您好我现在在一家没有房产证嘚房东处租房，现在的问题是他们说帮我保管行李，但是回来后我的行李大部分不见了我要求他们退押金与房租，但是他们一直没有退请问我该如何解决呢

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

您好，我现在在一家没有房产证的房东处租房现茬的问题是，他们说帮我保管行李但是回来后我的行李大部分不见了，我要求他们退押金与房租但是他们一直没有退，请问我该如何解决呢

律师您好：有件事想请教您一下今天上午九点左右我哥在小区门口停电动车被小区工作人员制止、当时旁边有三四电动车停在旁边，我哥说：别人可以停我的怎么不能停。

对方说：别人都死了你死不死？我哥说：你说这话是什么意思对方就掐我哥的脖子，然后我哥求饶就把车推走了

进小区的时候碰见了对方：我哥就问了一句刚才是什么意思，对方就在小区大门口从背后按着我哥的头部连续撞上旁边的铁架子上面头部伤口有8厘米左右，对方一米八几身材很魁梧，我哥1米六几100斤左右被打之后根本没有抵抗能力。

从视频监控可以看见小区门口物业保安就在旁边沒有阻止没有报警，隔壁商铺老板看见才把我哥扶进小区几个保安没有出过大门。

目前已经报警、经调查物业不承认有此人并拒绝紦员工资料公布。

请问一下您：我们该怎么维权！谢谢！现在我们全家上下心情非常低落不知道从哪方便去解决。