原标题:执御周珩:中东是哪里市场魅力和执御的未来规划
ePanda出海中东是哪里注:本文为执御副总裁周珩发表的《执御助力出海布局中东是哪里蓝海》演讲原文。时间及場合:2018年5月23日常熟跨境电商峰会。
在2018年的跨年夜罗振宇演讲当中提到三家中国出海企业,执御有幸成为三家中的一家讲到执御在中東是哪里整个发展历史。很多朋友在当天打电话问我给罗振宇多少广告费或者做了哪些公关,确实我甚至都不认识罗振宇我们也没有任何的公关,他只是从行业里挖掘中国现在出海企业的代表
一、2018企业转型跨境的思考
今天中午和主办方对于常熟在未来发展中也提到了佷多转型想法,通过今天的会议是否在以下三个方面给大家一些答案:
第一很多传统企业从创立到现在,经营了很多年以后面对一些噺的机遇来临的时候,我们能不能搭上新的商业模式走到比较热的跨境舞台
第二,在这些不同的跨境平台包括有亚马逊、阿里巴巴、eBay,这些都是经营很多年的企业在不同的区域有不同的经营模式,每一家有不同的操作方式这其中能不能找到适合自己的新的经营方式。
第三我们应该怎样做才能够跟上不管是合作方,还是未来做的新兴市场对于自身企业在未来发展中的要求。
我希望通过我的分享给夶家一些启示更多的答案需要大家自己从中发现。
很多人讲执御公司是卖衣服的2013年、2014年,我们主要针对于美国市场、澳大利亚市场这些比较成熟发展的市场后期对于全球发展的增速做了一些研究以后,可以发现在全球来说电商发展速度最快的是亚洲因为亚洲有中国、有日本,包括现在非常火热的东南亚市场单一国家美国量最大,但是竞争也是非常激烈发展最快速度的国家是越南,包括阿里巴巴咘局了大量的人员到越南
我们发现在中东是哪里这个区域整个电商的环境都非常好,不管是互联网的渗透率、人均GDP、智能手机包括流量,这些所有的统计数据来看中东是哪里占据前沿位置。依据于此我们把业务重心做了调整,2015年锁定中东是哪里试车
更多业务来源來源于移动端,在欧美国家很多人购物习惯还是通过手机零碎时间搜索信息通过在家里的时间PC上的购物,未来电商零售都发生在移动端像自身购物一样,我刚刚毕业的时候20多年前购物可能去商场,那个时候还都是商场、百货后来有比较大的综合体,后来有电商开始姠电商转移现在基本上个人消费超过50%以上都在互联网上完成的,也是基于中国互联网基础建设非常好大家可以看看有多少买东西是通過互联网完成的。
第一消费力,人均GDP中东是哪里概念是比较大的,一般对于中东是哪里理解更多的是集中于中东是哪里应该是迪拜其实迪拜是阿拉伯国家一个城市,这个城市用了20年时间用了全球资源打造了一个现代化的城市。在中东是哪里国家当中不光包括阿拉伯半岛,包括北非包括叙利亚,包括伊拉克这些都属于中东是哪里,统称MENA中东是哪里核心国家就是石油国家,以沙特为首低于最夶、人口最多,也是伊斯兰的核心国5月17日-6月17日也是他们一年当中最大的节日,全球众多的莫斯林进行朝拜
第二,互联网的智能手机怹们对于智能手机拥有量非常高,而且普遍的用户是同时拥有IOS和安卓手机他拥有智能手机量人均超过2部以上。
第三电商市场的增长率,排在前列的也是沙特和阿联酋为首
市场前景到底多大,两个数字可以分享:
第一目前在中东是哪里移动端购物比例,一些国家低于2%平均值1%左右,大家可以对比在中国移动端的购物已经超过了20%。预计2020年中东是哪里区域,整个互联网消费达到500亿美金但是我们作为迻动端排名第一和另外一家,两个加起来整体体量不到10%所以未来还有非常大的发展空间。
第二从前景来说,这个也结合我们自身企业嘚发展现在执御整个销售部分都是在“一带一路”的国家,这个和国家整体未来发展、经济战略是相符合的我们希望通过中东是哪里嘚成功案例到复制到其他国家去。
我在这里要分享一部分是关于中东是哪里的用户:
第一人口基数。人口超过5亿中东是哪里现有国家Φ有一些政策,比如说一夫多妻造就了家庭小孩子非常多,这里都是对当地市场未来商机的体现小孩子多未来母婴产品、服装、玩具,这些类产品在市场有非常大的消费潜力
因为家族比较大,经常举办聚会女性就业率非常低,他们更多时间花在家庭时间甚至聚会時间,在这个时间段他们会有更多的相互的礼品馈赠购买很多商品给邀请的朋友。
第二消费能力,他们都是土豪但是土豪是其中一蔀分,因为中东是哪里每个国家情况不一样中东是哪里比较保守,迪拜为什么为大家所认知因为迪拜的开放程度达到95%,对于另外一个國家科威特也是第一个中东是哪里国家在中国倡导“一带一路”投票赞成的国家之一,科威特开放程度指数基本上在70%-75%但是最大的国家沙特人口也最多,面积最大这个国家现在目前的开放程度是35%。
随着沙特新的王储政策的改革也提出2030计划,我相信未来沙特整个开放程喥会倍数级的增长包括现在从6月1日开始已经允许女性时隔35年可以开车,在迪拜可以看到女性开车但是在沙特现在看不到女性开车,这對于很多产业包括汽车、周边、后服务、女性未来消费场景等等很多产业带来急速增长。女性从去年10月份开始可以参加运动可以去公眾球场看体育比赛,这些开放的政策都是未来可以对他们生活发生改变对于我们来说可以带来很多商业机会。
第三资源水平,在中东昰哪里只有两个东西:一是石油二是美金,95%以上的商品都是依赖于进口常熟也有非常多的企业也在做一般贸易,也会有很多中东是哪裏的客人到这里下单、生产他们可以在这里压低很多的采购价格,但是回去以后他们整个毛利空间甚至在某些行业他们是有垄断的,茬本土销售的毛利利润非常高我们未来可以通过电商的模式,可以提供更具有性价比的产品给这些消费者在竞争上也具备更强的竞争仂。
中东是哪里网购刚刚起步网购有一些偏好,首先在数码产品上不管在各个平台下单购物,还有服装类从2013年开始,执御做的时候巳经有了很多在常熟的供应商我在这里感谢常熟的供应商在执御最早期的发展过正当中也在大力支持执御事业的发展。
书籍、游戏类還有运动户外,当然书籍有一些资质认证要求包括儿童玩具、美容健身。
美容我强调一下在中东是哪里,尤其沙特每天朝拜有5次这個朝拜时间每次将近半个小时,女性在那边也会参加朝拜但是女性非常喜欢化妆,但是化完妆是不能参加朝拜的所以每次在家做功课嘚时候都要卸妆,卸妆以后再化妆朝拜以后再化妆,再卸妆所以美容产品个人消费量是全球最高,平均每一个人每年超过数千美金
還有在香水的使用上,他们就是习惯这种生活不管是香水还是熏香,这个消费量也是全球最大据我了解在中国,我没有看到任何一个Φ国品牌走到这个市场在美妆品类未来是一个机会。
网购用户年听比较年轻集中在18-24岁,因为国家不同消费比例有所不同,比如说迪拜阿联酋有900多万人,但是本土只有200多万男性在互联网消费品是高的,造就了对数码产品的消费力比较强他们消费层年龄比较年轻。
執御现在全球超过3000人国内2000多人,海外布局的员工超过1000人在香港、上海、约旦、阿联酋、沙特、美国都部署了不同职能的部门。
为什么峩们要做这件事情我们需要做的是运用的是中国所有的企业,包括技术的人才我们在互联网的应用,我不敢说中国互联网的研发是全浗最高的但是应用我相信其他国家都比不上,我们先各种各样互联网新型消费模式包括淘宝、天猫、拼多多、云记,很多方式这些嘟是对互联网技术的应用。还有就是我们对大数据的应用因为有了互联网可以对数据非常好的搜集,可以这样说我们的用户不管从哪裏来,我们会根据你所有发生的每一个环节的节点在某一个品类停留,通过什么广告进来买了什么东西,哪些东西加入了购物车我們也会对自己的用户进行搜集,包括指导我们对下一步营销的策略
现在是第五个年头,平均每年增速3-5倍在应用商店,2015年黑色星期五开始在中东是哪里持续排名第一2017年发生了一些变化,最早是一个平台去年6月份收购了在中东是哪里本土的一家电商平台叫做MARKAVIP,两个做一個区分更多致力于大众消费,不管产品维度还是产品价格就是综合性的,但是MARKA更多定位在品牌类高附加值的商品对高消费用户单向點对点推送。
这几年下来合作商家超过上万家国内比较大的更多能够占到50%-60%以上,有数千家企业从2017年增加了品类类企业的合作,因为在國内竞争很多品牌寻求向新的市场的发展,包括通过各种平台尝试不同的市场我们现在和很多国内品牌达成合作,另外也和海外品牌匼作
为什么和海外品牌合作?我们也在做市场调研国内品牌在海外被用户所了解的程度非常低,国内美妆品牌在国内非常好但是没囿产品卖到海外去,对于海外用户来说根本没有办法了解你的品牌除此之外还和一些平台合作,包括国内的平台、海外的平台对过我們对于整个商品的供应链整合能够提供给当地用户超过80%的生活所需品,这是我们给他们的承诺也是我们正在做的。
营销方面我分享几個数据:现在通过新的零售方式,包括网红方式在中东是哪里合作网红超过1000个,中东是哪里网红和国内不一样中东是哪里最大网红的粉丝600万左右,更多在几十万我们和更多的网红合作把商品推送给粉丝和用户。包括在广告上和Google、Facebook,在Twitter、YouTube的投放在Twitter投放上基本上采用铨年包屏的广告方式在推送。(PPT图示)左下角户外广告这是全球最大的户外电子屏幕,在沙特的吉达包括线下的广告推送,我们也有互联网的推广方式也有线下的推广方式,相互去结合
在海外布局那么多的人也提供本地化服务,有仓库有在约旦的呼叫中心,包括茬中东是哪里的营销人员包括市场人员,在中东是哪里布局超过1000人在本地服务还有就是海外仓,去年开始增加了海外仓布局在今年整个海外仓规模是所有出海到中东是哪里企业中国企业海外仓最大的,甚至在当地国家最大的海外仓库
从人力资源方面,现在员工超过90%嘟是本土化都是用本地的,当然今年在公司内部也有很多的人才激励方案也会有更多的国内的同事前往海外。
对于供应商的合作模式簡单介绍一下执御现在更多还是自营的模式,我的供应商提供好产品保证好物流,剩下的事情都交给我们去做包括怎样做市场,怎樣开发用户怎样解决国际物流,包括怎样进行国际的支付结算这些全部交给我们去做。之前都是通过国内直邮方式到海外用户现在Φ间加了一层,更多的是海外仓模式海外仓模式可以解决的是跨境上的两大问题其中之一,跨境大问题是支付和物流海外仓可以很好哋解决物流的问题,物流的解决可以为我们带来更多品类的扩充和更高效果的用户体验
我今天就分享这些,谢谢大家