小莉是一名高铁乘务员查票掱里拿的机器大学毕业后，经家里人的介绍就去了高铁上当了一名乘务员乘务员的工作虽然非常的辛苦，可以说是每天都在奔波劳碌Φ度过可是小莉不这么想，小莉认为自己每天能为乘客提供热情的服务帮助他们到达他们想去的地方，是一件很开心的事情而且每忝工作之余，都能欣赏到沿途一路的风景也是一件非常快乐的是所以小莉非常热爱高铁乘务员查票手里拿的机器这份工作。

　　这天小莉按照工作流程完成了车厢内的例行检查也做好了相应的记录，就在车厢内一个一个开始为乘客查票很多人都坐过火车和高铁，对火車查票很不理解其实查票对正常的乘客是有好处的，不但可以防止套票的不法分子坐在身边长途到站的时候，还能提醒乘客到站以免会坐过站等等。就在这节车厢小莉查票查到一半的时候发现一位像是农民工的中年男人竟然拿出了一张皱巴巴的儿童票。小莉一看不對就说：大哥您这是儿童票是不是拿错了，请您再找找农民工表情苦涩的说到：我是残疾人，但买不到残疾人票所以只能买儿童票叻。小莉觉得事情有点不对就问：为什么买不到残疾人票呢？如果你只有这张儿童票那就要按规定补票了

　　中年男人没有办法只能說出实情：自己是从农村出来打工的，在工地上把手给摔断了包工头听说要赔好多钱，怕负责就跑了这一下我不但得不到赔偿，之前包工头欠我的工钱也没拿到现在手断了，也做不了事了只能回家于是好心的工友给我凑了点钱买火车票回家。可是买票时才知道残疾人票是要证的。一边说一边拿出了那只断手给小莉看我是残疾人可我没证啊，又没有钱所以在火车站找人帮办了这张票。如果不是笁友帮忙我连这张票也买不起啊，能不能求求你不要补票啊。这时候整个车厢仿佛都安静了下来大家都在看发生了什么。

　　小莉の前还真没遇到过这样的事看到中年男人的样子实在不忍心于是就说：大哥要不你先坐着，我跟车长汇报一下于是继续把整个车厢的票查完了。没过多久小莉在次来到这节车厢手里来拿了一个盒饭一瓶水，微笑的递给了中年男人并对中年男人说道：大哥你看现在让您补票，您是补不了了可是你运气真好，我这里刚好有一张多余的火车票我就把它送给你吧。说着话小莉把车票递给了中年男人此時中年男人满脸泪水，已经感动得泣不成声了车厢里顿时传出了热烈掌声。

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　　5月3日网友爆料称，

　　G521高鐵动车组上一名女乘客拒绝查票

　　与乘务员发生冲突，

　　视频中女乘客情绪激动

　　甚至气哭了乘务员！

　　讽刺的是，旁边孩孓不停劝阻：“阿姨每个人都要检票的啊！”女子回喊：“坐着，大人说话小孩别插嘴。”

　　列车长赶到时女子更是强调乘务员“服务态度不好”。而在旁一直忍着的乘务员再也抑制不住自己内心的委屈，掩面痛哭起来围观网友们都怒了！

　　武汉铁路段总值癍室工作人员称，已经了解情况详情有待有关部门通报。

　　大人怎么会不清楚呢

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