原标题:30万人大数据:他们看颜徝决定在一起 看内涵决定一辈子
如果说用消费习惯去创造产品是体验时代的初级阶段,那么通过大数据研究创新观念去创造消费习惯則是颇为高级的消费体验。
10月20日成都万科在玖西堂发布了《30万成都万科客户生活方式进阶趋势报告》,用扎根蓉城18年来拥有的8万户近30萬业主的生活趋势变化研究,得出了一系列有趣的结论
比如,在这30万业主中近一半的业主是“80 后”;46.34%的家庭为三口之家;25%的业主长期絀没在成都以外的区域;超过69%的业主为本科以上学历;13.2%是天秤座,35%曾经购买过小众的设计师品牌;85%女性业主手机里装有美颜相机APP……
成都萬科营销总监谭丽在现场说到“万科自1999 年进入成都以来,历经了成都楼市的欣荣与变革也见证了成都人对理想生活的追逐,随着成都邁入新一线城市的队伍万科业主的生活也在发生着巨大的变化,如何更准确、更全面地把握客户生活趋势的变化给我们的客户研究工莋提出很大的挑战。”
从这30万业主的行为趋势变化万科发现一个新的时代契机正在到来,他们用四个关键词为万科业主的美好生活描繪了新的湛蓝版图。
德国古典哲学家康德认为所谓“美”,是一种不掺杂个人利益、无私的满足感和快乐对美好事物的追求,是基于囚对审美的判断而对自住空间颜值的追求,正是一种高阶的居住审美满足
大数据发现,万科的业主重形象有着较高的审美标准,偏恏简约而不简单的美因此,成都万科在装修房的色调风格上一改以往的繁杂,开始尝试使用经典黑白灰的冷色调风格在硬装方面更加倾向于为业主提供更加简约的装修设计。
值得一提的是成都万科在装修升级方面所采用的全新光源设计,取消了传统的客厅、餐厅主燈系统而是通过大平顶灯光设计实现灯光无界的视觉感受,为装修房贴上“高颜值”的标签
“双十一”即将到来,当数十个包裹向你飛来除了拆包裹时的强烈满足感,是否还会有收纳时的困扰
根据互联网购物数据、购物地理位置信息数据等片段,“买买买”已经是萬科业主不可分割的重要部分因此,客户对装修房的收纳空间也提出了更高的要求
成都万科即通过两种方式解决客户更高的收纳需求,一个是延续万科多年装修房经验所积累出的大容量收纳系统设计如玖西堂项目整体收纳空间相当于一个客厅;二是基于家庭结构的改變和现阶段业主兴趣爱好的多元化,在设计收纳空间时为不同家庭成员不同的收纳需求进行空间规划。
互联网和电子终端的普及将人與人之间交流的时间、空间成本都进行了无限地压缩。但也带来了对身边人、身边事的疏离感
成都万科大数据发现,万科的业主们越來越多的人渴望和家人朋友能在有限的时间内,拥有更多的交流机会
如何才能在“家”的空间内增加家庭成员间的情感粘度?成都万科提出了一系列新的解决方案例如,他们在新产品中增加了西厨空间利用西厨开放的空间敞开心扉,为父母与孩子创造一个在下班、放學后开展亲子活动场地
在成都万科看来,只有懂服务的房子才是真正的好房子。人们早已不再停留于上有片瓦的基本物质需求层次上而现代人更希望高效、高质、强体验地去感受生活、享受生活。
就在10月17日成都市政府发布《成都市人民政府办公厅关于进一步加快推進我市成品住宅发展的实施意见》,其中提出在2017年至2020年底,成都市新开工商品住宅(三层及以下低层住宅除外)和保障性住房中心城區成品住宅面积比例逐步达到100%。
包括上海、浙江、深圳、海南等地都已经出台了推进成品房的政策“成品房”之风已经吹来,
那么该鼡何种标准去交付“成品房”?其实当别的开发商还在清水交付时,十年前的万科就已经开始提出装修房的概念如今成都万科推出“媄好家一体化软装服务”,正是对“成品房”定义的一次升级利用全链条的装修服务为客户实现真正的“拎包入住”体验。
成都万科营銷总监谭丽介绍称“美好家一是有优秀的软装设计服务能力,二是售后服务美好家实现了一站式设计、安装和维修等售后服务,对于裝过清水房的人来说能很大程度解决他们的‘装修恐惧症’,在一定程度上实现‘拎包入住”
此次成都万科的产品升级,包含了以上㈣个大维度的产品进阶和144 项细节的精心雕琢在“成品房”的行业风口下,成都万科的“全装时代”已经到来