伱需要在产品官网查询别输错防伪码。

一个产品会有一个防伪码所有的防伪码都是唯一的、加密的、单次查询有效的。有的产品也可能没有防伪码的

防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用（包装没破壞是看不到的，一定是具有隐蔽性）如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品可以到产品官网查询（能看到查詢记录），如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到则购买的商品不是正品。

如果购买的产品有防伪码可以根据产品提示的电话、網站进行查询，能查询到且显示本次为首次查询则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台一般在产品官方网站查询最为直观快捷，推荐使用如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。

如果产品没有防伪码也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品外观包装完全一样，正品有防伪码但顾客买到的却没有防伪码，那一般都昰假冒产品

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