“匿名”投诉“交易猫”要求退款,作出处罚,退货,下架产品，其中涉诉金额2640元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月25日向黑猫投诉平台反映：“在交易猫买了2640元 32400仙玉 第┅笔成功充值6480仙玉 第二单失败了 导致苹果账号被冻结 商家第二笔 的100美金还在ID上购买不了仙玉以及其他游戏的充值 声明一下 我购买的标题是“苹果代充32400仙玉” 现导致100美金 充值不了 用不了 卖家不肯退款 交易猫极其不负责任 让我联系游戏方 我是在平台充值不到账 不是在游戏方充值 況且我买的不是美金 而且因为你的美金导致我苹果ID无法内购 ”

商家“交易猫游戏交易”2月28日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的喵友，感谢您给我们留言为了更加快速有效的为您跟进问题，请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入ロ咨询我们会为您跟进处理问题，后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知感谢您的支持，小喵在官方APP里等你哦~”

免责聲明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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• 投诉要求： 要求做出保险赔付