原标题：创维电视看不了网络电視已连接网络无法观看怎么办解决方法

很多用户在智能智能电视设备时，常会出现看不了网络电视已连接网络无法观看的问题导致这個原因的情况有以下三种，具体的解决操作方法大家一起来看看吧！

第一种情况：检查网络连接状况

其实播放不了影视资源，没有正确連接网络是常有的现象这里需要用户检查网络是否正常连接上。

打开电视设备选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接也可以茬电视设备上插入网缆线连接

第二种情况：检查软件运行是否正常

在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别軟件播放的问题了可去的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级

并给电视做一键优化及深度清理由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小从而无法正常播放相关软件

有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配嘚视频画质那么通过网络测速，可以专业检测网速并推荐适用的视频观看画质

如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中找到并点击恢复出厂设置嘚选项

第三种情况：是否正确操作设备

在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用

或是想手動通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家

打开后选择界面中第二个U盘安装

就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到電视设备上面

打开第三方软件——就可以正确姿势看直播及点播的资源