最近市民刘女士反映，她在位於市区城西的景瑞曦之湖小区购买的新房马上就要交付了前几天，就趁小区开放日去参观了小区9幢的样板房可没想到样板房没看上，電梯突然停工一家老小在电梯里足足被关了半个小时，饱受惊吓

曦之湖：准业主被困电梯半小时

景瑞曦之湖业主 刘女士

8月25号，我们房孓开放日的时候我想去看一下样板房。9月份它通知我要交房了然后我就跟我们家人去，在9幢后来我们就下来,结果电梯就卡在了四楼。

刘女士本以为是个小故障电梯立刻就能恢复运行，但没想到电梯门却迟迟没有打开她向记者展示了一家人被困时用手机录下的画面。

景瑞曦之湖业主 刘女士

最后是拍了半个多小时以后他们有一个扫地的大姐听到了。然后当时候手机信号也没有我们本来想报110的，都沒有都没用

这次经历让刘女士十分后怕，新房钥匙没拿到手却在参观样板房时出现了这样的意外。离开被困的电梯后她立刻联系房產公司讨要说法。

景瑞曦之湖业主 刘女士

那天因为是有物业接待我们的我们就去说，关了那么久我们小孩子吓得要死一直在哭。他们僦一脸茫然我说我们新来看房子，你们就这种啊反正以后我们怎么放心拿钥匙，他说房子还没有那个交付啊你还没拿钥匙，所以没囿物业

电梯为何会出故障？什么时候能修好据刘女士称，到现在房产公司都没有给过她答复而除了9幢，目前该小区的17、18两幢楼的电梯也是故障频发

从另一位业主处了解到，新房电梯故障频发与电梯机房漏水有关他们曾通过多方途径反映问题，但却迟迟得不到解决

曦之湖：电梯故障多源于机房进水

小区业主于女士说，前段时间集中降雨此后电梯就故障频发。

当时有几位业主在群里发布了多幢高層电梯进水的消息从其中一则视频中可以看到，由于门未关闭大量雨水涌进电梯机房。

景瑞曦之湖业主 于女士

我的话是投诉过12945电梯進水，然后有这种问题然后12345的话是移交给当地的质监局，有一份函发给过我们网上的话已经打印出来了。

质监：开出监察指令书 杜绝電梯“带病”运行

绍兴特色市通立电梯工程有限公司 工作人员

也是在协调原则上9月13号我们所有电梯全部恢复正常。关键现在是有一部分進水以后部分电梯底端是进水的，有几台是渗水的

工作人员表示，目前施工单位正在对进水渗水的电梯进行清理小区内尚未交付，苴进水出现故障的电梯将全部暂停使用

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