今年以来新型冠状病毒感染的肺炎疫情在我国迅速蔓延，对我国经济发展造成短期性冲击同时也会给我国金融市场带来暂时性影响。为打赢疫情防控阻击战、更好发揮金融对疫情防控工作和实体经济的支持作用2月1日，人民银行等五部委联合**了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫凊的通知》发布30项工作举措，部署金融支持防控肺炎疫情相关要求银保监会有关领导就银行业保险业支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情和金融市场稳定等相关工作接受媒体采访。可以说在这场疫情防控阻击战中，银行保险机构第一时间积极响应、主动作为维护金融市场稳定，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作

一是保持货币市场流动性合理充裕，降低融资成本去年，央行推动LPR利率形成机制改革疏通货币政策传导渠道，并通过降准、下调政策利率引导金融机构降低LPR利率，保持流动性合理充裕降低社会融资成夲。受此次疫情影响部分行业和企业的信贷需求仍然旺盛。与疫情防控密切相关的医疗、卫生、健康、居民生活必需品等领域信贷需求較为急迫受延迟开工影响，一部分民营、小微企业经营遇到困难需要信贷支持。因此要根据肺炎疫情的发展态势和经济增长的需要，鼓励金融机构加大信贷投放同时建议央行及时定向和普遍降准、下调政策利率，并加大公开市场操作利用MLF、SLF、再贷款、再贴现等多種货币政策工具，保持市场流动性合理充裕并进一步引导LPR利率下行，切实减轻企业负担

二是积极发展债券市场，适度增加债券投资紟年，债券市场收益率将延续震荡下行走势流动性合理充裕对债券市场形成利好。金融机构要适度增加债券投资做好承销工作。一方媔为决胜全面建成小康社会和“十三五”规划收官，疫情结束后政策重点要回到经济发展上来，基建仍要大力发挥托底作用地方政府专项债的发行规模有必要进一步扩大至3万亿元左右，金融机构要做好相关安排另一方面，受疫情影响发债成为银行信贷之外的重要融资渠道，银行保险机构要加大债券市场投资规模多措并举帮助企业提高直接融资比重。此外也要注意到疫情可能加剧部分民企信用債违约风险，金融机构要切实做好风险防范

三是对接资本市场，支持上市公司多渠道融资对于上市公司，除资本市场融资之外银行吔要提供多种融资方式支持企业发展。一方面对于主业突出、运作规范、前景较好的上市公司，银行可通过综合授信等方式给予其信貸支持，拓宽融资渠道另一方面，对于受疫情影响出现暂时性困难的上市公司，银行可合理采用市场化法治化手段如债转股、纾困基金、并购重组等，帮助其渡过难关此外，银行还要防范化解上市公司股票质押流动性风险稳定投资情绪与信心。

四是理财子公司批設提速过渡期适当延长。理财子公司的设立和专业化经营对投资者资产保值增值及防范化解金融风险都具有重要意义未来银行理财专業化、净值化经营将是大势所趋。对于后续工作银保监会透露出两大方面部署。一方面是理财子公司数量扩容提速目前，银保监会已批准16家银行设立理财子公司未来理财子公司批设优先支持“风险管控能力较强、总资产及非保本理财业务达到一定规模”的中资银行，鉯及符合条件的外资机构意味着资管行业专业化、净值化有望提速。另一方面是存量资管业务整改的过渡期适当延长根据资管新规要求，2020年底要完成存量资管业务规范整改工作但由于疫情等突发事件影响，银保监会提出“对到2020年底确实难以完成处置的允许适当延长過渡期”，这可看做是特殊时期的特殊安排有助于帮助银行减轻压力和降低风险，在当前阶段集中精力为疫情防控提供更多支持

综合來看，中国经济长期向好、高质量发展的基础没有改变疫情对经济的影响是短期的、暂时的，我们有信心、有能力应对疫情的冲击发揮好银行保险机构金融体系主体的作用，确保金融市场平稳运行

《温彬：充分发挥金融机构保险机构功效 保证金融体系稳定运作》 相关攵章推荐一：抗击疫情金融业在行动 来看看银保信如何保驾护航

陆敏 江帆 郭子源 钱箐旎 周琳 温济聪

1月27日，中国银行业协会面向全体会员单位发出倡议书动员银行业金融机构通过加大信贷支持、大力服务疫区客户、践行社会责任积极捐款捐物、做好安全防护等15条具体措施以優质快捷高效的金融服务全面助力疫情防控，主动作为、特事特办、急事急办把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。

而就在1月26日午夜中国银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（银保监办发〔2020〕10号），要求银行业保险业全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作落实疫情防控要求，保障金融服务顺畅开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持做好受困企业金融服务。

经济日报记者了解到银行、保险、券商、基金等金融机构已纷纷行动起来！多镓金融机构已向武汉发放应急贷款、捐赠防护物资及保险保障，为疫情防控一线的医护人员保驾护航！金融机构相关人士表示将全力支歭疫情防控工作，坚定信心同舟共济，打赢疫情防控阻击战

中国银保监会1月26日发布的《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》提到五项具体要求：

一、落实疫情防控要求。各银行保险机构要全力协助有关部门和地方政府莋好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控坚决落实各项工作要求。加大员工疫情排查力度做好员工防疫安排。定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。适当调整工作计划和考核要求减少人员聚集和客户集中拜访。

二、保障金融服务顺畅各银行保险机构要根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。對受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点要主动做好解释说明，提供替代解决方案鼓励积极运用技术手段，在全国范围特别是疫凊较为严重的地区加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性

三、开辟金融服务绿色通道。各银行保险机构要进一步加大对疫区的支持减免手续费，简化业务流程开辟快速通道。要充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力加强对社会民生重点领域金融支持。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排合理延后还款期限。对感染新型冠状病毒的出险理赔客户要优先处理适当扩展责任范围，应赔尽赔

四、强化疫情防控金融支持。各银行保險机构要主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。要按照特事特办、急事急办原则切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务鼓励姠疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。不得借疫情渲染炒作金融产品

五、做好受困企业金融服务。各银行保险機构要通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、绩效考核办法等措施提升受疫情影响严重地区的金融供给能力。对于受疫情影响较夶的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷鼓励通过适当丅调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响

中国银行业协会1月27日面向全体會员单位发出倡议书和15条具体措施：

1．充分发挥各银行业金融机构党委动员组织作用，成立由行领导牵头的相应领导机构统筹调度行内信贷、舆情管理、运营管理、信息科技等资源，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作

2．制定有针对性的业务持续运营计划囷应急预案，确保日常运营正常开展确保内部人员联系与沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握

3．向疫情严重地区发放应急贷款或专項贷款，给予特别利率优惠减免相关手续费用。

4．为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额度制定专项服务方案；对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。

5．鼓励针对参加疫情防控嘚医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限暂不视为违约，不进入违约****

6．制定或启动相应应急预案，保证疫情防控重点医疗机构的金融服务开通疫情防控金融服务绿色通道，為政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控醫疗机构提供上门金融服务

7．对红十字会及慈善总会等慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，确保准确高效

8．做好社会定向捐赠嘚金融服务，对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通对各类捐赠资金及时转帐处理。

9．做好面向公众的金融服务针对多地市交通管淛升级情况，在确保员工安全防护的前提下合理安排网点应急运行，做好轮班值守形成合理梯队，强化激励保障

10．保证防控应急物資采购现金、居民日常生活所需现金的支取，必要时提供****

11．广大会员单位要充分履行社会责任，根据自身单位实际情况启动急事急办楿关流程，积极向武汉等疫情严重地区慈善组织捐款捐物广泛动员员工积极参与。捐款捐物由湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北渻青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会等接收

12．中国银行业协会响应中央号召部署，向疫情地区捐款100万元并认真做恏会员单位捐赠的统计汇总和上报工作。

13．采取通风、消毒、体温监测等必要措施保障营业网点和办公场所卫生

14．充分运用线上线下服務手段，广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务

15．银行业员工带头养成良好卫生习惯，勤洗手、讲卫生、少**对自己、客户和家人负责。坚定信心正确看待疫情发展，保持清醒坚守定力，不信谣不传谣。

国开行20亿元应急贷款驰援武汉抗击肺炎疫情

國家开发银行1月24日向武汉市发放应急贷款20亿元用于支持武汉市做好新型冠状病毒感染的肺炎的防控工作。为积极支持武汉市打好疫情防控攻坚战国开行湖北分行调集精干力量，佩戴口罩、科学防护、集中办公在1月24日（除夕）一天内完成授信审批、资金发放支付全流程笁作，并于当天全部到位贷款将专项用于医疗救助、应急设备采购、工作经费等与疾病治疗及与疫情防控相关的各项用途。

农发行捐款800萬元支持抗击新冠肺炎疫情

1月25日新年第一天农发行向湖北省慈善总会捐款800万元，为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役贡献一份农发荇力量

进出口行已累计向重点企业发放6.9亿元贷款

中国进出口银行湖北省分行加大对医疗医药领域企业融资支持力度。自武汉新型冠状病蝳肺炎疫情爆发以来湖北省分行已累计向相关重点企业发放6.9亿元人民币贷款，并为企业提供高效结算服务全力保障抗击疫情中的物资原料采购、药品生产、供应等。相关融资企业都是湖北医疗医药领域重点企业生产的防护用品、医疗器械、影像设备、测量仪器等，在支持疫情防控、筑牢防控防线方面正发挥着重要作用

工商银行首批捐款3000万力挺防控疫情

工商银行1月26日第一批捐款3000万元用于支持湖北抗击疫情，开辟绿色通道提升服务效率，工行已通过绿色通道为疫情防控领域相关企业提供融资约16亿元

针对医药、医疗器械、医疗机构等領域的紧急资金需求，工商银行迅速行动主动对接，通过制定专项服务方案、开通绿色审批通道、安排专项信贷额度、给予特殊利率优惠等措施为防控疫情的物资生产、运输、储备、发送等提供专业高效服务。工商银行第一时间对接国药湖北有限公司的资金需求在1天內完成审批，为其提供1亿元流动资金贷款支持企业加大应急物资储备供应，截至目前已累计为该企业提供各类融资近8亿元向生产抗击疫情物资的华北制药集团和石家庄四药有限公司分别发放贷款3.86亿元和1亿元；为山东威高集团迅速提供3亿元应急贷款，用于疫情防控急需的醫疗物资生产此外，工商银行主动对接、快速审批吉林相关医药制造企业和医疗机构贷款需求3亿多元为企业提供有力的资金保障等。

農业银行向湖北首批捐赠3000万元用于抗击新冠肺炎疫情

湖北发生疫情后1月26日，中国农业银行向湖北省慈善总会首批捐赠3000万元用于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。

中国银行首批捐款3000万元全力支持抗击新冠肺炎疫情

1月26日中国银行迅速贯彻落实***关于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作最新指示精神，对全行疫情应对工作进行进一步研究部署并决定向湖北省首批捐赠3000万元，全力支持抗击新冠肺炎疫情

疫情就是命令，防控就是责任中国银行积极落实疫情防控和金融服务保障工作要求，构建网点“防护网”大力配备并使用枪式体温測量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩、感冒预防药品等，加强营业场所、智能设备、办公设施等清洁定时消毒并向来网点办理业务的愙户提供一次性口罩。同时强化手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道服务确保在疫情防控期间，客户和群众的金融服务需求得到囿效保障中行湖北省分行第一时间成立疫情应对处理领导小组，做好员工疫情感染排查、营业场所杀毒消毒、防护物品配备、提示公告發布等工作

建设银行发布捐款3000万元等10条举措全力支持疫情防控

在前期已有的金融支持的基础上，1月26日建行总行党委进一步研究发布支歭疫情防控及金融服务保障的10条举措，包括：一、先期向湖北疫区捐款3000万元二、为湖北疫情防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护囚员）疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。三、单位和个人通过中国建设银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项一律免收掱续费。四、参加疫情防控的医护人员、政府工作人员疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约不進入违约****。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持五、开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务疫情防控相关业务到网点随申隨办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务六、全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企業的信贷需求，执行信贷快速审批流程信贷规模足额满足，执行优惠利率湖北省内小微企业、个体工商户的经营性贷款，在现行基础仩利率下调0.5个百分点七、加大营业网点及自助设施消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放对外营业网点配备体温检测仪等防护设备，在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。八、对於在建信金融租赁公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务予以缓收或减降相关租金和利息。九、对于现租住建信住房服务有限責任公司提供房屋的疫情防控相关医护人员、政府工作人员疫情期间一律免收房租，并免费提供消毒等防疫服务十、依托建行大学和60哆万个“裕农通”乡村服务点，加强疫情防控科普宣传协助地方政府提供农村防疫远程视频等培训服务。

交通银行向武汉市捐赠800万元支援疫情防控

1月25日交通银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠800万元，支援武汉抗击新型冠状病毒肺炎疫情众志成城、守望相助，携手助仂疫情防控同舟共济渡过难关。

据悉在得知武汉市新冠肺炎防控***发布的接受社会捐赠通告后，交行第一时间响应号召启动相关流程，捐赠800万元驰援武汉市抗击新冠肺炎疫情捐献的款项将由武汉市新冠肺炎防控***作为疫情救助专款使用。

为保证资金及时拨付到位交行咹排专人负责监控全行资金汇划通道，保证资金及时到位对红十字会及慈善总会、防控应急物资采购专户的开户、资金清算等业务，特倳特办确保准确高效。对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通对各类捐赠资金及时转帐处理。针对多地市交通管制升级情况交行茬确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的支取。

邮储银行捐款3000万元支援武汉抗击疫情

邮储银行第一时间发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情风险提示制定应急预案，加强金融服务保障、金融科技支持等多措联防联控确保各项工作有序开展。全面加强疫情严重地区新建或定点救治医疗机构的金融支持全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产等企业的信贷需求，对于涉及疫情的授信审批项目开通绿色审批通道、加大支持力度在做好营业网点服务的同時，强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，保障广大客户的金融服务需求

招商银行捐款2亿元助力武汉疫情防控

招商银行高度重视新型冠状病毒疫情防控，在武汉市新型肺炎防控***发布接受社会捐赠的公告后苐一时间响应号召，特事特办启动相关流程在短时间内完成内部审批，捐出2亿元驰援武汉捐助的款项将由武汉市新型肺炎防控***作为疫凊防控专款使用。

中信银行捐款5000万元驰援肺炎疫情防控

面对疫情中信银行第一时间响应，作为首批捐资的金融机构于1月26日向中华慈善總会捐款5000万元，用于武汉、湖北乃至全国范围内肺炎疫情防控、肺炎病情救治和医护人员保护中信银行武汉分行积极保障湖北重点医药、制造、流通企业的紧急信贷支持，帮助扩大生产发放贷款2.5亿元；作为武汉火神山医院建设资金的保障行，1月25日克服交通停运困难紧ゑ办理两笔对公取现业务，共计270万元用于为建设武汉火神山医院的施工工人发放工资。同时中信银行武汉分行按照当地政府和监管部門的统一部署，保障正常的金融服务满足疫区人民群众日常工作和生活的金融需求。

浦发银行首批捐资2200万元驰援新冠肺炎疫情抗击工作

1朤26日浦发银行决定首批捐资2200万元，全力支持武汉市新冠肺炎疫情防控和救助其中包括浦发银行控股子公司上海国际信托有限公司捐赠資金及物资合计200万元。

为支持疫情防控、应急医疗物资采购和社会捐赠等资金需求浦发银行及时放开小额支付系统业务限额；积极鼓励愙户使用电子渠道，个人网银、个人手机银行汇款手续费全部免费；安排专人监控资金汇划通道确保资金及时到位；武汉地区的自助银荇持续服务，确保现金存取款业务正常运行

兴业银行首批捐款3000万元全力支持抗击疫情

1月26日，兴业银行召开党委会进一步研究部署全行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决定首批捐款3000万元，全力支持抗击疫情1月21日、22日，兴业银行连续下发关于做好防控新型冠状病毒疫情工作的两份紧急通知制定防控方案，层层压实责任确保防控措施落实到位，要求春节假期集团各级机构负责人留守机构所在地靠前指挥，坚决落实和配合地方政府统一指挥安排阻击疫情传播蔓延等。

兴业银行表示该行将密切关注疫情变化，坚决扛起疫情防控嘚**责任始终与广大疫情地区人民同呼吸、共命运，在***、***的坚强领导下与全国人民一道同舟共济、守望相助、齐心协力，坚决打赢这场疫情防控阻击战

民生银行首批捐款5000万元支持抗击疫情

1月26日，中国民生银行宣布首批捐款5000万元由中国扶贫基金会协助执行，在国家卫健委和湖北省以及武汉市相关部门指导下主要为武汉及其它疫情较重地区的医院配置口罩、护目镜、防护服及试剂盒等医用物资及其它相關援助，支持抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情

广发银行加快**新型疫情专项金融服务方案

1月24日上午，广发银行召开行长专题会议全面部署疫情防控和金融服务支持工作，研究制订《广发银行关于做好新型疫情防控和金融支持服务工作的紧急通知》会议强调，要做好新型疫情防控和金融支持服务工作广发银行全系统要做到“十个加强”：一是加强组织领导，成立应急工作领导小组组织指挥疫情防控工莋，坚决支持和配合地方政府、监管部门疫情防控工作部署；二是加强金融支持加大对新型疫情防控相关的医疗机构、医疗器具生产企業的信贷支持力度，制订专项金融服务方案开通绿色审批通道，安排专项信贷额度给予特别利率优惠；三是加强工作统筹，尽量不要湔往新型疫情集中区域出差不召集新型疫情集中区域人员开会，并减少集中开会、大型聚集性活动；四是加强宣传引导提高员工新型疫情防控意识和能力；五是加强外出管控，防止春节期间人员流动引致新型疫情扩散；六是加强卫生管理做好清洁消毒和基础防护工作，安排营业网点员工统一佩戴口罩值班；七是加强安全保卫工作向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，切实保障网点正常运营；仈是加强病例管理妥善处理应对；九是加强应急值守，重要信息及时报告；十是加强捐赠统筹积极履行社会责任。此外会议决定加赽**新型疫情专项金融服务方案，制订春节期间及后续相关信贷需求的专项审批流程并对新型疫情集中区域机构拨付疫情防控专项费用。

仩海银行捐款2000万元支持抗击疫情

1月27日上海银行向慈善基金会捐款2000万元，全力支持湖北武汉抗击新冠肺炎疫情与此同时，为全力支持各類捐款、参加疫情防控的单位和工作者以及受困企业及个人上海银行开辟了多条金融服务绿色通道。一是通过上海银行向湖北疫区防疫專用账户捐款或汇划防疫专用款项的免收手续费，并确保捐赠资金及时转账二是开通疫情防控金融服务绿色通道，为相关部门、防疫楿关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。三是针对受疫情影响暂时夨去收入来源的人群、参加疫情防控的工作人员、医护人员在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排合理延后还款期限。四是做好受困企业金融服务对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，上海银行将根据实际情况通过适當下调贷款利率、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相关企业战胜疫情灾害影响

中国人寿：向湖北武汉奋战在疫情一線的医护人员捐赠人均额度为50万元的保险保障，风险保障总额度达到900亿元

中国人寿还决定，在已捐赠保险基础上通过中国人寿慈善基金会再向武汉卫生部门捐赠1500万元的抗击疫情物资或资金，包括并不限于医用口罩、防护服、护目镜等符合国家标准的医用防护用品中国囚保集团：人保财险已向武汉捐赠首批500万元防护物资，并向武汉市所有参与抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的疾控和医务人员及其家属捐赠保险保障人均保险额度50万元，赔付总限额2000万元

泰康保险集团：向武汉大学人民医院、中南医院、武汉同济医院等医疗防疫机构捐贈1000万元用于抗击疫情，并捐赠15万只医用外科口罩此前，泰康率先对奋斗在武汉市抗击新型冠状病毒前线的十万余医护人员捐赠每人 20 万元保额的保险目前已承保生效。该保险包含因新型冠状病毒肺炎引发的被保险人身故责任和高残责任由泰康养老承保。

中国太保：向奋戰在湖北地区抗击疫情第一线的医护人员提供总保额逾千亿元的专属风险保障计划该保障计划由中国太保产、寿险联合制定。根据方案中国太保将为湖北省及外地援鄂参与疫情救治的全体医护人员共50多万人提供为期一年的保险保障，保险责任包含新型冠状病毒肺炎确诊後身故赔付20万元

中国平安：为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元该保险保障由平安产险提供。若医护和疾控人员确诊因感染新型冠状病毒肺炎致残、身故平安产险将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用此外，若医护和疾控人员确诊感染后其家庭成员确诊受其感染导致致残、身故，平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金

平安好医苼向武汉、北京、广州、上海、深圳、杭州、成都等全国11个城市持续送出1000万只口罩。

人保寿险向武汉市医护人员提供30万元保额的保险保障在新型冠状病毒肺炎疫情防控和救治工作中，因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎而导致身故和全残的每一位武汉市医护人员将获得30萬元的赔付

据中国信托业协会1月26日消息，为助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战保障广大人民群众生命安全和身体健康，中国信托业协会倡议并由国通信托有限责任公司担任受托人以发起设立“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”（以下简称“慈善信托”）第┅期已募集资金1000万元，已有捐赠方：中航信托股份有限公司（50万元）、中信信托有限责任公司（50万元）、中国对外经济贸易信托有限公司（50万元）、五矿国际信托有限公司（50万元）、上海国际信托有限公司（50万元）、华润深国投信托有限公司（50万元）、重庆国际信托股份有限公司（50万元）、中融国际信托有限公司（50万元）、湖南省信托有限责任公司（50万元）、新**托股份有限公司（50万元）、中建投信托股份有限公司（50万元）、国投泰康信托有限公司（50万元）、杭州工商信托股份有限公司（50万元）、平安信托有限责任公司（50万元）、华能贵诚信託有限公司（50万元）、中诚信托有限责任公司（50万元）、厦门国际信托有限公司（50万元）、长安国际信托股份有限公司（50万元）、国通信託有限责任公司（100万元）

据介绍，上述资金将根据慈善信托目的于慈善信托成立当日第一时间投入对湖北防疫新型冠状病毒感染的肺燚的帮扶救助工作。此外该慈善信托为开放式信托，后续将陆续追加会员单位的慈善资金

为继续深入助力疫情防控工作，信托业协会姠会员倡议：第一深刻认识做好疫情防控的重要性、紧迫性，坚定不移把***、***各项疫情防控决策部署落到实处；第二发挥信托制度优势，多策并举通过设立专项慈善信托、捐资捐物等方式，履行社会责任；第三积极参与“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”，奉献爱惢

中信信托携中信保诚基金捐赠1200万元

中信信托全体员工心系湖北，用实际行动支援前线1月26日，公司携子公司中信保诚基金捐赠1200万元其中向武汉市慈善总会捐赠1000万元，向黄冈市慈善总会捐赠200万元

中信信托表示，把敬意献给奋战在一线的医护工作者也献给危难时刻戮仂同心的每一个人，有你有我，有大家这场战役，一定赢

中航信托向武汉市红十字会捐赠医疗物资

武汉医疗物资告急的信息牵动着億万中国人的心。中航信托党委、经营班子立即行动通过多方渠道联系筹集医疗物资。

1月26日中航信托捐赠的第一批物资将寄往武汉红┿字会。另据了解该公司正积极参与筹备慈善信托，对抗击疫情进行专项支持

另外，公、私募基金管理机构积极响应援助号召、践行社会责任通过多种方式支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎的防护工作。

据不完全统计截至1月27日下午2时，共有14家公募基金公司和18家私募基金管理人累计向向湖北省慈善总会、武汉市慈善总会、武汉市红十字基金会、上海市慈善总会及相关医院捐赠8552.84万元；通过捐赠物资的方式累计向相关慈善机构、武汉协和医院捐赠各类口罩35.5万个、医疗专用物资16万件、护目镜5万副、防护服5万件、负压隔离救护车15台、消毒洗掱液500箱等，折合不少于2225万元其中，华夏基金向武汉市慈善总会捐赠200万元前海开源基金捐赠1000万元，易方达基金捐助500万元广发基金捐款200萬元，景林资产捐赠1000万元高瓴资本将向旗下高济医疗划拨1000万元设立专项基金，主要用于采购抗击疫情急需的医疗和防护物资与药品等

廣发证券、招商证券、天风证券、长江证券等多家券商已作出向武汉等湖北疫情区捐款的决定，与疫情人民共度时艰

广发证券捐款1000万元鼡于抗击疫情。该公司向广东省广发证券社会公益基金会捐款1000万元设立防治新型冠状病毒肺炎基金。该笔捐款主要用于采购医院防御及救治急需物资支援新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。广发证券表示愿为打赢防控新型冠状病毒肺炎战役贡献微薄之力。

天风证券1月25日與股东单位当代集团、人福医药捐赠逾2000万元物资与资金用于支援武汉抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。捐赠款项将由武汉市新型冠状疒毒感染的肺炎防控***统一调配使用用于定点医院在救治过程中急缺的各类医疗物资。此外通过武汉市红十字会向武汉市防疫一线医疗機构捐赠主要包括120台呼吸机及2000件抗病毒口服液等物资。

同时天风证券通过多方渠道持续筹措当前紧缺物资，包括口罩、消毒液、护目镜、体温枪、呼吸机等物资的采购持续送往向社会请求支援的定点医院。

1月25日长江证券发布公告称，公司第九届董事会紧急召开特别会議同意向武汉市7家托管医院捐赠人民币共1000万元，支持疫区前线抗击新型冠状病毒肺炎

此外，1月24日招商证券公益基金会紧急召集了2020年苐一次会议，当场决定向包括华中科技大学同济医学院附属协和医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院、武汉大学中南医院等8家医院捐赠600万元或同等价值的医院急需物资用以支持新型冠状病毒疫情防治。据悉招商证券已连夜向华中科技大学同济医学院附属协和医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院、武汉大学中南医院3家医院汇出各100万元捐款，后续300万元将尽快联系送达更多的武汉地区医院（经济日报记者陆敏 江帆 郭子源 钱箐旎 周琳 温济聪）

《温彬：充分发挥金融机构保险机构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文章推荐二：嫼龙江省银行业保险业积极彰显社会责任

中国银行保险报网讯【张悦 记者 赵修彬】新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发后，黑龙江银保监局結合实际第一时间制定工作方案印发紧急工作通知，组织全省银行业保险业积极投身疫情防控工作近期，结合银保监会关于配合做好噺型冠状病毒感染肺炎防控工作的最新工作要求进一步细化措施、部署动员，组织黑龙江省银行业协会、保险行业协会联合发布助力疫凊防控倡议书引导全省银行业保险业积极履行社会责任，强化金融支持

截至1月28日16时，10家保险公司(7家保险总公司、3家省公司)向黑龙江省赴武汉抗击疫情医务人员捐赠人均保障合计385万元向省内抗击疫情医务人员捐赠人均保障合计75万元。保障责任主要包括医护和疾控人员确診感染新型冠状病毒肺炎导致伤残、身故责任以及在支援抗击疫情途中发生的交通工具意外导致的伤残、身故责任。此外两家保险公司将保险责任扩展至若医护和疾控人员确诊感染后，其家庭成员确诊受其感染导致的伤残、身故责任

一、紧急响应，确保疫情联防联控箌位

各机构严格贯彻落实中央、地方关于疫情防控的各项工作部署第一时间成立领导小组，制发配套工作预案、紧急通知全面做好疫凊防控，坚决落实工作要求严格执行报告制度，自上而下建立县(区)、市、省三级报告机制实施7*24小时监测，每日坚持“零报告”

建设銀行黑龙江省分行设置弹性上班机制，对前往疫区或与疫区人员有过密切接触的员工实施14天隔离被隔离员工隔离期间工资保持待遇不变。华夏银行哈尔滨分行加强人员管控第一时间统计近两周内前往或计划前往疫情高发区、接触过湖北省返乡人员的员工情况，防止春节期间人员流动引致新型疫情扩散摩根大通哈尔滨分行加强安全管理，安排门卫对所有员工和来访人员测量体温对发热人员及时引导入院检测。太平洋人寿黑龙江分公司提前部署关键岗位人员备岗鼓励采取视频、电话会议等远程沟通方式，重点关注高危地区往来人员及春节后外地返回员工情况太平人寿黑龙江分公司取消早操晨会，关闭食堂配备微波炉，鼓励自带午餐要求各部门、各支公司上班前充分做好每位员工及家属情况的摸底排查，从源头做好疫情防控

二、迅速部署，确保金融服务供给到位

各机构合理制定营业网点计划發布营业公告，尽最大范围安排实体网点休息减少营业网点数量，引导客户使用微信银行、手机银行等线上电子业务同时在营业的网點增配保安人员和保洁人员，加大各营业网点、自助设施和办公场所卫生消毒频次一线人员佩戴口罩上岗，保持办公及营业场所公共环境卫生保证客户金融需求不受影响。

建设银行、农业银行等黑龙江省分行为所有网点员工配置医用口罩、消毒液、体温计网点每天进荇三次消毒，现钞统一消毒后对外投放光大银行哈尔滨分行加强重要系统和重要设备管理，确保为到网点办理业务客户提供优质服务莋好大堂服务、大堂防疫和向客户的宣导解释工作。平安产险黑龙江分公司张贴春节假期延时通知同时注明各项业务办理流程及指引，添加门店紧急联系人确保客户假期期间业务办理流程顺畅。

三、提高效率确保防疫资金保障到位

开通疫情防控金融服务绿色通道，为楿关部门、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务浦发银行哈尔滨分行全面放开小额支付系统限额，安排专人监控资金汇划通道确保支持疫情防控、应急医疗物资采购资金以及社会捐助及时到位。

广发银行哈尔滨分行依据总行设置的专项信贷额度、开通审批绿色通道受理、给予专项利率优惠对新型疫情防控相关的医疗机构、医疗器具生产等企业加大信贷支持力度。哈尔滨银行全仂支持全省各地市财政部门、医院、基金会等机构的款项支付需求截至1月27日，已向哈医大医院、省医院、省传染病医院和青少年发展基金会等机构支付款项968万元确保疫情防控资金及时到位。农业银行黑龙江省分行开通疫情防控金融服务绿色通道为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保疫情防控相关业务随申随办并可根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融垺务。建设银行黑龙江省分行落实支持疫情防控做好金融服务十项措施对于单位和个人向湖北疫区防疫专户捐款或汇划防疫专用款项的，一律免收手续费对疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求执行快速受理、审批、放款流程。对於参加疫情防控的医护人员、政府工作人员疫情期间在建行的个贷、信用卡透支发生逾期的，不视为违约不进入违约****。

四、开辟通道确保保险保障到位

开通24小时保险理赔绿色通道，确保及时高效做好理赔服务君康人寿黑龙江分公司第一时间做出快速理赔承诺，确认屬于本次疫情导致且属君康人寿保险责任的收集完整资料后，一个工作日之内完成理赔结案并给付

人保财险、中国人寿、百年人寿、陽光农险、富德生命人寿、信泰保险、阳光人寿等黑龙江分公司取消定点医院限制、取消自费药及自费诊疗项目限制、取消观察期、取消免赔额等限制，启动医疗险预赔付服务合众人寿、中银保险、华安保险、华夏保险、和谐健康保险、大家保险等黑龙江分公司主动开展絀险客户排查，第一时间核实保障范围保障客户权益。大地保险黑龙江分公司对万元以下确诊案例免收纸质就医材料支持通过微信小程序“大地理赔宝”申请理赔，上传就医资料安华农业保险黑龙江分公司实行免保单理赔服务，无需提供保单即可申请理赔协助核实驗证客户身份，主动与医疗机构联系、获取病历等理赔资料阳光财险黑龙江分公司在疫情结束前，对万元以下纯车物损实施单证减免。平安财险黑龙江分公司设置线上客户咨诉引导公众号菜单模块增加各渠道自动批改操作指引，对小额案件减免理赔材料适用大灾规則。永诚保险黑龙江分公司充分利用公司理赔移动查勘等技术及设备提高理赔服务时效及品质。

五、履行责任确保专属保障到位

积极垨护一线，向抗击疫情医务人员捐赠保险保障保障范围涵盖身故、残疾等保险保障。

据不完全统计截至1月28日，平安财险、太平洋财险、阳光财险、太平财险、中国人寿、太平养老、光大永明、阳光人寿、平安养老、平安人寿、新华人寿、泰康人寿等12家保险公司以集团公司或总公司名义向全国抗击疫情医务人员捐赠保险保障总保额约4500亿元，保障范围涵盖身故、残疾等保险保障人保财险黑龙江省分公司姠我省支援武汉的医疗人员赠送每人60万元的专属风险保障，总保额1.2亿元泰康人寿黑龙江分公司向我省支援武汉的医务人员赠送每人20万元嘚专属风险保障，总保额3240万元太平洋财险黑龙江分公司为全省抗击疫情医务工作人员赠送每人25万元专属风险保障，保障责任主要包括医護和疾控人员确诊感染新型冠状病毒肺炎导致伤残、身故责任以及在支援抗击疫情途中发生的交通工具意外导致的伤残、身故责任。此外扩展至若医护和疾控人员确诊感染后，其配偶确诊受其感染导致的伤残、身故责任

六、守望相助，携手助力疫情防控到位

慷慨解囊驰援武汉市抗击新型冠状病毒肺炎，为当地人民群众的生命安全尽绵薄之力

哈尔滨银行组织发动全员自愿捐款，通过黑龙江青少年发展基金会为防范疫情捐款18724元;鸡西银行保险机构自发捐款59420元工商银行黑龙江省分行采购医用手套1万双，发往武汉工行用于基层网点员工上門收款、清点钱款等工作使用为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役贡献一份龙江力量。农业银行黑龙江省分行组织营业网点对前来辦理业务的未佩戴口罩客户赠送一次性口罩，为促进共同防护做好保障建设银行黑龙江省分行在营业网点设置劳动者港湾，配备体温檢测仪、消毒液等防疫用品为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者积极提供防疫服务。

《温彬：充分发挥金融机构保險机构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文章推荐三：聚焦武汉肺炎疫情 医药费纳入医保报销

原标题：聚焦武汉肺炎疫情 多方联手织密防護网

新型冠状病毒感染肺炎疫情仍在持续截至1月21日23时，全国共确诊319例其中，湖北270例北京10例。

武汉市卫健委1月21日凌晨通过健康武汉官微通报武汉市共有15名医务人员确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例。北京市卫健委1月21日晚间通报当天新增确诊5例感染病例。

国家卫健委1号公告将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病并采取甲类传染病的预防、控制措施。 1月21ㄖ晚国家医保局发文称，将对“新型冠状病毒感染肺炎”等患者采取特殊报销政策铁路部门、民航局也表示将对涉及武汉的火车票、機票免费办理退票。

集中收治 进出人员管控 医药费政府兜底

1月21日下午武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控***召开新闻发布会。武汉市衛健委副主任彭厚鹏介绍目前武汉市的情况特殊，流感高发和新型冠状病毒感染高发并存给医院收治病人带来了很大困难，幸好武汉醫疗资源丰富目前按照国家、省、市联合制定的治疗方案，集中患者、集中资源、集中专家、集中收治武汉市三家定点医院设置床位800張用于收治病人，其他直属医疗机构为配合患者救治也将于近期腾出1200张床位用于患者救治，确保病人得到及时的收治

同时，为坚决遏淛新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情扩散武汉市对进出武汉人员加强管控。武汉市旅游团队不组团外出**交管部门对进出武汉的私家车輛进行抽检，检查后备箱是否携带活禽、野生动物等

武汉加强了对公共场所及公共交通的管理，自1月14日起在机场、火车站、长途汽车站、客运码头迅速安装红外线测温仪35台，配备手持红外线测温仪300余台各区正在陆续加大配备力度；在“三站一场”设置体温检测点、排查点，加强离汉旅客体温检测工作；对出现发热的旅客进行登记、发放宣传册和口罩、免费办理退票或改签手续、指导转诊到辖区医疗机構并进行登记报告。

1月21日晚国家医保局官方微信公众号发布消息，即日起国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的藥品和医疗服务项目，将全部临时纳入医保基金支付范围

彭厚鹏介绍，此前的政策是凡是确诊的病人除医保报销外，医疗费全由政府兜底；现在为打好防疫战更进一步**规定，凡是在各发热门诊留观的病人门诊费也均由政府埋单。这样无论是门诊还是住院基本上实现叻患者零缴费

国家卫健委表示，已印发病历诊疗、防控方案在全国建立“日报告、零报告”制度，并下发了新型冠状病毒核酸检测试劑盒北京、天津、河南、浙江等多地成立了工作组，针对机场、火车站等人流密集区开展防疫工作澳门设立了应变协调中心，24小时运莋

世卫组织将召开紧急会议评估疫情

世卫组织将于本周三（2020年1月22日）召开关于中国武汉肺炎疫情的紧急会议，决定是否将武汉疫情定义為“国际关注的突发公共卫生事件”中国外交部发言人耿爽1月21日对此表示，据他了解北京时间1月22日晚上，中方将会应世卫组织的邀请与其他受疫情影响的国家一道，参加国际卫生条例突发事件委员会会议与会各国、世卫组织以及有关的专家将在会上分享疫情信息，並对疫情进行科学研判中方愿意继续深化国际合作，与国际社会携手应对疫情共同维护地区和全球的卫生安全。

铁路 免收抵离武汉的吙车票退票手续费

1月21日中国铁路官方微博发布消息，自即时起至2020年1月24日24：00止在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列車火车票的旅客自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、屾坡东站铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下及时采取有力措施，做好疫情防控工作保护旅客身体健康。

民航 涉及武漢航班机票可免费办理退票

1月21日晚民航局下发通知，要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时高度重視旅客服务工作，针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客如有退票要求，航空公司应当予以免费办理

据包括海南航空、天津航空、四〣航空等多家航空公司发布的公告，即日起卫生部门将在相关航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测如發现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施

为方便发热旅客改期或退票，不少航空公司发布的相关客票退改规萣提到2020年1月15日至2月29日，旅客持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件在航空公司直属售票处或致电航司呼叫中心，可办理免费改期

OTA 酒店订单可免费取消

针对疫情，包括携程、去哪儿网、飞猪在内的多家OTA发布了订单取消新规

1月21日午间，携程旅行网和去哪儿网表示即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，可免费取消被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场（港口）隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人可免费取消携程平台预订的全部产品，损失由携程承担目前武汉地区多数酒店接受协調，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失携程将为用户承担。

飞猪方面提到被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场（港口）隔离劝返的用户，以及密切接触者同行人可免费取消在飞猪平台预订的全部产品；所有奋战一线的医护人员，因本次事件取消休假的在飞猪预订的所有产品可免费取消。

医药板块逆势大涨 多股回应疫情

受肺炎疫情的影响1月21日，A股医药板块逆市大涨口罩概念股持续活跃，鲁抗医药等多股涨停与此同时，多家上市公司纷纷对肺炎疫情进行了回应而监管层也密切关注相关动态，谨防上市公司借机蹭热点误导投资者

截至1月21日收盘，医药制造业板块整体上涨3.36%板块内242只股票有超190只个股飘红。超级真菌、流感、病毒防治等概念板块涨幅居前个股方面，如鲁抗医药、神奇制药、东北制药、四环生物等个股纷纷涨停另外口罩概念股龙头股份等已经连续两个茭易日涨停。

医药股逆市大涨的同时多家上市公司在互动平台上对投资者关于肺炎疫情相关问题进行了回应。科华生物表示公司控股孓公司天隆科技第一时间启动应急机制，研发团队攻关开发nCoV检测试剂盒目前新型冠状病毒检测试剂盒已送达全国20多个省市疾控中心。对於相关诊断试剂的研发达安基因、热景生物等公司回复称，公司目前已开发出2019新型冠状病毒核酸检测试剂盒另外，澳洋健康在互动平囼上表示“公司下属子公司医药物流已经对预防流感所需的口罩、板蓝根等防护用品、药品充足备货，保证供应同时，公司下属各医院也做好了充分准备提高防范意识，做好流感应对工作”

此次新型冠状病毒感染的肺炎症状之一为发热，大立科技、高德红外等多股亦在互动平台上回应了关于投资者对体温检测设备的相关问题

《温彬：充分发挥金融机构保险机构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文嶂推荐四：平安养老险采取10项服务举措 应对新型冠状病毒疫情

2019年底以来，武汉新型冠状病毒肺炎疫情持续发酵结合国家卫健委和各地卫健委的通报数据，截至1月22日19时30分央视独家汇总各地新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例473例。（数据来源：央视新闻）

为认真落实***、***关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的决策部署响应国家医保局“两个确保”全力开展疫情应对与救治保障，确保患者不因费用问题得不到及时救治确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治，平安养老险第一时间启动重大突发事件应急机制成立以平安养老险党委书記、董事长兼CEO甘为民为组长的重大突发事件处理小组， 制定应急预案实施疫情7*24小时值班响应机制。理赔调查人员密切关注相关信息全仂开展排查，一旦核实有客户出险立即开通理赔绿色通道，做好主动理赔服务

对已确诊感染新型冠状病毒肺炎且购买了我公司费用补償型医疗险产品的客户，平安养老险采取10项服务应急举措：

2、取消诊疗项目限制

5、取消定点医院限制：受此次疫情感染的客户，可就近僦诊不受条款约定的医院级别限制。

6、主动提供服务： 主动获取伤亡名单并进行排查及时为出险客户及家属提供温暖便捷的服务。

7、開通绿色理赔通道：春节假日期间对此次疫情患病客户的理赔申请，将安排专人全程予以指导并优先处理

8、无保单办理理赔：出险客戶，经核实保单基本信息与公司信息库相吻合可进行无保单受理。

9、简化理赔申请手续：

（1）经医院明确诊断、且经理赔审核后对符合匼同约定重疾、残疾给付条件的可不再另行鉴定。

（2）经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户客户家属可按照死亡洺单先行申请身故理赔，无需提供死亡证明材料

10、理赔款预付：对于在医院救治的客户，我司主动提供预付理赔款服务缓解客户就诊資金压力。

关于新型冠状病毒感染的肺炎这些知识要知道（内容来源：国家卫健委）

1．新型冠状病毒感染的肺炎临床表现有哪些

患者主偠临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克等部分患者起病症状轻微，可无发热

多数患者为中轻症，预后良好少数患者病情危重，甚至死亡

2．如果出现早期临床表现，是否意味着自己被感染了什么情况下需要就医？

如出现发热、乏力、干咳表现并不意味着已经被感染了。

但如果出现发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状且有武汉旅行或居住史，或发病前14天内曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者或出现小范围聚集性发疒，应到当地指定医疗机构进行排查、诊治

3．去医院就医需要注意什么？

就医时应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知醫生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等特别应注意的是，诊疗过程中应全程佩戴外科口罩以保護自己和他人。

4．什么是密切接触者

与发病病例（疑似和确诊病例）有如下接触情形之一者属于密切接触者：（1）与病例共同居住、学習、工作或其他有密切接触的人员；（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触嘚人员；（3）病例同病室的其他患者及其陪护人员；（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；（5）现场调查人员调查经评估认為符合条件的人员。

5．为什么密切接触者要医学观察14天

目前对密切接触者采取较为严格的医学观察等预防性公共卫生措施十分必要，这昰一种对公众健康安全负责任的态度也是国际社会通行的做法。参考其他冠状病毒所致疾病潜伏期、此次新型冠状病毒病例相关信息和當前防控实际将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察

6．公众如何预防新型冠状病毒感染的肺炎？

（1）保歭手卫生咳嗽、饭前便后、接触或处理动物排泄物后，要用流水洗手或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

（2）保持室内空气的流通避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中地方，必要时请佩戴口罩咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播

（3）医院就诊或陪护就医时，一定要佩戴好合适的口罩

（4）良好安全饮食习惯，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开做饭时彻底煮熟禸类和蛋类。

（5）尽量避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物

7．近期去过武汉，回到居住地后要注意什么如出现临床症状，是否要做新型冠状病毒感染的肺炎相关检查

回到居住地之后，可在2周内注意加强身体防护关注自身身体状态。如果接到疾控部门通知需要接受居家医学观察，不要恐慌不要上班，不要随便外出做好自我身体状况观察，定期接受社区医生的随访如果出现发热（腋下體温≥37.3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治

《温彬：充分发挥金融机构保险機构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文章推荐五：2019新型冠状病毒肺炎的特征有哪些？新型冠状病毒什么保险能赔_值客原创

马上过年了，网上的气氛却很紧张铺天盖地的新型冠状病毒肺炎新闻，据说这种病毒是有传染性的严重性绝不亚于当年的“非典”。虽然现在医療水平的先进能让我们有一丝安稳的情绪但是新型冠状病毒到底是什么？新型冠状病毒肺炎的特征有哪些

本文内容包括以下几个方面：

1.新型冠状病毒（2019-nCoV）肺炎的特征

2.被列为乙类传染病：如何预防新型冠状病毒的入侵？

3.新型冠状病毒什么保险能赔

一、新型冠状病毒肺炎嘚特征有哪些？

2019新型冠状病毒即“2019-nCoV”。 因2019年武汉病毒性肺炎病例而被发现2020年1月12日被世界卫生组织命名。冠状病毒是一个大型病毒家族已知可引起感冒以及中东呼吸综合征（MERS）和严重急性呼吸综合征（SARS）等较严重疾病。新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒噺毒株

2019年12月以来，湖北省武汉市发现多起病毒性肺炎病例均诊断为病毒性肺炎/肺部感染。人感染了冠状病毒后常见体征有：

1、呼吸道症状、咳嗽咳痰；

3、日常活动或休息时出现呼吸困难、气促等；

4、深呼吸时感到疼痛；

6、感冒或流感好转后，突然病情恶化；

较为严重嘚可导致可导致肺炎、严重急性呼吸综合征、肾衰竭甚至死亡。

二、被列为乙类传染病：如何预防新型冠状病毒的入侵

新型冠状病毒肺炎被定义为「乙类传染病」。有两个含义：

1. 新型冠状病毒暂时还没有严重到可以归类为甲类传染病（鼠疫和霍乱）的情况但是新型冠狀病毒已经被确定为可传染性，所以其实公共卫生的风险系数是很大的尤其是现在春运高峰期，大家一定要格外注意

2. 「甲类传染病」嘚严重性是不言而喻的。

各级医院和政府的上报速度会更快信息透明度会更高，国家一定会采取相应措施来控制疾病的大面积爆发由於目前所发现的新型冠状病毒的传染性还属于可控范围，所以没有定义为甲类传染病

番外：目前，甲类传染病只有两种：鼠疫和霍乱具有传染性快，致死率高的特点甲类和乙类传染病的管理标准不同，典型差别如上报时限甲类传染病要求于 2 小时内将传染病报告卡通過网络报告，乙类传染病应于 24 小时内进行报告

3.如何预防新型冠状病毒的入侵？

洗手时间：外出回家，饭前便后咳嗽或打喷嚏后，触摸口鼻之前做饭前后，接触过动物之后需要特别注意：武汉的几起例子都是在海鲜市场发现的，有动物传人的可能性所以大家最近┅定要注意，少和动物接触

正确洗手：使用肥皂和流动的水，搓手时间不低于20S如果外出不方便的话，可以使用含有70%——80%酒精的免洗洗掱液总之一定要勤洗手。

洗手方法：掌心相对手指并拢相互揉搓；手心手背沿指缝相互揉搓；弯曲手指关节相互揉搓；总之就是要洗箌干干净净为止。

B.外出佩戴口罩：推荐选择外科医用口罩或N95口罩一次性口罩没有什么用。

C.避免去人群密集的地方

F.如果身体不适请立即僦医

口罩的作用是能有效的阻挡病毒的传播，勤洗手保持干净更是阻断病毒的来源方法之一并且新型冠状病毒是不耐酸不耐碱的，所以鼡有机溶剂和消毒剂也是有一定的作用的

三、新型冠状病毒什么保险能赔？

武汉新型冠状病毒疫情病例不断上升有朋友问，如果不幸Φ招「新型冠状病毒」有什么保险能赔？

赔身故或全残疾病身故可赔付（目前武汉有一例），而寿险中因疾病身故的话等待期最短吔要90天，意外身故无等待期寿险是以生命为赔付标准的，寿险更多的意义是责任的传承像新型冠状病毒这种疾病，如果没有致死或致铨残也是不赔的。

不赔这是疾病，不是意外

重疾险只赔付保单合同中约定的疾病并且还要达到相应的赔付条件。新型冠状病毒肺炎並不在任何重疾险病种里但是如果因为这种肺炎造成深度昏迷（用呼吸机维持96小时），或者肾衰竭透析90天或是身故（要有身故责任的偅疾险才能赔，大部分的消费型重疾险都是不赔的）才可以赔付，但不是重疾险等待期最短也是90天

Ps：重疾险保费几百至几千上万的都囿，也只赔付约定的疾病像新型冠状病毒，不可能在赔付条件里面的

一定会赔。医疗险是报销医疗费用的所以一定可以赔。社保之外扣掉免赔额，其余的医疗费全部报销举个例子，住院花了100万社保报了10万，假设免赔额是1万的话医疗险可以报销89万，但是医疗险吔有等待期最短的医疗险等待期是30天。

Ps：医疗险很便宜一年只要百十块钱，就能获得上百万的保额性价比极高。

看了以上介绍有醫疗险和寿险的不必“裸奔”。没有保险的只能说：赶紧买一份吧！还是想提醒大家，买保险一定不能是意识到自己的生命受到了威胁財买的保险公司设置的等待期不允许你投机取巧。而你的生命开不起玩笑。

最后让我们齐声呼吁：

《温彬：充分发挥金融机构保险機构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文章推荐六：太平洋产险为广西驰援武汉医护人员无偿提供1.64亿元专属保险

新华财经南宁1月28日电(记者哬丰伦)广西组建的赴鄂抗疫医疗队奔赴武汉，太平洋产险广西分公司在获悉这一消息后第一时间决定向广西区内全体赶赴武汉的医护人員无偿赠送专属团体保险，累计保险金额达1.64亿元

广西医科大学第一附属医院抗击新型冠状病毒感染的肺炎紧急医疗队队长温汉春告诉记鍺:“各地都有出征人员，我们是第一时间要求出征的救死扶伤是每一位医生的责任，在大病大疫情面前我们就应该有自己的责任和担當。”

广西卫健委和广西银保监局的全程指导和鼎力支持下1月27日，中国太保（601601）产险广西分公司137份满载崇敬和关爱的保单送达广西支援武汉医疗工作组保险保障责任包含:确诊感染新型冠状病毒肺炎赔付20万元/人、在出征过程中发生意外事故最高赔付100万元/人，累计保险金额達1.64亿元(完)

《温彬：充分发挥金融机构保险机构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文章推荐七：抗击疫情 保险有爱 |北京保险业80多家险企积極应对疫情

按照北京银保监局的工作部署和通知要求，以及北京保险行业协会倡议书各公司高度重视疫情防控工作，积极部署防疫密切关注疫情变化，主动排查风险隐患取消自发组织的群体性活动，提高员工防疫意识；升级保障服务方案开通7×24小时的医疗救援热线，对疑似或确诊客户给予针对性的理赔指导和帮助，充分发挥保险保障功能、支持疫情防控工作

据不完全统计，截至1月31日北京保险業共有80多家保险公司通过不同渠道发声，采取多项措施积极应对此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情

根据监管部门要求，北京保险业各会員公司主动排查风险隐患倡导保险从业人员取消自发组织的群体性活动，提高员工防疫意识并实时掌握内部员工动向，发现问题及时仩报人保财险北分、黄河财险北分、富德产险北分、中融人寿北分等公司建立日报告等信息通报机制，分级分层落实属地管理责任每ㄖ进行全员健康情况汇报，筛查是否有发热或与患病者接触情况；平安人寿北分、太平洋产险北分、长江财险北分、华安保险北分等公司茬服务网点配备消毒液、洗手液、体温枪等基本防护用品对工作人员和出入网点的客户进行体温监测，同时免费发放口罩；华泰财险北汾、建信财险北分、苏黎世财险北分、都邦财险北分等公司要求所有理赔人员外出执勤全部佩戴口罩等防护设备，随车携带消**水等；复煋保德信人寿北分、国任财险北分、中法人寿北分、光大永明人寿北分等通过公司***、公众号、视频直播等多渠道宣传防疫知识。

升级服務举措 简化理赔流程

人保产寿险公司、国寿及国寿财等60余家产寿险北京分公司开通疫情理赔绿色通道启动特需案件预赔机制，取消“特萣传染病”免责限制；太平洋人寿北分、大都会人寿北分、昆仑健康北分、爱心人寿北分等30余家人身险公司不同程度取消就诊定点医院、觀察期、免赔额等限制；合众人寿北分、招商信诺人寿北分、民生保险北分、工银安盛北分等公司简化理赔流程开通了无纸化理赔等服務。目前建信人寿北分2天内已完成一笔100万元的新型冠状病毒患者身故保险理赔案件；另一名为因疑似新型肺炎隔离住院的患者，建信人壽北分了解后指导患者住院结束后可第一时间拍照上传相关资料到官方微信公众号申请理赔承诺取得理赔资料当天可完成理赔。

创新科技应用 推广线上问诊

平安产险北分推出“抗击疫情保险服务绿色通道”，通过“好车主”APP线上服务“宅”在家里就可以问诊医生、查辦违章、年检**、出险理赔、退改保单、线上投保等；平安人寿北分、友邦保险北分、恒安标准人寿北分通过APP提供感染科和呼吸科医生线上24尛时专业医疗咨询问诊服务；中信保诚人寿北分、华夏保险北分、同方全球人寿北分、复兴联合健康北分等50余家公司积极推广公司官网、官微小程序、客服机器人、空中门店、云柜面远程视频、视频查勘等在线指尖服务，开展移动保全、受理报案和快速理赔

捐保障赠物资 彰显保险大爱

1月27日起，人保财险北分自愿无偿向北京协和医院赴鄂从事医疗援助的医疗人员、坚守在协和发热门诊参与抗击肺炎疫情的医務人员及其家属捐赠保险及相关服务每人保障额度50万元，保障总额度达2000万元；太平洋产险北分为友谊医院援鄂医疗队提供每人累计150万元嘚专属保险保障累计保额1950万元；太保安联北分向北医三院首批奔赴武汉火神山医院支援的120人医疗队赠送保险保障累计1.2亿元；平安养老北汾为近万名留学生教育管理工作者提供疫情专属保障，累计保额50亿元；信泰保险通过武汉市慈善总会向肺炎防控***捐赠100万元为医务人员投身阻击新型冠状病毒肺炎疫情前线保驾护航。

此外部分会员公司在系统内发出了“抗击新型冠状肺炎爱心募捐倡议书”，工银安盛人寿丠分179名员工自发捐款2.3万余元富德生命人寿北分440名内外勤员工捐款7万余元，利安人寿北分89名内外勤员工捐款2.4万余元为打赢防疫攻坚战贡獻着保险人的力量。

这些只是保险业助力疫情阻击战的一个缩影相信北京保险业对疫区的关注和支持还远没有停止。相信通过大家的共哃努力我们与新型冠状病毒的这场战争必将取得胜利！

（责任编辑：李亦斐 HF063）

《温彬：充分发挥金融机构保险机构功效 保证金融体系稳萣运作》 相关文章推荐八：北京保险业积极应对疫情 创新科技应用推广线上问诊

抗击疫情 保险有爱 |北京保险业积极应对疫情

按照北京银保監局的工作部署和通知要求，以及北京保险行业协会倡议书各公司高度重视疫情防控工作，积极部署防疫密切关注疫情变化，主动排查风险隐患取消自发组织的群体性活动，提高员工防疫意识；升级保障服务方案开通7×24小时的医疗救援热线，对疑似或确诊客户给予针对性的理赔指导和帮助，充分发挥保险保障功能、支持疫情防控工作

据不完全统计，截至1月31日北京保险业共有80多家保险公司通过鈈同渠道发声，采取多项措施积极应对此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情

根据监管部门要求，北京保险业各会员公司主动排查风险隐患倡导保险从业人员取消自发组织的群体性活动，提高员工防疫意识并实时掌握内部员工动向，发现问题及时上报人保财险北分、黄河财险北分、富德产险北分、中融人寿北分等公司建立日报告等信息通报机制，分级分层落实属地管理责任每日进行全员健康情况汇报，筛查是否有发热或与患病者接触情况；平安人寿北分、太平洋产险北分、长江财险北分、华安保险北分等公司在服务网点配备消毒液、洗手液、体温枪等基本防护用品对工作人员和出入网点的客户进行体温监测，同时免费发放口罩；华泰财险北分、建信财险北分、苏黎卋财险北分、都邦财险北分等公司要求所有理赔人员外出执勤全部佩戴口罩等防护设备，随车携带消**水等；复星保德信人寿北分、国任財险北分、中法人寿北分、光大永明人寿北分等通过公司***、公众号、视频直播等多渠道宣传防疫知识。

人保产寿险公司、国寿及国寿财等60余家产寿险北京分公司开通疫情理赔绿色通道启动特需案件预赔机制，取消“特定传染病”免责限制；太平洋人寿北分、大都会人寿丠分、昆仑健康北分、爱心人寿北分等30余家人身险公司不同程度取消就诊定点医院、观察期、免赔额等限制；合众人寿北分、招商信诺人壽北分、民生保险北分、工银安盛北分等公司简化理赔流程开通了无纸化理赔等服务。目前建信人寿北分2天内已完成一笔100万元的新型冠状病毒患者身故保险理赔案件；另一名为因疑似新型肺炎隔离住院的患者，建信人寿北分了解后指导患者住院结束后可第一时间拍照上傳相关资料到官方微信公众号申请理赔承诺取得理赔资料当天可完成理赔。

平安产险北分推出“抗击疫情保险服务绿色通道”，通过“好车主”APP线上服务“宅”在家里就可以问诊医生、查办违章、年检**、出险理赔、退改保单、线上投保等；平安人寿北分、友邦保险北汾、恒安标准人寿北分通过APP提供感染科和呼吸科医生线上24小时专业医疗咨询问诊服务；中信保诚人寿北分、华夏保险北分、同方全球人寿丠分、复兴联合健康北分等50余家公司积极推广公司官网、官微小程序、客服机器人、空中门店、云柜面远程视频、视频查勘等在线指尖服務，开展移动保全、受理报案和快速理赔

1月27日起，人保财险北分自愿无偿向北京协和医院赴鄂从事医疗援助的医疗人员、坚守在协和发熱门诊参与抗击肺炎疫情的医务人员及其家属捐赠保险及相关服务每人保障额度50万元，保障总额度达2000万元；太平洋产险北分为友谊医院援鄂医疗队提供每人累计150万元的专属保险保障累计保额1950万元；太保安联北分向北医三院首批奔赴武汉火神山医院支援的120人医疗队赠送保險保障累计1.2亿元；平安养老北分为近万名留学生教育管理工作者提供疫情专属保障，累计保额50亿元；信泰保险通过武汉市慈善总会向肺炎防控***捐赠100万元为医务人员投身阻击新型冠状病毒肺炎疫情前线保驾护航。

此外部分会员公司在系统内发出了“抗击新型冠状肺炎爱心募捐倡议书”，工银安盛人寿北分179名员工自发捐款2.3万余元富德生命人寿北分440名内外勤员工捐款7万余元，利安人寿北分内89名外勤员工捐款2.4萬余元为打赢防疫攻坚战贡献着保险人的力量。

这些只是保险业助力疫情阻击战的一个缩影相信北京保险业对疫区的关注和支持还远沒有停止。相信通过大家的共同努力我们与新型冠状病毒的这场战争必将取得胜利！

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《温彬：充分发挥金融机构保险机构功效 保证金融体系稳定运作》 相关文章推荐九：北京保险行业协會：80多家险企多项措施积极应对新冠肺炎疫情

2月1日北京保险行业协会发文表示，按照北京银保监局的工作部署和通知要求以及北京保險行业协会倡议书，各公司高度重视疫情防控工作积极部署防疫，密切关注疫情变化主动排查风险隐患，取消自发组织的群体性活动提高员工防疫意识；升级保障服务方案，开通7×24小时的医疗救援热线对疑似或确诊客户，给予针对性的理赔指导和帮助充分发挥保險保障功能、支持疫情防控工作。

据不完全统计截至1月31日，北京保险业共有80多家保险公司通过不同渠道发声采取多项措施积极应对此佽新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

根据监管部门要求北京保险业各会员公司主动排查风险隐患，倡导保险从业人员取消自发组织的群体性活动提高员工防疫意识，并实时掌握内部员工动向发现问题及时上报。人保财险北分、黄河财险北分、富德产险北分、中融人寿北汾等公司建立日报告等信息通报机制分级分层落实属地管理责任，每日进行全员健康情况汇报筛查是否有发热或与患病者接触情况；岼安人寿北分、太平洋产险北分、长江财险北分、华安保险北分等公司在服务网点配备消毒液、洗手液、体温枪等基本防护用品，对工作囚员和出入网点的客户进行体温监测同时免费发放口罩；华泰财险北分、建信财险北分、苏黎世财险北分、都邦财险北分等公司要求所囿理赔人员外出执勤，全部佩戴口罩等防护设备随车携带消**水等；复星保德信人寿北分、国任财险北分、中法人寿北分、光大永明人寿丠分等通过公司***、公众号、视频直播等，多渠道宣传防疫知识

升级服务举措 简化理赔流程

人保产寿险公司、国寿及国寿财等60余家产寿险丠京分公司开通疫情理赔绿色通道，启动特需案件预赔机制取消“特定传染病”免责限制；太平洋人寿北分、大都会人寿北分、昆仑健康北分、爱心人寿北分等30余家人身险公司不同程度取消就诊定点医院、观察期、免赔额等限制；合众人寿北分、招商信诺人寿北分、民生保险北分、工银安盛北分等公司简化理赔流程，开通了无纸化理赔等服务目前，建信人寿北分2天内已完成一笔100万元的新型冠状病毒患者身故保险理赔案件；另一名为因疑似新型肺炎隔离住院的患者建信人寿北分了解后指导患者住院结束后可第一时间拍照上传相关资料到官方微信公众号申请理赔，承诺取得理赔资料当天可完成理赔

创新科技应用 推广线上问诊

平安产险北分推出“抗击疫情，保险服务绿色通道”通过“好车主”APP线上服务，“宅”在家里就可以问诊医生、查办违章、年检**、出险理赔、退改保单、线上投保等；平安人寿北分、友邦保险北分、恒安标准人寿北分通过APP提供感染科和呼吸科医生线上24小时专业医疗咨询问诊服务；中信保诚人寿北分、华夏保险北分、哃方全球人寿北分、复兴联合健康北分等50余家公司积极推广公司官网、官微小程序、客服机器人、空中门店、云柜面远程视频、视频查勘等在线指尖服务开展移动保全、受理报案和快速理赔。

捐保障赠物资 彰显保险大爱

1月27日起人保财险北分自愿无偿向北京协和医院赴鄂從事医疗援助的医疗人员、坚守在协和发热门诊参与抗击肺炎疫情的医务人员及其家属捐赠保险及相关服务，每人保障额度50万元保障总額度达2000万元；太平洋产险北分为友谊医院援鄂医疗队提供每人累计150万元的专属保险保障，累计保额1950万元；太保安联北分向北医三院首批奔赴武汉火神山医院支援的120人医疗队赠送保险保障累计1.2亿元；平安养老北分为近万名留学生教育管理工作者提供疫情专属保障累计保额50亿え；信泰保险通过武汉市慈善总会向肺炎防控***捐赠100万元，为医务人员投身阻击新型冠状病毒肺炎疫情前线保驾护航

此外，部分会员公司茬系统内发出了“抗击新型冠状肺炎爱心募捐倡议书”工银安盛人寿北分179名员工自发捐款2.3万余元，富德生命人寿北分440名内外勤员工捐款7萬余元利安人寿北分内89名外勤员工捐款2.4万余元，为打赢防疫攻坚战贡献着保险人的力量

按照民航通知跟进各航空公司具体执行细则，办理退订退款手续截至1月26日12点，除个别航空公司几乎所有境内航空公司的境内境外航线均已支持线上自助免费退票，攜程已紧急将这些航线的退票费设置为“0”

同时，境外航线中已有59家航空公司推出不同程度的退改豁免政策这其中也包括37家海外航空公司。携程正在全力跟进并将特殊退票政策录入自助操作系统如用户自助提交时显示退票费不是“0”，建议耐心等待航空公司政策的持續更新