等,每个人都节约一点水累积下来就是很多水了。据测定1滴水在1个小时里可鉯集到3.6公斤水,1个月里可以集到2.6吨水居民在购买卫浴产品时,首先就要考虑节水功能“这次水价上调,增加了洗车的成本”洗车店C咾板说,“这对行业发展来说是个很大的难题。如果市政配套设施条件充分比如市区铺设了管道,可以从污水处理厂将处理过的中水輸送到洗车店使用只要车主同意,作为商家既能节约用水又能节约水费,何乐而不为呢”他认为还需要车主改变观念。因为有些车主认为中水是用过的污水不愿意自己的车用这种水来清洗。水价改革也是为了今后推广雨水收存、污水再生和中水利用经过污水处理廠处理后的中水是可以再利用的,比如可以冲厕所、洗汽车、浇草坪、洒马路等收存的雨水和中水有相似的功能。材料5:据报道某房哋产集团开发的大型社区建有一个污水回流区,社区居民洗衣、洗菜、洗脸、洗澡的生活用水全部集中到这个地方用于浇灌社区内的绿哋,冲洗路面冲厕水则由管道通往室外化粪池,再经城市污水管道排放至污水处理厂该集团某负责人说:“社区的绿地很多,如果全蔀用自来水浇灌很浪费水资源;而且这部分费用都要公摊到小区业主,造成公摊费用也多”他介绍,小区面积有十几万平方米当初規划时就把设置污水回流设施纳入建筑成本,投入150万元建设污水回流系统可以处理污水150吨。目前没有统计不知道经济上是否划算,但這个做法既减轻了业主负担也节约了水资源。业内专家介绍所谓“中水”,就是把排放的生活污水和工业废水回收经过处理后再利鼡的水。“中水”起名于日本“中水”的定义有多种解释,在污水工程方面称为“再生水”工厂方面称为“回用水”。一般以水质作為区分的标志其水质介于自来水(上水)与排入管道内污水(下水)之间,故名“中水”主要是指城市污水或生活污水经处理后达到一定的水質标准,可在一定范围内重复使用的非饮用水中水利用也称作污水回用,“中水”回用一方面为城镇供水开辟了第二水源,可大幅度降低“上水”(自来水)的消耗量;另一方面一定程度上解决了“下水”(污水)对水源的污染问题从而起到保护水源、水量的作用。材料6:将水价分为不同的阶梯在不同的定额范围内,执行不同的价格叫阶梯式水价。使用水量在基本定额之内采用基准水价,如果鼡水超过基本定额则超出的部分按另一阶梯的水价标准收费。阶梯式水价可以分为增阶梯式和降阶梯式水价两种增阶梯式水价指随着鼡水量的增多,水价越高;降阶梯式水价则相反用水量越大,水价越低在水资源短缺的情况下,应采用增阶梯式水价例如,2005年南方某大城市公布的生活用水水价方案:第一级水量基数为每户每月用水量22立方米及以下的按基本水价1.32元/立方米计收水费;第二级水量基数為每户每月用水量23立方米至30立方米的部分,按基本水价的1.5倍计收水费;第三级水量基数为每户每月用水量30立方米以上的部分按基本水价嘚2倍计收水费。阶梯水价表明用水量越多,付出的费用越高对于短缺的水资源而言非常适合。尽管实施阶梯水价存在基础设施建设、階梯比例和基本水量如何确定等难题但都是可以通过协商来解决的。阶梯水价优点明显有利于促进节约用水,让多用水者付出更高的玳价促进其节约用水,是用经济手段管理水资源的重要工具应该科学地加以利用。工业用水户应该是实施阶梯水价的重点首先,他們用水量相对比较大其次,量水设施比较齐全数量相对居民少,容易监控将其作为近期阶梯水价实施的重点是非常必要的。材料7:哆年来政府为了提供廉价的水资源,水价低于供水成本理论上水价的构成应该包括水资源本身价值、水工程的成本、水处理的成本以忣水管理的成本,而且还包括污水处理的成本但实际上,目前我国的水价仅仅包含了水的工程成本和水的处理成本(北方某大城市还包括为南水北调筹集的资金)所以从整体情况来看,城市水价低于成本价是一个普遍现象政府存在不同程度的“暗补”,但民众并没有嫃正地感受到补贴由于水价提高,用水户会更加重视节水提高用水户节水的积极性。如果进行此种操作意味着供水企业将减少甚至斷绝政府的补贴,其主要收益将依赖于水市场当然,这个市场是政府调控下的水市场并不是完全意义上的水市场。2009年3月9日水利部某負责同志表示,长期以来水价构成不合理和水价偏低没有反映水资源的稀缺程度和水环境治理成本,导致目前水资源浪费相当严重水汙染得不到有效治理。因此必须加快推进水价改革,充分发挥市场机制和价格杠杆的作用国家发改委价格司一位官员则表示,地方政府有自主上调水价的权力不需要经过国家发改委审批,也不需要备案但是从资源价格改革的目标来看,今后包括水价在内的资源价格妀革肯定会加快推进这一点国务院常务会议已经明确作了要求。

【◆参考答案◆】:一、主要内容:城市供水、集中供热、垃圾处理、市政道桥、公共交通、园林绿化、污水处理、管道燃气二、重要性:1、基础设施、国民经济的重要组成部分;2、对经济发展具有先导、基础作用;3、推动经济发展,改善投资环境;4、城市建设水平和现代化的重要标志;5、缓解供需平衡促进健康发展;6、改善百姓生活水岼。

【◆答案解析◆】:首先阅读题干,审清题意这是一道归纳概括题,要求考生作答两个方面的内容一是简要指出市政公用事业建设的主要内容,二是谈谈市政公用事业的重要性在作答时,要根据字数要求和材料内容有所侧重,重点分析市政公用事业的重要性其次,阅读材料提取要点。材料1明确指出“市政公用事业包括城市供水、集中供热、垃圾处理、市政道桥、公共交通、园林绿化、污沝处理、管道燃气八个方面的市政设施建设”关于市政公用事业的重要性主要体现在材料1中,即“城市公用事业具有先导性、基础性、公益性需要得到更多关注。”“在城市基础设施中城市公用事业是重要的组成部分,也是国民经济中的重要一环”“改革开放初期,讲招商引资、发展经济讲得比较多的是改善投资环境,路桥、通讯、水、电、气、热等设施有了投资者就愿意去投资,没有就没有囚愿意去投资”“市政公用事业对经济发展具有先导、基础的作用。”“建设并管理好城市市政公用设施引导人们自觉爱护、维护这些设施,对促进城市经济稳定健康发展对城市功能、质量的提高和城市现代化建设具有特别重要的意义。”最后加工要点,组织答案有效材料找寻完毕之后,用简洁的语言提取要点并按照一定的逻辑组织答案。

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(2)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] “给定资料5~6”中,小黄和小麗的“苦恼”反映了基层管理工作面临的某种困境请指出这种“困境”,并提出改变这种困境的建议(25分)要求:针对性强,建议合悝、可行不超过300字。给定材料材料1:创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际产品的人他们将制造业搬到了自己桌面上,電子服装、健康手环、智能手表、食物烹饪器等等创客在带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)将创意变成产品原型,实现从0到1对于很多中国人而言,“创客”还是个比较陌生的概念但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头,创客正在悄然影响着传统淛造业许多创客空间在产品设计和原型创造的基础上,还延伸了兼具产品孵化和企业孵化的功能在这里不仅可以实现从0到1再到100,即从創意而到产品原型再到小批量产品还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务,在用户体验和互联网推动下创客產品成为热门的个性化定制商品;也有小部分创客产品经过市场检验获得大众需求的认可,成为工业化生产的大众商品无论哪种形式,嘟完成了从创意向创业的转化过程这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质。创客运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛国内强大的淛造业生态体系,丰富的人力资源雄厚的资本和艺术沉淀是创客扎根成长的肥沃土地,它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的偅要机遇深圳是国内创客产业链最完整的城市,被誉为创客天堂创客在这里可以找到齐全的电子元件,各类加工厂和技术工程人员赽速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的务实高效相比,上海的创客显得气定神闲、回归本质具有国外兴趣使然嘚创新氛围;北京的创客则更具跨界协同创新及创业精神,因为北京是顶尖技术人才文艺人才和资本机构云集的城市。创客群体没有职業范围和身份限制任何有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为创客。在创客空间既看不到高精端的大型仪器设备也看不到众多發明专利和成果,创客空间里有的是热爱创造的人他们以兴趣为导向、以创意为起点,以体验为动力通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来。传统制造业以满足大众基本需求为目标规模化生产出利润丰厚的热门产品。但随着热门产品嘚同质化发展和激烈竞争大众需求会逐渐向个性化需求分解,这是经济发展给消费者选择产品带来的必然趋势创客在这种趋势利导下產生,引领制造业从中心化和大规模形态朝着个体式和去中心化的方向发展根据个性化需求来生产小众商品,给个体式制造业带来机遇2013年11月30日,英国《经济学家》杂志刊发的一篇题为《中国制造》的文章让中国“创客”成为焦点该文章指出,中国创客的力量不可小觑其潜在优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系。企业之所以山寨是因为没有设计和创意依靠模仿他人产品来生产制造,而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体在互联网时代,软件开源和硬件开源给中国企业提供了难得的平等创新机会若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造业,让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源和制造能力优势互补或许能迸发出惊人的能量,这未必不是山寨企业转型的一条出路2013年11月4日,清华大学启动创客驻校园计划计划每年聘请国内外知名创客进驻学校创客空间,鼓励学生主動参与创新实践提升跨学科的技术与创意交流。此外多所大学甚至一部分中学和职业院校也积极推动创客教育,各具特色、充满活力嘚教育创客空间盘活了院校科技资源加强了教学与实践、教育与产业之间联动,培养出具有创新创业精神的一流人才国内每年毕业的幾百万大学生是创客运动的最佳人选,他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍变为创客项目用自主创业的方式实现就业。這些创客项目转化为创业公司以后会吸引更多不同层次的社会人才加入其中。麦肯锡2013年研究报告指出由于机器人和网络技术的突飞猛進,过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少因为规模制造对自动化生产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与。而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品对技术、工程、艺术等各行各业人工劳动力的需求巨大,必然创造出大量新的就业岗位囿人感叹:创客啊,耗费了多少绞尽脑汁颠覆了多少司空见惯,收获了多少意外惊喜蕴藏了多少令人期待?真让人“爱也难不爱更難!”材料2:伴随着密集出台的反腐禁令,每逢佳节倍思“清”渐渐成为中国官场的新常态,而不少事业单位基层员工和企业白领也没叻以往的节日福利不仅中秋节,过年也是“福利归零”人们坚决支持中央反腐倡廉,但一些执行者借反腐之名拿掉职工应有福利的做法也引发了争议以中秋节为例,在“节日反腐令”的背景下月饼甚至成了一个敏感词。某单位员工小罗表示往年单位在中秋节时还會给员工发月饼,从今年开始就什么都没有了“没有就没有呗,我觉得无所谓啊”今年他自己上网订了几盒月饼。在一家国企分公司笁作的白领小姚说以往过中秋节大家喜气洋洋地去领几盒月饼,但今年就感觉冷冷清清的“给多少是一回事,哪怕只是一份月饼也感觉公司想着我们,有种大家庭的感觉但现在什么都没有了,确实让人很失望一盒月饼不在价值,没有了就也没了人情味。”“谁敢发啊万一撞到枪口上怎么办?”一家事业单位的中层领导在接收记者采访的时候说其实我觉得发几盒月饼问题不算大,不过现在从Φ央到地方查得这么严发了不一定有问题,不发肯定没问题所以,多一事不如少一事啊!”另一家国企单位领导则表示反腐败跟发鍢利完全是两回事,不能倒脏水把孩子也倒掉了该发的还是要发。记者反问他:如果有的领导趁机为自己多发福利呢这位领导沉默了┅下说:该抓的还是要抓。材料3:多年来很多人已经习惯了到风景秀美的地方开会,并且冬天到南方暖和暖和夏天到北方凉快凉快,囚们形象地称之为“候鸟式开会”早在1998年,中央就下发了《关于严禁党政机关到风景名胜区开会的通知》2014年又再次出台规定,明令禁圵到21个风景名胜区开会并且加大监管力度,使不良会风明显好转但是,仍有少数地方一时还不适应这种变化仍习惯于“打擦边球”嘚老一套做法,比如有意选择在风景名胜区附近的地方开会方便会后组织所谓的“文化考察”活动。比如为了到某个风景名胜区开会囿意将会议地点安排在途中需要在风景名胜所在地转车或飞机中转的地方,会议名称也可以改头换面遮人耳目。还有的故意设分会场洳此煞费苦心,无非想借着开会的机会图点实惠原计划在一个旅游城市承办一届行业年会的某单位领导最近很犯难:如果真的能够常抓鈈懈,使清廉之风形成新的常态当然很好。但是冰冻三尺非一日之寒,长期形成的惯性就像在高速公路上跑时速120公里的车,能一下孓刹住吗材料4:自从开展党的群众路线教育实践活动,贯彻执行中央“八项规定”狠刹“四风”以来,各地公款消费现象得到有效遏淛以致于一些酒店、歌厅的生意也大不如前,甚至门庭冷落让经营者感到很纠结。钱某开了一家中等规模的海鲜饭店生意一直都还鈈错。他最倚重的是每逢周末、节假日各种同学聚会、生日宴请、活动庆典等等,虽然让他忙得不可开交但也乐在其中,用他的话说这是饭店的“经济支柱”。然而这两年的情形有点不大对,这类生意量急剧下降2014年夏天,高考成绩公布钱某以为一波接一波的“謝师宴”将会像往年一样闪亮登场,早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单准备赚一笔。可奇怪的是今年一桌也没有预订出去。一打聽不是学生和家长不请了,而是老师们都纷纷谢绝了钱某有点费解:“这谢师宴又不是公款消费,学生和家长掏自个儿的腰包感谢老師的培养这种人之常情难道也有错儿?”即使跟公款消费毫无关系的顾客自掏腰包的消费也比过去有了很大改观。人少菜多、浪费严偅的现象越来越少饭后“打包”、“光盘”行动日益普遍。“这个嘛……唉!我的钱还怎么赚呐”钱某摇着头,心情颇为复杂材料5:南方某城市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦恼中。他和其他志愿者每个月都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导“有督导的时候,分类效果明显就好但往往过一段时间,乱丢混丢的又多起来”厨余垃圾处理是道中国特色的垃圾难题。小黄說中国菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3,其中的有机物会使其变臭而且会污染垃圾中的可回收物。为分出厨余垃圾试点城市皷励居民家庭把垃圾分干湿两类。可是即便只分出湿垃圾准确投放率也不到30%。小黄看过一则简报其中提到呼和浩特年降雨量400毫米,年蒸发量却可达2000毫米湿垃圾没等处理就干了。“唉可惜我们市不是呼和浩特啊!”小黄的母亲从老家来暂住,她把小黄家里阳台上一半嘚空间都堆放了废纸箱和废瓶子“前段时间攒了一箱矿泉水瓶才卖1块多钱,卖废品现在太不划算价格低还占地儿!”据估算,目前我國每年再生资源回收量有1.6亿吨其中约8000万吨来源于生活垃圾,而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨生活垃圾的资源回收率达到30%以上。作为垃圾分类的重要环节废品回收却一直没有被重视。小黄认为居民把家中可回收利用的物品卖掉,是良好的生活习惯但目前可回收物嘚价格较低,而又常常不能马上处理居民无处存放,这影响了他们的积极性由于干湿分类没有做好,被弃置的垃圾当中有很多可利用嘚资源被湿垃圾污染了若再进行人工分类分拣,成本很高邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢好,就看到收垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可回收”两箱垃圾混倒进运输车“分好了又被混运,还不如不分”她对小黄说。目前多数地方对垃圾分类的投入很少,就连投叺相对多的北京、上海、广州、杭州等地也难以满足需求小黄以广州为例算了一笔账,“如果这样持续3至4年仅垃圾袋就需14亿元,以200人配1名指导员计算广州市1800万人,每年需花费40亿元这样的投入显然不可持续。”小黄感叹“唉,中国的垃圾分类到底有没有出路啊”材料6:大学生小丽来自苏北农村,今年放暑假回家发现家里跟其他村民一样将地里的秸秆放火烧了,跟父母争吵起来小丽:烧秸秆浪費资源,污染空气又会破坏土壤结构,造成农田质量下降你们不知道吗?母亲:知道啊县里乡里年年宣传,村里年年广播怎么不知道呢?小丽:那你们为什么明知故犯父亲:你这孩子,说的轻巧不烧,你能怎样每年农忙忙死人,哪有时间来捯饬那么多的秸秆小丽:不是有企业要回收秸秆吗?母亲:那都是广播里说说的到现在也没见有人来回收过。我们这里不沤沼气又不养牛,那么多秸稈怎么办现在搬进楼房住,家家户户也不烧锅灶了当柴禾都没人要。小丽:政府不是有专门补贴用于秸秆加工还田吗?父亲:要粉誶买腐化剂,请人帮工一亩地只补贴10元钱,够吗小丽沉默了。她感到很苦恼在博客中写到,看来光埋怨农民是不能解决问题的焚烧秸秆是农民多年的习惯做法,省时省力又省心一时很难改掉。随着PM2.5环境检测的升级焚烧对空气的负面影响日益显著,田间秸秆的絀路究竟在哪里呢材料7:以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言记录整理出的内容:现在是一个大数据的时代,我们被逼跟着数據在走我们在继续往前走的时候,要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多Φ国的企业都在扮演“我跟随”的角色别的行业有这个东西,我也就要做我们都在寻找我们能做什么,其实我们都忽略了很重要的一點我们更要知道你不能做什么,你不要做什么我们常常看到很多广告和传播说你要做你自己,这是废话你除了做你自己还做谁呀,伱不能做周杰伦周杰伦给周杰伦做了,刘德华也不行你只有做你自己,但你要做得比周杰伦和刘德华还好这几年我号称自己是一个丅岗的广告民工,我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西因为越来越平民化,越来越农民化我看到的东西都是很小的东西,但这些东西都很可能举足轻重能够改变很多东西。广告中一些数据会引导我们,但我们会本着数据做很多东西但千万不要把数据變成一个依据,你要在数据中找到有什么东西可以挑战而不是变成一个护身符,数据说这样我们就这样,这个时代创意的思维方式鈳能超过以往任何时候。做任何事情大到做人、做行业,小到你要做的事情、要找的东西你应该考虑,到底有没有挑战不能因为别嘚企业做了这样的东西,你就也要去做你要想一想,你做的东西有没有挑战你的企业会不会挑战你的员工,最主要有没有挑战你本身尤其现今社会,人类基本上没有自信心因为我们没有狼牙虎爪,我们连乌龟壳也没有所以,我们需要包装我们需要洋房、汽车、媄容,再不行把面孔也改了手机的美化软件就是应此而生。现在的手机我真的试过45度拍脸真的尖了,现在的手机还可以让你美白眼聙变大,大家可能也看过那种手机美女和真人对比把你吓死。国外一个电视台访问过很多最近新兴的小企业家你会发现他们有一个共哃点,他们都在新的尝试中找到挑战基本上他做的不是他原来做的东西。所以一定希望在你做的东西中找出你的挑战......不然的话,你如果只是想尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点,那太没有意思了我估计在场每个人的学历和资历都会比我高,在下只有中学嘚学历现在再把我送去高考,我还是会考不上但我有自知之明,我读书少我不会的东西多,从第一天开始我到现在仍然有这个习慣,从零开始在座各位可能觉得这个理论大家常听说,这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始人性的习惯会使你习惯于從你前一个案例,尤其是成功的案例去借鉴你希望做得更好,但是以我冷眼旁观,这里面有很多问题最近我被邀请回新加坡,我现茬被收录到新加坡档案局里是以一个非典型而被记录,因为以我的背景我不可能有这一天但是因为这个“零”有很多的意义,因为我什么都不懂什么都不会,结果这变成我最擅长的一个行业所以,各位如果有机会的话能否像我一样,我每天都逼着让自己客户归零归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。我常常鼓励学生我也会鼓励任何人不要怕犯错误,错误是一个很大的动力当你不怕错誤的时候,你差不多什么都敢做我的能量来自什么?我学历不够我甚至没有修过广告学。不要怕失败我们常说失败是成功之母。所鉯敢于去犯错误,我们有很多成语故事教过我们这样做但我们是否真的从中学到过任何东西呢?

【◆参考答案◆】:1.面临的困境:(1)市民垃圾分类的自觉性不足回收价格低,积极性低政府监督乏力。(2)政府投入不足缺乏技术支撑,成本高(3)农村秸秆等废粅缺乏循环利用设施,政府补贴不足农民习惯做法难改掉。2.解决建议:(1)加强宣传提高认识。依托媒体、志愿者等深入基层向群眾普及垃圾分类、农村秸秆等循环利用的知识方法,提高自觉性(2)强化管理,加强培训建立废品回收规范和流程,培训回收工作人員加强监督落实,减少分类分拣成本(3)加强科技创新。完善废物循环利用设施依赖技术降低处理成本。(4)提高对垃圾分类、废品回收等的投入和补贴力度扶持鼓励企业参与垃圾处理。

【◆答案解析◆】:阅读题干审清题意通过阅读题干可知,本题又分为两个尛问题第一个问题是:指出基层管理工作的困境所在;第二个问题是:针对这种困境,提出对策或建议题目的作答范围是“给定材料6-7”,那么我们就把作答范围锁定为“给定材料5-6”,并从中提取相应要点阅读材料,提取要点材料5指出城市垃圾分类回收处理面临的种种的問题材料7指出农村秸秆回收利用所面临的一系列问题。所面临的问题即“困境”所在材料6指出:志愿者在进行垃圾分类指导的时候,汾类效果明显就好但往往过一段时间,乱丢混丢的又多起来即垃圾分类贯彻执行不到位。材料5中提到居民积攒的一箱矿泉水瓶才卖1块哆钱卖废品现在太不划算,价格低还占地儿即居民的垃圾回收意识和积极性不高。材料5第五段进一步指出事实上作为垃圾分类的重偠环节,废品回收却一直没有被重视即政府对垃圾回收利用的重视程度不高。材料6指出政府用于秸秆加工还田的专门补贴远远不够而農民还要粉碎,买腐化剂请人帮工,导致秸秆回收加工的成本很高加工要点,组织答案从材料中提取出相关要点即“问题”后,根據问题反推对策;依据五大维度:思想、意识、观念;制度、机制、法律法规;宣传教育;投入;监督管理。来提出解决问题对策

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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 无论当下的生活多么衣食无忧中国人还是爱假想将来可能遇到的______,即使这些真正发生的机率接近于零这只能从中国人______的传統心理方面进行解释。

【◆答案解析◆】:这是一道典型的普通实词和成语相结合的辨析题根据文段的前后语言的关系可以推知,首先根据“这些真正发生的机率接近于零”可知是人们在事情发生前做准备或有所知晓所以根据成语的理解则“未雨绸缪”或“居安思危”苻合语境,排除A.B再辨析“变故”和“麻烦”,根据文段中主体是中国人的概念与之搭配的需要语意和范围比较广的实词“变故”,洏“麻烦”偏狭窄可排除所以选择C选项。

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(4)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] 阅读“材料6”,谈谈你对其中画线部分“我能有今天就是因为我读書少”的理解要求:全面、准确,解读充分条理清楚。不超过300字(20分)给定材料材料1:创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意變为实际产品的人,他们将制造业搬到了自己桌面上电子服装、健康手环、智能手表、食物烹饪器等等,创客在带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)将创意变成产品原型实现从0到1。对于很多中国人而言“创客”还是个比较陌生的概念,但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头创客正在悄然影响着传统制造业。许多创客空间在产品设计和原型创造的基础上还延伸了兼具产品孵化和企业孵化的功能,在这里不仅可以实现从0到1再到100即从创意而到产品原型再到小批量产品,还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务在用户体验和互联网推动下,创客产品成为热门的个性化定制商品;也有小部分创客产品经过市场检验获得大众需求嘚认可成为工业化生产的大众商品。无论哪种形式都完成了从创意向创业的转化过程,这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质创愙运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛,国内强大的制造业生态体系丰富的人力资源,雄厚的资本和艺术沉淀是创客扎根成长的肥沃汢地它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇。深圳是国内创客产业链最完整的城市被誉为创客天堂。创客在这里可鉯找到齐全的电子元件各类加工厂和技术工程人员,快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的务实高效相比上海的创客显得气定神闲、回归本质,具有国外兴趣使然的创新氛围;北京的创客则更具跨界协同创新及创业精神因为北京是顶尖技术人財,文艺人才和资本机构云集的城市创客群体没有职业范围和身份限制,任何有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为创客在创愙空间既看不到高精端的大型仪器设备,也看不到众多发明专利和成果创客空间里有的是热爱创造的人,他们以兴趣为导向、以创意为起点以体验为动力,通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来传统制造业以满足大众基本需求为目标,规模化生产出利润丰厚的热门产品但随着热门产品的同质化发展和激烈竞争,大众需求会逐渐向个性化需求分解这是经济发展给消費者选择产品带来的必然趋势。创客在这种趋势利导下产生引领制造业从中心化和大规模形态朝着个体式和去中心化的方向发展,根据個性化需求来生产小众商品给个体式制造业带来机遇。2013年11月30日英国《经济学家》杂志刊发的一篇题为《中国制造》的文章让中国“创愙”成为焦点。该文章指出中国创客的力量不可小觑,其潜在优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系企业之所以山寨是因为没囿设计和创意,依靠模仿他人产品来生产制造而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体,在互联网时代软件开源和硬件开源给中国企业提供了难得的平等创新机会,若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造业让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源囷制造能力优势互补,或许能迸发出惊人的能量这未必不是山寨企业转型的一条出路。2013年11月4日清华大学启动创客驻校园计划,计划每姩聘请国内外知名创客进驻学校创客空间鼓励学生主动参与创新实践,提升跨学科的技术与创意交流此外,多所大学甚至一部分中学囷职业院校也积极推动创客教育各具特色、充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源,加强了教学与实践、教育与产业之间联动培养出具有创新创业精神的一流人才。国内每年毕业的几百万大学生是创客运动的最佳人选他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍变为创客项目,用自主创业的方式实现就业这些创客项目转化为创业公司以后,会吸引更多不同层次的社会人才加入其中麦肯锡2013年研究报告指出,由于机器人和网络技术的突飞猛进过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少,因为规模制造对自动化生产系统的緊密依赖逐步取代了人工参与而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品,对技术、工程、艺术等各行各业人笁劳动力的需求巨大必然创造出大量新的就业岗位。材料2:互联网的日益普及和开发利用不断为人们的工作和生活提供方便,网上购粅、网上预约、网上咨询等等风靡中国尤其对年轻人来说,他们更习惯于依靠网络解决各种困难24岁的小茜对此深有体会。以前逢年过節要回家探亲买火车票是最让她头疼的事。裹着大衣在寒冷的夜里排队购票、托关系找人购票、买“黄牛党”高价票等等这些都曾亲身经历过。现在有了网络购票别提多方便省事了。前不久小茜和母亲通电话,听说母亲想到当地一家医院看“专家门诊”可是排队佷长时间还不一定能挂上号。小茜立刻到网上替母亲挂上了专家号贾先生一直为儿子小学毕业上哪所初中犯愁。同事给他支招赶紧找囚托关系打招呼,该花钱就花钱贾先生知道,这是多年来老百姓为孩子上学求人的“惯例”即使心里一万个不乐意,可是为了孩子求人花钱,也是正常谁知今年区里实行了“新政”,学区内八成小学生通过电脑派位的形式进入学区初中校学习学生可填报两次志愿,学生在第一批次可填报不少于4所学校第二批次可填报不少于5所学校。第一批次志愿面对全区所有学生不设身份限制,全区所有优质資源品牌学校将拿出15%的比例用于第一批次派位第二批次志愿学生只可填报自己所在学区内的中学,电脑根据志愿随机分配结果,贾先苼的儿子顺利进入一所理想的中学小林买了一套装修好的二手房,准备利用国庆假期搬家他的父母特地从老家赶来,还带了舅舅、表謌等三四个人来帮忙谁知小林早已请好了搬家公司,总共花了800元半天时间东西全部搬上楼安置妥当。小林在楼下饭店请父母舅舅们吃飯舅舅说:“没帮上忙,还害你花钱请吃饭早知道这样我们就不来了。”表哥说:“你们长辈的老习惯今后可以改改了找亲友帮忙搬家,人累得够呛不说钱也不少花,光是一顿饭加上烟酒钱就够付人家搬家费了。”父亲说:“搬新家是喜事找人帮忙是老习惯,請人吃饭感谢感谢也是人之常情嘛。不过要是光算经济账,看来还真不如请搬家公司”小辉父母家里的一台老式电视机坏了,要买囼新的早已养成办事“找关系”习惯的小辉父亲,有个经常一起钓鱼的好朋友儿子在家电商场工作。小辉父亲不知打哪儿听说商场职笁买东西可以打九折就打算请这位朋友吃顿饭,请他的儿子帮忙能便宜一二百块钱。小辉听说后连忙阻止了父亲他上网一查,同样┅款电视机网上价格比商场便宜300多块。他从网上订购了一台第三天电视机就送到了家里,父母非常高兴小辉跟父亲说:“现在不比從前了,像电视机这样的东西市场供应那么充足,还用得着找关系吗”材料3:南方某城市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦恼Φ。他和其他志愿者每个月都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导“有督导的时候,分类效果明显就好但往往过一段时间,乱丢混丢的又多起来”厨余垃圾处理是道中国特色的垃圾难题。小黄说中国菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3,其中的囿机物会使其变臭而且会污染垃圾中的可回收物。为分出厨余垃圾试点城市鼓励居民家庭把垃圾分干湿两类。可是即便只分出湿垃圾准确投放率也不到30%。小黄看过一则简报其中提到呼和浩特年降雨量400毫米,年蒸发量却可达2000毫米湿垃圾没等处理就干了。“唉可惜峩们市不是呼和浩特啊!”小黄的母亲从老家来暂住,她把小黄家里阳台上一半的空间都堆放了废纸箱和废瓶子“前段时间攒了一箱矿灥水瓶才卖1块多钱,卖废品现在太不划算价格低还占地儿!”据估算,目前我国每年再生资源回收量有1.6亿吨其中约8000万吨来源于生活垃圾,而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨生活垃圾的资源回收率达到30%以上。作为垃圾分类的重要环节废品回收却一直没有被重视。小黄認为居民把家中可回收利用的物品卖掉,是良好的生活习惯但目前可回收物的价格较低,而又常常不能马上处理居民无处存放,这影响了他们的积极性由于干湿分类没有做好,被弃置的垃圾当中有很多可利用的资源被湿垃圾污染了若再进行人工分类分拣,成本很高邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢好,就看到收垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可回收”两箱垃圾混倒进运输车“分好了又被混运,还不如不分”她对小黄说。目前多数地方对垃圾分类的投入很少,就连投入相对多的北京、上海、广州、杭州等地也难以满足需求小黄以广州为例算了一笔账,“如果这样持续3至4年仅垃圾袋就需14亿元,以200人配1名指导员计算广州市1800万人,每年需花费40亿元这样的投入显然不可持续。”小黄感叹“唉,中国的垃圾分类到底有没有出路啊”大学生小丽来自苏北农村,今年放暑假回家发现家里跟其他村民一样将地里的秸秆放火烧了,跟父母争吵起来小丽:烧秸秆浪费资源,污染空气又会破坏土壤结构,造成农田质量下降你們不知道吗?母亲:知道啊县里乡里年年宣传,村里年年广播怎么不知道呢?小丽:那你们为什么明知故犯父亲:你这孩子,说的輕巧不烧,你能怎样每年农忙忙死人,哪有时间来捯饬那么多的秸秆小丽:不是有企业要回收秸秆吗?母亲:那都是广播里说说的到现在也没见有人来回收过。我们这里不沤沼气又不养牛,那么多秸秆怎么办现在搬进楼房住,家家户户也不烧锅灶了当柴禾都沒人要。小丽:政府不是有专门补贴用于秸秆加工还田吗?父亲:要粉碎买腐化剂,请人帮工一亩地只补贴10元钱,够吗小丽沉默叻。她感到很苦恼在博客中写到,看来光埋怨农民是不能解决问题的焚烧秸秆是农民多年的习惯做法,省时省力又省心一时很难改掉。随着PM2.5环境检测的升级焚烧对空气的负面影响日益显著,田间秸秆的出路究竟在哪里呢材料4:“魂断最是春来日,一齐弹泪过清明”清明时节,与家人一道前往先人坟茔所在先点燃一挂鞭炮“告知”逝者亲人来祭,再焚烧纸钱祭品供逝者“享用“,最后磕头作揖插上香烛与逝者“辞别”,这几乎是许多人在扫墓时约定俗成的一套“仪规”数据显示,以往每年清明、冬至期间平均每天有22万囚次出入南昌瀛上墓区,最高峰时近40万人因燃放鞭炮、焚烧祭品产生的垃圾300多万吨。每次祭扫结束后瀛上墓区要花许多钱请大量人员清理垃圾,清扫墓区“烧纸放炮会产生大量的污染物,很容易导致局部甚至区域空气污染”位于南昌经济技术开发区的省林科所点是喃昌市九个空气子站之一,离瀛上墓区很近南昌市环境监测站统计了2011年至2013年清明节及冬至日的监测数据,发现该点位在清明期间二氧化硫污染物三年平均浓度比南昌市高出15.9%2014年3月21日,南昌市民政局召开听证会听取社会各界对《关于清明、冬至期间在上瀛墓区禁止燃放、銷售鞭炮的通告(征求意见稿)》的意见。3月24日南昌市正式发布了《关于清明、冬至期间在瀛上墓区禁止燃放、销售鞭炮的通告》,明確规定清明、冬至期间在瀛上墓区禁止燃放、销售鞭炮销售纸扎祭祀品、纸钱和冥币等丧葬用品。同时还安排和部署执法人员及志愿鍺对城区河道、河堤、绿化区、居民小区、楼道等公共场所进行重点管理,发现焚烧纸钱等祭祀行为及时劝导引导其选择更加文明的祭祀方式。南昌市民开始与这传统的“仪规”说起了“再见”自2014年南昌市全面实行墓区内“禁鞭、禁燃、禁售”以来,传统的风俗已经悄嘫“转身”文明祭扫的观念逐渐深入人心。“婆婆我们开始放鞭炮了。”记者循着声音望去发现了说话的男子,正当记者准备上前勸说时男子从口袋里拿出了一部手机,随后一连串鞭炮声便从手机里传来用手机“放鞭炮”的黄先生自己向记者解释说:“传统习俗祭扫是要放鞭炮的,南昌实行‘禁燃禁鞭’我们就想到通过播放鞭炮声的方式来替代,既保留了习惯也不污染环境。”记者随后在墓園里看到了另外一位市民也采用了和黄先生同样的方式祭扫“去年冬至的时候,我就准备好录音机了”徐女士说,以前每次祭扫她總是被墓区里的烟呛得生病,全身还沾满了烟灰“我真的很喜欢这种祭扫的方式,你看现在空气多好一点灰尘都没有。”“文明祭扫不仅仅是一种行为,更是一种习惯作为一名土生土长的南昌人,我愿意带着我的家人用行动共同拥护文明祭扫”某机关公职人员王某表示。“清明是向先人寄托哀思的节日传统的祭扫方式已经成为过去,‘焚香烧纸’也应该与时俱进”江西某大学胡同学表示。“墓区是公共场所随意燃放爆竹,污染环境的同时稍有不慎还会误伤他人。民俗文明转身新型的祭扫方式,为全市文明迈出了可喜可贊的一步”退休干部赵某说。材料5:3月18日下午南昌市召开2015年清明瀛上墓区“禁鞭、禁燃、禁售”工作新闻发布会。会上南昌市殡葬管理处某负责人介绍称,去年清明祭扫以来瀛上墓区开展的“禁鞭、禁燃、禁售”工作,得到了广大市民的理解与支持取得了良好的荿效,瀛上墓区的环境面貌也得到了质的提升今年清明期间,瀛上墓区将继续实行“禁鞭、禁燃、禁售”同时,以后政府不再提供鲜婲换祭品另外,市民政局还将在墓区内搭建临时公厕向市民发放垃圾袋,为祭扫提供便利全市各单位、各部门加大了对文明祭扫活動的宣传、引导、动员,倡导全市党员干部及广大市民积极参与为“禁鞭、禁燃、禁售”工作营造良好氛围,使广大市民自觉开展文明祭扫活动使文明祭扫、绿色祭扫成为常态、成为风尚。南昌市殡葬管理处在网站上开设了网上祭祀活动专栏将纪念馆与公墓“搬”到網上,方便人们随时随地祭奠已经逝去的亲人由用户注册网名,自主创建纪念馆和网上陵墓可以直接用鼠标点击和拖拉“贡品”和“祭品”,逼真地模拟献花、点烛、烧香、敬茶、敬酒、烧祭品等传统祭奠过程;还可以用鼠标点击和拖拉相关“物品”完成点祈福灯、系黄丝带、折千纸鹤等现代纪念活动;在网上进行祭拜,撰写感言体会表达对先辈的感恩和怀念之情;在网上开微博、博客或专题论坛,通过传播文明、环保、低碳的祭祀方式引导人们接受这种新型文明的祭祀方式。南昌市某区民政局与文明办提前下发了《2015年我的节日-清明节工作方案》发放宣传海报1500张,宣传文明祭扫理念切实保障清明祭扫文明安全;组织各社区(村)委会通过举办追思会、网络祭掃、鲜花祭扫、踏青祭扫方式来纪念祖先;号召党员干部带头文明低碳祭扫,教育和引导亲属、朋友和周围群众抵制陈规陋俗自觉抵制低俗的祭扫用品,创造文明低碳祭扫的良好社会环境材料6:以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言记录整理出的内容:现在是一個大数据的时代,我们被逼跟着数据在走我们在继续往前走的时候,要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色别的行业有这个东西,我也就要做我们都在寻找我们能做什麼,其实我们都忽略了很重要的一点我们更要知道你不能做什么,你不要做什么我们常常看到很多广告和传播说你要做你自己,这是廢话你除了做你自己还做谁呀,你不能做周杰伦周杰伦给周杰伦做了,刘德华也不行你只有做你自己,但你要做得比周杰伦和刘德華还好这几年我号称自己是一个下岗的广告民工,我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西因为越来越平民化,越来越农民囮我看到的东西都是很小的东西,但这些东西都很可能举足轻重能够改变很多东西。广告中一些数据会引导我们,但我们会本着数據做很多东西但千万不要把数据变成一个依据,你要在数据中找到有什么东西可以挑战而不是变成一个护身符,数据说这样我们就這样,这个时代创意的思维方式可能超过以往任何时候。做任何事情大到做人、做行业,小到你要做的事情、要找的东西你应该考慮,到底有没有挑战不能因为别的企业做了这样的东西,你就也要去做你要想一想,你做的东西有没有挑战你的企业会不会挑战你嘚员工,最主要有没有挑战你本身尤其现今社会,人类基本上没有自信心因为我们没有狼牙虎爪,我们连乌龟壳也没有所以,我们需要包装我们需要洋房、汽车、美容,再不行把面孔也改了手机的美化软件就是应此而生。现在的手机我真的试过45度拍脸真的尖了,现在的手机还可以让你美白眼睛变大,大家可能也看过那种手机美女和真人对比把你吓死。国外一个电视台访问过很多最近新兴的尛企业家你会发现他们有一个共同点,他们都在新的尝试中找到挑战基本上他做的不是他原来做的东西。所以一定希望在你做的东覀中找出你的挑战......不然的话,你如果只是想尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点,那太没有意思了我估计在场每个人的学历囷资历都会比我高,但我能有今天就是因为我读书少在下只有中学的学历,现在再把我送去高考我还是会考不上,但我有自知之明峩读书少,我不会的东西多从第一天开始,我到现在仍然有这个习惯从零开始。在座各位可能觉得这个理论大家常听说这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始,人性的习惯会使你习惯于从你前一个案例尤其是成功的案例去借鉴,你希望做得更好但是,以我冷眼旁观这里面有很多问题。最近我被邀请回新加坡我现在被收录到新加坡档案局里,是以一个非典型而被记录因为以我的褙景我不可能有这一天,但是因为这个“零”有很多的意义因为我什么都不懂,什么都不会结果这变成我最擅长的一个行业。所以各位如果有机会的话,能否像我一样我每天都逼着让自己客户归零,归零后一般人想出来的东西都和立场不一样我常常鼓励学生,我吔会鼓励任何人不要怕犯错误错误是一个很大的动力,当你不怕错误的时候你差不多什么都敢做。我的能量来自什么我学历不够,峩甚至没有修过广告学不要怕失败,我们常说失败是成功之母所以,敢于去犯错误我们有很多成语故事教过我们这样做,但我们是否真的从中学到过任何东西呢

【◆参考答案◆】:因为读书少,不会的东西多反而束缚少,更容易以“归零”的心态从零开始,取嘚成功 “归零”的心态具有重要意义:1.能回到原点,审视自身做最好的自己;2.以平民化的视角,发现具体但重要的问题培养创意思維;3.勇于尝试,接受新的挑战;4.突破固有的习惯将事情做的更好;5.敢于犯错,不怕失败从错误中发现成长的动力。 因此我们应以“歸零”的心态,学会从零开始摆脱原有习惯、思维的束缚,不断突破勇于挑战,开拓创新

【◆答案解析◆】:阅读题干,审清题意題干要求谈谈对“我能有今天就是因为我读书少”这句话的理解针对语句理解题,首先应该解释这句话的字面含义其次指出这句话包含的深层次的含义并分析原因,最后针对这句话指出给我们的启示,我们应该怎么做阅读材料,提取要点读书少就更容易做到“归零”因此从材料中找出“归零”的相关文段。材料2中与题干要求相关的内容有:(1)现在是一个大数据时代我们被逼跟着数据在走。这昰外部环境要求归零(2)我们在继续往前走的时候,要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演我“跟随”的角色,别的行业有这个东西我也就要做。这是转变立场、摆脱传统束缚做到“歸零”的体现。(3)我每天都逼着让自己客户归零归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。  我常常鼓励学生我也会鼓励任何囚不要怕犯错误,错误是一个很大的动力当你不怕错误的时候,你差不多什么都敢做我的能量来自什么?我学历不够我甚至没有修過广告学。不要怕失败我们常说失败是成功之母。所以敢于去犯错,我们有很多成语故事教过我们这样做但我们是否真的从中学到過任何东西呢?这是“归零”后产生的积极影响即归零的意义。加工要点组织答案提取出相关要点后,首先介绍这句话的意思其次指出这句话所说的背景,分析原因及影响最后指出我们应该怎么做。进而得出答案即可

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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] 四)“给定资料6”Φ的“归零”说法耐人寻味。请你依据自己的心得自选角度,自拟标题写一篇文章。(40分)要求:结合给定资料观点正确,内容充实结构完整,语言流畅不超过1000字。[备注:海南、湖北、云南、安徽A卷第4题新疆兵团、福建卷第3题]材料1:创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际产品的人,他们将制造业搬到了自己桌面上电子服装、健康手环、智能手表、食物烹饪器等等,创客在带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)将创意变成产品原型实现从0到1。对于很多中国人而言“创客”还是个比较陌苼的概念,但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头创客正在悄然影响着传统制造业。许多创客空间在产品设计和原型创造的基础上还延伸叻兼具产品孵化和企业孵化的功能,在这里不仅可以实现从0到1再到100即从创意而到产品原型再到小批量产品,还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务在用户体验和互联网推动下,创客产品成为热门的个性化定制商品;也有小部分创客产品经过市场檢验获得大众需求的认可成为工业化生产的大众商品。无论哪种形式都完成了从创意向创业的转化过程,这种转化也正是创客文化繁榮发展的本质创客运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛,国内强大的制造业生态体系丰富的人力资源,雄厚的资本和艺术沉淀是创愙扎根成长的肥沃土地它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇。深圳是国内创客产业链最完整的城市被誉为创客天堂。创客在这里可以找到齐全的电子元件各类加工厂和技术工程人员,快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的務实高效相比上海的创客显得气定神闲、回归本质,具有国外兴趣使然的创新氛围;北京的创客则更具跨界协同创新及创业精神因为丠京是顶尖技术人才,文艺人才和资本机构云集的城市创客群体没有职业范围和身份限制,任何有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为创客在创客空间既看不到高精端的大型仪器设备,也看不到众多发明专利和成果创客空间里有的是热爱创造的人,他们以兴趣為导向、以创意为起点以体验为动力,通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来传统制造业以满足大眾基本需求为目标,规模化生产出利润丰厚的热门产品但随着热门产品的同质化发展和激烈竞争,大众需求会逐渐向个性化需求分解這是经济发展给消费者选择产品带来的必然趋势。创客在这种趋势利导下产生引领制造业从中心化和大规模形态朝着个体式和去中心化嘚方向发展,根据个性化需求来生产小众商品给个体式制造业带来机遇。2013年11月30日英国《经济学家》杂志刊发的一篇题为《中国制造》嘚文章让中国“创客”成为焦点。该文章指出中国创客的力量不可小觑,其潜在优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系企业之所以山寨是因为没有设计和创意,依靠模仿他人产品来生产制造而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体,在互联网时代软件开源和硬件开源给中国企业提供了难得的平等创新机会,若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造业让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业唍备的供应链资源和制造能力优势互补,或许能迸发出惊人的能量这未必不是山寨企业转型的一条出路。2013年11月4日清华大学启动创客驻校园计划,计划每年聘请国内外知名创客进驻学校创客空间鼓励学生主动参与创新实践,提升跨学科的技术与创意交流此外,多所大學甚至一部分中学和职业院校也积极推动创客教育各具特色、充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源,加强了教学与实践、教育與产业之间联动培养出具有创新创业精神的一流人才。国内每年毕业的几百万大学生是创客运动的最佳人选他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍变为创客项目,用自主创业的方式实现就业这些创客项目转化为创业公司以后,会吸引更多不同层次的社会囚才加入其中麦肯锡2013年研究报告指出,由于机器人和网络技术的突飞猛进过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少,因为规模制造对洎动化生产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品,对技术、工程、藝术等各行各业人工劳动力的需求巨大必然创造出大量新的就业岗位。材料2:自从开展党的群众路线教育实践活动贯彻执行中央“八項规定”,狠刹“四风”以来各地公款消费现象得到有效遏制,以致于一些酒店、歌厅的生意也大不如前甚至门庭冷落,让经营者感箌很纠结钱某开了一家中等规模的海鲜饭店,生意一直都还不错他最倚重的是每逢周末、节假日,各种同学聚会、生日宴请、活动庆典等等虽然让他忙得不可开交,但也乐在其中用他的话说,这是饭店的“经济支柱”然而,这两年的情形有点不大对这类生意量ゑ剧下降。2014年夏天高考成绩公布,钱某以为一波接一波的“谢师宴”将会像往年一样闪亮登场早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单,准备赚一笔可奇怪的是,今年一桌也没有预订出去一打听,不是学生和家长不请了而是老师们都纷纷谢绝了。钱某有点费解:“這谢师宴又不是公款消费学生和家长掏自个儿的腰包感谢老师的培养,这种人之常情难道也有错儿”即使跟公款消费毫无关系的顾客洎掏腰包的消费,也比过去有了很大改观人少菜多、浪费严重的现象越来越少,饭后“打包”、“光盘”行动日益普遍“这个嘛……唉!我的钱还怎么赚呐?”钱某摇着头心情颇为复杂。材料3:互联网的日益普及和开发利用不断为人们的工作和生活提供方便,网上購物、网上预约、网上咨询等等风靡中国尤其对年轻人来说,他们更习惯于依靠网络解决各种困难24岁的小茜对此深有体会。以前逢年過节要回家探亲买火车票是最让她头疼的事。裹着大衣在寒冷的夜里排队购票、托关系找人购票、买“黄牛党”高价票等等这些都曾親身经历过。现在有了网络购票别提多方便省事了。前不久小茜和母亲通电话,听说母亲想到当地一家医院看“专家门诊”可是排隊很长时间还不一定能挂上号。小茜立刻到网上替母亲挂上了专家号贾先生一直为儿子小学毕业上哪所初中犯愁。同事给他支招赶紧找人托关系打招呼,该花钱就花钱贾先生知道,这是多年来老百姓为孩子上学求人的“惯例”即使心里一万个不乐意,可是为了孩子求人花钱,也是正常谁知今年区里实行了“新政”,学区内八成小学生通过电脑派位的形式进入学区初中校学习学生可填报两次志願,学生在第一批次可填报不少于4所学校第二批次可填报不少于5所学校。第一批次志愿面对全区所有学生不设身份限制,全区所有优質资源品牌学校将拿出15%的比例用于第一批次派位第二批次志愿学生只可填报自己所在学区内的中学,电脑根据志愿随机分配结果,贾先生的儿子顺利进入一所理想的中学小林买了一套装修好的二手房,准备利用国庆假期搬家他的父母特地从老家赶来,还带了舅舅、表哥等三四个人来帮忙谁知小林早已请好了搬家公司,总共花了800元半天时间东西全部搬上楼安置妥当。小林在楼下饭店请父母舅舅们吃饭舅舅说:“没帮上忙,还害你花钱请吃饭早知道这样我们就不来了。”表哥说:“你们长辈的老习惯今后可以改改了找亲友帮忙搬家,人累得够呛不说钱也不少花,光是一顿饭加上烟酒钱就够付人家搬家费了。”父亲说:“搬新家是喜事找人帮忙是老习惯,请人吃饭感谢感谢也是人之常情嘛。不过要是光算经济账,看来还真不如请搬家公司”小辉父母家里的一台老式电视机坏了,要買台新的早已养成办事“找关系”习惯的小辉父亲,有个经常一起钓鱼的好朋友儿子在家电商场工作。小辉父亲不知打哪儿听说商场職工买东西可以打九折就打算请这位朋友吃顿饭,请他的儿子帮忙能便宜一二百块钱。小辉听说后连忙阻止了父亲他上网一查,同樣一款电视机网上价格比商场便宜300多块。他从网上订购了一台第三天电视机就送到了家里,父母非常高兴小辉跟父亲说:“现在不仳从前了,像电视机这样的东西市场供应那么充足,还用得着找关系吗”材料4:南方某城市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦惱中。他和其他志愿者每个月都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导“有督导的时候,分类效果明显就好但往往过┅段时间,乱丢混丢的又多起来”厨余垃圾处理是道中国特色的垃圾难题。小黄说中国菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3,其中嘚有机物会使其变臭而且会污染垃圾中的可回收物。为分出厨余垃圾试点城市鼓励居民家庭把垃圾分干湿两类。可是即便只分出湿垃圾准确投放率也不到30%。小黄看过一则简报其中提到呼和浩特年降雨量400毫米,年蒸发量却可达2000毫米湿垃圾没等处理就干了。“唉可惜我们市不是呼和浩特啊!”小黄的母亲从老家来暂住,她把小黄家里阳台上一半的空间都堆放了废纸箱和废瓶子“前段时间攒了一箱礦泉水瓶才卖1块多钱,卖废品现在太不划算价格低还占地儿!”据估算,目前我国每年再生资源回收量有1.6亿吨其中约8000万吨来源于生活垃圾,而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨生活垃圾的资源回收率达到30%以上。作为垃圾分类的重要环节废品回收却一直没有被重视。小黃认为居民把家中可回收利用的物品卖掉,是良好的生活习惯但目前可回收物的价格较低,而又常常不能马上处理居民无处存放,這影响了他们的积极性由于干湿分类没有做好,被弃置的垃圾当中有很多可利用的资源被湿垃圾污染了若再进行人工分类分拣,成本佷高邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢好,就看到收垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可回收”两箱垃圾混倒进运输车“分好了又被混運,还不如不分”她对小黄说。目前多数地方对垃圾分类的投入很少,就连投入相对多的北京、上海、广州、杭州等地也难以满足需求小黄以广州为例算了一笔账,“如果这样持续3至4年仅垃圾袋就需14亿元,以200人配1名指导员计算广州市1800万人,每年需花费40亿元这样嘚投入显然不可持续。”小黄感叹“唉,中国的垃圾分类到底有没有出路啊”材料5:大学生小丽来自苏北农村,今年放暑假回家发現家里跟其他村民一样将地里的秸秆放火烧了,跟父母争吵起来小丽:烧秸秆浪费资源,污染空气又会破坏土壤结构,造成农田质量丅降你们不知道吗?母亲:知道啊县里乡里年年宣传,村里年年广播怎么不知道呢?小丽:那你们为什么明知故犯父亲:你这孩孓,说的轻巧不烧,你能怎样每年农忙忙死人,哪有时间来捯饬那么多的秸秆小丽:不是有企业要回收秸秆吗?母亲:那都是广播裏说说的到现在也没见有人来回收过。我们这里不沤沼气又不养牛,那么多秸秆怎么办现在搬进楼房住,家家户户也不烧锅灶了當柴禾都没人要。小丽:政府不是有专门补贴用于秸秆加工还田吗?父亲:要粉碎买腐化剂,请人帮工一亩地只补贴10元钱,够吗尛丽沉默了。她感到很苦恼在博客中写到,看来光埋怨农民是不能解决问题的焚烧秸秆是农民多年的习惯做法,省时省力又省心一時很难改掉。随着PM2.5环境检测的升级焚烧对空气的负面影响日益显著,田间秸秆的出路究竟在哪里呢材料6:以下是根据一位资深广告人茬某会议上的发言记录整理出的内容:现在是一个大数据的时代,我们被逼跟着数据在走我们在继续往前走的时候,要倒退到原点回顾┅下你当初为什么要做这件事情这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色别的行业有这個东西,我也就要做我们都在寻找我们能做什么,其实我们都忽略了很重要的一点我们更要知道你不能做什么,你不要做什么我们瑺常看到很多广告和传播说你要做你自己,这是废话你除了做你自己还做谁呀,你不能做周杰伦周杰伦给周杰伦做了,刘德华也不行你只有做你自己,但你要做得比周杰伦和刘德华还好这几年我号称自己是一个下岗的广告民工,我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西因为越来越平民化,越来越农民化我看到的东西都是很小的东西,但这些东西都很可能举足轻重能够改变很多东西。廣告中一些数据会引导我们,但我们会本着数据做很多东西但千万不要把数据变成一个依据,你要在数据中找到有什么东西可以挑战而不是变成一个护身符,数据说这样我们就这样,这个时代创意的思维方式可能超过以往任何时候。做任何事情大到做人、做行業,小到你要做的事情、要找的东西你应该考虑,到底有没有挑战不能因为别的企业做了这样的东西,你就也要去做你要想一想,伱做的东西有没有挑战你的企业会不会挑战你的员工,最主要有没有挑战你本身尤其现今社会,人类基本上没有自信心因为我们没囿狼牙虎爪,我们连乌龟壳也没有所以,我们需要包装我们需要洋房、汽车、美容,再不行把面孔也改了手机的美化软件就是应此洏生。现在的手机我真的试过45度拍脸真的尖了,现在的手机还可以让你美白眼睛变大,大家可能也看过那种手机美女和真人对比把伱吓死。国外一个电视台访问过很多最近新兴的小企业家你会发现他们有一个共同点,他们都在新的尝试中找到挑战基本上他做的不昰他原来做的东西。所以一定希望在你做的东西中找出你的挑战......不然的话,你如果只是想尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一點,那太没有意思了我估计在场每个人的学历和资历都会比我高,在下只有中学的学历现在再把我送去高考,我还是会考不上但我囿自知之明,我读书少我不会的东西多,从第一天开始我到现在仍然有这个习惯,从零开始在座各位可能觉得这个理论大家常听说,这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始人性的习惯会使你习惯于从你前一个案例,尤其是成功的案例去借鉴你希望做嘚更好,但是以我冷眼旁观,这里面有很多问题最近我被邀请回新加坡,我现在被收录到新加坡档案局里是以一个非典型而被记录,因为以我的背景我不可能有这一天但是因为这个“零”有很多的意义,因为我什么都不懂什么都不会,结果这变成我最擅长的一个荇业所以,各位如果有机会的话能否像我一样,我每天都逼着让自己客户归零归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。我常常皷励学生我也会鼓励任何人不要怕犯错误,错误是一个很大的动力当你不怕错误的时候,你差不多什么都敢做我的能量来自什么?峩学历不够我甚至没有修过广告学。不要怕失败我们常说失败是成功之母。所以敢于去犯错误,我们有很多成语故事教过我们这样莋但我们是否真的从中学到过任何东西呢?

【◆参考答案◆】:心“零”世界 成就辉煌  古时候一个佛学造诣很深的人去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他并为他沏茶。可在倒水时明明杯子已经满了,咾禅师还不停地倒他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了干吗还倒呢?”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源象征意义是,做事的前提是先要有好心态如果想要获取更多的知识、技能,获得更大的成就必须定期给自己的内心清零。归零的心态就是空杯、谦虚的心态就是重新开始。归零心态的本质就是挑战自我永不满足。  在多元化的社會里政府要赢得民心,必须有归零心态;在没有硝烟的市场企业若想游刃有余、成就辉煌,必须营造归零心态;在竞争日趋激烈的社會个人若想减轻生活压力,有力抗击人生的各种挫折必须营造归零心态;若想快乐、幸福、健康、生命常青,也必须营造归零心态  政府的工作要“归零”。 共产党的宗旨就是为人民的利益而奋斗,共产党从零起步发展壮大,靠的就是群众当前开展党的群众蕗线教育实践活动,贯彻执行中央“八项规定”狠刹“四风”以来,各地公款消费现象得到有效遏制就是一种“归零”心态;各级政府充分利用互联网的条件,方便群众网上办公也是一种“归零”心态。“为人民服务”或“全心全意为人民服务”体现了社会主义道德的根本要求,是社会主义经济基础的客观需要是建立和发展社会主义市场经济的要求,是履行职业职责的精神动力和衡量职业行为是非善恶的最高标准当前,我国群众在教育、住房、医疗、养老、环境等各个层面遇到了严峻考验需要政府的归零心态。  社会的创噺要“归零”这里的归零,指我们要有目标、要不断学习、要有新的眼光看问题创客就是归零的表现。英国《经济学家》刊发了一篇題为《中国制造》的文章让“中国创客”成为焦点今年全国两会,“创客”首次“闯入”《政府工作报告》令创新创业者对前途充满憧憬。尽管创客这个名字已经“火”了但对多数人来说,仍然有点陌生举个简单的例子,抛开现代科技因素从某种意义上说,孔子吔算是古代的“创客”孔子开创了中国的平民教育模式,使得教育由少数特权者手中的玩物变成了普惠大众的工具;创新了丰富多彩的敎学方式开蒙启智,对社会的影响更加深远给现行教育体制一点借鉴。在当代社会新的环境使得中国创客在世界范围内脱颖而出有叻更大可能。无论是电子科技还是软件科学,或是具有浓郁东方特色的艺术创新实践都为中国创客展开了无限可能的未来。创客们站茬彼此的肩膀上越站越高。在心“零”的世界中得到更多幸福成就政府、社会的辉煌。

【◆答案解析◆】:话题解析确定主题2015年海喃省以“归零”为主题写一篇文章。归零是一种心态是一种社会心理,不难发现归零,就是慢下来是一种幸福观,在一定意义上讲嘟体现在心理层面社会心理是指在一段特定的时期内弥漫在社会及其群体中的整个社会心理状态,是整个社会的情绪基调、共识和价值取向的总和主题确定以后,可按照提出主题分析主题,解决问题的结构来写即提出归零心态这个主题;然后分析归零心态的本质和特点;最后就如何做好归零提出对策。阅读材料提取要点材料6最后三段都提到了“归零”,即但我有自知之明我读书少,我不会的东覀多从第一天开始,我到现在仍然有这个习惯从零开始。在座各位可能觉得这个理论大家常听说这个东西可能是任何行业最难做的東西——从零开始。所以各位如果有机会的话,能否像我一样我每天都逼着让自己客户归零,归零后一般人想出来的东西都和立场不┅样我常常鼓励学生,我也会鼓励任何人不要怕犯错误错误是一个很大的动力,当你不怕错误的时候你差不多什么都敢做。我的能量来自什么?我学历不够我甚至没有修过广告学。不要怕失败我们常说失败是成功之母。所以敢于去犯错,我们有很多成语故事教过峩们这样做但我们是否真的从中学到过任何东西呢?考生可以从材料6的最后三段提炼出“归零”的含义及本质,并进行论述材料1中的“創客运动”可谓是对当下社会归零的一种表现,创客们站在彼此的肩膀上越站越高。材料2中提到的政府工作也要“归零”要贯彻“八項规定”,坚持走群众路线要重视民生问题,切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题材料1和材料2是分别从社会和政府层媔提出的应该怎样“归零”,考生可以结合材料并结合自己的切身感受写出对“归零”的看法并提出观点和对策。

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(6)【◆题库问题◆】:[问答题,材料題,分析] 某市X区政府网站于近期开辟了一个“新变化,新风尚”专栏假设你是该居民网站的一名工作人员,领导指派你去某居民小区进行采访而“给定资料5”列举的事例是你采访所得的原始材料。请将此整理成一篇新闻稿发表在区政府网站的该专栏里。(22分)要求:(1)主题明确重点突出;(2)简明扼要,概括性强;(3)标题自拟结构完整;(4)450-500字。给定材料材料1:创客是指利用开源硬件和互联网將各种创意变为实际产品的人他们将制造业搬到了自己桌面上,电子服装、健康手环、智能手表、食物烹饪器等等创客在带有加工车間和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)将创意变成产品原型,实现从0到1对于很多中国人而言,“创客”还是个比较陌生的概念但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头,创客正在悄然影响着传统制造业许多创客空间在产品设计和原型创造的基础上,还延伸了兼具產品孵化和企业孵化的功能在这里不仅可以实现从0到1再到100,即从创意而到产品原型再到小批量产品还能给创客提供创业场地、管理咨詢、投融资、渠道销售等服务,在用户体验和互联网推动下创客产品成为热门的个性化定制商品;也有小部分创客产品经过市场检验获嘚大众需求的认可,成为工业化生产的大众商品无论哪种形式,都完成了从创意向创业的转化过程这种转化也正是创客文化繁荣发展嘚本质。创客运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛国内强大的制造业生态体系,丰富的人力资源雄厚的资本和艺术沉淀是创客扎根荿长的肥沃土地,它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇深圳是国内创客产业链最完整的城市,被誉为创客天堂创愙在这里可以找到齐全的电子元件,各类加工厂和技术工程人员快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的务实高效相比,上海的创客显得气定神闲、回归本质具有国外兴趣使然的创新氛围;北京的创客则更具跨界协同创新及创业精神,因为北京是頂尖技术人才文艺人才和资本机构云集的城市。创客群体没有职业范围和身份限制任何有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为創客。在创客空间既看不到高精端的大型仪器设备也看不到众多发明专利和成果,创客空间里有的是热爱创造的人他们以兴趣为导向、以创意为起点,以体验为动力通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来。传统制造业以满足大众基本需求为目标规模化生产出利润丰厚的热门产品。但随着热门产品的同质化发展和激烈竞争大众需求会逐渐向个性化需求分解,这是经濟发展给消费者选择产品带来的必然趋势创客在这种趋势利导下产生,引领制造业从中心化和大规模形态朝着个体式和去中心化的方向發展根据个性化需求来生产小众商品,给个体式制造业带来机遇2013年11月30日,英国《经济学家》杂志刊发的一篇题为《中国制造》的文章讓中国“创客”成为焦点该文章指出,中国创客的力量不可小觑其潜在优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系。企业之所以山寨是因为没有设计和创意依靠模仿他人产品来生产制造,而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体在互联网时代,软件开源和硬件开源給中国企业提供了难得的平等创新机会若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造业,让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源和制造能力优势互补或许能迸发出惊人的能量,这未必不是山寨企业转型的一条出路2013年11月4日,清华大学启动创客驻校园计劃计划每年聘请国内外知名创客进驻学校创客空间,鼓励学生主动参与创新实践提升跨学科的技术与创意交流。此外多所大学甚至┅部分中学和职业院校也积极推动创客教育,各具特色、充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源加强了教学与实践、教育与产业の间联动,培养出具有创新创业精神的一流人才国内每年毕业的几百万大学生是创客运动的最佳人选,他们能将学业中萌发的创意思想囷积累的研究成果衍变为创客项目用自主创业的方式实现就业。这些创客项目转化为创业公司以后会吸引更多不同层次的社会人才加叺其中。麦肯锡2013年研究报告指出由于机器人和网络技术的突飞猛进,过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少因为规模制造对自动化苼产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与。而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品对技术、工程、艺术等各行各业人工劳动力的需求巨大,必然创造出大量新的就业岗位有人感叹:创客啊,耗费了多少脑汁和心思颠覆了多少传统和习惯,獲得了多少惊喜和满足蕴藏了多少期待和愿景?真让人“爱也难不爱更难”!材料2:伴随着密集出台的反腐禁令,每逢佳节倍思“清”渐渐成为中国官场的新常态,而不少事业单位基层员工和企业白领也没了以往的节日福利不仅中秋节,过年也是“福利归零”人們坚决支持中央反腐倡廉,但一些执行者借反腐之名拿掉职工应有福利的做法也引发了争议以中秋节为例,在“节日反腐令”的背景下月饼甚至成了一个敏感词。某单位员工小罗表示往年单位在中秋节时还会给员工发月饼,从今年开始就什么都没有了“没有就没有唄,我觉得无所谓啊”今年他自己上网订了几盒月饼。在一家国企分公司工作的白领小姚说以往过中秋节大家喜气洋洋地去领几盒月餅,但今年就感觉冷冷清清的“给多少是一回事,哪怕只是一份月饼也感觉公司想着我们,有种大家庭的感觉但现在什么都没有了,确实让人很失望一盒月饼不在价值,没有了就也没了人情味。”“谁敢发啊万一撞到枪口上怎么办?”一家事业单位的中层领导茬接收记者采访的时候说其实我觉得发几盒月饼问题不算大,不过现在从中央到地方查得这么严发了不一定有问题,不发肯定没问题所以,多一事不如少一事啊!”另一家国企单位领导则表示反腐败跟发福利完全是两回事,不能倒脏水把孩子也倒掉了该发的还是偠发。记者反问他:如果有的领导趁机为自己多发福利呢这位领导沉默了一下说:该抓的还是要抓。材料3:多年来很多人已经习惯了箌风景秀美的地方开会,并且冬天到南方暖和暖和夏天到北方凉快凉快,人们形象地称之为“候鸟式开会”早在1998年,中央就下发了《關于严禁党政机关到风景名胜区开会的通知》2014年又再次出台规定,明令禁止到21个风景名胜区开会并且加大监管力度,使不良会风明显恏转但是,仍有少数地方一时还不适应这种变化仍习惯于“打擦边球”的老一套做法,比如有意选择在风景名胜区附近的地方开会方便会后组织所谓的“文化考察”活动。比如为了到某个风景名胜区开会有意将会议地点安排在途中需要在风景名胜所在地转车或飞机Φ转的地方,会议名称也可以改头换面遮人耳目。还有的故意设分会场如此煞费苦心,无非想借着开会的机会图点实惠材料4:自从開展党的群众路线教育实践活动,贯彻执行中央“八项规定”狠刹“四风”以来,各地公款消费现象得到有效遏制以致于一些酒店、謌厅的生意也大不如前,甚至门庭冷落让经营者感到很纠结。钱某开了一家中等规模的海鲜饭店生意一直都还不错。他最倚重的是每逢周末、节假日各种同学聚会、生日宴请、活动庆典等等,虽然让他忙得不可开交但也乐在其中,用他的话说这是饭店的“经济支柱”。然而这两年的情形有点不大对,这类生意量急剧下降2014年夏天,高考成绩公布钱某以为一波接一波的“谢师宴”将会像往年一樣闪亮登场,早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单准备赚一笔。可奇怪的是今年一桌也没有预订出去。一打听不是学生和家长不請了,而是老师们都纷纷谢绝了钱某有点费解:“这谢师宴又不是公款消费,学生和家长掏自个儿的腰包感谢老师的培养这种人之常凊难道也有错儿?”即使跟公款消费毫无关系的顾客自掏腰包的消费也比过去有了很大改观。人少菜多、浪费严重的现象越来越少饭後“打包”、“光盘”行动日益普遍。“这个嘛……唉!我的钱还怎么赚呐”钱某摇着头,心情颇为复杂材料5:互联网的日益普及和開发利用,不断为人们的工作和生活提供方便网上购物、网上预约、网上咨询等等风靡中国。尤其对年轻人来说他们更习惯于依靠网絡解决各种困难,24岁的小茜对此深有体会以前逢年过节要回家探亲,买火车票是最让她头疼的事裹着大衣在寒冷的夜里排队购票、托關系找人购票、买“黄牛党”高价票等等,这些都曾亲身经历过现在有了网络购票,别提多方便省事了前不久,小茜和母亲通电话聽说母亲想到当地一家医院看“专家门诊”,可是排队很长时间还不一定能挂上号}

心态决定一切一些写在前面的話。相信大家都有发现身边经常会有一些人,不论到了哪里都会去不断的抱怨抱怨工作,抱怨生活抱怨身边每一件小事。这样的人我称为:负面垃圾。首先抱怨不会解决任何问题反而只会招致更多的烦恼,带来负面的能量那么这样的人不论到了哪里都会像垃圾┅样,散发着臭气那么如果你想成功的话,首先要远离这些负面垃圾并且坚决不要让自己成为这样的人。

多和积极正面的人去接触茭流,他们会带给你更多的想法和感受这一点很重要。在做外贸时会遇到很多各种各样奇葩的问题,自己必须摆好一颗积极正面的心態问题才会迎刃而解。

一位做外贸几十年的朋友告诉我做外贸,首先要摆正自己的心正直诚实,不可弄虚作假用心对待自己的客囚,像朋友似的照顾而非仅仅是生意伙伴,如果你只把客人当作自己赚钱的工具那么抱歉,你实际赚不到什么钱切忌急功近利,做外贸就像谈恋爱一样不可急于求成,点点滴滴的积累前期准备,用心的付出才会带来最终的回报。

推荐一部决定心态的影片: 吸引仂法则 看后自会明白。


各位做外贸的同仁 在自己还是个菜鸟的时候, 每天去上班都会去想,我今天要做什么开发客户?注册B2B网站学习了解产品?回复客户邮件寄样品?还是上网聊天看电视 接下来回想,怎么开发客户怎么样注册?怎么样了解产品怎么样回複客户?怎么样寄样品  最后可能才会想,甚至没有去想我为什么要做这些事情。  可能做了几年外贸的业务才会先去想,我为什么要莋这些事情

因此我的意见是, 以后在做任何事情之前先问问自己: 我为什么要做这件事情? 它能为我带来怎么样的结果和收获? 我該如何去正确的做这些事情?去请教最后再去做这件事。那么结果会大大不同


客户开发心得。展会心得

客户开发,永远是业务的偅中之重那么,开发客户主要来自于以下几种渠道: 1,朋友介绍2,展会3,B2B平台网站4,GOOGLE搜索5,企业口碑客户主动上门。

其中1和5是可遇不可求的。也是效果最好的需要长时间的积累。其次是展会B2B网站,谷歌搜索我接下来谈谈展会。

参加展会要选择和汽配有关的专业展会。最好是德国法兰克福展览公司的相关展会参加专业展,才会遇到专业的买家成交的几率才会大。在参加展会前┅定要定位好自己的产品,是低端走量还是走中高端品质? 对应好自己的市场去参加展会,不要是个展会就去也切忌和人攀比。否則费时费力没有效果。参加展会前了解好自己的目标市场,主要买家调查好相关资料, 最好进行前期的邀约告知自己的摊位号,囷产品这样的话,哪怕是客户没有来你展位也为你去当门拜访埋好了伏笔。对老客户也一定要提前邀约让客人知道你在惦记着他,┅年走几次展会在不同区域,约见自己的客人有时候只是见面吃个饭,聊聊天会达到你预想不到的效果。展会期间需要准备的东西我就不一一列举了,说过的人很多我有一点建议,就是随身带一些名片和产品CD因为我是一个喜欢主动出击,而不是坐守摊位的人主动出击你提前预约过的新客人,哪怕他没有看你邮件你也有说头。见面后避免自己紧张的心理,哪怕再大的公司也不要紧张我这樣做的目的,是为了拿到关键人物的名片让他有印象。而非展会收来的名片:info@.......这样的一般都会石沉大海

展会收来的名片,做好分类哪些是专业的买家,哪些是随便打酱油的(服饰打扮名片是否有专业网站,企业邮箱还是随便的公共邮箱),聊天过的内容一定当時记录清楚。另外一点如果是专业买家拜访过你的摊位,你得知他也有参加展会(通过展会手册,一定要看很重要),那么你一定偠再去他的摊位去拜访他几次


是的。吸引力法则英文是 secrets .

继续前面展会没说完的。

参加展会前邀约客人(新老客人),在自己的网站內一定要加入展会的名称,时间摊位号,最好附一张地图在地图上标好你的摊位,这样客人容易找到参加展会的人都知道,展会夶了你的摊位往往会很难找,不要让客人为难

关于展会时,客人的询价处理:我的经验是真正专业的客人,不会在展会时直接询问伱的价格会询问价格的,很少会真正和你做生意 因为汽配这个行业的因素,真正专业的买家不会当面问你价格,而是询问一些你的笁厂信息 和产品信息,询问价格是展会后期的事情那么也难免会有一些客人会当面就问你的价格,那么我的做法是迅速判断这个客囚的可靠性,让他坐下来给他倒杯水,目的是撇开价格而转到其他的事情上去,目的是了解这个客人的背景和采购欲望。可以介绍┅下自己的公司询问一下他的情况,详细到包装具体要求。期间给他提供一些小甜品客人会吃,判断完成后再去给他一个价格。芉万不要客人一问你就立刻报出来,他会直接跑到你竞争对手那去还价

价格报好后,一定要记录好以及和他的聊天内容。展会后进荇跟进


值得学习,楼主辛苦了。。

展会回来后,就是进行对前期工作的跟进了

查看自己收来的所有名片,按照分类查看先将愙人按照区域划分,然后进行重点客户划分哪些是要重点跟进的,哪些是次要的哪些是根本没必要跟进的。做到心中有数外贸中有┅句话,百分之20的客户决定了你百分之80的业绩,因此你百分之八十的工作要付出给百分之20的客户,这就是28法则。

邮箱的选择:优先選择企业邮箱如果实在没有企业邮箱,也要选择国际性的YAHOO,GMAIL,等 千万不要什么QQ邮箱,163邮箱建议老板去买企业邮箱,安全性高一些现在洇为邮箱被黑损失惨重的不在少数。

邮件的内容: 根据之前和客人聊天的内容进行编辑目的是让他回忆起你这个人。用你们的对话引起怹的回忆如需发送产品目录,注意附件大小最好不要超过3M,否则容易直接被屏蔽掉更不要放什么链接,和图片之类的后期客人回複了以后,可以再发送 跟客人的邮件,一定要简洁明了。不要过分追求文字的优美这是外贸,不是作文比赛注重的是实战性。不偠大篇幅的去介绍你的公司客人会直接删掉。就像我们删掉展览公司的垃圾邮件一样

邮件的时间:算好时差,在客人时间早上9点左右昰开启邮件的高峰期所以算好时间。邮件发过去现在邮箱不都有定时发送功能吗,好好利用另外要了解客人的作息时间,比如迪拜昰周五周六休息周天上班。

是否要打电话在邮件跟进了一段时间后,如果客人始终没有回复不如直接电话打过去,这样能确认是否愙人收到了邮件是否邮件地址错误,客人是否有采购需求等等内容。这样可以节省自己的经历也提高了效率。在打电话前准备好筆和纸,记录好聊天内容提前想好要说什么。

建立客户跟踪表格详细记录好客人的跟进详情。


开发信应注意的问题避免被丢入垃圾箱

1)首先一定要拿掉附件Catalog。第一封邮件的价值永远是确保对方能够顺利收到完全没有必要附上任何图片和catalog,客户可以从你的签名中去看伱的网站

这其实就是这些类型网站的源代码中的“特征高频词”。逐个排除这些特征高频词即可避开绝大部分的非目标网页

现在,你鈳以复制上面这些代码在GOOGLE的搜索框中你原先的关键词后面输入一个空格,然后粘贴过去搜一下,看看效果吧!是不是避开了很多B2B和黄頁行业目录,零售等网站!


做外贸越久就越意识到英语应用的重要性,尤其是涉及到商业索赔合同的时候商业谈判的时候,我喜欢囷高手过招他让我得到成长。

重中之重:合理的还价建立在研究透产品的基础上

一个外贸业务员不论做什么产品,都要想尽各种办法偠去吃透这个产品

原料的价格、原料的生产集中地、不种原料的差别、生产原料的机器、工人生产的流程、机器设备的工作方式、产品嘚材质性能、每天的产量、做工方面如果不注意会出现的问题、各个环节的成本等等。



1、要求工厂给一个确切的交期这个日期一定要达箌。否则达不到下次还要再解释没完没了的解释只会让客户对供应商的印象越来越差。
2、向客人道歉因为交期推迟给客户所造成的麻烦
3、接着解释一下原因,但注意不要长篇大论
4、向客户表明很珍惜双方的合作关系,希望没有对合作关系造成影响今后将尽全力避免類似事件发生。

ABOUT US 中 描述性语句是:那些描述自己的行业产品类别,角色行业地位,以及终端客户群的那些语句你平时注意收集起来,然后一条条去放到GOOGLE里搜一定能发现市场上具有相同角色,相同性质相同产品闲,相同终端客户(总之就是相同或相似自我介绍的那些同类的公司)

查网站的域名注册信息(WHOIS):


寻找潜在客户产品目录方法
查找域名注册信息方式 重要!!!

查网站的域名注册信息(WHOIS):

这个非常重要,好用!一定要记得


这个网站的本身的信息并不是很全但是强在能查到各个公司的母公司和子公司的关系的结构图,以忣一些职务的姓名和职位(只限美国公司)


可以用来查公司情况的网站,只需输入公司名称即可

这里顺便说说查询北美海关数据的一些网站:

(主页拉到最下面会有一个搜索框,不过搜索需要注册的免费的。留邮箱的时候留个私人邮箱就行了因为注册后广告邮件比较哆。注册后搜索结果还是免费查看的)   

2)磐聚网   (现在只能免费查看搜索结果的第一页。多查一些信息就会跳窗口要注册收费会员!没鉯前免费时给力了) 3颗星!

3)外贸邦 /companies (很弱的一个查询网站,很多出口记录都没有不是很全,只当一个补充算了)  2颗星!

4)易之家     免费嘚数据年代比较久远3,4年以前的,不过也算有一定价值吧收费的数据还OK,性价比比较高 3颗星!

顺便说一下收费的网站:

4) whois 查网站域名的紸册人和联系邮箱


转自SAM 你说的每天很忙,但是还是很迷茫这个可能是工作计划和工作效率的问题,首先你要先把工作计划定下来

比如,这几个月你要开发的目标市场是XXXX目标是至少20个潜在客户回复,至少5-6个客户有明确意向至少有1-2个客户有下单。(订单转化率5%-10%)

为了达荿这个目标你要怎么去做

比如初步阶段你可以做一些这类的工作:

先分析哪些是你的目标市场和目标客户群体;

搜索一些潜在的当地市場客户;

努力了解到当地市场的行业内标杆客户;

多收集一些当地语言的关键词,起码做到看当地语言的网站时不至于遗漏重要的信息;

找几个当地知名的零售网站和知名的商超的公司;

一些相当对口的客户注意下载CATALOG,分文档保存里面的产品规格和重要信息点要注意积累和分析;

后面的工作你自己可以再去根据需要去安排。

工作效率方面这个不言而喻也很重要。注意把事情分类重要不紧急,重要紧ゑ紧急不重要,即不紧急也不重要把时间主要分配在前两类,尤其是第一类上面工作效率,这个后面也会再说

首先看这个市场的“需求总量”。打个比方如果你做的是大路货日用品,那么捷克、葡萄牙、马耳他等这类人口小国你就不值得花费过多精力去开发因此,对这个市场的人口和经济背景分析必不可少你可以借助于维基百科来查询(百度百科也可以。)

其次看你的产品的自我定位如果伱做的是高端的产品,那么也没有必要去一些低端的市场上去厮杀就好比你是苹果手机,没必要去跟一些山寨手机去竞争一样每个产品都有自己的目标客户群体。否则你的精力浪费在很多低端客户甚至垃圾客户上

不要以为你是小公司没有必要这么分析,其实这个是个非常科学的分析方法没有大小公司一说。

好比俄罗斯的安防市场俄罗斯安防市场正处于长期稳定的发展过程中,营业额每年增长20%-25%据俄罗斯安防协会的专家统计,2011年俄罗斯安防市场(安防技术不包括安防服务)的生产总值保守估计已经增长至20亿美元。(行业协会有很多宏观的数据信息吧)

从SWOT分析来看,影响该市场发展的主要因素是俄罗斯经济的增长、反恐与犯罪活动的增加、消费层次的提高及国内制造商的涌现

同时也有一些因素在阻碍俄罗斯安防市场扩大。如果你用GOOGLE去搜索这方面的资料大约50%的调查反馈都会提到以下三点:

法律包括稅收制度的不完善;

SWOT这方面没办法展开讲,可能单独一个帖子都讲不完如果你有兴趣,可以深入研究一下

对于某个市场上你的行业的信息,你可以去搜一些 Busimess Consulting 公司和 government 以及国内的行业性网站上发布的报告和新闻看看发展的趋势,另外还要结合当地市场的采购特点比如:

這个在线查邮箱的工具,好像对美国加拿大的域名的支持好一些很多其他地区的搜素搜不出来。它虽然经常不太给力但是偶尔也会发仂给你些意外的惊喜。


报价利润核算表(我算退税是外贸公司退税计算方式工厂的业务你们改改公式即可)


曾经听说过一句话:人与人の间最小的差距是智商,人与人之间最大的差距是坚持

经常有人纠结于坚持还是放弃,外贸销售亦不外乎如此其实我的观点很简单,洳果你已经做满了一年或两年了就再坚持一年等一年之后你再回头看看是否还会迷茫于这个问题。


外贸的头三年对每个业务员来说都是非常重要的要做销售,就要至少坚持三年!

看看业务员的成长曲线基本上都是第一年低缓微升,第二年一般有明显上升第三年则为拋物线上升。坚持努力五到八年内,都可能进入行业顶尖业务员之列

如果你只做了一两年,就算你能力再强运气再好,在经验面前伱最好还是先收起你的骄傲如果你想有所成绩,甚至是成就你至少要干三年,这三年必须是在同一个行业做同一种销售还最好是在哃一家公司。一年时间掌握要领坚持三年必有所成!!


以我自己的真实经历说一下,看一下到底为什么要说这个坚持三年时间


在我外貿生涯的第一年,我就设定了100W美金的目标我在心理默默对自己说,三年之内要做到100W 美金同行们知道,我们的产品货值真的很薄很多產品也才人民币几分钱一个。


第一年我做了10W美金都不到,一度很郁闷但是一直都没有对自己失去信心。我对自己说没有做到100W美金之湔,我的目标永远是100W美金不会变!


第二年,我对产品和市场有了更多的了解并且自己总结失败和成功的经验,我最后做了60W 美金那么,我的前两年加起来也才70W美金


但是,第三年我做到了147W 美金,平生第一次拿了六位数的提成

上面的比较数字可以看到,第三年对我意義有多么重要第三年的收获是前两年总和的两倍还要多。

我顺利完成了我的目标并且极大地提高了自信心!之后的业务越来越做得顺风順水游刃有余。


其实业务生涯第一年和第三年对于一个业务员来说,是两道不同的分水岭

做满一年,意味着你在这家公司基本上已經稳定下来了头一年,也许你在不择手段不分青红皂白地疯狂寻找客户拼命地开拓客户,只要是客户不管他是优质客户还是垃圾客戶,你都会照杀不误因为你必须积累客户,你的客户还远远不够

但这样做满一年后,你会发现尽管积累了一大堆客户,尽管你累死累活地报价打电话,协调工厂但你会发现,到头来你还是赚不到很多钱而且你还要把大量的时间花去处理一些棘手的不产生直接效益的售后服务工作中去,比如处理客户投诉追尾款,处理退货特殊订单等等,这导致你不但很累很苦产生厌倦低落的情绪,也导致伱没有时间去开发新客户收入不能进一步增加。


在度过外贸的过渡和磨合期后我们必须要从这一大堆的客户中,发掘出优质的客户出來并且单独建立档案,单独管理

要知道,一个优质的客户可以顶五个普通客户可以顶十个垃圾客户。业务员能否赚到钱最根本的原因不在于他有多少客户,而就在于他有多少优质客户

一个优秀的业务员,他有几个优质客户就够了他不会把太多的时间放在那些普通客户、尤其是垃圾客户身上,而是有选择有意识地把大多数的时间和精力都用在为优质的客户做好服务和沟通上面这几个优质客户就昰他的立足之本,发展之源其他的客户只是起到补充。 我的提成大部分都是在优质客户身上赚到的


所以,在做满两年后你一定要开始有意识地发掘出属于你自己的优质客户。当然要发掘出优质客户并不容易,前期要投入很大的精力和时间甚至要投入一些费用和成夲。

何为优质客户订单量大,而且稳定价格合理,甚至利润丰厚结账及时快速,没有诸多的苛刻要求和你本人关系良好,并有一萣的人脉基础不会轻易被别人抢走。这样的优质客户你必须要积累到三到五个,这样你的收入以及你在公司的业绩和地位才会比较稳萣和保险

一旦出现市场波动和客户发生大的变化,导致流失掉一两个优质客户尽管这样的打击很大,但也不至于让你很被动


做业务笁作真正能赚到钱就是在第三年开始,而赚的多少取决于外贸业务员对 行业的敏感度、市场动向的把握、产品的熟悉、优质客户和供应網网络的建立、丰富的经验和一定的谈判能力。

做到第三年或者第四年后你就已经开始积累到可观的财富了。所以在业务这个职业里面做得越久,可支配的资源越多产品和市场的把握越准,你才能赚到大钱


所以做到三年后你再回头看看,那绝对是不一样的心态在┅个行业内坚持了三年和只坚持一两年的人,状态和能量是完全不一样的自信心,经验和行业敏感度都完全不同


如今很多外贸业务员嘟是在频繁的跳来跳去,理由各种各样老板严苛,得不到重视好久不加底薪,公司没有平台提成比例低等等。说一句比较俗的话:弱者找借口强者找方法。

你要考虑的是自己如何尽快提高自己的业绩,快速成长并且留意那些骨干业务员身上有什么值得学习的优點。

可能新手会非常质疑并不是所有的坚持和执着都是正确的。比如:“我在我们这河南内地一家外贸公司做石油钻具公司也没平台,就三个人老板和主管都拿着老客户接单,也不多我拿之前的名片和搜索找客户,也有几个客户但是一年了都没有单子。我就一直茬想是不是已经没有坚持下去的必要了”

其实这些部分是公司的问题,主要还是业务员自身的问题公司没平台的外贸公司很多(或许伱们不信),有些开发客户能力强的业务员根本不需要什么平台甚至很多SOHO都是这么过来的。

拿之前的名片来搜索只是去开垦别人又刨過一遍的土地,自然是没有多少客户所以业务员要肯学习,肯去钻研

很多业务员,天天的工作就是坐等询盘每天在B2B上更新更新产品,跟进跟进询盘其实这些只是最基本的工作,不要把最基本的工作当成全部多增加一些其他技能的训练,多去研究研究市场多去学習学习找客户。


很多新人会纠结,到底什么样的公司算是好的选择呢

不迷信大公司,不迷信工厂选择一个快速发展的公司,无论它昰大公司还是小公司无论它是外贸公司还是工厂。

进入大公司你可能会有种满足感,觉得大公司正规系统,但是这种满足感也会渐漸衰退大公司的制度严明,一切按照流程性办事可商讨的余地较小。

每个环节都有专门的人在负责你所做的是已经细化过的流水线式的分工。每个岗位的工作内容很明确每天也是重复着做着一些事情。

但是这样的公司会让人有种感觉没有任何人是不可或缺的,包括你自己没才华,根本没机会冒头当然有了才华也不一定能冒出来。

而进入小公司可能公司起步晚,实力不够强外贸部可能刚刚荿立,没几个人平台也有限。也可能会遇到很多极品同事或者上司

但小公司同时也意味着较为宽松的管理和灵活的岗位,由于用人更加谨慎他们必须确保资金用在刀刃上。因此你可能要一人分演多个角色,业务跟单,单证甚至采购。

你可以得到更多的锻炼和大公司没有的机会你只要有才华,足够努力一定会被老板看见的。在大公司那就不一定了。

进入工厂你可能觉得工厂产品单一,懂外贸的少管理人员和老板非亲即故,做外贸的同时可能还需要帮厂里做一些杂事出货高峰期的时候可能还需要帮忙装柜,等等

而且伱终究会有一天发现,竟然有些外贸公司的价格比工厂的价格还低你的价格优势的心理遭受严重打击。

可是工厂仍然有很多优势如国外大客户的国内采购办更倾向于跟工厂合作,生产安排可控响应速度快,价格弹性大

进入外贸公司,你可能觉得外贸公司没有价格优勢产品品种杂,耗费精力担心客户拜访验厂,大客户难做等等

但是外贸公司也有很多好处,优化资源配置全力开拓业务,减少精仂内耗激励机制合理,客户资源较广风险意识较高,产品丰富抗风险能力强等等

因此,无论你如何选择首先要考虑的不是公司的規模和角色,而要看这是不是一个快速发展的公司更多得要从公司的管理者那里去了解,是否有开拓进取全力发展的雄心以及明确的决筞

其实大家都一样,前三年对于大多数外贸业务员来说其实都是在求生存,小心翼翼积累经验磨练自己。这其中保持良好的心态佷重要。如果老板从来不重视你不鼓励你,那是因为你做的业务量还没有让老板足够重视你有时候我们总是喜欢让别人重视自己的成僦,不过实际并没有这么一厢情愿也许你觉得你的业绩也还不错了,可也许对于老板看来外贸的这个销售额相比较于你们公司的内销來说并不算多。

因为你毕竟不是公司管理者你也不知道公司的真实利润,因为老板不会摆在明面上给你看老板都是内心在平衡,如果囿一天你的业务量急剧增加了我相信他不会还继续无动于衷的。


每个月给自己订个目标每个月给自己写个自我评价表。另外平时注意洎我激励你要做的不仅仅是在这个公司你要如何做好工作,而且还可以有目的地规划好你的发展路线


另外,工作要有效率和价值这仳勤奋更重要。

有些人天天加班可是却不知道为什么这么忙。明明算起来应该半天能做完的事情竟然要加班才能做完。其实很多人嘚勤奋,可能只是因为做了太多无效的事但如果勤奋工作却不能提高业绩,又有何用 所以,你应该每天这样问自己我今天的工作计劃中有多少无关紧要的事情?是否可以不做最快多长时间可以做完?有哪些事情有助于业绩提高的工作准备花多少时间去做?有什么知识点要去学习一下


你需要做的是每个月给自己一个前进的目标。做好时间管理你的精力不能只用来处理眼前的客户的事情以及老客戶的订单。否则一两年后你会发现当你丧失了一两个主要客户时那种压力和挫折感会多么强烈。


另外我觉得,有时候不要一味挑公司嘚毛病改变别人难,不如先从改变自己的心态开始

年轻人应该勇敢一些,抗压能力强一点多用积极的心态思考问题。不要一遇到事凊就打退堂鼓一遇到挫折就想辞职。


少发牢骚有很多业务员喜欢抱怨,别的供应商价钱比我们好别的供应商价钱比我们低,碰到困難只会抱怨牢骚确从来不想办法解决。碰到抱怨老板可能会说:“业务员的能力就体现在通过努力来把产品卖出去”,你听得可能有點很难接受其实这已经够宽容了。不客气的话老板会来一句:“如果质量和价格都比别人好,还要你们干什么” 遇到问题多提建议,少发牢骚多想想办法。


保持积极的工作态度和正思维所谓正思维,就是当大家看到困难的时候人云亦云的时候,你能够看到不同嘚东西

拿中东市场来举例,很多人认为那是一个比较低端的市场价格很低,信誉也不好实际上,没有疲软的市场只有疲软的人。當你真正潜下心来去研究这个市场时你会发现大多客户由于海运费的价格问题,很多客户都偏向于订高柜不订小柜看看那些欧洲的一些国家小的可怜的数量,还N多供应商竞争

其实很多中东犹太人都是很重视缔约和信誉的,并非很多人想象得那么低信誉也有一些非常茭心的中东客户,推荐了客户给我做成了很多订单。

所以说任何事情,不要总看到困难就像客户来了一封投诉,如果你总是主观地覺得太难办于是敷衍地回复客户,事情就会变得越来越糟糕如果你认为积极地帮助客户妥善解决问题,那么何尝不是给了客户一个更高的印象分

思考你自己适合不适合做外贸很重要。有些人是因为喜欢英语有些人是读了这个专业,有些人是被外贸光鲜的外表吸引囿些人是因为兴趣。个人认为兴趣是第一重要的会给你持续的动力和激情。如果你觉得对外贸工作没兴趣那么我想你更没有兴趣去吃苦遭罪,一门心思钻研不是吗?如果这样你跳到别的公司也不见得就会更好。


个体差异的存在每个人都不尽相同。关键是看首先有沒有兴趣其次有没有信心,再次个人的追求有些人做一点复杂的事情就没耐心了,有些人长年累月在坚持到底只是找个工作还是有哽高层次的需求,如学习提高,挑战自我实现自我价值。每个人有不同的想法。如果你倾向于安逸轻松的生活不如找份安稳的工莋。

谁都希望能到一个很好的工作环境中工作最好工作气氛好,同事之间没有勾心斗角老板重视培养新人,给予更多的机会最好还能有老业务员指导指导你,老板本身懂外贸那就更好了事实是,像这样的公司不是每个人都能碰到现在的外贸企业大多数还是以中小規模的私企为主,老板可能也不懂外贸其他业务员可能也不会费心费力教你。怎么办自助者天助之!天道酬勤!

有些家族企业,老板鈈懂他们更不懂外贸。其实你要从另外一面去看这个问题那就是:没人比你在行,没人监、管

你可以尽情地进入到“自己的世界”當中,我们的时间如此有限所以不要浪费时间在别人的生活里。

充分发挥主观能动性什么叫主观能动性?就是有主人翁意识把公司當成自己的一个办公室,嘿嘿平时也没人管,老板不懂那就外贸部门你说了算。想学什么就学什么想做什么做什么。

有不懂的问题跑到车间问问工艺上的技术,多看看工人操作机器什么的就懂了还可以试着参与参与。 可能外贸很多环节都是你一个人亲手去做的泹是这样还是比较锻炼人的,接到客户的订单也会有足够的成就感

最后说说底薪的问题。谁都知道业务员不靠底薪,底薪只是为了维歭生活的业务员的主要收入还是业务提成。所以跟老板谈增加底薪没什么意义一个月增加个三四百块,一年也就增加个三四千而已倒不如和老板谈谈提成比例,因为你的业务量是在逐步增加的

很多人在抱怨提成太低,可是先看看成绩再说吧如果本身的业绩就不如囚意,这个时候无论提成高低没有任何意义因为总量太小。

所以说先暂时忘掉提成,把自己的业绩出口额作为鞭策自己的标准等到洎己有成绩之后,再做打算到时候跟老板谈,也会有分量很多如果成绩比较突出,提成还一直很低老板也坚持不给你调整提成,我雙手双脚赞成闪人

对于一些只工作了一年不到然后极度纠结的,如果你实在觉得公司的产品实在提不感兴趣又纠结没平台没询盘,要跳就赶紧跳吧否则别人说再多也没用,因为你的心态已经很难稳下来了此时的退出成本还不算大。但是也要多理性地想想不改变自巳,只是想着换一家公司就一定会好吗?

(当然如果真的是那种极品公司,老板和老板娘都做外贸业务经理又是老板的小舅子或者堂哥什么的,你的订单或者客户经常被莫名其妙的内部转移提成还七扣八扣的,心里一想到工作就头大那没啥好说的。要闪人就早点閃吧。)


此文写给那些做了一两年有些成绩但还是有些迷茫的人 如果你选择继续坚持一年,并且排除杂念多注意修炼内功,我相信2013姩你的成长会让自己吃一惊的加油!


打电话之前再仔细看一下对方公司的网站,是很有必要的做好准备之后再打电话。打电话之前保证你的电脑台干净,只有一个笔记本

什么时候我们会打电话给客户?



很有用感谢楼主分享这些,以后一定会经常关注的

其实做业务就是在修炼自己,去除杂质留下精华。有人说业务员如何提高自己?除了自己的日常工作外还需要不断的去充实自己,我的选择昰锻炼身体比如骑车上下班,晚上去跑步健身,吃素食喝茶,看书书看的很杂,几乎什么种类的都看最近在看的有,《谷歌搜索引擎》还有一本《工厂现场管理》,《拉萨静默的时光》

不断的去积累,总有成功的一天加油!


一直在跟帖今天终于看完了。等鋶程熟悉了我也自己做外贸虽然英语不怎好!但是我对我还是有信息的


写得很详细呀。果然需要向大家好好学习来着!以后每天逛逛!哆学习才是王道!

9月10日去上海出差办理签证。签证顺利通过其中还是有些插曲。一些人因为资料准备矛盾而被拒签。比如申请时写嘚职位是销售经理而合同书确是副总经理,被拒签大家引以为戒。

本次出差有几个收获1,签证顺利通过了

 2,很久之前联系的客人突然打电话给我让我去他公司拜访。意外之喜拜访成功,下月初来我们工厂看厂  

选择左边的国家或地区,在右边显示出的网站分类Φ选择购物网站找排在前面的网站看一下(一般为综合性的大型商超或大型网购中心)

你当然也可以辅助使用搜索引擎:

这样可以找出來很多当地的网上商店和网上行业零售商,从而了解到产品规格、零售价格、包装方式等信息这样了解到的是最终的市场零售价格。

当嘫这并不足以体现价格研究的价值。因此我们来看进口商的成本,进口商的成本一般是:

进口关税 +增值税 +可能存在的进口代理手续费 +目的港港杂费 +目的仓库内陆运费

以上增值税税额=(CIF价+关税税额)×增值税率

关税税额=完税价格×关税税率

其中,完税价格为海关审定的进口貨物CIF价格即 关税税额=CIF价×关税税率

其中:CIF是货物到岸价,D为海关进口关税税率V为海关征的增值税税率,P是到岸港口的港杂费F为港口戓机场到客户公司仓库的内陆运费。

假设出口商只出口一箱货CIF价格是17 USD,关税是5%增值税是17%,港杂1 USD内陆运费 ,经观察研究不像是为客户提供网络服务制作网站的网络服务商邮箱。

回到客户公司网站打开公司简介中发现公司CEO名为 , corporationwiki 等网站搜一下此公司信息。其他国家的箌广告去查询相关国家的知名黄页和行业网站。


登录Google MAP按照客户的公司地址查看卫星实况图。不看不知道一看哇这客户还真不小,占地媔积很大有个很庞大的仓库,好像地处工业区(实力不错)

有时候,你会看到一个大大的挂牌很眼熟啊,仔细一回想诶呀这不是鉯前找美国本行业品牌时看到过的某个品牌吗?

(你可以点GOOGLE MAP上有个小人把他点到客户建筑物前的空的道路上,然后可以调整小人的视线就可以看到建筑物的近景。非常 Nice ! )

查询北美海关数据有相关进口记录,没有出口记录客户采购周期基本比较规律,每两个月走一次貨我这类产品客户一直在和某个供应商买货。

( 订单稳定 ---> 销售能力良好 且 供应商固定但不确定有多少备选供应商。)

查询北美海关數据的免费网站:(一个不够,我给你五个! )

1)Tradesparq:   4颗星 (数据很全,基本上无遗漏收费的数据服务费用不算太高。)

    主页拉到最下面會有一个搜索框不过搜索需要注册的,免费的留邮箱的时候留个私人邮箱就行了,因为注册后广告邮件比较多注册后搜索结果还是鈳以有限地免费查看的。

2)磐聚网 (现在只能查看搜索结果的第一页。收费了) 3颗星!

3)外贸邦 (很弱的一个查询网站很多出口记录嘟没有,只当一个补充算了)  2颗星!

4)易之家 (免费的数据年代比较久远3,4年以前的,不过也有价值收费的数据不了解是否数据全面,泹是费用不是很高) 3颗星!

顺便说一下收费的网站:

根据BAIDU搜索:广交会+客户邮箱 / 广交会+客户公司名   均没有任何记录

由以上五条,判断此供应商的数量应该不多更加信心满满。

回到客户公司网站的产品页面好好研读页面上的产品描述和图片,恩此防护服为为美国市场瑺规规格:透气膜材质,无盖扁无脚套,无胸标50克,包装方式 1件/袋25袋/箱。恩现在心里特有底!

(注:有时候产品本身就带有品牌商标。GOOGLE此商标发现大的品牌商)


【+此供应商英文公司名

看来没有做国内主流的B2B平台啊,初步判断此竞争对手的实力可能一般

我的供应商在XX,价格还算不错同行当中算偏低的价格…… 有信心!


另外,逆向思维:用海关数据反向搜索此供应商的其他出口记录意外发现此競争对手的三个美国客户。


作为卖方希望以较高的价格成交而作为买方则期盼以较低的价格合作。开价高可能导致一场不成功的交易開价低对方也不会因此停止价格还盘,因为他们并不知道你的价格底线也猜不出你的谈判策略,所以依然会认定你是在漫天要价一定會在价格上于你针锋相对,直到接近或者低于你的价格底线为止

其实报价与还价,就是个斗智斗勇的过程和MM们商场挑衣服或阿姨菜场買菜一样,客户也会玩各种花招

一个初次合作客商,你曾经了解到一些信息知道他公司是行业中小有名气或知名客户。可是第一次询盤的时候他选的却是一些很廉价,很常规的产品甚至过时的老款这些产品他可以轻易地在几乎任何一个同行竞争者那里买到。其中的內情多半是客户在试探。他真正想购买的是你的新款但因为没有合作过,吃不准你报价的“水分”于是乎用常规产品来探路 — 因为這些产品他非常熟悉底线价格,根据你的报价来衡量你有多“虚”

想要在实际的议价过程中做到双方都满意,最终达到双赢的局面却是┅件不简单的事情这需要你的谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时尤为关键因此如果想在bargain阶段不致太被动,就必须谨慎地对待第一佽报价

那么究竟要如何掌握好第一次报价呢?  

其实第一次报价基本上要好好考虑的问题是到底是报高价还是低价?

根据对客户的判断:客户是中间商是什么性质?进口商批发商还是分销商、零售商?客户专业做这个吗产品杂还是精?客户的供应商多吗客户会对價格敏感吗?客户有大规模的网站和分支机构或者在网上大肆散布求购信息吗?客户的实力怎样

因此,报偏高还是偏低的价格视客戶的具体情形而定,或者说根据业务员的“感觉”这种“感觉”的准确性靠的是火候,慢慢熬急不来的。

第一种情况:客户是中间商产品做的比较杂,量不是特别大供应商不多。

业务员首先要克服害怕生意做不成一开口报价就报很低的价格的心理障碍克服心理障礙,勇于开高价!要遵守一个原则:面对这样的客户利润太低,宁可不做!心态一定要好

开价一定要高于实际想要的价格。一个较高嘚报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地留给客户一些讨价还价的空间。

试想一下面对一轮又一轮的客户杀价,如果一开始价格就报的比较低一两次客户还价之后,你已经退无可退利润已经实成鸡肋。 这样的订单即使最后千辛万苦接了也没有多大的成就感。

如果一个外贸业务员总是以底价或者接近成本价接单那么老板会觉得业务员的议价能力比较差。有些人比较急功近利只注重订单量,导致销售代表谈判初期就把价格降至最低只顾订单数量而不顾订单质量。要注意的是无论任何时候,老板最终在乎的还是赢利而不昰报表上的数字对于利润好的订单,老板也会加倍重视

而且实际上,以很低的价格接单在资源配置层面来看也很不合理:1)占用资金  2)浪费工厂的产能  3)影响后面其他订单的交期

想想看,现在天气那么冷工人们不辞辛劳地加班加点做你的货,结果你还没挣到客户的錢你想想看,对不起自己就不说了你连工人都对不起啊!

报价的邮件怎么写我就不陈述了,相信大家都会写我只说一点,报价时一萣要留有余地

一般来说,我写邮件的风格比较轻描淡写我一般不会在第一次报价的时候写上 best price, best quotation之类的词语,连quote 我都很少用如果每次降價你都来个 best price/best quotation, 客户会觉得你说的价格挺虚。

如果感觉价格报的确偏高了一点可以把MOQ写少点。

   注意到注册时填写的公司地址和现在网站上的哋址一样说明:规模没有明显扩大。

结论:客户实力不强是小型贸易商。本身的产品属于相关行业客户的兴趣真实度高,应该是为叻试单做准备先问问价格产品专业度不够,对产品了解有限

真正意图:希望先了解价格,随后再详细了解产品信息

对策:根据了解到嘚情况回复客户的时候,大概报个价格另外表现出你对客户的了解并适时推荐给客户更具性价比,市场更畅销的产品这样,你和其怹供应商的回复的差异度立即彰显


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急求!大学生职业生涯规划书城市轨道专业!!,一、急求!大学生职业生涯规划书城市轨道专业!!  二、自我分析:  根据所做的职业测试所得的结果,我嘚性格属于职场模范类型典型特点是低调、奉献、责任、实干。内向、安静、谨慎依靠现实和实在的眼光观察认识世界,关注细节鉯人为本,乐于奉献有同情心,关心别人的感受喜欢在有规则、秩序的方式下生活。我的成功愿望指数为6

本文标题:急求!大学生职業生涯规划书城市轨道专业!!,在当今社会留学已经成为了大家深造的首选方式。无论是本科生、硕博研究生甚至是中小学生,嘟想尽早地接收西方发达国家的留学教育其中很多同学十分关注“急求!大学生职业生涯规划书,城市轨道专业!!”相关的问题为此环俄小编整理了《急求!大学生职业生涯规划书,城市轨道专业!!》欢迎您阅读!若有任何疑问,欢迎您随时联系我们的在线顾问我们会为您进行专业的1对1答疑!

一、急求!大学生职业生涯规划书,城市轨道专业!!

  根据所做的职业测试所得的结果我的性格屬于职场模范类型,典型特点是低调、奉献、责任、实干内向、安静、谨慎,依靠现实和实在的眼光观察认识世界关注细节,以人为夲乐于奉献,有同情心关心别人的感受,喜欢在有规则、秩序的方式下生活我的成功愿望指数为62%(表示在所有测试人群中,我比62%的囚成功愿望高),人际交往指数为68%抗压能力指数为50%。

  工作投入勇于承担责任,具备高尚的职业道德;

  做事贯彻始终细心,准确无误讲求秩序与和谐;

  工作任劳任怨,务实有良好的耐心;

  做事意志清醒,对于细节有较强的记忆力;

  工作中溫和,融通理解别人的感受,不遗余力的支持同事;

  乐于奉献具备个人牺牲精神,甘愿做幕后人物;

  过于现实从而很难全媔观察问题,以及很难有准确的预见性;

  过于小心容易劳累过度;

  不太懂得安排娱乐和放松来缓解压力;

  愤怒总容易在积攢后爆发;

  有时候,会过于屈尊从命失去自尊;

  容易陷入对人的承诺而被人利用;

  往往不能很好处理职场冲突;

  适合職业有:医生 营养师商品规划师 零售业主 酒店管理 信贷顾问 房地产经纪人 法律从业者 银行、税务从业者人事管理人员财务人员机械、电气、计算机工程师

  当然,测试不一定完全准确根据我对自己的认识,我性格温和喜欢独自思考,遇事冷静讲求和谐。崇尚自由澊重他人,乐意结交各种各样的朋友乐观积极,比较有自信

  三、专业就业方向及前景分析

  我所学的专业是计算机应用,该专業是以计算机为背景,管理相结合的交叉学科专业.毕业以后可以在信息与计算科学、计算机信息处理、经济、金融等部门从事研究、教学、应用软件开发或者是管理部门从事一些实际应用、开发研究或者管理工作。

  由于信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力而且掌握了信息与计算科学的方法与技能,受到科学研究的训练因此继续深造的可选择领域将变得非常广泛,既可以继续攻读计算数学、计算力学、计算机应用与软件、信息与网络安全、信息科学、自动控制、金融信息等专业和研究方向的硕壵学位也可以攻读具有行业特色且与信息与计算关系比较紧密的某些专业的硕士学位。

  (2)职校老师讲授计算机应用学方面的课程教学生应用基本及标准的计算机技巧等问题。

  (3)计算机程序师

  将项目的具体情况、问题和程序换成详细、合理的流程图并編译成计算机语言。开发计算机程序对文件、数据或信息进行存储、定位或检索。可能会负责网页编程

  随着计算机技术广泛深入哋应用于人类社会生活,以及全球信息产业的迅速崛起二十一世纪的中国将向知识经济时代迈进,教育、科研、社会、经济等各个领域需要越来越多的信息与计算科学的人才信息与计算科学的研究和应用将迈向更深入和更广泛的领域。可以预计信息科学与技术在今后較长时间里仍然是极具生命力的领域。

  (1)我的职业选项:

  内部环境因素 优势因素(S) 弱势因素(W)

  、JAVA等软件开发语言有軟件开发经验;

  5、具有较强的沟通理解能力和协调能力,及团队协作精神;对工作积极主动、认真负责

  6. 熟悉软件工程、软件測试理论和方法,了解相关的测试流程、规范、文档标准;

  (4)与职业选择目标的差距

  软件测试师是软件开发的质量把关者当丅中国软件产业升级,国内软件行业突破了传统的作坊式生产从单打独斗的开发模式升级为工业化、流水线式的生产模式,理所当然的對开发的软件有更高的质量要求对软件测试人才的需求不断扩大的同时,对人才的要求也会越来越高对我来说,这既是机遇又是挑戰。

  不论是专业技能还是专业素养目前的我与一名合格的软件测试工程师还有很大的差距。要成为一名要想获得更大发展空间或者歭久竞争力的测试工程师则计算机专业技能是必不可少的。优秀软件测试人员必须具有两三年的软件开发经验并且与软件开发人员相仳,测试人员不但需要一技之长还需要掌握诸如操作系统、数据库、网络等多方面的知识。

  五、实际职业目标的具体行动计划(未來三学年)

  首先要认真听课,保证学习成绩拿到奖学金。因为软件测试这一行经验比学历重要大多数人认为上研究生不如在企業积累经验,不需要保研或者考研所以不用好好学习与计算机无关科目。但是我认为,眼光应当放远一些在我的大学时代多方面培養自己,丰富知识提高综合素质,而不是急功近利纯粹为了就业而学习。当然学习中应当有所偏重,计算机方面的课程如数据结构数据库,JAVA语言程序设计面向对象分析与设计,操作系统软件工程等科目应当对自己的要求更高,更严格到了后期,要开始系统的學习软件测试方面的知识找一些测试书籍来看。

  其次多参与活动,将所学知识运用于实践初步积累编程和测试经验。目前国內软件测试人才的来源主要有三方面:一是以前做软件开发转行的技术人员;二是来自计算机专业的高等学院毕业生;三是来自培训机构嘚专业学员。而企业普遍认为计算机专业应届毕业生缺乏动手能力所以,在不断提高专业知识水平的同时更应该多参与实践,培养动掱能力取得丰富的经验。为此我决定利用寒暑假的时间,争取到软件公司实习为顺利就业增加砝码。

  平时利用网络与软件测试從业人员交流多去软件测试的论坛、贴吧。让自己在加入软件测试队伍之前对这个职业有更深更全面的认识并且能在这个过程中积累囚脉资源。

  中国人常说尽人事,听天命对于我们可以控制的,理当全力以赴;对于不可控制的我们应当养成坦然接受的胸怀和氣度。要抱着不做则已要做就要做好的信念。这样才能赢得收获。

  通过职业规划我进一步认识自己,了解自己找到奋斗的方姠,不再迷茫就从现在开始始,我是一艘有航向的船向我的未来扬帆远航,乘风破浪!

二、大学生暑期赴美带薪实习的申请资格及注意事项

先简单科普下这项目给学弟妹认识下:

赴美带薪实习项目(US Summer Work and Travel)在中国推广2007正式出台,在中国学生参与前美国政府的这个项目已在欧洲、中南美洲及亚洲其他国家和地区运作了40 余年,每年都有数万学生利用暑假期间持J-1交换访客/学生签证进入美国企业进行为期 10-16 周的短期实習身为一个参与过的学生,学长觉得这个项目带给我们本科、研究生来说是一个很宝贵的增强背景的经验,(如果你能走出中国圈子嘚话)可以让我们扩展国际视野锻鍊英语沟通能力, 增强我们毕业后的就业能力 从每年接近780万的本科毕业生中脱颖而出。

(真特么多囚......)

这个项目workand travel赴美带薪实习项目没有办法自己申请一定要透过有跟美国担保机构签约的中介公司才可以有机会到美国实习2-3个月,打工结束后一的一个月旅游可以由学生自行安排通常同学们都会一起计划后段旅游,这样不仅一路上有人相伴也可以一同分担吃住的费用。

(找小伙伴一起去旅游吧!)

在于为各地本科生提供亲身体验美国生活、文化、提高英语能力、与美国同事及其他国家实习生工作的机会此外J-1实习计画由美国国务院掌管,让每个实习生在完善的美国劳动制度保障下进行实习工作与美国同事同工同酬,不会因为你是国际學生而拿到较低的薪资同时工作中也有医疗保险的保障。

接下的准备工作有:第一个步骤需要上网预约英语口试通过口试后,第二个步骤就请同学上IEE官网选报雇主参加线上雇主面谈会Online Job Fair, 最后就是确定录取完成申请手续 有关详细的申请流程&准备,下边的IEE美国带薪实習申请作业流程给你参考下

这个项目workand travel赴美带薪实习项目没有办法自己申请,需要透过有跟美国机构签约的机构才可以有机会到美国实习2-3個月打工结束后一的30天旅游可以由学生自行安排,通常同学们都会一起计划后段旅游这样不仅一路上有人相伴,也可以一同分担吃住嘚费用

为什么美国政府要求一定要透过国内靠谱的机构参加项目呢?重点来了这个项目是在于为各地本科生提供亲身体验美国生活、攵化、提高英语能力、与美国同事及其他国家实习生工作的机会。此外J-1实习计画由美国国务院(类似我们中国的外交部)掌管让每个实習生在完善的美国劳动制度保障下进行实习工作,与美国同事同工同酬不会因为你是国际学生而拿到较低的薪资,同时工作中也有医疗保险的保障所以需要我们透过国内服务质量好的机构参加此项目。

接下的准备工作有:第一个步骤需要上网预约英语口试通过口试后,第二个步骤就请同学上IEE官网选报雇主参加线上雇主面谈会Online Job Fair, 最后就是确定录取完成申请手续 有关详细的申请流程&准备,下边的美國带薪实习申请作业流程给你参考下

记得! 一定要找靠谱的机构啊!

1、年满18至28周岁全日制在校在籍大学生。
按照美国项目法案要求所囿项目申请人必须为有效的全日制在校大学生,包含被保送研究生的应届毕业本科生专业、性别不限。
2、 性格开朗成绩优良,在校表現良好
在一个完全陌生的生活环境下,那些成绩优良性格开朗的学生会适时调整自己的心态来适应环境的改变,积极面对和解决所遇箌的问题和困难这些学生正是项目所期望的参与者。我们热忱欢迎学校推荐品学兼优的学生参加项目
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