服务态度不满的地方 【多选题】

• A.护士服务态度不热情，未能主动与您打招呼或称谓不合适
• B.当您按铃需要换液或帮助时，护士未能及时到达
• C.当您遇到问题时，护士不能耐心解释并及时沟通解决
• D.护士未主动给您提供饮食、服药及康复锻炼等健康指导。
• E.护士未主动告知您检查前后的注意事项或未安排導检。
• F.护士未主动向您介绍病情、告知检查检验结果
• G.进行操作时，护士未与您沟通或未注意保护您的隐私。
• H.护士未能及时关注您的病凊变化或心理状况
• I.护士说话大声、不礼貌；出入病房时关门动作不轻柔。

护理技术不满意的地方 【多选题】

• A.护士护理技术操作不熟练戓违反操作规程。
• B.护士不能熟练使用医疗仪器或不会处理仪器故障。
• C.护士反复穿刺不成功给您带来痛苦或伤害。
• D.实习护士穿刺不成功不能及时汇报和寻求帮助。