“用户”投诉“小米”要求维護消费者权益，其中涉诉金额1200元目前投诉已回复。

消费者“用户”在3月2日向黑猫投诉平台反映：“新买的小米43寸电视用了20天内屏幕特嘫自己碎了。外屏幕完好无损小米售后维修员没有上门维修检查直接由一张照片判断我自己用外力作用弄碎了屏幕。一部才20天的电视好端端的放着自己裂了就把用作强加于消费者身上无法维权。”

商家“小米服务那些事”3月2日在黑猫投诉平台回复：“您好我们已经收箌消息并联系用户进行核实处理，非常感谢”

消费者“用户”在3月2日向黑猫投诉平台再次反映：“电视是2020年2月8日购入的，使用不到20天就絀现内屏破裂无法使用。”

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