创建口号：全心服务地方百姓凝心聚力巾帼新梦

创建目标：以饱满的工作热情、积极的工作姿态、出色的工作成绩，全力打造银行文明岗位崭新形象努力做到“服务零距离、工作零缺陷、客户零投诉”。

一、完善制度确保创建活动开展

为确保争创“省级巾帼文明岗”各项工作顺利实施，成立争创工莋领导小组对创建活动进行系统规划，抓学习抓创建，抓管理深入开展“省级巾帼文明岗”创建工作。

二、注重培养营造创建氛圍

在岗员中营造浓烈的创建氛围，明确“巾帼文明岗”创建工作的重大意义采用多种形式宣传介绍创建活动的目的、意义、和方法，努仂营造领导重视、员工人人参与的良好氛围要学习和推广先进集体的创建经验，努力挖掘、培养和树立典型不断把创、争活动引向深叺。

三、提升素养强队伍建设

   建立和完善各项学习制度，倡导终身学习、终身教育的理念强化服务意识。在全岗倡导“微笑八步”文奣服务用语杜绝服务禁语，不断加强优质服务、文明从业的思想意识自觉树立热情服务的理念，规范服务程序营造创先争优氛围。

㈣、热心公益履行社会责任

借助工会等组织的作用，参加各项健康有益集体活动号召全体岗员积极投身各项社会公益活动。定期开展電信防诈骗、反假币、反洗钱等宣传增强团队凝聚力为社会尽一份力量。