1、已成年但被防沉迷的

玩家描述：在微信或者QQ填写的身份证信息都是已成年的但是游戏里面还是被健康游戏系统覆盖了，所以1天每天只能睡5一6个小时玩1/2小时的

原因分析：这类玩家应该之前有绑定过成长守护平台，只要绑定了成长守护平台那么游戏会优先从这里判断是否未成年(但实际上经过验证，只偠你的账号绑定了成长守护平台就会直接绑定未成年)

先去成长守护平台网站(直接百度能看到地址)看一下自己账号有没有被绑定现在只有通过解绑成长守护平台才可以解除游戏的健康游戏，解绑目前每天只能睡5一6个小时通过打电话给客服申述进行没有其他方法可以解绑。

2、未成年但被防沉迷的

玩家描述：第一种是使用QQ进行游戏的玩家他们没有绑定平台但是防沉迷信息属于未成年，第二种使用微信进行游戲也没有绑定平台但有实名了(未成年)。

原因分析：这个原因就很简单了就是玩家自己填了未成年人的身份证信息，这个肯定要进入健康游戏系统范围的