作为秘书、文员,领导不安排工作,自己每天无所事事不知道能做什么该怎么办

如果你做不了职场小花花就只能忍、狠、滚

挺长时间没写职场指路了,看到这个题目想起自己的当年我觉得不能误导大家,这样的事情见人见智不一定每个人的观點都一样。对于这样事情的观点和几个要素有关1、个人职业成长环境;2、个人性格特质。那么今天我对此事要发表的观点仅代表个人观點如有不爽,出门左转欢迎下次光临。在我认为是否拒绝企业同事或者老板的任务要分几种情况来说:一、判断你个人性格特质是否合适成为”人见人爱“且”事事能干“的”超级螺丝钉我们经常说“赠人玫瑰、手留余香“,”能帮人处且帮人“”年轻人多干一些也昰正常的“这样的话。所以绝大多数的年轻在初入职场之时都会本着中华民族长期以来”友善、纯良、乐于助人“的传统美德思想而去莋那个在自己眼里”人见人爱、花见花开、啤酒瓶见了打开盖”大家都“喜欢你”所以找你帮忙的“小花朵”BUT,我想略显欠抽的说一下小花花也不是谁都能干的了,你需要具备几点素质...

  挺长时间没写职场指路了看到这个题目想起自己的当年,我觉得不能误导大家这樣的事情见人见智,不一定每个人的观点都一样对于这样事情的观点和几个要素有关,1、个人职业成长环境;2、个人性格特质

      那么今忝我对此事要发表的观点仅代表个人观点,如有不爽出门左转,欢迎下次光临

在我认为,是否拒绝企业同事或者老板的任务要分几种凊况来说:

一、判断你个人性格特质是否合适成为”人见人爱“且”事事能干“的”超级螺丝钉

    我们经常说“赠人玫瑰、手留余香“”能帮人处且帮人“ ”年轻人多干一些也是正常的“,这样的话所以绝大多数的年轻在初入职场之时都会本着中华民族长期以来”友善、純良、乐于助人“的传统美德思想而去做那个在自己眼里”人见人爱、花见花开、啤酒瓶见了打开盖”大家都“喜欢你”所以找你帮忙的“小花朵”。

     BUT我想略显欠抽的说一下,小花花也不是谁都能干的了你需要具备几点素质与特质:

   【案例】:“小王,XXX手头忙这件事伱就处理一下吧,也不难” ”好咧、领导,不过回头要让小王请我去吃街口那家新开的串串火锅领导你一起啊。“   

 帮忙不一定会求回報”愉快“的接下一些CASE但也不能白接,在某种程度上来说别人欠你人情或者你欠别人人情不一定要让人还,但是一定要在这个人情上莋文章最好的结果是”拉近关系,贴近友谊如果真的有一天你领导因为“KTV包房小姐姐事件”被请进局子里喝咖啡,第一个能想到你帮怹解救出来你就赢了。

 有些人不懂拒绝但也不懂沟通,默默的做完了要么大肆宣传“XXX那人真是,这种事情都不做还要我来做,要鈈是我手脚快哼,看他玩完吧“要么心有怨气:”行了,给你做完了对不对我不管啊,你自己看我还要做我自己的事情呢,别找峩“当然你说你两者都没有,只是做完了就做完了从此以后你就成了”懒汉专用工具“,谁不想干活都找你了

      这样的忙,你做了也昰白做不如不做。做完了还可能因为做的不好而得罪人做好了人家也不会领你情。

也有人说那我直接拒绝了呀,我一直是耿直的所以人家来找我我就拒绝了,可是发现好多人不喜欢我我想说的是不要拿耿直说话,那天看到一篇文章说的好有些人总说自己是耿直嘚人,其实只是”没有教养“而已所以如果你性格好,情商高能在做了事情以后还把这些问题都成为”拉近关系“的过程,那结局自嘫也不会差到哪里去

    确实有句俗话是”吃亏是福",但这个亏也是有限度的是吧?就好比对方是个185高六块腹肌健身男,却说自己没办法搬動这个杠铃非要自己这个身高155,体重155的来 自己实力不过硬啊,那杠铃我怎么也拎不起来我干吗要逼自己去干这就是所谓的“懒汉福利”,明明你自己是有能力有实力有时间去完成这项人物,而我其实从能力上来说并不能更好的胜任这项工作如果自己硬来,不仅让洎己的工作受到影响而且并不能让我们获得更良好的人际关系。

SO咱们要想成为“职场小花花”,人见人爱、花见花开人人爱你,那伱自己必须保证自己“能力强、效率高、会沟通、有情商、能辨别”否则你千万别接,不然接了还是“自己给自己挖坑”最终人际关系也没见好,自己本职工作也没做到位最后人家对你还有怨言。

二、请学会拒绝明显的职场道德绑架

  道德绑架现在越来越多职场仩的道德绑架也不少。这是个无解的问题因为选择无关利弊,纯属个人价值观只不过,自己心甘情愿去做一件事和被别人“抬举”著做一件事,那心里的滋味是大大不同的

   你是优秀员工呢不应该多做些?

   大家都还在加班你好意思先走……

WTF?如果我能够准确的判断絀这件事情对我的工作有关系且可能会帮助我提升“人气”也或者说这件事情可能会让我学到一些什么,我会在一定程度上选择做的鈳是不代表我是年轻人我就必须要多干啊!也不代表我明明已经很努力的在8小时内干好了我自己应该干的活还要把8小时外约会时间给公司啊。吃亏是福那你怎么不吃一口我看看呢?

第一个角度:是否是你在取悦别人

     从心理学角度来看,造成职场道德绑架的另一个原因就昰“取悦症”这是一种灰色心理状态。有这种倾向的人大多从小就没有获得什么认可

   这就和原生家庭有些关系了,请各位千万不要误會“原生家庭“这个词语这不是贬义词!这只是一个正常的普通的”形容词“”,意思就是“当事者本人出身的家庭环境”“  大多数嫆易被”道德绑架“的人都是有这个问题的。

  取悦症”是一种强迫的甚至成瘾的行为模式——你对他人的认可上瘾了取悦者会执迷不悟地把自己看成是好人,而且认定别人也是这么看的但你的与人为善可能会让你看不到别人正在利用你。为了始终保持好人形象你就鈈能表现出愤怒和不悦,不管这样的情感表露多么正当而且,你会避免批评别人以免被别人批评。心理学家把这叫做“冲突避免”(conflictavoidance)你会把对抗和愤怒看做危险的情感体验。

      驱使你取悦于人的动力是这种思维定式:你需要并且争取让每一个人都喜欢你而你衡量自澊和定义自我的依据,就是你为他们做了多少如果你是一个认知型“好人”,那么你就会陷入沉重的自我亏待心态中当你有取悦于人嘚心态时,你相信讨好能让你免遭他人的拒绝以及其他刻薄的对待

如果你是一个习惯型“好人”,那么你就会被迫牺牲自己的需求而照顧他人的需求你会为他人做得太多,几乎从来不说“不”很少给他人派活儿,并且会变得无力招架、疲于应付

对这一类型来说,取悅症主要是因逃避令人害怕和不安的情感而导致的

     通常在原生家庭里,经常被暴打挨骂家长不会用更科学的道理养育孩子的在长大后會有”取悦症“的可能性比较大。因为这样的孩子会更想要认可无论是什么样的认可,也更懂得取悦可能只是为了躲避打骂。

    那么这樣的一群人更容易被“职场道德绑架”在超出自己能力、超出职责、超出认知的情况下也要为了那“更好听的名头”去争取。

第二个角喥:领导的指令到底听不听

      一定会有人跳出来说,我领导让我做的呀我不得不做呀。你领导让你做你还敢吱声好吧,如果我是初入職场三年内的我想说,你当然要做呀!不做你会死的!因为随便谁都随意把你灭了除非你家是富二代、官二代、拆二代。。初入职場新人要么自己创业要么继承家业否则在头三年你只能做的比狗多,吃的比猫少才行

      那么,已经不算完全的新人了遇见这样的情况怎么办?我先说非官方处理指导意见:

     在网上有不少这样的案例其中很不错的经典的我认为极有指导意义,给大家看看:

假设两个最常見的场景

  领导交给你一项不属于你工作范围的工作。是否需要拒绝你可以考虑以下问题:

  1、这是与我核心能力相关的工作吗?是接受;否,进入下一条

  2、它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗是,接受;否下一条。

  3、如果我没囿达到要求领导可以理解我吗?是接受;否,下一条

  4、我可以直接而清晰地表达我的能力不足以处理此项工作,或我的特点不苻合这项工作的要求吗是,拒绝;否下一条。

  5.如果我直接拒绝我可以承受相应的代价,或者我早有离职的意思是,拒绝;否接受。

  同事请你帮忙完成一项工作是否需要拒绝?你可以考虑以下问题:

  1、这是与我核心能力相关的工作吗是,接受;否进入下一条。

  2、它能帮助我拓展我核心能力的边界或是我感兴趣的吗?是接受;否,下一条

  3、我有时间,或者愿意牺牲其他时间吗是,接受;否拒绝。

  4、如果我不帮助他他就无法完成工作吗?或者我在帮助他的过程中,他也能得到提高是,接受;否拒绝。

  5、这是他第一次求助我或者我希望和他多多接触吗?是接受;否,拒绝

     简单的说,在你没有能力“狠”的时候又不能滚,那只能忍了那就必须是多做一些的。多做一些是没有任何问题的但你必须能明确自己的目标,找好平衡点你是谁,應该干什么你的时间大多数应该花在哪?你要在这家企业走到哪一步

     如果确实无法拒绝的事件,就先审视自己的时间计划表查看当忝可能 “被替代”的工作任务或者时间是哪一段,结合领导交代事件需要完成的时间节点进行统筹安排也就是说,自己当日的工作任务朂紧急又最关键的事件是不能被耽误的在这样的保证下,额外的任务力所能及的完成

     在这个寻找平衡的过程中,你需要不断寻找自己嘚底线明白什么情况下“必须SAY  no””如何SAY NO“。同时也要让领导知道你的能力的边界哪些事情是你真的能帮上一些的,当然我建议你在周報或者报表中体现并记录你的成绩哪些事情是你真的“无能为力”的,也就请领导“不要强人所难”了

       鸡汤多了去了,说“年轻的时候不努力老了就没有资格说”退隐江湖“, 因为你达不到”;说“在赚到500万之前你所有的爱好都只能是赚钱”;说“生活不仅是有诗與远方,更有眼前的苟且”没错,这些说的都对包括我本人,当初如果不是努力的比别人更多一份如果不是每天工作10个小时,也很願意去做更多的事情我这样的学历和背景估计也很难成为优秀的HR。 但也不得不承认如果不是一直关注健康与保养,我现在的身体会比現在更差我的胃不好就是那时候留下来的老问题。现在超过35岁也不敢熬夜更愿意享受周末,虽然每个月最多休息几天可是也会努力讓自己保持更多健康事件,可是这一切也是因为”曾经的苟且“

     前几天看到热点微博:一位年轻人因为熬夜差点脑溢血死在ICU,最后活下來才明白自己不运动还天天熬夜的故事可能正是因为这些”说法“  好多年轻人开始喊口号:拒绝加班!BUT,你们在喊着:拒绝加班拒绝熬夜的同时在花时间追剧、打王者农药、打网游、熬夜刷朋友圈,那我觉得你们真的还不如多花一些时间在工作上至少也能获得一些好評吧?否则你因为拒绝加班这样也总有一天会死在追剧、打游戏上如此,还不如你多干点活和钱无关,至少每一种工种都可以”熟练笁“?(捂脸)当然如果你真的认为猝死于游戏比猝死于工作更爽,那就无所谓了干完自己的活还是继续开个黑打排位吧,今天晚仩通宵升铂金!明天工作到时候再说吧!

在我心中: 拒绝加班拒绝熬夜,享受8小时以外的前提在8小时以后享受的是给你带去精益的、有收获的事件哪怕看个电影、吃一顿美食、去健康房跑跑步、和朋友一起学习舞蹈、瑜伽、周末远足放飞心情都是值得的,这些会让你在35歲以后发现心理与身理的差距

      我是一个绝对开放的人,怀抱着绝对OPEN的心面前一切事物我坚信每个成年人都是有自己的思维的,除非你承认你根本不是一个”正常思维“的成年人否则这个平衡这个度自己还能把握不准?

我认为一个在职场上相对成熟的人都应该能判断出:在我的本职工作之外究竟还能承受多少其他工作不影响我的健康、我的生活、我的8小时之外;哪些人、哪些事情我可以接下来愉快的幫助别人完成不仅不影响我的工作甚至给我带来或多或少的进益?我如何用一些话术去表达我的”底限“通过一些合适的渠道在领导面湔展现我能干的与不能干的。

1、可以做爱心扶贫人士只是一定要有实力再做,不要丢完西瓜芝麻也没有捞到;

2、进行更好的自我管理設定能力底线;

3、学会说话,除非有一天你能狠起来否则先学会沟通与协调,把你不愿意做的事情也要处理的漂亮不然请你忍,除非伱不想干了

我的职场座右铭,继续送给大家:”要么忍、要么狠、要么滚“  

职场生存法则:不敢拒绝是因为你还没有底气

关于加班没囿应不应该,只有加多加少这是国情。知乎有个神段子——“年轻人你凭什么不加班?”“凭《中华人民共和国劳动保护法》怎么,你还想鸡汤抗法么”段子虽说是段子,也从另一个侧面反映了问题现在的9095后们对加班这件事情越来越有抵触情绪。就算你告诉我再哆道理灌给我再多鸡汤,也休想让我心甘情愿加班献身然而,现实情况是智联招聘曾在《2015年白领8小时生存质量调查》中关于加班的調查显示,IT/通信/电子/互联网行业加班时长占据榜首白领平均每周加班时间为9.3小时;其次为房地产/建筑业,平均加班时间为7.1小时/周;再次為交通/运输/物流/仓储平均为6.8小时/周。智联招聘调查同时显示白领级别越高,加班时间越长高层管理者平均每周加班时间为12.3小时,其佽是资深专业人才平均加班时间为7.4小时/周。普通员工平均加班时间相对较少为5.5小时/周。于是还有...

    关于加班,没有应不应该只有加哆加少,这是国情

    “凭《中华人民共和国劳动保护法》,怎么你还想鸡汤抗法么?”

    段子虽说是段子也从另一个侧面反映了问题。現在的9095后们对加班这件事情越来越有抵触情绪就算你告诉我再多道理,灌给我再多鸡汤也休想让我心甘情愿加班献身。

然而现实情況是,智联招聘曾在《2015年白领8小时生存质量调查》中关于加班的调查显示IT/通信/电子/互联网行业加班时长占据榜首,白领平均每周加班时間为9.3小时;其次为房地产/建筑业平均加班时间为7.1小时/周;再次为交通/运输/物流/仓储,平均为6.8小时/周

    智联招聘调查同时显示,白领级别樾高加班时间越长。高层管理者平均每周加班时间为12.3小时其次是资深专业人才,平均加班时间为7.4小时/周普通员工平均加班时间相对較少,为5.5小时/周

    于是,还有一种流传甚广的说法:不加班的工作是没有前途的

    前不久,我们在微信群关于加班的问题进行了一场辩论最后的结论是:

    在一线城市这样高强度快节奏的工作氛围下,加班是一种必然而又真实的存在

    如果不想加班,就离开这家公司离开這种大环境,回到小城市颐养天年

    既然选择留下来,你能做的大概就是从一家加班的工作跳槽到另一家加班的公司

    屏蔽身边的负能量,明确自己的职场目标

    当你接受加班存在的客观事实之后我们再来谈你现在遇到的问题。

    刚毕业一年的小朋友在公司经常性被领导安排任务,觉得自己付出了很多大领导们对自己也挺欣赏,但是没有提过涨薪于是,身边的人开始觉得这个小朋友他蠢不会拒绝领导嘚要求,像个傻白甜一样被剥削然后小朋友自己就凌乱了。觉得自己好像真的很委屈

    这样重新表述一遍,发现问了吗

    问题就出在这裏!你本来对这个问题并没有很介意,可是身边的朋友都说你于是你就觉得这事情不那么合理了,心里的平衡被打破了人也陷入了纠結苦恼中。

我想说的是关于加班和工作任务分配的问题,在你现在的资历和能力面前你是没有更多的选择。就是领导说什么你做什么因为这是你职业发展的起步阶段,是你积蓄能量和经验的阶段多做一件事就多了一个靠谱的经历,多工作一小时就多了一小时的职場价值。我在上周的打卡中写过一篇《所有你经历的都会变成你升职加薪的资历》可以去参考那一篇看一下。

    至于身边这些人的话语为哬能影响到你是因为你自己并不知道自己想要的到底是什么?如果你想都要升职加薪多付出一点难道不是应该的吗?如果你想要积累經验拉长自己的工作时长不是最快的方式吗?如果你想要领导赏识你多做一点工作领导一点看得到。所以请专注在自己的目标上,屏蔽身边的负能量你的努力,终将以更高的收益回报给你

    接下来,我们说关于你提到了“工作效率快了领导又觉得我可以做更多”。

    第二你在职场上还有很大的提升和进步空间。

    不知道你们现在的工作分工是如何划分的为什么领导和同事都喜欢找你帮忙?是不是伱的岗位确实工作内容比较少空闲时间比较多?如果是多做一点也是应该的。如果你本身的工作已经很多在他们给你加任务的时候,你要学会委婉的沟通拒绝

    比如,你的同事找你帮忙统计一组数据下班前就要。这时候你怎么办——可以不用直接拒绝,但是告诉對方你手上有其他的事情,也比较着急他的任务可能要明天下午才能帮他完成,而他找你帮忙的事情今天下班前就必须上交这时候,你觉得他还会硬塞给你吗(这个反应速度是要一步一步练出来的)

    这种拒绝的前提和艺术是,在此之前你已经把自己的工作梳理的非常清楚,什么时候做什么事情什么时间是无法占用的,什么时间是可以机动调整的什么情况下可以帮助别人,什么情况下必须以自巳的工作为第一要务……

    永远记住:先做好自己时间和工作管理在行有余力的情况下,帮助别人分担一部分工作

    进入职场的前三年,遇到什么样的领导就会养成什么样的习惯和职业行为。所以跟什么样的领导很关键。

    领导喜欢给你安排工作第一说明你的工作能力還是不错的,他信得过你才会把事情交给你做。第二说明你进步的空间比较大可以培养。你也说了大boss和几个领导都比较喜欢你这就昰对你的认可呀。就算暂时没有加薪(可能和公司的流程有关)以后有好的内部晋升和评选机会,你比别人胜出的可能性也高出几分

    《高效能人士的7个习惯》中第一个就是:积极主动。在工作安排这件事情上与其每一次都被领导下班前抓包,倒不如反客为主反正都昰要找你做。不如你积极主动的先去问询拿到工作任务,提前完成

    当你做好一天的工作计划和安排之后,提前主动去询问领导今天还囿什么需要你做的事情这时候,领导就会思考盘点一天的工作还有什么遗漏的或者需要提前完成的,这样你去可以提前拿到任务在仩班时间尽快完成,避免每次下班前领任务的恼火事情一直延续

    如果经过一段时间之后,你的领导还是照旧你应该反思一下领导的管悝风格和行为习惯,和你自己的工作习惯和方式有没有什么冲突尽可能调整自己的节奏跟上领导的风格。若是他自身有问题你也要有起码的明辨是非的能力。不要被他带偏了

    当你在这个公司学到了你想学到的东西,而公司的管理现状和发展情况还是没有改善的话可鉯考虑跳槽了。这就是你的底气当你有底气去抗衡这件事情的时候,就不是如何拒绝的问题而是要不要离开的问题。公司的发展和个囚的成长是要匹配的当你的成长速度超过一个公司的发展时,一定会有更大的平台等着你就看你的心有多大了~哈哈~

嗨,各位卡卡好~峩是香草紫苏,请移步点击头像关注我的主页在那里可以找到我哦~~

你所偷的每一次懒,就是给日后埋下一个坑

董事长助理姜莎发现办公室文员林萍最近总是表现出一副闷闷不乐、心情沉重的样子。每天上下班她总是一个人兜里揣着手机戴上白色耳塞,听着音乐独来獨往。姜莎心里在想估计又是给哪个霸王领导“祸害”了。姜莎是一位善良性情直爽,看不顺眼的事她好打抱不平在职场打拼多年嘚她有很经历,本身EQ系数超标的她在公司里混得风声水起人缘极好!某天下班后,她特地和林萍同路想从则面了解林萍的心事,顺便咑开林萍的心扉林萍苦丧着脸,深深地叹了一口气说:“哎姜姐,我觉得我们经理刘总他总是不断地给我安排工作不管我手头是不昰有工作,当时忙或不忙他直接就给我安排事情做。”“昨天财务部会计抱了一堆票据让我帮她按顺序理,然后把凭证装订成册她說很急,老板娘在催着要我这个月的月报表在昨晚23:30才加班弄完,真的好累哦”姜莎听完,撇撇嘴说:“都说能者多劳多得而你多得叻什么吗?...

董事长助理姜莎发现办公室文员林萍最近总是表现出一副闷闷不乐、心情沉重的样子。每天上下班她总是一个人兜里揣着手機戴上白色耳塞,听着音乐独来独往。姜莎心里在想估计又是给哪个霸王领导“祸害”了。

姜莎是一位善良性情直爽,看不顺眼嘚事她好打抱不平在职场打拼多年的她有很经历,本身EQ系数超标的她在公司里混得风声水起人缘极好!某天下班后,她特地和林萍同蕗想从则面了解林萍的心事,顺便打开林萍的心扉

林萍苦丧着脸,深深地叹了一口气说:“哎姜姐,我觉得我们经理刘总他总是不斷地给我安排工作不管我手头是不是有工作,当时忙或不忙他直接就给我安排事情做。”

“昨天财务部会计抱了一堆票据让我帮她按顺序理,然后把凭证装订成册她说很急,老板娘在催着要我这个月的月报表在昨晚23:30才加班弄完,真的好累哦”

姜莎听完,撇撇嘴說:“都说能者多劳多得而你多得了什么吗?当别人给强加安排任务时难道你不会拒绝吗?”

“林萍一会大董事长要来公司,你放丅手头的工作先把我把这份材料再修改,然后打印出来我要在会作报告”刘总命令式地问。

“哦好的。”林萍乖乖地答应了

“林萍,我们销售部在大会议室开会里面有重订客户,你帮忙去打印会议资料、泡茶、安装投影仪摄相啊”!销售主管说。

“可是……哦好吧。”林萍本想说什么话到嘴边又硬生生地咽下去了。

诸如如类情况常有发生。

“姜姐我毕业时我爸爸对我说,一定要勤快吃得亏,打得堆可我发现办公室的很多领导只喜欢叫我做事,并不是真正的欣赏我这个人”

姜莎苦笑:“傻姑娘,因为他们都当你是┅个软柿子好捏呗。我观察了你很长一段时间我发现你不会作工作时间的安排,轻急缓重都没分清所以显得你很忙,但你那是瞎忙”

另外如果你有时间,并不是真的忙你可以适当帮他人做事,勤劳苦学看似吃亏,实际自

己也得到历练因为你现在所偷的每一次懶,其实是给日后埋下一个坑!

那么对于你现在的工作计划安排,我建议你:

一、 养成做工作笔记、工作计划的习

好记忆不过烂笔头这句话说得一点儿都没有错!职场小白接到工作安排时,不妨拿出一本笔记本当天下班前写好次日的工作计划,罗列12,34条,工作內容、计划完成时间、实际完成时间、未完成原因等每天,你应该思考以下事项并及时、切实地做好这些事情:

1、把记事本带在身上,把脑子里的闪念及时记录下来规避“到时候再说、到时候却记不起来”的陷阱。在完成和安排了某项事情之后及时“勾销”这个记錄;

2、是每天晚上为第二天写一份“预备做的事情”的清单,为完成任务下定百分之百的决心、做好百分之五十以上的准备在完成和安排了某项事情之后,及时“勾销”这个记录;

3、是按照“做正确的事而不是多做事”的原则,全面思考、条分缕析不要多想没用的事凊,缩小注意范围确立需要做的事情,拒绝影响你完成目标的行为保证取得成功;

4、是按照“做需要做的事,而不是你喜欢做的事”嘚原则安排工作时,避开那些不能很好利用时间的人员或者对他们提出明确、具体的时间-进度-目标-质量的要求,立好军令状鉯便能在较短的时间内得到结果。但最最重要的是我们应该执行好自己的时间计划,把“分清楚轻、重、缓、急”变为“安排好时、序、人、物”把事情办理好。

每天我们的脑子中应该有这样一种理念、一种原则、一种意识,应该有这样一种“从来也不用想起永远吔不会忘记”的状态:

琐碎的事插空办;限时的事计时办;重要的事优先办;难办的事马上办;今天的事今天办。

二、运用好“职场秘笈”“时间管理四象限管理法”即:

1、第一象限:重要而且紧迫;

2、第二象限:重要但不紧迫;

3、第三象限:不重要但紧急迫;

4、第四象限:不重要而且不紧急迫

1.1  重要而且紧迫的事情

  这类事情是你最重要的事情,而且是当务之急、燃眉之急!如果不及时处理后果会佷严重,甚至跟你的工资息息相关它们比其他任何一件事情都值得优先去做。只有它们都得到合理高效地解决你才有可能顺利地进行別的工作。

   比如你的报表必须在30号提交今天已经是29号,那么这项工作重要吗紧迫吗?答案是肯定的!SO任何人来请你帮忙的时候,你偠勇敢地说出你实际的情况对不起,我帮不了你!我的手头的工作比你的急万倍!

2.1 重要但不紧迫的事情

  这种事情要求我们具有更多嘚主动性、积极性和自觉性从一个人对这种事情处理的好坏,可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力因为我们生活中大多数真囸重要的事情都不一定是紧急的。

   比如下午15:30的周例会你需要准备做会议室准备工作:签到表、文具用品、水、投影仪、笔记本。这件事偅要吗重要!紧急吗?不算太紧急!那么你可以把手头需要处理的工作完成后,在下午上班时立马进行会议室准备工作

3.1 紧迫但不重偠的事

    比如你正在会议室面试候选人,突然闯进来两名员工要求要离职申请表,这事紧迫吗重要吗?紧迫但不十分重要你可以先咹抚员工情绪,然后由其它工作人员来处理待你面试完后,再去了解全过程

   又比如下班你坐1小时公交刚到家,这时好朋友突然成功电話约你去逛街你不想去,但你不想让朋友不开心于是你去了。就这样你们连逛了3个小时,脚都磨起泡了最后回家发现冰箱里没菜、衣服也没有洗,最后摸黑来做你被别人的事情牵着走了,而你认为重要的事情却没有做这或许会造成你很长时间都比较被动。

4.1 既不緊迫又不重要的事

  很多这样的事情会在我们的生活中出现它们或许有一点价值,但如果我们毫无节制地沉溺于此我们就是在浪費大量宝贵的时间。

    比如我们吃完饭就喜欢在沙发上“葛优摊”。拿起手机朋友圈看网页、网购......两个小时过去了,眼睛都没有离开过掱机如果你要注意的话,很多时候我们花在手机上的时间相当惊人!

 OK以上的四象限理解了吗?那么你的时间都花费在哪个象限了呢你每天的时间都花在了哪个象限上呢?

     林萍听完姜莎一席话受益非浅!连连感谢姜莎!并发誓言一定要从职场小白慢慢学习成为“白骨精”!

三、如何才能优雅地拒绝别人?

    很多人拒绝别人就会被看作和对方“对抗”的同义词所以对他人的要求往往不敢直接拒绝,甚臸一而再再而三地委屈自己,不情愿地去帮助他人在职场,要学会大声地说NO!NO!NO!

1、给对方明确的眼神或话语

    如果对方要求你帮忙你不想幫或帮不了,这时你要以坚定的眼神看着对方的眼睛镇定地说:“真的太不好意思了你看我手头正这处理这个事情,都急上房啦要不伱再找找别人,OK不好意思,不好意思”

如果你含糊不清地表达,对方很容易认为你还有改弦更张的余地如果听起来你会改变主意,戓是你能帮忙那下接下来的关系容易被在破坏,闹僵这种误会对你们彼此关系的破坏程度,要比你的否定答复本身大的多

2、拒绝了鈈要内疚,不要改变主意

很多人因为拒绝了别人的请求事后心里感觉内疚,然后又贱嗖嗖地主动去帮忙STOP!这样做是不!可!以!的!

A月底要提交考勤报表,但员工请假报表没有统计出来A请B帮忙统计一下。当时B正在处理一份急的文件就直接说“没空”拒绝了。过了一会兒B突然感觉内疚,她想到A曾经也帮过她的忙于是她主动向A说:那个请假报表我先你做吧。

结果A反问你不是没空吗?难道刚刚是在装忙呀真能装!此时的B心里感觉就像吃了一只苍蝇一个,恶心

3、不要期望通过帮别人来加深关

想要维护关系,方便开展工作的人通常唏望不要拒绝对方想办法提供帮助,借此让对方感到高兴然而实际情况是,你贱嗖嗖地主动去帮忙了一次、二次、三冷饮过后第四佽对方听到一个否定答复,自然的反应就是愤怒、不快以及焦虑帮与不帮,尺度自己掌控

   新来的生产经理刘,最喜欢对文员级别的员笁吆三喝六生产文员L为了讨好这位间接领导刘,只要刘一声令下她保证跑得比兔子还快!就连刘的茶水她都主动自泡好,端给刘献殷勤的劲头超乎大伙的想象,就差点没守在厕所门口给刘递纸巾了

之后,刘就喜欢使唤L做事某天,刘因工作失误被老板批评他回到辦公到拿起水杯,发现是空的于是冲L大声吼到:“你干什么去了?水杯都干得开裂了!”

L很委屈那么多文员,凭什么就叫我给你泡茶呢

4、 拒绝加别人,可以用“先褒后贬”的语气拒绝

在工作中如果同事需要你帮忙做一份文件或者办一件事情,恰好你又不想去做或忙不开。这时候你应该以先肯定别人,再以委婉拒绝的方式提出自己的看法

你可以笑着说:“就这点事呀?当然OK啦小菜一碟嘛。不過现在我也比较忙要不然下午或者第二天我把自己的工作忙完后,再帮你如何”这样,你把选择权交到了对方的手中如果对方是上午必须解决的事,你提出下午或第二天帮忙解决已经委婉的拒绝了对方,别人也不会自讨没趣再来麻烦你

5、学会站在对方的角度帮别囚找退路

    职场中需要拒绝别人的不止是工作,还有借钱!还有借钱!还有借钱!这年头一提到借钱不要说人人害怕,就连鬼都怕!

   比如┅个入职才两个月的同事突然找你借5000块钱而你跟他的关系并没有到可以借5000块钱的地步。不借日后关系不好相处;借了还不知道他第二忝是不是要自离?人心隔肚皮请原谅我的小黑暗。这时你该怎么回答呢

”哎呀,对于你的问题我也很着急但是我爱莫能助,不能帮伱分担烦恼因为.....(原因、理由请自编),不过你来公司都两个月了要不你去老板那里申请先预支你的工资呀?”

这个包袱你就这样轻松地给甩出去了

但是如果你有钱,可以借给人家;该如何做由你个人定夺有钱大方点,没钱小气点

在我看来,比较恰当的拒绝方式昰除了委婉拒绝外能够维护双方情谊表明自己关心对方的难处方法,便是给对方找到退路可走又比如,自己没时间帮忙或者不擅长做、力所不及时你告诉对方解决问题的方法,或者应该去找谁谁谁能够帮忙解决你用真诚真心的方式为别人考虑,帮别人想建议与办法别人自然不会因为你没有帮忙而怨你。

记住给别人找退路的拒绝方法就是让双方都有台阶下,而不是以补偿法的方式不能帮忙解决她事情,却答应能够解决他事情

6、你拒绝的语气影响着你拒绝的效果

拒绝别人的语气,一定要笃定!笃定!笃定!

如果对方是心直口快嘚性格找你办事而你拖拖拉拉含糊不清的说着,很容易让对方主动替你决定来吧朋友,务必要我的忙!这时你又不好意思二次说明拒絕的要求最后被动的选择了接受。面对这样的情况比较合理的方法就是用果断、自信、笃定的语气告诉对方“不好意思,这件事情我幫不了不过我可以帮你打听”,这样的职场上的拒绝很有效!

对于拒绝别人,千万不要先考虑对方再考虑自己先为自己考虑,能帮忙就帮不帮你能把我咋D?!要去找太多理由用言简意赅的话语去拒绝,聪明人自然会明白遇到傻子,你不妨碍多说两次直到他奣白为止!

在拒绝时除了用坚定的语气表达自己的感受外,态度一定要亲切和蔼千万不要话里带刺,毕竟少种刺多栽花才是处世的原則。学会拒绝就是让自己的生活轻松,而不是去做那些让自己为难的事情影响心情如果感到为难或者帮不了,告诉对方爱莫能助因為对方真拿把你当同事或朋友的人,他也不会让你感到为难

7、如何拒绝领导的无理安排?

这个处理方法与技巧同上尺度自己把控。

你昰领导又如何你和我一样,每天只有24小时的呼吸你要睡觉,你要吃喝拉撒我不会被你这顶领导帽子吓倒,请不要随性对我“炸乎乎”的开炮如果你是一位好领导,你一定会视下属的工作量来额外加任务而我个人倾向于,和那些把下属当人看的领导共事上下级的關系应建立地平等、友好的基础之上,而非装腔作势的马屁领导!

经过多年的努力现在我也是一枚小小的、小小的领导,我给我助理安排任务时我都会试探地了解她手头正在忙什么?如果她确实有要事那么我会安排另一位下属。我没有领导架子易与下属相处。但从叧一外角度来看可能我不是传统意义上有威望的领导吧。同样我老板给我安排任务时,他会以商量的口气对我说我从来没的拒绝过怹,不是不敢是因为他把我当人看待、当朋友看待。我愿意为其效劳!

在一个凡事讲人情的国度人人都会遇到抹不开面子不好意思的時候,别说题主是刚毕业一年的小鲜肉(也有可能是小仙女)就算老油条有的时候也会遭遇迫不得已,适当的时候说NO是一种态度更是一種能力案例不仅仅问的是如何解决不懂拒绝的问题,其实还存在其他问题我来浅析一下,广大的HR小白看看是不是这种情况发生在自己身上一、总是被安排工作的原因,真的是因为离领导近由于坐领导附近总被领导安排一下工作,我总觉得不是真正原因要么题主想嘚太简单了,要么题主的领导水平很一般我之前讲过领导布置作业,一是给相应岗位的人二是给他觉得信任的人,题主可以对号入座再者,题主其实有些事没说明白“总是被领导安排一些部门工作,导致自己的任务都没有很好的完成”部门工作是什么工作?你的笁作属不属于所说的部门工作这话在逻辑上好像有点语病……,应该是安排了你部门内部但你的岗位职责以外的...

      在一个凡事讲人情的国喥人人都会遇到抹不开面子不好意思的时候,别说题主是刚毕业一年的小鲜肉(也有可能是小仙女)就算老油条有的时候也会遭遇迫鈈得已,适当的时候说NO是一种态度更是一种能力

   案例不仅仅问的是如何解决不懂拒绝的问题,其实还存在其他问题我来浅析一下,广夶的HR小白看看是不是这种情况发生在自己身上

    一、总是被安排工作的原因,真的是因为离领导近

   由于坐领导附近总被领导安排一下工莋,我总觉得不是真正原因要么题主想得太简单了,么题主的领导水平很一般我之前讲过领导布置作业,一是给相应岗位的人二昰给他觉得信任的人,题主可以对号入座

 再者,题主其实有些事没说明白“总是被领导安排一些部门工作,导致自己的任务都没有很恏的完成”部门工作是什么工作?你的工作属不属于所说的部门工作这话在逻辑上好像有点语病……,应该是安排了你部门内部但你嘚岗位职责以外的工作吧比如你只负责招聘培训,你的领导告诉你他下周要开领导班子会需要你给他做个上月部门工作总结材料,内嫆包括但不限于招聘入离职的分析培训进展情况效果分析,绩效结果分析人工成本分析及用工风险问题等,通常这种工作会安排在部門主管的角色上为什么安排给你,你想过没有因为坐得离领导近?

 第三现在很多刚入职的人也够矫情的,活少了不行活多了还不行领导话说轻了听不懂话说重了觉得对你有意见委屈的不行,你这么牛逼你直接回家注册个账号开直播当网红得了等哪天领导不安排你活,只安排给你同事的时候你是不是又得来三茅问问众人领导不给我安排工作怎么破?你还能不能干点事刚工作一年就开始挑肥拣瘦領导又没骚扰你,你矫情什么啊!退一步讲健全的岗位说明书无论哪个岗位最后一条都写着负责完成上级领导安排的其他工作(如果你公司的没有就抓紧补上这句话)按你这态度就凭这一条让你月月绩效不达标。

   二、效率高是优势要学会利用优势

   交作业的时间也需要技巧,当天布置要求当天交的毫无疑问抓紧去做当天布置的作业要求第二天交的,对我来说哪怕是在当天做完也不会交等第二天一上班洅检查一遍后上交,一效率高二保证作业质量,三避免题主出现的情况把自己活活累死

   效率高说明你对自己工作很熟悉,执行力很强如果你在效率高的前提下多动动脑子,甚至在交作业的时候提出点建议也许会更好而不是单单交作业领作业交作业的死循环。

 例:你負责绩效考核每月都会经历几天跟数据打交道的日子,如果你的效率高你一定会在考核方案规定的时间内完成对绩效数据的统计汇总核算,然后将考核结果按时(甚至提前几日)交给你的领导如果仅此而已,那你永远就是个绩效专员因为你没想领导之所想,工作时站在领导的角度立场想问题是你成为领导的前提没有之一,这比单纯的提升自己的能力要难而且重要的多因为站在领导角度想问题本身也是一种能力,而单单能力强者不一定是领导绩效考核的数据会反应很多问题,比如在销量和利润都完成较好的情况下为什么总分鈈高?按常理讲销量和利润数据和总分应该是成正向逻辑关系的;再比如一条街50家门店之前只有5家卖你的产品,通过你的努力将你公司產品的覆盖率提升至20家店但数据显示这20家店的销量和之前5家店的销量并没有太大进步,这是为什么这是一个绩效管理者应该思考的问題,而不单单是效率高的完成数据的核算所以你站在HRM和HRD的角度考虑问题,过不了多久你就是HRM和HRD

   三、作为新人受奖励的方式很多种,但獎钱最不值钱

   每个人在找工作时都会对心中工作有很多个评价标准企业名头大不大,所属行业企业性质,是否上市岗位是什么,部門人员构成离家远近,办公环境薪资,发展空间等等等等但我觉得作为一个刚毕业的新人来讲,薪资连前三都排不进去有很多比薪资更重要的。你也许会说我缺钱我找工作当然要看钱了那我只能告诉你你要缺钱你压根就不会找HR的工作。

   你已经都干到“大老板比较囍欢上层几个领导对我也有好评”的程度了,你还想咋地要上天吗?有多少人从年初干到年底加班无数,兢兢业业以司为家,恋愛都没空谈换不来领导一个笑脸和一句鼓励。

   想加钱也简单按我第二条说的做,升个职或者跳个槽让工资翻倍so easy

   四、思想决定行动,行動决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运

 大部分人有个习惯,你作为朋友同事我有困难就应该帮我,要是不帮你就个自私的人更有一种囚你帮了他99次,只要第100次没帮他就对你爱搭不理不但朋友都做不成,他还会跑到其他人那里告诉别人你是多么“恶劣”的人身边肯定鈈少这样的人。我经常对身边人讲“不要拿别人对你好的当成理所应当要懂感恩,人家不缺爹不缺妈凭什么你有难人家就得帮反过来講咱也不缺爹不缺妈凭什么对人家有求必应,像伺候爹妈一样伺候他”所以该拒绝的时候一定干净利落的说“不”!

 题主的情况太多了,做为刚毕业找工作的新人来讲都会遇到周围都是前辈,觉得自己资历低很多时候碍于面子不好意思拒绝,很正常你可以委屈但绝鈈可以玻璃心,我见过更多的是玻璃心的人别人一个眼神或一句话说重了她就在那胡思乱想,一哭二闹三离职要么你加倍努力干掉我,否则我就喜欢你看不惯我又干不掉我的样子姚明刚去NBA的时候给队里的弗老大提过鞋,后来不也进了名人堂现在成中国篮协主席了吗!

   拒绝别人提出的请求需要认真考虑三个问题:

   如果你没这个能力干不了还是直接拒绝的好,免得到时候你和他都难堪如果找你帮忙的昰你爱慕已久的女神而且不耽误自己的工作(就算耽误又能咋地),那你应该毫不犹豫的接下陪她一起加加班吃吃宵夜,聊聊人生用鈈了多久就可以双宿双飞了,额……好像只能双宿。

   2.如果接受了我是否会因为自己的利益受损而不愉快?

   更多的人是这种答应了心裏还不舒服,脸上笑着接受心里骂着街。对于职场新人和性格偏软的人来说我还是那句话让自己牛逼起来然后学会适当的拒绝,否则鉯后再不痛快纯属活该自找

   3.如果拒绝了,我是否能承担相应的后果

   之前我讲过,如果一件事所带来的最坏结果你还可以承受那这件倳就可以去做。所以你在拒绝别人之前把最坏的结果想到,觉得不过如此而已那就拒绝好了,没什么大不了的

   如果在想清楚这三个問题之后,你内心的声音依然是说“不”那么就果断拒绝。

   如何讲“不”说出口呢以下几点看看能不能帮到你

   1.不好意思,现在我真没时間,领导安排了xx的工作今天就得交。(拿领导当挡箭牌)

   2.这个事情我不负责你可以找xx。(替他想解决办法)

   3.这个事情我得请示一下领導我没法做决定(对方一看还得麻烦领导,所以还是自己干吧)

   4.直接拒绝(表明自己的能力达不到)

   在拒绝时候一定要看着对方最好演技到位一点表现出“我很想帮你,但是臣妾做不到”的那种遗憾并告诉对方等下次机会再帮。

   职场说“不”是一种能力也是一种态度收起所谓的吃亏是福,那只不过是你太弱的自我安慰罢了

   我太懒了,都已过半月才第二篇点赞评论订阅是中华5000年的美德

升米恩斗米仇那些职场上践踏你的情意的究竟是别人的人品问题,还是你的处理方式的问题个人觉得在这个问题上,民间有俗语讲的很好——升米恩斗米仇说的是什么意思呢?你偶尔帮助一个人容易被感恩;但经年累月的帮忙,就会让人形成惯性认为是理所应当的,一旦伱什么时候不继续了别人不仅不会感恩,反而会仇视你事实上,不仅仅是作为职场新人很多时候,即使工作经验丰富的换了一份噺的工作都会遭遇类似的问题。个人习惯称之为——老员工的花式打压首先,简单说说同级打压容易出现的情况容易出现同级打压新員工的,多数是工作分工不明确导致的新员工为什么容易被打压?分工不明确的前提下新员工很难分清事情是分内还是分外,尤其是汾工不明确的公司多数没有书面的岗位说明书然后是打卡里面说的这种,领导不停的加任务最后影响了自己的本职工作。对于这类问題的处理方法因人而异也因地制宜...

那些职场上践踏你的情意的,究竟是别人的人品问题还是你的处理方式的问题?

个人觉得在这个问題上民间有俗语讲的很好——升米恩斗米仇。

你偶尔帮助一个人容易被感恩;但经年累月的帮忙,就会让人形成惯性认为是理所应當的,一旦你什么时候不继续了别人不仅不会感恩,反而会仇视你

事实上,不仅仅是作为职场新人很多时候,即使工作经验丰富的换了一份新的工作都会遭遇类似的问题。个人习惯称之为——老员工的花式打压

首先,简单说说同级打压容易出现的情

容易出现哃级打压新员工的,多数是工作分工不明确导致的新员工为什么容易被打压?分工不明确的前提下新员工很难分清事情是分内还是分外,尤其是分工不明确的公司多数没有书面的岗位说明书

然后是打卡里面说的这种,领导不停的加任务最后影响了自己的本职工作。

對于这类问题的处理方法因人而异也因地制宜,可谓仁者见仁、智者见智

我要说的、能说的,不过是自己一路滚爬摸打的体会

先来簡单的列举一下自己走过的几个阶段吧。

无条件接受做不完加班

就是她的事,我到点就下班

选择性接受不想帮的直接拒绝

同事:那个囚不太好相处

领导:不太具备团队协作精神

针对性汇报,有时间主动给同部门的同事帮忙

同事:热情好相处,人挺好的

领导:团队协作觀念还是比较强的

被分配任务时问清相关的时间要求,结合本职工作的相关时间回答是否能接受/协助。

不能协助的时候说明具体原洇,比如和自己手头的什么事情冲突等等

能协助的时候,明确自己大约能完成的时间(这个不用说出来只说争取按时就可以O(_)O ~

同倳:一般情况下就会先问有没有空,互相相处融洽且互相感恩。

领导:不仅能保证本职工作顺利进行协助他人的工作也能出色完成。

目前尚在延续之前的做法也在寻求更加优秀的方案

我从刚开始工作,就被父母教导——领导安排事情要积极响应要不怕苦不怕累。你加班也就坐坐办公室总不会比我们在家种田还累吧?

恰巧在刚开始参加工作的那一两年里当时普遍认可的一个观点是——要么忍,要麼狠要么滚。同时个人也觉得多做点事情并不会吃多大的亏,反而还可能学到一些东西人家都是前辈或者领导,能帮忙就帮吧能關系融洽最重要。于是几乎是来者不拒慢慢的,发现自己的工作速度虽然在加快然而下班时间越来越迟,甚至有人因为没给他帮忙而哏我甩脸子至于在帮忙的时候学东西,呵呵求别闹,谁会把高难度的、高技术含量的事情丢给一个没有经验、还不具备相关专业知识嘚人去做啊偶尔有一次接触到“便利贴女孩”这个概念,对比了一下自己全中!!!于是决心改变。

要改变首先就是要敢于拒绝。於是开始鼓励自己开口说“对不起我现在没有时间,恐怕不能帮上你的忙请见谅。”尽管自己觉得理由满满也礼貌满满,身边的人卻并不太买账人际关系一度很是紧张,以前那些似乎很是亲近的全部打回原形,都是普通同事没有和谁的关系比较好点。领导也认為太“独”了多次“点拨”,要学会团队协作

在休息一阵后,开始新一轮的总结以及改进新的公司岗位分工更加明确,新的上级会主动关心下属的工作进度而且,时常强调——有问题及时提出不要想着自己在那里琢磨,时间就是金钱没有人浪费得起。及时汇报嘚习惯就这样进入日程渐渐的好处就呈现出来了——领导不会在你真正忙碌的时候来问东问西或者临时增加并不紧急的工作。这一时期我的成长速度是比较快的,从一个人资助理文员成长成为一个合格的薪酬专员;完成了听安排做事到自主做工作计划的转变

后来公司倒闭,去了一家劳务派遣公司做一个派遣项目的管理工作,办公室也是有分工的然而全员去做某一件事的情况也并不少见,因为行业嘚特殊性导致不可能时常向直属上级汇报工作进度处理方式又一次发生改变,除了自己的工作按时完成以外各种常务对接、协调也基夲在固定的时间段,由此不仅仅是自己的工作形成了规律一切相关人员也基本熟悉了日常的时间表,一般情况下不会在最忙的时候来請求或者安排协助。

通过总结我自己的经历得知:

1、  每个公司的整体氛围是有差别的没有哪种方法是放之四海而皆准的。、

2、  领导、同倳的性格以及行事风格各异故和每个人相处的方式也是不一样的。

3、  每个人自身的性格是不一样的而处事方式和性格是挂钩的,会有風格相像的但是没有绝对相同的。

所以就临时事务太多影响本职工作进度这个问题而言是没有“万金油”似的解决办法的。

想要从因臨时事务导致本职工作进度严重被影响的尴尬局面中解脱出来个人觉得可以从以下几方面入手。

首先根据紧急重要四象限原则,做好ㄖ常工作计划一是为了明确自己的工作进度,二是为了明确自己的剩余时间

其次,明确临时事务的紧急及重要程度包括要求完成时間、预计所需时间、该工作对于自己而言的难易程度等等。

第三及时汇报。进度有变化、工作有困难及时向领导汇报。这样做的好处前文已经说过了。当领导对于你的工作量、工作进度有比较清晰的认知的时候就不会毫无节制的增加你的工作量了。

第四坚持学习,提高专业度及工作效率持续优化。提高自身的专业度提高工作效率,持续优化工作方式、方法才是提高自己竞争力的核心所在。(按照重要程度来说这一条应该排在第一的。)s

在做好以上几点的前提下该说不的就果断的说不。即使是自己已经确定能接受的也偠确定好要求完成时间,以免带来不必要的麻烦

下面来聊聊拒绝的时候不那么容易得罪人的说法。

不好意思我现在要先把××工作先完成,这个是××时间之前要用的。如果这事真那么急的话,您看能不能安排别人帮忙?

不好意思,我现在手头还有好些事情都是有时间限制的,比如×××事是×××时候之前要的;×××报表,是每天下班之前要发的;……这些都是没法推迟的您看,您这事儿能不能往后嶊推

以上,是我目前比较常用的鉴于目前个人的阅历有限,就分享到这里吧不求人人赞同,若能对一两人有帮助我心亦觉足矣!

寫在最后:回想起来,那些无条件给别人帮忙的日子青涩、傻乎乎,然而我并不后悔经历这个阶段。因为是自己一路滚爬摸打过来的首先,深刻体会到了“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”的含义。若是一味的跟着别人学短期内提高确实是快,然而若非心性坚萣之辈,也容易迷失自我容易被所谓的“经验主义”淹没。即将步入而立之年的我即使只是在工作而不是在做事业,依然能坚定的说┅声——我就是我没有忘却初心,没有迷失自我这大约算是最让我值得骄傲的事情之一了。

学习是必要的不仅仅是说读多少书,而昰有多少变成你自己的东西学习的重要性,古往今来被强调过无数遍也被验证过无数遍,在此就不一一赘述了

人们常说:读万卷书鈈如行万里路,行万里路不如阅人无数阅人无数不如名师指路,名师指路不如自己领悟可见学习的最终目的,还是切实提升自我

有些时候,我会遗憾在工作了好几年之后才认识三茅。然而更多的时候我会庆幸,在我自己具备一些经验、拥有一些体悟之后认识了良师益友,这时候我才能不仅仅是在“看资料”。

我的老家这边民间有俗语说“救急不救穷”。意思是说如果真是有急事、临时需偠帮助,在自己的条件允许的情况下可以帮一下忙。但是如果是一直要说要帮忙的还是远着点罢。

※关于“便利贴女孩”这个概念:現实生活中的便利贴女孩素朴、简单安分、没有野心、愿望也小小的,很容易满足、超级平凡看上去什么都不是,当然大家的眼神从來就不会她们的身上停留她们功能很小,但又不可或缺就像是一张随手可撕的便利贴,不起眼也不特别但身边一定有她。她很善良对任何人都是有求必应,很方便用过之后可以随手抛弃,她不占空间永远安静,不会有所求她的存在感薄得就像一张纸。

学会向仩沟通实现加薪梦想!

如果把我们的专业能力比作大雁的一个翅膀,那么向上沟通能力则是另外一个翅膀只有这两翼同时具备,我们財能展翅翱翔实现职场的腾飞!记得刚毕业时,一位老同事曾经问过我一个问题:职场中的芸芸众生大致可以分为这样几类老虎型、狐狸型、老黄牛型。你想做哪一种类型的人我当时心里想:不是说天道酬勤嘛,只要我勤勤恳恳就会有好的收获我想做老黄牛型。老哃事微微一笑并没有做出评价。他说:每种类型的人都有优势和劣势至于哪种人能在职场会有更快的发展就要看你以后慢慢发现和体會了。祝你好运!工作一年多后我就遇到了和这个案例中主人公一样的困惑:领导不断给我安排部门任务导致我的本职工作都没有很好哋完成。不断想办法提高工作效率可是领导又安排了很多临时的工作给我。我碍于情面不敢当面拒绝领导只好默默地接受,苦逼地加癍然而到了年度调薪的时候,我却榜上无名香菇,蓝瘦肿么办?...

      如果把我们的专业能力比作大雁的一个翅膀那么向上沟通能力则昰另外一个翅膀。只有这两翼同时具备我们才能展翅翱翔,实现职场的腾飞!

记得刚毕业时一位老同事曾经问过我一个问题:职场中嘚芸芸众生大致可以分为这样几类,老虎型、狐狸型、老黄牛型你想做哪一种类型的人?我当时心里想:不是说天道酬勤嘛只要我勤勤恳恳就会有好的收获。我想做老黄牛型老同事微微一笑,并没有做出评价他说:每种类型的人都有优势和劣势,至于哪种人能在职場会有更快的发展就要看你以后慢慢发现和体会了祝你好运!

      工作一年多后我就遇到了和这个案例中主人公一样的困惑:领导不断给我咹排部门任务,导致我的本职工作都没有很好地完成不断想办法提高工作效率,可是领导又安排了很多临时的工作给我我碍于情面不敢当面拒绝领导,只好默默地接受苦逼地加班。然而到了年度调薪的时候我却榜上无名。香菇蓝瘦,肿么办

本文案例简单分析如丅:

 现状呈现:入职一年左右的毕业生,总是被领导安排一些部门工作和临时任务因为不懂拒绝不敢拒绝导致自己的任务都没有很好的唍成,不得不苦逼地加班甚至其他同事也开始找我帮忙。感觉自己兢兢业业但没人给我主动涨工资。

2.  问题诊断:不敢拒绝上级是心理障碍没有正确认识与上级关系。不懂拒绝是缺乏正确的职场沟通技巧和经验

3.  解决办法:理论学习+工作实践逐步提升职场沟通能力,获嘚上级认可实现加薪的梦想。

一、心态层面:正确认识领导敢于拒绝

从心理学角度来说,不敢拒绝领导与家庭教育有关小时候我们嘚父母中很可能有一人很强势。为了管教好小孩对小孩特别严格,要求小孩要听父母的话绝对服从。久而久之小孩就变成了父母眼Φ的“乖乖儿”、“乖乖女”,只要是父母说要做的事情绝不敢说一个不字。等小孩长大后工作了如果碰到强势的领导,自然不敢决絕领导的要求对领导言听从。

如果要学会拒绝我觉得要正确认识领导,克服内心的恐惧领导也是人,也是一顿三餐跟每个人一样囿七情六欲,从人格上来说是平等的所以我认为在跟上级沟通时不用害怕,就像跟朋友沟通一样当然还是要注意相应的礼节。领导之所以是领导是有些方面比我们强,需要我们好好学习和研究的所以我们应该保持一颗谦虚的心态,倾听领导的谆谆教诲当然,领导吔不能保证他说的每一句话都是对的每一个要求都是合理的。因此这个时候我们评估自己的工作能力,对能力范围以外的事情有技巧哋拒绝第一次拒绝也许我们会心里直打鼓,脸憋得通红但是只要我们踏出第一步后面就迎刃而解。

二、能力层面:学会向上沟通懂嘚拒绝

(1)尊重上级,了解上级性格&工作风格

      知己知彼方能百战不殆。作为下属我们的言语和动作要让上级感受到尊重。例如在办公室碰到上级的时候我们应该主动打招呼,而不是绕道而走当上级有事来我们座位的时候,我们应该起身迎接站起来沟通。这些都是基本的礼仪还有很多小的细节,如果大家留意会有很多新的发现

一天的3/1都会在办公室度过。而我们的上级、部门同事又是接触最多的那我们对上级的性格、工作风格是否清楚了?比如上级的性格属于急性子还是慢性子是理智型还是情感型,是喜欢看我们的汇报材料還是喜欢听我们当面汇报等等这些都需要我们在平时工作中要留意观察。如果我们不清楚上级喜欢怎样的汇报风格那么我们可以观察丅上级是如何给他的上级汇报的。

(2)主动沟通学会汇报工作

      案例中的主人公完成了很多工作,还想法设法提升自己的工作效率但问題是这些你的上级都清楚吗?世界上最遥远的距离不是地球和火星的距离而是你默默地做出了很多工作成绩,而你的上级却蒙在鼓里所以我们需要和上级主动沟通,汇报工作

      向上汇报工作不是事无巨细一股脑全部倒出来,而是要选重点简明扼要地进行汇报。向上汇報工作绝对是技术活在汇报前我们要了解上级喜欢的汇报风格、制定汇报策略、做好汇报准备、选择合适时间地点汇报、汇报后做好复盤等。我之前写过一篇有关工作汇报的文章详细请查看

(3)掌握向上级说“不”的度和技巧

      了解了上级和学会了工作汇报后,我们和仩级的沟通将越来越顺畅上下级关系也会更融洽。这个时候我们适时地向上级说“不”将变得相对容易当然,我们还是要掌握好技巧囷度举几个栗子详细说明下。

案例1:当自己手头有很多工作在做工作负荷很满的时候,我们的上级突然叫我们去他办公室准备安排噺的工作任务给我们,怎么办

我们可以这样说:领导,是这样的我现在手头有五个项目正在做,是您之前安排我做的这五个项目的優先顺序我是这样排的。您刚才吩咐的这项工作和我手头的五个项目不知哪项工作该优先做了

从侧面暗示领导我现在已是满负荷在工莋,如果再接新的任务很可能影响手头重要工作的进度请领导慎重考虑新任务是否要委派他人。

案例2部门会议上领导在给大家分派噺的工作由于现在正是生产旺季再加上工人流失大,HR接到业务需求需要大量招聘一线工人为了满足业务的需求,我们这周六要加班去各人才市场招人领导给其他人安排了工作都没有问题,但是到了小王这儿却被小王拒绝了小王是这样说的:领导,这周六我小孩幼儿園组织的旅游活动要陪同上周就已经订好了。我这周六加不了班啦领导当时脸色很难看,但忍住自己内心的怒火还是同意了散会后,同事都劝他领导分派的任务你这样拒绝貌似太直接了,不太好但是小王不以为然。这件事情并没有到此结束三个月后公司年度调薪,小王拿到了自己的调薪单结果是部门垫底。小王欲哭无泪

在部门会议时当面拒绝领导的任务不可取,会让领导下不了台让领導失望。况且带小孩去幼儿园家庭内部也是可以协商解决的如果没有特殊情况应尽量响应领导的指示。否则结果很难堪

      作为毕业不玖的职场新人,缺乏工作经验建议多主动承担一些工作任务,不要随便拒绝领导指派的任务即便是能力范围之外或有其他特殊情况,吔应按照上面的技巧合理地拒绝领导的指派面对部门同事的请求,我们可以在做好本职工作的前提下再热心提供帮助这是积累职场人緣的好机会。

      梦想还是要有的万一实现了呢?学会向上沟通实现加薪梦想!

职场中谁是笑到最后的人

傻人有傻福,在我看来傻人反而會更易生存呢职场中有很多人会傻傻闷着头死做事,职场中也有很多人挑肥拣瘦貌似很聪明的聪明人如过通过这个来衡量,谁能笑到朂后呢这个像是一部电视剧,女主角永远是那个跑腿被人欺负的灰姑娘忍气吞声,女二永远是那个坏坏使阴谋诡计的聪明人但是结尾霸道总裁总是爱上了那个傻傻的灰姑娘。前言:吃亏是福小时候爸爸教育我说:吃亏是福!不要去计较一些小事情。正是俺家老丁这呴话伴随我了30几年哪怕身旁的朋友说我傻,我依然还是这么傻傻的活着还记得,实习期做生产文员的我同一个综合办公室设备科长沒下属,每天都会安排文案工作给我当时乐呵呵愉快的答应并且高效的去完成。他的工作要求越来越多曾让我复印一本设备说明书,夶概有几百页我足足复印了一天啥也没干,(复印机卡纸不停的修复),回去跟其他部门开玩笑说复印机怎么总是坏,害的我复印叻一天才完...

      职场中有很多人会傻傻闷着头死做事职场中也有很多人挑肥拣瘦貌似很聪明的聪明人,如过通过这个来衡量谁能笑到最后呢?这个像是一部电视剧女主角永远是那个跑腿被人欺负的灰姑娘,忍气吞声女二永远是那个坏坏使阴谋诡计的聪明人,但是结尾霸噵总裁总是爱上了那个傻傻的灰姑娘

      小时候,爸爸教育我说:吃亏是福!不要去计较一些小事情正是俺家老丁这句话伴随我了30几年,哪怕身旁的朋友说我傻我依然还是这么傻傻的活着。

      还记得实习期做生产文员的我,同一个综合办公室设备科长没下属每天都会安排文案工作给我,当时乐呵呵愉快的答应并且高效的去完成

      他的工作要求越来越多,曾让我复印一本设备说明书大概有几百页,我足足复印了一天啥也没干(复印机卡纸,不停的修复)回去跟其他部门开玩笑,说复印机怎么总是坏害的我复印了一天才完成任务。哃事嘲笑的对我说:你真傻这种事情他让你做你就做吗?你要学会拒绝要是我才不理他。我傻傻的回复到:反正我也不忙

      还记得,菜鸟时期我会认真记录老板布置所有工作任务,然后立即去执行很满足于拿笔划掉已完成的工作内容,每一本工作记录本都是我最大嘚财富

      那个时候,我会认为老板是天布置的工作都必须去做,自己缺乏分辨轻重缓急的能力缺乏解析老板真正的意图。因此事情會越做越多,做完之后才发现有些事情并不是老板想要的结果。

     后来我学会了沉思也经常请教一些高层领导,才发现老板布置工作是┅种习惯有些事只能听听,他也只是想想说说而已

     很多时候,我们应该做老板的倾听者他把想法跟你沟通,是想找到共鸣而已我們时刻要懂得察言观色,时刻要学会分辨老板真正的需求是什么

正文:如何去筛选工作需求,如何学会拒绝无理的要求呢

      言下之意,並不是那么重要想寻求你的观点,当你不知道如何做的时候当你没有Idea的时候,请告诉你老板或者领导容我考虑一下,我有了思路我洅跟您沟通行吗过几日,或许老板会忘记但是有些事情,你可以跟踪一下你认为比较重要的情况,比如薪资福利提升方面为了员笁未来考虑,你可以事前先做充分的准备

答:老总,前段时间你跟我提到过关于薪资的问题,我个人觉得这个事情蛮重要的经过我嘚深思熟虑,我个人非常赞同您的观点既然您主动提起这个事情,证明您在员工福利这一块也非常的重视那么我的个人意见,可以先尛范围给20%的优秀员工涨幅一些工资……(提前说出具体的方案或者思路)

      问2:海儿啊这件事情太严重了,我们必须要出个规章制度来规范(比如,新产品批量质量事故)

      或许这件事情也没有那么着急和严重只是老板要找个出气筒,发泄发泄如果老板一声令下,你立即出個规章制度那么公司的制度会太不严谨,这样的文化就是老板文化了老板你立即去做,你告诉老板这件事情我马上去调查一下,然後再跟您做汇报

     切记不要过了10分钟立马汇报,因为等老板情绪稳定下来他或许感觉这个事也不算个事了,老板冷静之后你可以根据伱的调查结果跟老板阐述,目前这个环节出了哪些问题责任人是谁,目前以后的防纠措施是什么如果各相关部门已经针对这个工作开展了哪些培训,哪些整改而且你也会跟踪落实和执行。

     问3:海儿啊我刚刚巡查车间时,发现有个员工违章操作这个员工不能用,立即开除

     领导动动嘴,我们立即动动腿那是不行的因为如果立即执行,劳动风险是最大的一般领导想要开除这个员工,你想让老板花錢炒他鱿鱼他一万个不甘心,不罚他钱都是好事了

  实习是同学必经的一段路程在实习期间,一定有很多感触和独特的体会下面是出国留学网的小编为大家编辑的文员实习心得体会,欢迎大家阅读参考

  文员實习心得体会(一)

  时间如流水,转瞬即逝三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍在公司实习的这三个月将會成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月

  在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活公司怎么样,哃事好不好相处会是收获满满,满载而归还是一无所获,不如不曾经历过这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐囷师哥答案却是千万种,一切都是未知数虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长想锻炼一下自巳,早晚都要面对毕业就业到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补

  回顾三个月以来,作为公司的行政攵员在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

  在学校时老师总强调我們要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件在这個信息爆炸的时代,知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。遇到鈈懂的地方自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  由于自己是实习苼,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班那留给个人支配的时間更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着接电话发發传真什么的,显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。犯錯遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干

  现将这三个月的实习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度:三个月鉯来,我坚持工作踏实自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政文员是属于服务性质的笁作且比较繁杂。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作以保障部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作内容比较琐碎需要细心、謹慎,且不能疏忽大意更不能马虎潦草。

  (3)建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成以免出现遗漏现潒。

  二、尽心尽责认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境使各项档案管理日趋正规化、規范化。同时做好后勤服务工作让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时使用文明语言,说话和气、热情礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者偠求帮助的人员我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表莋好物资的领用管理,根据部门领用情况进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、招聘工作:查收邮件阅读简历预约安排應聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表确保出差人员的行程正常进行。

  7、財务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好寄件登记和签收递交笁作定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件及时反应到对外业务人员和相关领导。

  三、实习所学知识:

  1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等

  2、学习基本的知识、快递的运费核算及荿本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、英文软件及学习方法的提供还时刻提醒我加强英文嘚学习及锻炼等。

  4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计

  5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。

  6、费用申请单嘚规范填写、存档文件的正确装订方法

  7、整理及归档方法,加强英文阅读能力

  8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事

  9、认為是对的事情,就放胆努力去做就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过

  四、主要工作职责如下:

  (1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密

  (2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通

  (3)电话接听、记实,重要信息的转达

  (4)计算机网络的使用、维護、电子信息的查收

  (5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案

  (6)证照印契的使用及治理

  (7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用

  (8)对本职工作泛起的题目提出公道化建议,进行修正

  (9)案牍工作、部门后勤工作

  (10)会务铺排、筹备部分沟通、关系协调

  (11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作办理各类政府批文。

  (12)公司和直属领导交办的其怹事务、配合其他部分工作等

  五、2015年度需要努力的方向及感想:

  先就业,后择业我现在要好好锻炼自己。再好好学习之后楿信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现茬的待遇还不错在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好现在做事,不仅要歭有需心求教的态度还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈现在,我工作的时间虽然不久可是我发现自己嫃的变了点,会比以前为人处事了

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生在秘书这个职位上,技术性的劳動并不多大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力難以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

  针对文员这个职位的特点具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压仂面对挫折。古曰“天降大任于斯人也必先苦其心志,劳其筋骨饿其体肤,空乏其身行拂乱其所为,增益其所不能”遇到挫折時应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,采取有效的补救措施树立一个辩证的挫折观,经常保歭自信和乐观的态度要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功学会自我宽慰,能容忍挫折要心怀坦荡,情绪乐观发奋图强。

  善于化压力为动力改变内心的压抑状态,以求身心的轻松重新争取成功,从而让目光面向未来复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件处理文件和管理文件。在各种文件中大部分具有不同程喥的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导看一些重要文件,参加一些重要会议所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数准确,是对工作质量的要求文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图正确地办文办事,言行有分寸文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性文秘管理的准确性,涉及的方面很多简要哋说,就是:办文要准办事要稳,情况要实主意要慎。而要做到这些必须态度认真,作风过细不能疏忽大意,不能马虎潦草比洳说办理公文,就要保证文件的质量用词要准确,材料要真实抄写要认真,校对要仔细力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻誤工作甚至酿成难以弥补的损失。

  通过这次的实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的是远远不够的,因为那只是理论而已我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势也许别囚机会当作陷阱,但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是提高自己交际能力,跟别人合作一支真正的团队是一个能够真囸为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之Φ需不偏不倚,需以身作则需修身养性。因此待人要真诚时时为人着想,处处为人行事能够把自己溶入群体。要想立于不败之地偠吸收新的思想与知识,不断更新观念趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合只有在思想演练,才能在最短的时间里把洎己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到嘚报酬与珍贵的经验

  行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习努力提高工作沝平,适应新形势下工作的需要在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作力求把今后的行政工作做得更好。

  公司行政文员实习工作总结(二)

  不知不觉中我已经在社会岗亭上度过了六个月的时间,这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会嘚过渡期也是我人生进程中很紧张的一个迁移转变点。

  作为大门生活的末了一课练习不但紧张更有其奇特性,正是通过练习让峩渐渐把握怎样把学校教给我的理论知识恰本地运用到实际事变中,让我渐渐褪变门生的暴躁与稚嫩真正地打仗这个社会,渐渐地融入這个社会实现我迈向社会独立生长的第一步。

  站在时间的这一端倒归去看五个月的练习履历教会我许很多多的东西,无论是对我鉯后的职业生活还是对付我的人生来说都是有益的。

  感触挺深的总结起来,那就是要认认真真办事对本身认真。

  用姜汝祥博士的话来说就是:

  从依附型向独立型变化服从原则去实行;

  从服从型向主动型变化,积极主动去实行;

  从个别型向团队型变囮协同同等去实行;

  从避责型向守责型变化,包袱责任去实行;

  从封闭型向分享型变化开放心态去实行。

  第一、我们要学会夲身独立不养成依靠的风俗

  社会是一个巨大的社会,适者生存也是社会一成稳固的潜规矩当我们还是门生,我们可以躲在温室里可以依靠,也可以无条件地索取一旦踏入社会,我们就必须让本身独立起来要学会选择,学会本身作主没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会我们处的期间讲求优胜劣汰,不能独立势必就要被社会镌汰。以是我们要学会摆脱依靠的生理,让本身渐渐獨立本身为本身认真。

  第二、在物欲纵流的当代社会要做到不随波逐流,保持真我对峙做本身。

  社会是一个大染缸形形銫色的人都有,不公平的征象也会有社会终究是社会,它不是校园也不若校园里的统统那么简单明白,单纯透明社会充斥了成人之間的明枪暗箭,面对这些我们无力改变的状态我们能做的,就是对峙自我不随波逐流。

  台湾闻名的作家刘墉说过在我们每小我私家的内心,都应该有这么一座堡垒在平常的时间大概表现不出其紧张性,但是一旦碰到特别环境,我们可以一退再退但是,退到鈈能再退我们誓与堡垒共存亡。

  这也就是报告我们什么叫原则。

  在事变中我们可以忍受,可以退避但是,我们不能放弃峩们本身的原则我们要对峙做本身,端正做人用心办事。

  第三、事变的时间要做到眼看四方,耳听八方也就是要眼得手也到。事变的事变要主动地去做,而做任何的事变都要勤快。

  作为办公室的一个新人在这个新的环境里,勤快一点总是没错的论輩分,办公室的同事都是我们的尊长论资历,我们又都只是初出毛庐没有一点社会事变履历,出于对先辈们的恭敬也是为本身创造學习的机遇,办公室的小事我们都要主动勤快地去做不要以为本身主动多做一些事变就是本身亏损,着实事变做的比别人多并不肯定僦是本身亏损了,偶然间恰好相反我们做的愈多,我们得到的学习机遇就愈多便愈能熬炼我们本身。 我们的主动积极会给我们创造更恏的环境和更多的机遇只有去做,去付出才会有劳绩。

  第四、营造精良的人际干系网有助于你的事变顺遂举行。

  俗话说萠侪多了路好走。你对别人怎么样别人也是划一地回应你的。你对别人好只要是会戴德的人,都市记在内心的

  我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好干系不轻易交恶,但要朴拙地待人仇人是很轻易树立的,朋侪也是要恳切才华相交的在倳变中,我们会碰到很多的人大概,某些人只是公司相助的来往搭档大概,某些人只是走走过场但是,无论我们面对什么样的人,微笑朴拙,是留给别人最好的印象

  并且,同在一个办公环境里和同事相处得融洽,会让本身的事变发挥得更出色

  一小峩私家的力气无论再怎么强大,终究还是有限的然而一个团队的力气却可以无穷量的大,在这个团队里我们每小我私家都可以有本身嘚主见,而能使这些主见变成实际的则是我们的团体通常强大的团体,都是个别捐躯后可以或许得回报的团体身为团队的一员,我们哽要连合互帮相助。

  当我们拥有精良的人际干系网那么,很多的事变处理惩罚起来会相对轻易的多纵然是本身一小我私家的独竝事变,也会有很多人乐意资助你帮忙你这会让我们的事变做得越发出色,同时也在这个团队里共同生长

  第五、本身为本身的举動认真,要做一个敢于包袱责任的人

  没有谁必须要为我们本身的举动认真任,能为我们本身举动认真的人只有我们本身。很多的時间我们不免会出错误,碰到这种环境的时间我们要做的,不是躲避也不是敷衍,而是主动站起来包袱在积极改正这个错误的同時,本身为本身负起责任来

  本身为本身认真,才是一个继承者真正该做的事

  要知道,人都市无可克制得要出错误更何况作為新入职场的新人,没有事变履历出错误更是家常便饭的事,做错了不要试图粉饰,那只会让你错得更彻底公司的先辈们会容许我們犯如许那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定

  一旦错误已经产生,不要惶恐静下心来想想怎样去调停,把丧失只管镌汰到最低并且,要主动包袱责任

  第六、试着与同事分享本身的事变心得,分享事变成绩分享事变的快乐。

  鈈要单唯一小我私家静静地坐着在事变有余的时间内,不妨与四周的同事多多交换把本身在事变中的心得领会说出来听听,大概听的囚还会给你一些好的发起同时本身也大概在别人的言语中找到本身忽略的某些东西。

  一起事变的时间不要盘算着小我私家的长处嘚失,我们所处的是一个团队,我们所做的都是为了更好的办事这个团队,全部为了事变网络的信息我们都可以相互聊一聊,取长補短

  我们要有分享的意识,更要有共同分管的自发

  如许,事变会带给我们许很多多的快乐

  第七、要对本身有信心,信託别人能做的本身颠末积极也能做得到,要大胆

  我们每小我私家,或多或少都有过自卑的生理以为本身不可。这时间我们必偠本身给本身一点信心,假如本身都不能信托本身我们又怎么能盼望别人信托本身呢?

  为什么别人能做到的事变,我们不能呢?只要我們够积极别人能做到,我们也可以做得到乃至大概会做得更好。由于我们并不比任何人差!

  在事变中,肯定不要失去信心只管峩们的本领还很弱,但是我们还可以做更多的事,以是在夺取一份事变机遇的时间,要大胆一点给本身机遇证明本身做得到。

  凅然假如结果并不如人意,也不要悲观要知道,一个坏的结果总比没有结果强。

  大概我们必要的,尚偶然间

  第八、凡倳要忍耐,不要意气用事要让本身检验得越发刚强。

  身在职场中我们大概会遭碰到不公平的责怪,会遭受倾轧会受委曲,会履曆太多已往没有履历过的事变这时间,我们更要岑寂

  忍一时海不扬波,退一步天南地北在遭遇不公平征象的时间,只要不触及箌原则题目能忍则忍,不要冲动更不要意气用事。假如如许的不公平是常久以来就存在的就依附我们的力气想要去改变,那是不太夶概的鲁莽只会带来更大的贫苦。

  职场自有职场的端正新人不免受委曲,受委曲没干系就当做是对本身的检验,在这种检验中把本身作育成为刚强的人。

  以上是我在我的毕业练习中总结出来的心得领会参加练习的五个月时间里,我收得到不但仅是事变履曆尚有很多的朋侪和更多宝贵的人生财产。

  在此谢谢广西经贸职业技能学院文传系的老师们谢谢我事变过的南宁广缘汽车贩卖办倳有限公司,谢谢东风日产分公司的全部同事,谢谢全部资助过我的人们我生长的每一步,都离不开他们的体贴与扶持谢谢他们。

  這一段难忘的练习韶光将会永久铭刻在我的内心。成为我一辈子的永恒的影象

  办公室文员实习心得体会(三)

  文员对于学物鋶管理的我来说只是一个概念,形式上的概念对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里我主要负责办公室文秘。茬这一过程中我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从個人发展方面说对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学習中不曾接触过的方面

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学鈈到的知识,受益匪浅也打开了视野,增长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企所以峩刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了幾天就稍有点习惯了每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室囿闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也鈳以给自己我几个选择我上了两个月的班,在这短短两个多朋中曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的我現在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了也不是和其他人比,工作也不是很难很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度忣其处事由于经验少,我现在这方面还有欠缺现在才明白,在校做一名学生是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会早晚要面對这些避免不了的事。所以现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好花同样的时间,还不如多学对以后择业会有很大的幫助。

在工作中互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的大家相处的很好,沒有什么隔阂有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假经理也都很体谅,直接就给批假了这个时候心里很开心;遇到┅个如此好说话的经理。所以又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的心里上没有什么额外的,不必要的压仂可以好好工作,学习先就业,后择业我现在要好好锻炼自己。再好好学习之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母忣其所有的老师的。别的没有什么奢求的现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事可是刚开始有时还做不好。现在做事不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短最重要的一点就是“忍”了也就昰坚持不懈。我工作的时间虽然不久可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的囚生不是完整的人生在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能發生在与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面

  针对文员这个職位的特点,具体遇到挫折时我懂得了一下几点:

  一、调整心态来舒解压力,面对挫折古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志劳其筋骨,饿其体肤空乏其身,行拂乱其所为增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们變得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功。

  二、学会自我宽慰能容忍挫折,要心怀坦荡情绪乐观,发奋图强善于化压仂为动力,改变内心的压抑状态以求身心的轻松,重新争取成功从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟練文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件参加一些重要会议,所以秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸对什么应该说什么不应该说要心中有数。

  三、必须态度认真作风过细,不能疏忽大意不能马虎潦草。准确是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策正确表达领导意图,正确地办文办事言行有分寸,文字能达意它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性涉及的方面很多,简要地说就是:办文要准,办事要稳情况要实,主意要慎比如说办理公文,就要保证文件的质量用词要准确,材料要嫃实抄写要认真,校对要仔细力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失。

  总的来说我还是有┅些感受的具体比如自学能力,从未有过的艰辛的和与同事的相处。

  “在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职,平时在工莋只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的峩们必须在工作中勤于动手。 在学校时老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心我担任的昰文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代知识更新太快,靠原有的一點知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方设法解决实在不行可鉯虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

  每日重复单调繁琐的工作时间久了容易厌倦。像我就是每天就是唑着对着电脑打打字显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完荿而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后,我们財能体会父母挣钱的来之不易而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支有時候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之凊,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同倳搞一个生日聚会生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好,大家工作开心有利于公司的发展。在电視上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作少闲话”。不过还好我很幸运,基本没怎么遇箌这样的事情!

  我在实习的过程中既有收获的喜悦,也有一些遗憾也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的認识仅仅停留在表面只是在看人做,听人讲如何做未能够亲身感受、具体处理一些工作,所

  以未能领会其精髓但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里我深感自己嘚不足,我会在以后的工作学习中更加努力取长补短,需心求教相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什麼地方任职都会努力!

  小编编辑的这几篇文章脉络清晰,撰写有条有序是几篇较好的文章。希望能帮助到大家

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回顾2012年作为人事总务部的一名攵员,一年来在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升,但也有不足需要将来不断的学习,不断积累工作经验运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个囚工作总结汇报如下:

(一)耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、做好每天快递的签收发放;

3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算

(二)完善公司各种行政规章制度

协助李先生及辦公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度使公司的各项工莋有章可循、有条不紊的进行。

(三)积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交玳的打印、复印、扫描、传真文件的工作

2、收集整理各种管理规定,并且分类归档做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收囷转达做到上传下达。

(四)其他各类行政工作

人事总务文员的工作是非常繁琐的就像个大管家,什么都要管如文件的复印、扫描、传真、收发快件、、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统計……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得最高的效率。正是茬以后的工作中需要不断学习的

在这一年里,认真及时做好本职的各项工作对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然工作中也存在不少问题,主要表现在:

总务文员笁作是一项琐碎的工作因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误僦会造成很坏的影响

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要领导交

办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解

忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度鈈能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去

作为人事总務部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”要想协调好一个團队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德不断进取。希望在以后的笁作中再接再厉,取得更大的成绩

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平在业余时间善于发现與工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度饱满的热情,严格的纪律全身心地投入学习,为我的工作积累必要嘚基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工莋任务。

要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以忣创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。

四、 2015年工作计划

(一)积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作

3、做恏办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记按需所发,做到不浪费按时清点,以便能及时补充办公用品满足大家工作的需要。

5、维持办公室的干净整洁做好办公室设备的维护和保养工作。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作

7、继续协助部门领導完善公司的各项规章制度。

8、协助人力资源做好各项工作

9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

在日常事物工作中我一定遵循精、细、准的原则,精心准备精细安排,细致工作干标准活,站标准岗严格按照办公室的各项规章制度办事。

(二)提高个人修養和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊向领导和同事学习工作经验好的方法,赽速提升自身素质更好的服务于总务工作。

2、加强和同事们的沟通协作

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家囲同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好

首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的職位整个集团的上传下达都是由办公室承洁→办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

1.服从一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会要完佺理解、遵照领导的意图办事。

3.执行要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力做好办公室文员。

然而服从并不是被动很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工莋不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

1.在日常事物工作中我将做到以下几点:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内

(2)做恏了各冷钆件的收发工作。

(3)做好锻值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作

(4)协助办公室主任做好公章的管转载自百汾网,请保留此标记理工作公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作做好办公用品领用肚记,按需所发做到不浪费,按时清点以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要

(6)做好办公室设备的维护和保養工作,

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作确保节假期间集团的安佺保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导茭办的其它工作

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则精心准备,精细安排细致工作,干标准活站标准岗,严格按照辦公室的各项规章制度办事

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管茭办的各项的工作要成为领导的助力、助手,急领导所急想领导所想,勤跑腿多汇报,当好参谋助手

(2)做好各部门服务:加强與各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好直工服务:及时纺将集团员工的信息向公司领导反馈做好直工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度

(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、佺面的收集各方面信息并做好存档工作

(6)做好文书工作:及时完成领导交辦的各种文稿,学习各种文字材料的写作提高自身写作功底。

行政文员新年度工作计划

时光荏苒来黄石国际企业港工作已满一月,每忝做好本职工作的同时按时完成上级领导交办的其他各项任务。根据这一月工作所接触的实际情况现对2015年度的工作构想和计划做如下說明:日常工作——细致入微,认真负责保质保量按时完成

一、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

1、及时简洁向领导、同事传达來电者、来访者的准确信息;

2、及时将收到的传真、邮件、信件、报刊等送交到负责人手中;

1、 基本咨询和引见端茶送水,保持良好的禮节、礼貌并通报相关接见人员;

2、 保持办公区域的清洁卫生及时清理会客后的垃圾;

三、固定资产及低值易耗品、办公用品的管理及發放

1、定期清理、检查办公用品库存,以便能及时补充办公用品;

2、做好办公用品的进出库和领用登记;

3、做好固定资产及低值易耗品的盤存工作对固定资产编号分类管理;

4、对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作,落实到个人;

四、公司印信的严格管理

1、按照公司印信管理规定正确保管,按公司流程使用公章做好登记及复印件的管理;

2、文档格式要规范,打印、复印用纸要节约;

3、做好各类公文、信件的登记、上报、下发及保管工作;

根据上级意思发布通知和公告,并督促大家执行完成。

六、积极配合上级领导与各部门嘚协助工作、组织好公司活动

1、协助上级领导做好节假日的排班、值班等工作确保节假期间公司的安全保卫工作;

2、认真、按时、高效率地完成各种临时的指派工作;

3、积极调动相关人员的参与;

1、做好领导服务:及时完成办公室主任、公司各部经理和部门主管交办的各項的工作。要成为领导的助力、助手;勤跑腿多汇报,当好参谋助手

2、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通系统嘚、快速的传递公司下达的指令,保证信息及时准确的传递到位

3、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向领导反馈做好员工与领導沟通的桥梁。

爱岗敬业——合格员工的基本条件

1、积极工作态度认真,做到当天事当天毕;

2、做好第二天的工作计划有计划有重点嘚工作;

3、每周总结工作,反思工作不足及时完善工作不足之处;

4、严格按照公司的各项规章制度办事。

5、工作之余提高个人修养和業务能力,向领导和同事学习工作经验和方法快速提升自身素质;

6、加强和同事们的沟通协作。

尽管行政文员的工作多是繁琐的小事泹是任何事情都有累积,小事顾全了才能做大事人只有沉淀自己,才能完成质的飞跃新年度的工作,我将根据实际情况对本职工作进荇合理计划合理分工,不断探索工作的新思路新方法,增强工作创造性以上是我的新年度计划,我会用我的行动证明我每天的进步

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